【摘""要】四川電大直屬學(xué)院直管縣教學(xué)點開放教育學(xué)員具有獨特的身心發(fā)展特點和學(xué)習(xí)特性，有豐富且個性化的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。從研究其獨特的經(jīng)歷和體驗入手，對開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)心理進行科學(xué)研究，探尋出適合學(xué)員的學(xué)習(xí)方法，對于加強開放教育教學(xué)過程管理及提高開放教育質(zhì)量都具有極其重要的意義。

【關(guān)鍵詞】直管縣""開放教育學(xué)員""學(xué)習(xí)心理分析""學(xué)習(xí)方法

【中圖分類號】G642"""""""""""【文獻標(biāo)識碼】A"""""""""""【文章編號】1674-4810（2015）14-0001-03

作為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境下的成人，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者有自身獨特的學(xué)習(xí)特征、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)方法。遠(yuǎn)程教育學(xué)員在學(xué)習(xí)中存在諸多困難，如何為他們提供恰當(dāng)、有效的支持服務(wù)是遠(yuǎn)程院校的一項重要工作。針對有鮮明地方特色的電大學(xué)員，他們的學(xué)習(xí)心理需求與困難及改進策略還亟待研究。

由于部分省內(nèi)地市州電大辦學(xué)功能缺失，四川電大從2005年開始對達(dá)州地區(qū)縣級電大進行直接管理，涼山和遂寧也于2005年下半年和2007年進行直管，2007年11月，為加強對直管縣的管理，學(xué)校在直屬學(xué)院設(shè)立直管縣辦公室，并對相應(yīng)的管理職能做了調(diào)整。直屬學(xué)院負(fù)責(zé)直管縣除教材以外的一切管理事務(wù)。其中直管縣辦公室負(fù)責(zé)招生和教務(wù)管理，教學(xué)科負(fù)責(zé)教學(xué)管理。直管縣工作開展了5年，從2005年的招生人數(shù)1316人，發(fā)展到2012年在校生規(guī)模8500人左右。

直管縣離省校的距離較遠(yuǎn)，在地理、民族、經(jīng)濟、學(xué)員素質(zhì)等方面來看都有著獨特性，例如達(dá)州地處四川東北部，大巴山南麓，是四川省的人口大市、農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn)。當(dāng)?shù)乜h級電大大都位于山區(qū)，交通條件不是很便利;涼山地區(qū)是少數(shù)民族聚居區(qū)，彝族學(xué)員居多。遂寧地區(qū)直管縣教學(xué)點的經(jīng)濟條件較好，學(xué)員素質(zhì)相對好些。因為直管縣地區(qū)開放教育學(xué)員有著自身的獨特性，因此對當(dāng)?shù)貙W(xué)員的學(xué)習(xí)心理進行分析，對其學(xué)習(xí)需求進行研究顯得尤有價值。

一"研究方法

為了做好此次研究，課題組采用文獻調(diào)研、問卷調(diào)查、個別訪談和數(shù)據(jù)、圖表統(tǒng)計分析等方法進行研究。本次課題研究查閱了很多文獻資料，了解了國內(nèi)外相關(guān)研究的水平和現(xiàn)狀，同時也借鑒了系統(tǒng)內(nèi)部一些專家和老師的研究成果，大大提升了研究的理論水平和指導(dǎo)實踐的針對性。

在設(shè)計調(diào)查問卷的過程中，十分重視問卷設(shè)計的科學(xué)性、客觀性和針對課題研究的有效結(jié)合性。問卷的內(nèi)容包含了開放教育學(xué)員在教學(xué)需求、環(huán)境需求、學(xué)習(xí)需求方面的動機、學(xué)習(xí)的全過程（包括面授輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程答疑、考試、畢業(yè)論文等方面）和學(xué)習(xí)方法、策略、效率等多方面的學(xué)習(xí)狀況，考查內(nèi)容較全，且做到了間隔使用多題考查同一考查點，盡量避免被調(diào)查者在問卷調(diào)查過程中出現(xiàn)的偶然性和心理暗示性等復(fù)雜因素。在此基礎(chǔ)上，課題組進行了數(shù)據(jù)整理，并結(jié)合個別訪談、師生座談會，表格數(shù)據(jù)、圖表統(tǒng)計分析等方法進行研究，使整個研究的科學(xué)性、客觀性和真實有效性得到可靠保證。

此項研究采用隨機抽樣的方法確定樣本。首先，選取達(dá)州、涼山和遂寧3個地市州共17所有開放辦學(xué)資格的分校;然后，從這些學(xué)校開設(shè)的開放教育專業(yè)中選擇工商、會計學(xué)、法學(xué)、教育管理、小學(xué)教育、計算機應(yīng)用等專業(yè);再從這些專業(yè)當(dāng)中抽取440名學(xué)員進行問卷測試。最后回收的有效調(diào)查表為400份，有效率為91%。另外，為增強此篇調(diào)研報告的可靠性、全面性，課題組還組織召開了2次學(xué)員座談會，聽取學(xué)員多方面的意見。

二"結(jié)果及分析

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

第一，學(xué)員基本情況方面。由于專業(yè)不能羅列齊全，所以導(dǎo)致最后選擇“其他專業(yè)”的學(xué)員最多。調(diào)查顯示，排名前三的專業(yè)依次是：行政管理、會計學(xué)、工商管理。性別方面男生占43%，女生占57%：從婚姻方面來看，75%屬于已結(jié)婚，25%屬于未婚，絕大部分的學(xué)員已婚，有家庭負(fù)擔(dān)。

第二，學(xué)員心理需求方面。學(xué)員中，青壯年所占數(shù)量最多。也就是25～45歲這一群體的學(xué)員占多數(shù)。50%以上的學(xué)員參加工作時間在5年以上;60%的學(xué)員選擇利用晚上和周末在家里進行學(xué)習(xí)，有40%的學(xué)員每周能抽出2天時間進行學(xué)習(xí);大部分學(xué)員還是比較依賴傳統(tǒng)的教學(xué)方式，即按老師的安排學(xué)習(xí)，并得到他們的指導(dǎo)。在調(diào)查過程中，學(xué)員所在單位、同事和家人都對其到電大學(xué)習(xí)表示支持，困擾學(xué)員學(xué)習(xí)的主要原因有：沒有太多的時間、基礎(chǔ)太差、不知道如何學(xué)習(xí)。

第三，學(xué)習(xí)方式方面。大部分學(xué)員希望學(xué)校能將面授課的重點放在各章節(jié)知識點總結(jié)、考試重難點講解和本專業(yè)就

業(yè)領(lǐng)域以及發(fā)展前景分析方面;態(tài)度好、有熱情并且能聯(lián)系實際的教師更受學(xué)員的歡迎;面授教學(xué)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)還是學(xué)員選擇的兩種主要學(xué)習(xí)方式（分別占到38%和32%），有47%的學(xué)員認(rèn)為每次面授課應(yīng)該控制在90分鐘內(nèi);課后有44%的學(xué)員希望有機會同任課老師交流，33%的學(xué)員希望能多和同學(xué)交流;在面授課之外，絕大部分學(xué)員希望學(xué)校能組建班級學(xué)習(xí)小組和活動小組，定期開展小組學(xué)習(xí)交流;在提高專業(yè)操作技能方面，35%的學(xué)員希望課堂中理論與實踐相結(jié)合進行講授，27%的學(xué)員希望提供更多的現(xiàn)場實驗實訓(xùn)機會。

表1""學(xué)員學(xué)習(xí)方式選擇分析

自學(xué)

面授

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

實驗實習(xí)

19%

38%

32%

11%

在網(wǎng)上學(xué)習(xí)方面，54%的學(xué)員根據(jù)自己的情況選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資源進行學(xué)習(xí)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)效率不高、資源太多太雜、沒有網(wǎng)上學(xué)習(xí)指導(dǎo)，是學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)的主要困難。大部分學(xué)員希望學(xué)校在提高網(wǎng)上學(xué)習(xí)材料的質(zhì)量，加強實用性的基礎(chǔ)上增加學(xué)習(xí)資源的種類與數(shù)量。

表2""網(wǎng)上學(xué)習(xí)中遇到的困難分析

學(xué)習(xí)材料太少

學(xué)習(xí)效率不高、不方便

材料針對性

不強

學(xué)習(xí)材料太繁雜，無從選擇

19%

38%

32%

11%

84%的學(xué)員都愿意參加學(xué)校組織的活動，但是52%的學(xué)員對學(xué)校組織活動的信息缺乏了解，學(xué)員希望學(xué)校在學(xué)員活動方面加大宣傳力度。

對于統(tǒng)考必修課程、選修和網(wǎng)院統(tǒng)考課的復(fù)習(xí)，從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來看，課程重難點總結(jié)和考試重難點預(yù)測與講解這兩部分學(xué)員們最感興趣;在考試方式方面，30%的學(xué)員認(rèn)為所有課程均采取開卷考試的形式，25%的學(xué)員仍然希望能夠沿用傳統(tǒng)紙筆考試形式，25%的學(xué)員希望加重平時成績比重，降低期末考試成績比重。

表3""考核方式分析

歷年試題講解

課程重難點總結(jié)

課程系統(tǒng)知識回顧

考試重難點預(yù)測與講解

統(tǒng)考必修課復(fù)習(xí)

13%

41%

12%

34%

選修課復(fù)習(xí)

10%

39%

18%

33%

網(wǎng)絡(luò)化考核改革課程

14%

37%

18%

31%

考試方式

13%

41%

12%

34%

對于網(wǎng)絡(luò)化考試，大部分學(xué)員希望網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺應(yīng)更人性化，更便于操作;同時學(xué)校應(yīng)加強對考試操作技能的指導(dǎo)和培訓(xùn);大部分學(xué)員希望學(xué)校能通過面對面或網(wǎng)絡(luò)形式進行答辯;同時組織安排一次集中的論文、畢業(yè)設(shè)計輔導(dǎo)講座。

2.開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)需求總結(jié)

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果以及心理學(xué)方面的一些理論，課題組可以對直管縣教學(xué)點開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)需求得出如下結(jié)論：（1）學(xué)員對以利用多種教學(xué)資源自主學(xué)習(xí)為主，面授輔導(dǎo)為輔等教學(xué)方式可以接受，但對自主學(xué)習(xí)仍不適應(yīng)，存在輕微的心理失調(diào)。（2）學(xué)員普遍認(rèn)為影響學(xué)習(xí)的主要因素是沒有足夠的學(xué)習(xí)時間、基礎(chǔ)太差、學(xué)校的學(xué)習(xí)支持服務(wù)不完全到位。（3）學(xué)員的非智力因素發(fā)展水平差異較大。相對來說，參加本科學(xué)習(xí)（專科起點）的學(xué)員，其文化基礎(chǔ)知識水平相當(dāng);只有專科學(xué)歷學(xué)員的文化基礎(chǔ)知識相對薄弱，程度不齊。但這只是“先天”的不足，問題的關(guān)鍵還在于非智力因素。學(xué)員的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)興趣、意志力、毅力、情感等等，在參加開放教育試點的學(xué)員身上，存在著很大的差異。（4）從與直管縣教學(xué)點開放教育學(xué)員座談獲悉，有的學(xué)員很少到校參加面授輔導(dǎo)，但因基礎(chǔ)較好，并能夠充分利用業(yè)余時間，利用教學(xué)平臺資源和教輔材料，堅持自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績較好;而有的學(xué)員雖然參加了所有的面授輔導(dǎo)課，但因業(yè)余時間不能利用，也不會利用教學(xué)資源，缺乏恒心與毅力，學(xué)習(xí)成績則不盡如人意。

三"開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)方法的建議

直屬學(xué)院所管理的直管縣大部分教學(xué)點，在師資力量、教學(xué)硬件等方面都不是很好，通過對教學(xué)點實地調(diào)查和與學(xué)員的座談交流結(jié)果顯示，長期以來習(xí)慣了“填鴨式”學(xué)習(xí)模式的學(xué)員對被置于“中心”位置，一時也是難以適應(yīng)，有的甚至感到無所適從，認(rèn)為學(xué)校不負(fù)責(zé)任，不堅持面授課教學(xué)。這種輕微的心理失調(diào)現(xiàn)象的存在是正常的。因為，任何一個人對新生事物的理解與接受，總是要經(jīng)歷一個“痛苦”的適應(yīng)過程。自主學(xué)習(xí)觀念的樹立，也絕不是一蹴而就的事情，它需要一個從不適應(yīng)到逐步適應(yīng)的過程，需要學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中不斷地去加深認(rèn)識。直管縣教學(xué)點開放教育學(xué)員應(yīng)該如何進行學(xué)習(xí)，從以下幾個方面展開分析：

1.重視開放教育入學(xué)指南課程的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員利用多種方式進行自主學(xué)習(xí)

開放教育入學(xué)指南是一門開放教育本、?？茖W(xué)員的必修課程。新生入學(xué)時，學(xué)校就應(yīng)注重對其進行入學(xué)教育，可以通過人手一冊的《開放教育入學(xué)指南》，使其了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育，了解電大的辦學(xué)模式、教學(xué)和管理的有關(guān)問題，使學(xué)員對自主學(xué)習(xí)的模式有心理準(zhǔn)備;對學(xué)員進行自我管理、獨立治學(xué)精神的教育與學(xué)習(xí)方法的培訓(xùn)，讓其少走彎路，盡快完成學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變;在學(xué)習(xí)過程中，還要在不斷反復(fù)強化自主學(xué)習(xí)意識的同時為學(xué)員提供全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，使其最終能順利完成學(xué)業(yè)，并形成良好的自學(xué)能力，為其實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

2.各教學(xué)點應(yīng)該做好對網(wǎng)上教學(xué)資源的加工工作

開放教育要求學(xué)員有較強的自覺性和自主學(xué)習(xí)能力，有效地利用好教輔材料、教學(xué)平臺資源等進行學(xué)習(xí)，但是通過調(diào)研課題組發(fā)現(xiàn)直管縣教學(xué)點開放教育學(xué)員的基礎(chǔ)參差不齊，工學(xué)矛盾比較突出，大部分學(xué)員不具備自主學(xué)習(xí)的條件，那么作為教學(xué)點老師，如何發(fā)揮好導(dǎo)學(xué)的功能就值得好好研究。教學(xué)點老師可以協(xié)助學(xué)員對網(wǎng)上的教學(xué)資源（教學(xué)重點難點、平時作業(yè)、復(fù)習(xí)重點、歷年考題）進行收集整理再加工，讓學(xué)員利用有限的時間獲取最大的學(xué)習(xí)收益。同時組織學(xué)員參加中央電大和省校教師組織的重要課程、難度較大的課程的網(wǎng)上教學(xué)活動，爭取在短時間內(nèi)把握好課程的難點和重點、期末考試的命題方向，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。

3.量體裁衣，采用符合學(xué)員特點的學(xué)習(xí)模式

直管縣教學(xué)點開放教育學(xué)員從學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)時間等指標(biāo)要素來看差異較大，如何采用適合的方式對不同需求學(xué)員提供教學(xué)支持服務(wù)，是值得教學(xué)點老師考慮的問題。評價一種學(xué)習(xí)方法到底好不好，關(guān)鍵還要看

學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。因此，教學(xué)點可以在新學(xué)員入校的時候開展學(xué)員學(xué)習(xí)需求調(diào)查，將學(xué)員按各類學(xué)習(xí)要素進行分類，為不同類型的學(xué)員量身打造適合他的學(xué)習(xí)模式。（1）“媒體輔導(dǎo)+教師輔導(dǎo)”型的教學(xué)模式，即以IP課件、網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源與面授輔導(dǎo)課相結(jié)合。在教學(xué)組織形式上要打破傳統(tǒng)的組班面授教學(xué)格局，根據(jù)學(xué)員文化基礎(chǔ)，自愿結(jié)合成若干學(xué)習(xí)小組。在教學(xué)上，IP課件和網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源課程采取循環(huán)重復(fù)的形式，輔導(dǎo)教師和學(xué)員同時收看，學(xué)員隨時提出問題教師及時解答。（2）“自學(xué)+媒體輔導(dǎo)”型教學(xué)模式，即對文化基礎(chǔ)較好的學(xué)員在教學(xué)組織形式上以學(xué)員自學(xué)為主，輔導(dǎo)教師運用網(wǎng)絡(luò)、QQ、電話等通信手段對學(xué)員進行點對點的輔導(dǎo)答疑。（3）“自學(xué)+教師輔導(dǎo)”型教學(xué)模式。將學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)員分組，讓其自學(xué)，輔導(dǎo)教師重點輔導(dǎo)，在學(xué)習(xí)時間和支持學(xué)習(xí)媒體的選擇上完全由學(xué)員自主決定。

4.加強學(xué)員實踐能力的培養(yǎng)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣

目前開放教育試點專業(yè)的學(xué)員全部都是在職人員，有57.6%的人認(rèn)為所開課程與實踐相差較遠(yuǎn)，因此對部分學(xué)科失去了學(xué)習(xí)的興趣。對此，學(xué)校要盡可能創(chuàng)造條件，讓學(xué)員邊學(xué)邊實踐，輔導(dǎo)教師要有計劃地結(jié)合課程特點，千方百計地指導(dǎo)學(xué)員將理論運用于實踐。例如：直管縣射洪分?！耙淮逡幻髮W(xué)員計劃”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)員春季面授課開班。學(xué)校對本學(xué)期面授課教學(xué)進行了改革創(chuàng)新，在教學(xué)管理、教師聘請和上課方式上做了較大調(diào)整。面授課教師是從縣委組織部、縣農(nóng)村環(huán)境綜合治理辦公室、縣農(nóng)業(yè)局、縣經(jīng)貿(mào)委等單位特聘來的具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和實踐能力的專家。在講授教學(xué)計劃設(shè)置的同時，還講授了與農(nóng)業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)，以及針對農(nóng)村實用性強的“農(nóng)作物病蟲害發(fā)生的特點和防治技術(shù)”等專題講座，深受學(xué)員歡迎。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕