【摘 要】價值鏈內部控制管理由于將企業(yè)主營業(yè)務的上下游活動領域作為有機整體進行控制管理，因而對于確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現具有重要的基礎保障作用。本文以山東東阿阿膠股份有限公司為例，首先概述了價值鏈內部控制的概念及模型構建特點，進而系統(tǒng)分析了東阿阿膠應用價值鏈內部控制管理的具體實施策略，最后就價值鏈內部控制管理保障提出了幾項建議措施。

【關鍵詞】東阿阿膠；價值鏈內部控制；上下游產業(yè)

一、引言

山東東阿阿膠股份有限公司隸屬央企華潤集團，前身為山東東阿阿膠廠，擁有中成藥、保健品、生物藥等產業(yè)門類，是我國最大的阿膠系列產品生產企業(yè)，產品遠銷歐美及東南亞各國。然而東阿阿膠在經營發(fā)展階段，卻也出現了增長瓶頸問題，尤其是在當前毛驢存欄數持續(xù)下降的趨勢下，東阿阿膠原材料驢皮供應不足，成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。在山東省第十二屆人民代表大會第四次會議的代表議案中，東阿阿膠總裁秦玉峰直截了當提議讓毛驢同牛羊等一樣享有大型家畜扶持政策，納入草畜范圍。這也是出于解決毛驢存欄數量不足，驢產業(yè)發(fā)展動力不足而作出的努力爭取。在這種情況下，在企業(yè)內部構建價值鏈內部控制模型，對企業(yè)價值鏈實施整體內部控制管理，將企業(yè)從原料最初的驢皮供應領域延伸到阿膠及附屬產品的網絡終端，實施企業(yè)價值鏈的管理模式，已經成為當前東阿阿膠突破增長制約，實現企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要途徑。

二、價值鏈內部控制相關概念及控制模型分析

企業(yè)實施價值鏈管理的主要目的是為了應對日益復雜的市場環(huán)境，在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，而將企業(yè)鏈分別向上游供應商與下游顧客等進一步的延伸而形成的產業(yè)鏈。確保企業(yè)價值鏈管理目標的實現，就必須在企業(yè)所構建的價值鏈的基礎上實施內部控制管理，對價值鏈實施的組織管理、計劃、實施方法以及程序等進行規(guī)范，通過以價值為核心，將企業(yè)的作業(yè)流、財務管理、人員管理、組織管理以及信息管理等延伸到上下游的整個企業(yè)鏈中，通過對各種要素的整合確保價值鏈目標的實現。價值鏈內部控制模型構建重點有以下幾方面內容：

1.價值鏈內部控制管理目標的確定

價值鏈內部控制管理目標與價值鏈管理目標具有一致性，主要目的就是為了確保企業(yè)價值鏈中物資安全完整并得到有效利用、經濟管理信息全面及時準確、決策落實執(zhí)行高效快速、經營活動協(xié)調有序等，最終目標就是圍繞確保整體價值最大化對整個價值鏈的管理。

2.價值鏈內部控制環(huán)境建設

價值鏈內部控制環(huán)境就是價值鏈管理的影響因素，內部控制環(huán)境的優(yōu)化也是企業(yè)價值鏈內部控制管理的基礎，主要包括了企業(yè)的經營理念、組織文化、上下游產業(yè)領域的整合方式、價值鏈的緊密程度、內部的信息溝通方式方法等一系列的內容。

3.價值鏈內部控制機制的建設

價值鏈內部控制機制是規(guī)范價值鏈管理的基礎遵循，也是確保整個價值鏈內部控制管理協(xié)調有序的保障，價值鏈內部控制機制主要包括了價值鏈之間的協(xié)調機制、價值鏈信息共享機制、價值鏈的具體構建機制、價值鏈執(zhí)行機制、價值鏈的監(jiān)督管理機制等一系列的內容。

4.價值鏈內部控制的主要內容及方法

價值鏈內部控制管理的主要內容根據業(yè)務、環(huán)節(jié)以及管理層次的不同也各有不同，其中按照業(yè)務重點是成本、質量、庫存與人力管理，按照流程環(huán)節(jié)重點是原材料供應、生產、銷售管理，按照管理層次分為戰(zhàn)略管理、經營管理與作業(yè)控制等。對于價值鏈內部控制的方法主要包括了授權控制、內部牽制、預算控制、成本控制、績效管理、價值鏈審計、業(yè)務流程控制等一系列的內部控制方法體系。

三、東阿阿膠價值鏈內部控制管理體系建設措施

綜合分析可以發(fā)現，現階段制約東阿阿膠公司發(fā)展的根本制約就在于阿膠的原材料驢皮資源的緊缺，因此在東阿阿膠的價值鏈內部控制管理過程中，也必須時刻圍繞解決這一問題制定相應的對策，同時在下游的產品市場進一步拓展升級，實現企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層次的整體提升，具體的可行策略主要有以下幾方面：

1.打通阿膠產業(yè)上游的驢養(yǎng)殖業(yè)產業(yè)鏈條

阿膠主要原料是驢皮，但隨著農村生活水平的提高，養(yǎng)驢的人越來越少，驢的自然存量以每年25%的速度下降。確保阿膠產業(yè)原材料供應的充盈，就必須有“以肉謀皮”的整體管理思維，以控制驢肉來控制驢皮，這就要求在上游領域商品驢的養(yǎng)殖基地建設上有所作為，在這方面的管理策略主要是以“養(yǎng)殖基地+農戶+龍頭企業(yè)”的上游產業(yè)鏈原材料供應模式為基礎，其中以養(yǎng)殖基地來示范帶動散養(yǎng)農戶；養(yǎng)殖基地以繁殖幼驢為主，散養(yǎng)農戶以養(yǎng)殖育肥為主；對養(yǎng)驢農戶，可以采取統(tǒng)一提供幼驢、統(tǒng)一提供技術、統(tǒng)一提供疫苗獸藥、統(tǒng)一收購商品驢的模式，增加散養(yǎng)農戶的積極性。

2.做好驢肉產品的開發(fā)

“以肉謀皮”，脫離了驢肉產業(yè)的開發(fā)，勢必造成驢皮供應成本的大幅增長，更不利于阿膠產品原料的保障。我國自古就有“天上龍肉，地下驢肉”之說，驢肉具有良好的消費群體基礎，因此在驢肉方面做好進一步的開發(fā)，與東阿阿膠產品搭配建設，在驢肉深加工上做好文章，既可以制作具有東阿阿膠品牌的驢肉傳統(tǒng)肉食，也可以開發(fā)休閑食品，進而在上游形成涵蓋驢肉與驢皮的商品驢產業(yè)鏈。

3.打好膏方產業(yè)鏈堅實基礎

膏方又稱“膏滋”，集中藥滋補品和相關食品于一身，功能性強、治療效果顯著。在我國中醫(yī)膏方有著非常巨大的優(yōu)勢，市場前景也非常的廣闊，特別是隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，服用中醫(yī)膏方隊伍的人數不斷增長。在膏方產業(yè)鏈上，應該重點確保膏方的功效及品質，將具有滋補、預防、治療綜合作用的膏方這一中成藥，在“治未病”上發(fā)揮重要的作用，爭取成為“一年一保養(yǎng)”的首選。同時，應該注重適當的擴大營銷網絡，根據不同類型的市場確定不同的營銷策略，可以采取與醫(yī)療機構合作建立立膏方分院、膏方熬制點等方式，擴大產品覆蓋面。

4.做好產品的基礎創(chuàng)新

應該注重對阿膠產品的進一步深度開發(fā)，強化對阿膠現代化的研究，通過完成阿膠二次開發(fā)的新產品臨床前研究等加快生物工程藥物開發(fā)，并加快進度開發(fā)用于亞健康人群的保健食品、易消化的低糖、低鹽、低脂肪、低膽固醇和高蛋白的老年用保健食品、阿膠系列女用保健品和以生物技術為主的系列生物保健品等，增加新的利潤增長點，夯實下游產業(yè)鏈的基礎。

四、完善東阿阿膠企業(yè)價值鏈戰(zhàn)略保障措施

1.企業(yè)文化戰(zhàn)略保障

企業(yè)的文化是新時期企業(yè)發(fā)展的驅動力，對于企業(yè)內部也具有非常強烈的凝聚力，因此確保企業(yè)價值鏈管理目標的實現，必須重視企業(yè)的文化建設。首先，應該注重對企業(yè)價值觀念的塑造，將東阿阿膠的企業(yè)文化逐漸的滲透到企業(yè)的上下游價值鏈各個領域。其次，應該注重對企業(yè)價值鏈文化的傳播，對于“阿膠”的歷史價值及其傳統(tǒng)特色，深度的挖掘，形成特有的品牌競爭力。此外，應該加強企業(yè)團隊精神的塑造，以團結有力的團隊帶動企業(yè)的發(fā)展。

2.質量管理保障戰(zhàn)略

產品的質量是一個企業(yè)的生命，確保東阿阿膠價值鏈目標的實現，必須重視質量管理，這也是最基礎的管理內容。公司始終堅持“以金牌的工作質量創(chuàng)金牌的產品質量”作為企業(yè)的質量方針。將質量作為決定企業(yè)生死的基本要素，從戰(zhàn)略層面進行規(guī)劃管理，構建全產業(yè)鏈質量控制模式，形成大質量觀的質量文化。通過質量基礎能力建設、質量管理體系與質量責任體系建設，把質量安全做到實處，打造全產業(yè)鏈、嚴控質量標準，以技術創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展，用質量體系確保產品安全。

3.重視人才對戰(zhàn)略目標的保障作用

在知識經濟時代，人才對于一個企業(yè)的經營發(fā)展具有至關重要的作用。在人才隊伍的開發(fā)建設上，首先將人才作為企業(yè)的第一要素，通過內外結合、系統(tǒng)培訓、公平競爭等方式，合理配置人力資源。同時積極實施薪酬、績效管理制度改革，不斷激勵人才，并推進與企業(yè)發(fā)展同步的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，應該注重經營管理人才與營銷人員的培養(yǎng)，尤其是針對企業(yè)的生物工程技術方面的科研需求，加大培訓方面的投入，為人力資源開發(fā)提供堅實的資源保障。

五、結語

價值鏈內部控制作為現代企業(yè)重要的內部控制管理模式，也是企業(yè)擺脫外部制約，實現自身經營穩(wěn)步發(fā)展的有效手段。在企業(yè)的經營管理過程中引入價值鏈內部控制管理模式，必須系統(tǒng)深入的分析價值鏈內部控制管理的核心要義，明確企業(yè)發(fā)展的制約，在上下游產業(yè)領域的延伸上執(zhí)行具體的方案，統(tǒng)籌兼顧整體與局部，真正確保企業(yè)價值鏈管理目標的實現。

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