【摘 要】本文認(rèn)為人力資源管理應(yīng)該分為“宏觀人力資源管理”和“微觀人力資源管理”。宏觀上來(lái)看，人力資源管理的管理離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，無(wú)法脫離組織戰(zhàn)略，與組織結(jié)構(gòu)是密切相關(guān)的；微觀上來(lái)看，人力資源管理主要體現(xiàn)為模塊化、外包化及信息化，主要圍繞是從入離職、培訓(xùn)、績(jī)效和薪酬等等內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】人力資源；宏觀人力資源管理；微觀人力資源管理

一、引言

從學(xué)者角度出發(fā)，人力資源管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造而對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、績(jī)效和薪酬等一系列提供員工效率和產(chǎn)出的管理行為；在企業(yè)家看來(lái)，人力資源管理是企業(yè)為獲得盈利而對(duì)員工的選用育培等所有與人相關(guān)的管理活動(dòng)。本文認(rèn)為人力資源管理分為宏觀人力資源管理和微觀人力資源管理。宏觀人力資源管理體現(xiàn)為“環(huán)境化”“戰(zhàn)略化”“組織化”；微觀人力資源管理體現(xiàn)為“模塊化”“外包化”“信息化”。

二、宏觀視角下的人力資源管理

1.人力資源管理環(huán)境化

在早期工廠時(shí)期，當(dāng)時(shí)員工認(rèn)為工作并不光彩，只有在實(shí)在無(wú)法生存的情況下才出去工作；在科學(xué)管理時(shí)代，泰勒認(rèn)為企業(yè)需要對(duì)人進(jìn)行篩選和培訓(xùn)，進(jìn)入“HR模塊化階段”；在行為科學(xué)管理階段，人對(duì)企業(yè)的需求越來(lái)越多，不僅僅體現(xiàn)為物質(zhì)需求，還有心理訴求，進(jìn)入“HR心理學(xué)階段”；在當(dāng)下的綜合階段，員工的需求不僅僅有物質(zhì)、人際、心理感受，還要體現(xiàn)在個(gè)人價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等方面，進(jìn)入“HR以人為本階段”。本文認(rèn)為環(huán)境化是宏觀人力資源管理內(nèi)容之一，指人力資源管理因諸環(huán)境（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技等）不同而不同。

2.人力資源管理戰(zhàn)略化

站在企業(yè)角度，企業(yè)戰(zhàn)略是需要落實(shí)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略最終體現(xiàn)為人力資源管理戰(zhàn)略。根據(jù)邁特·波特的價(jià)值鏈的觀點(diǎn)，人力資源是屬于企業(yè)支撐性工作，并不是創(chuàng)造價(jià)值的主要來(lái)源，可實(shí)際上事是由人做的，沒(méi)有人再好的業(yè)務(wù)都是竹籃打水一場(chǎng)空。一般而言，人力資源管理戰(zhàn)略是來(lái)自業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略。因此，戰(zhàn)略化是宏觀人力資源管理的內(nèi)容之一。人力資源管理戰(zhàn)略化是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)下，與之配套的人力資源管理活動(dòng)，包括整體業(yè)務(wù)調(diào)整、整體人才管理、財(cái)務(wù)平衡等內(nèi)容。

3.人力資源管理組織化

任何企業(yè)都以組織結(jié)構(gòu)形式存在著，如直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制等類型。中國(guó)企業(yè)大多情況的人力資源管理工作是與組織規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)相掛鉤的。比如說(shuō)，大型公司，社保工作應(yīng)外包出去；小型公司來(lái)看，則沒(méi)有必要。直線制的企業(yè)的員工關(guān)系管理偏簡(jiǎn)單，而事業(yè)部制的企業(yè)則需要多元的員工關(guān)系管理方式。所以，本文認(rèn)為將人力資源管理與組織結(jié)構(gòu)相鉤掛進(jìn)行設(shè)置和管理是宏觀人力資源管理體系之一，指的是企業(yè)人力資源管理隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化而變化。

三、微觀視角下的人力資源管理

1.人力資源管理模塊化

對(duì)大部分的HR學(xué)生或從業(yè)者而言，企業(yè)實(shí)踐中的人力資源管理活動(dòng)就等于“六大模塊”：規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、績(jī)效與薪酬。實(shí)際上，人力資源管理的模塊化中的每一個(gè)模塊的具體工作都是以宏觀人力資源管理為基礎(chǔ)的，比如說(shuō)，人力資源規(guī)劃的工作在不了解企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向則無(wú)法獲取正確的需求。大部分人力資源可科班出生的HR從業(yè)者能夠上手完成的公司任務(wù)多為模塊化工作。因此，本文認(rèn)為人力資源管理模塊化是微觀人力資源管理的體現(xiàn)，指的是 “規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、績(jī)效和薪酬”等六大HR模塊。

2.人力資源管理外包化

近些年來(lái)，企業(yè)為了節(jié)省管理成本往往將某些人力資源管理的工作外包給第三方專門(mén)的服務(wù)公司，比如外企的工資代發(fā)，社保繳納工作等。因?yàn)槟承┕ぷ髡加闷髽I(yè)HR的大量精力，體現(xiàn)不出人力資源管理的價(jià)值。另一方面，國(guó)家政策對(duì)人力資源服務(wù)企業(yè)發(fā)展起到支撐性作用。因此，本文認(rèn)為人力資源管理的另一微觀體現(xiàn)為人力資源管理外包化，指的是企業(yè)將部分HR工作承包給第三方人力資源服務(wù)方完成，降低成本，提供企業(yè)HR的價(jià)值創(chuàng)造。

3.人力資源管理信息化

從21世紀(jì)開(kāi)始，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，人力資源管理的人工工作已經(jīng)無(wú)法滿足需求。同時(shí)，IT技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步催生人力資源管理系統(tǒng)的誕生和普及。人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中逐漸搭建并運(yùn)行，甚至部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)全信息化的人力資源管理系統(tǒng)。比如說(shuō)，人員上班考勤系統(tǒng)、入職員工培訓(xùn)系統(tǒng)、員工薪酬系統(tǒng)等。因此，本文認(rèn)為微觀人力資源管理體現(xiàn)為人力資源管理信息化，指的是企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大模塊建立信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化。

四、結(jié)論

本文通過(guò)宏觀和微觀的視角對(duì)人力資源管理進(jìn)行分析和總結(jié)，提出以下兩個(gè)觀點(diǎn)：

1.人力資源管理應(yīng)該分為宏觀人力資源管理和微觀人力資源管理。從事HR工作的從業(yè)者不僅僅局限微觀人力資源管理工作的熟練，還應(yīng)該要跳出局限，思考宏觀人力資源管理。

2.宏觀人力資源管理包括：環(huán)境化、戰(zhàn)略化及組織化；微觀人力資源管理包括：模塊化、外包化及信息化。

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