廣東重工建設(shè)監(jiān)理有限公司 510000

摘要：建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理在整個(gè)建筑工程施工過(guò)程中處于核心地位，與建筑工程的質(zhì)量息息相關(guān)，因此做好建筑工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀分析與科學(xué)的優(yōu)化策略，對(duì)工程質(zhì)量管理具有積極的意義。本文對(duì)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行了探討，確保工程質(zhì)量管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工質(zhì)量；管理

近

年來(lái)隨著我國(guó)建筑業(yè)的飛速發(fā)展，人們對(duì)建筑工程質(zhì)量提出來(lái)了越來(lái)越高的要求，目前由于建筑工程材料達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，施工過(guò)程不合理等原因，建筑工程質(zhì)量容易出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，因此，必須采取有效的措施規(guī)避可能造成的損失，提高建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量，加強(qiáng)施工項(xiàng)目的管理研究。

1、建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述

項(xiàng)目質(zhì)量管理和控制是項(xiàng)目施工企業(yè)按照工程合同、設(shè)計(jì)文件、規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求，為完成工程質(zhì)量任務(wù)所采取的一系列作業(yè)技術(shù)、措施和活動(dòng)。它取決于項(xiàng)目的前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、后期維護(hù)、設(shè)施配套程度等各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行管理，即是對(duì)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，首先進(jìn)行前期項(xiàng)目可行性研究，對(duì)建筑施工項(xiàng)目的選址、自然條件、風(fēng)向等條件進(jìn)行充分考察和分析；其次進(jìn)行項(xiàng)目決策，主要取決于項(xiàng)目投資方的投資意志；第三步是進(jìn)行工程勘測(cè)設(shè)計(jì)，做施工的前期準(zhǔn)備，針對(duì)地基、周邊環(huán)境、道路等進(jìn)行充分勘測(cè)；第四步是工程施工階段，這一階段的質(zhì)量管理包括如施工工藝、人員管理、材料質(zhì)量控制等方面?？傊?，建筑施工企業(yè)應(yīng)將工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，并全面控制所有影響工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，以必要的手段方法和合理的組織機(jī)構(gòu)，明確的職責(zé)、權(quán)限和合格人員很好地完成質(zhì)量管理工作。

2、建筑施工單位中質(zhì)量的問(wèn)題

2.1建筑行業(yè)中施工人員水平比較低

在我國(guó)建筑行業(yè)中，施工水平比較低是一個(gè)不可爭(zhēng)辯的事實(shí)[2]。大部分原因來(lái)源于：建筑行業(yè)中從業(yè)人員以農(nóng)村勞動(dòng)力為主，他們的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)都是比較低的，他們的技術(shù)水平也不能滿足現(xiàn)代建筑施工項(xiàng)目技術(shù)要求，他們的專業(yè)潛力存在著困境。建筑企業(yè)也沒(méi)有對(duì)這些大眾化的員工進(jìn)行培訓(xùn)，他們之中普遍的人群是沒(méi)有提高自己技能的要求。

2.2建筑施工企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)理念

在前文中我們提到的全面質(zhì)量管理，這是一種質(zhì)量管理手段、技術(shù)，當(dāng)然更為重要的是他是一種管理思想，也是管理觀念，更重要的是管理理念[3]。建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量全面管理師指，首先我們應(yīng)該對(duì)實(shí)物的質(zhì)量進(jìn)行控制，然后我們應(yīng)該把對(duì)質(zhì)量的提高放在主要的目標(biāo)上，不斷的之前的基礎(chǔ)上加強(qiáng)質(zhì)量的要求，再后通過(guò)過(guò)程、改變過(guò)程和質(zhì)量體系來(lái)確保整個(gè)建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量的提高。但是我們應(yīng)該清楚，全面的質(zhì)量管理可能僅僅是一種管理和思維方法，他的適用范圍可能僅僅是在內(nèi)部范圍內(nèi)，而不是外向型經(jīng)營(yíng)方式。眾所周知經(jīng)營(yíng)能過(guò)決定總方針，也是決定企業(yè)是否能繼續(xù)生存下去，他的要求是比管理更加重要，同時(shí)他比管理更加復(fù)雜和多變?，F(xiàn)今建筑企業(yè)可能在一方面比較重視全面質(zhì)量管理，但是他不能進(jìn)行良好的經(jīng)營(yíng)決策。

2.3在建筑行業(yè)中存在的質(zhì)量理念

在建筑施工領(lǐng)域內(nèi)，很多人可能一開(kāi)始把質(zhì)量的理念就認(rèn)識(shí)錯(cuò)了。一般的人認(rèn)為，我們的工藝，我們的技術(shù)，我們的產(chǎn)品只要符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)就可以了，其實(shí)這是對(duì)質(zhì)量最大的誤解，這僅僅只是一種把生產(chǎn)作為第一的理解方式[5]。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)方式應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，滿足“客戶是上帝”的經(jīng)營(yíng)理念。因此我們?cè)趯?duì)產(chǎn)品的要求下，要以消費(fèi)者的實(shí)際要求出發(fā)，滿足消費(fèi)者才是根本目的，當(dāng)然對(duì)于建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量也是要高度重視的，這兩種相結(jié)合就能真正的提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.4建筑業(yè)質(zhì)量管理存在事后處理的問(wèn)題

在我這么多年的對(duì)質(zhì)量管理的研究來(lái)看。很多建筑行業(yè)進(jìn)行的質(zhì)量管理處理體系的方式是“事后處理型“，在這一方面很難起到預(yù)防控制的有效效果，采用”事后處理型“的處理方式，可能會(huì)出現(xiàn)一種非常奇怪的現(xiàn)象。這些建筑企業(yè)可能愿意花大量的人力和財(cái)力在質(zhì)量管理的事后處理方面，也不會(huì)花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間和精力建立起完善的質(zhì)量保障體系。建筑企業(yè)這樣處理質(zhì)量的方式一定要得到改變，要不然會(huì)對(duì)顧客和自己的企業(yè)帶來(lái)極大的損失。

3、我國(guó)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)策

3.1選好項(xiàng)目經(jīng)理，配好項(xiàng)目班子

3.1.1建筑質(zhì)量管理項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的必要素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)在項(xiàng)目上的全權(quán)代理人，是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過(guò)程的總指揮，除必須具備的政治素質(zhì)外，還應(yīng)要求懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理。項(xiàng)目班子（包括項(xiàng)目經(jīng)理）由技術(shù)和管理人員組成，是履行質(zhì)量職能的骨干力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃實(shí)行全過(guò)程控制的實(shí)際工作者，選配項(xiàng)目班子要注重總體功能。

3.1.2建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。施工企業(yè)法定代表人和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所承建項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及終身責(zé)任，要依法管理企業(yè)。要按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

3.2建立項(xiàng)目的質(zhì)量體系

企業(yè)質(zhì)量體系的建立和體系文件的編制，這是GB/19001—2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，也就是常說(shuō)的企業(yè)貫標(biāo)工作，它的作用是應(yīng)該肯定的。目前，我國(guó)已經(jīng)有相當(dāng)一批建筑企業(yè)貫徹實(shí)行了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，建立了質(zhì)量體系，實(shí)施了體系認(rèn)證。但由于國(guó)外建筑企業(yè)范圍有所不同，不同的企業(yè)應(yīng)針對(duì)自己的特點(diǎn)，選擇不同的體系要素。在此基礎(chǔ)上，科研、設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、集團(tuán)公司，可選擇ISO9001，施工企業(yè)選擇SO9002，試驗(yàn)室、監(jiān)理公司等單位可選擇ISO9003，以不同的模式實(shí)施對(duì)外保證。

3.3堅(jiān)持“以人為本”，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

建筑施工項(xiàng)目管理關(guān)鍵在于人的執(zhí)行，如果施工項(xiàng)目管理的人員素質(zhì)不高，將給管理帶來(lái)很大的阻力。為增強(qiáng)施工技術(shù)力量，企業(yè)應(yīng)用施工間隙組織“規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)”講座，對(duì)一線專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行大規(guī)模質(zhì)量培訓(xùn)；對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行貫標(biāo)意識(shí)、觀念的教育和培訓(xùn)，讓員工懂得每一個(gè)崗位的工作質(zhì)量對(duì)于整體質(zhì)量保證水平的影響和重要性，真正按規(guī)范要求實(shí)施運(yùn)作，按程序要求作好記錄；我們將施工方面法律講座也作為一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓，以提高施工項(xiàng)目質(zhì)量管理人員的法律意識(shí)，嚴(yán)格施工過(guò)程中施工人員的專業(yè)操守。

3.4根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行質(zhì)量規(guī)章制度

3.4.1制定質(zhì)量規(guī)章制度。為使施工質(zhì)量管理做到有章可循，制定一系列質(zhì)量規(guī)章制度，如《隱蔽工程報(bào)驗(yàn)制度》、《施工質(zhì)量檢測(cè)制度》等。質(zhì)量制度應(yīng)具有可操作性和可檢查性。

3.4.2建立三級(jí)檢驗(yàn)制度，即班組自檢、施工隊(duì)復(fù)檢、經(jīng)理部終檢。

3.4.3建立跟班旁站制度，對(duì)隱蔽工程處理、特殊工程部位施工、特殊層面施工等重要部位要求有質(zhì)檢員跟班旁站，確保工程質(zhì)量。

3.4.4建立交接班制度，使工程的質(zhì)量狀況隨時(shí)處于受控狀態(tài)，使出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)得到解決。

4、結(jié)語(yǔ)

建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理是一個(gè)涉及多學(xué)科的系統(tǒng)工程管理科學(xué)，其最終目的是實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。建筑施工質(zhì)量管理重點(diǎn)應(yīng)從控制項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段、施工階段和竣工階段這三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理入手，全面策劃，動(dòng)態(tài)管理，精心組織施工，協(xié)調(diào)處理好與各專業(yè)施工單位之間的關(guān)系，重點(diǎn)控制過(guò)程質(zhì)量，保證整個(gè)工程的施工質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]余紅剛.關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)水運(yùn)（學(xué)術(shù)版）.2011（04）

[2]柯秀芬.建筑工程質(zhì)量管理過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策[J].建材技術(shù)與應(yīng)用.2012（06）