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蘇同先生是中國領(lǐng)先的數(shù)字營銷整合服務(wù)提供商華揚(yáng)聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司的創(chuàng)始者及CEO。華揚(yáng)聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司成立于1994年，前身為北京華揚(yáng)聯(lián)眾廣告有限公司。自2002年起轉(zhuǎn)型為提供互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字媒體領(lǐng)域全方位服務(wù)的廣告公司，致力于提供跨媒體領(lǐng)域的整合營銷服務(wù)。多年來，華揚(yáng)聯(lián)眾服務(wù)于國內(nèi)外各行業(yè)領(lǐng)先客戶，通過對(duì)策略、創(chuàng)意、媒介整合和行業(yè)發(fā)展的深度洞察，幫助他們?cè)趀-Marketing方面取得不斷的成功。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)廣告環(huán)境的快速發(fā)展，華揚(yáng)聯(lián)眾正逐步開拓非代理業(yè)務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)向“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”“內(nèi)容為王”以及“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”三方面轉(zhuǎn)移。敏銳的洞察力、前瞻性的眼光、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和快速有效的執(zhí)行力將會(huì)是華揚(yáng)聯(lián)眾不斷引領(lǐng)未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在過去多年中，華揚(yáng)聯(lián)眾幾乎包攬了所有中國地區(qū)唯一的最具價(jià)值互動(dòng)代理公司獎(jiǎng)，并于2008年—2014年連續(xù)七年在國內(nèi)權(quán)威媒體的“網(wǎng)絡(luò)廣告公司綜合服務(wù)排名”中蟬聯(lián)第一，并多次入選“十佳網(wǎng)絡(luò)廣告公司”。

在這個(gè)瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域，能夠連續(xù)七年坐穩(wěn)第一的寶座著實(shí)不易。在此背景下，本刊編輯部在北京公司專訪了華揚(yáng)聯(lián)眾CEO蘇同先生。雖然華揚(yáng)聯(lián)眾已經(jīng)取得了如此優(yōu)秀的成績，但蘇同一直保持低調(diào)務(wù)實(shí)、慎言謹(jǐn)行的行事風(fēng)格。作為中國數(shù)字廣告發(fā)展的先驅(qū)者和推動(dòng)者，他對(duì)于現(xiàn)在整個(gè)廣告行業(yè)的態(tài)度和看法，值得業(yè)界同仁一看。

跨入數(shù)字時(shí)尚，

只因我們懂消費(fèi)者

在采訪蘇同前幾天，筆者剛剛參加了華揚(yáng)聯(lián)眾作為主辦方之一打造的2015年度數(shù)字時(shí)尚盛典。邁入“時(shí)尚”這個(gè)之前與數(shù)字營銷交集較少的領(lǐng)域，在蘇同看來，并不是人們所謂的跨界，“時(shí)尚這個(gè)行業(yè)在中國進(jìn)入整個(gè)數(shù)字領(lǐng)域相對(duì)比較晚，但它所面對(duì)的人群還是我們?cè)瓉硭P(guān)注的那些人群。真正有價(jià)值的、有意義的其實(shí)是消費(fèi)者，我們懂消費(fèi)者，他們對(duì)于時(shí)尚、對(duì)奢侈品的理解其實(shí)我們也很清楚，只不過在不同的領(lǐng)域、跟不同行業(yè)的客戶的解讀不同。”

事實(shí)的確如此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給消費(fèi)者主體、消費(fèi)的對(duì)象甚至是消費(fèi)形式都帶來了翻天覆地的變化。消費(fèi)的生力軍已經(jīng)發(fā)生改變，80后、90后成為消費(fèi)主體，這無疑對(duì)時(shí)尚行業(yè)的營銷邏輯有著顛覆性的影響。在中國，近幾年不斷涌現(xiàn)出“新入駐”的時(shí)尚、奢侈品牌，他們迅速在年輕一族中嶄露頭角，逐漸占據(jù)自己的一席之地，也對(duì)時(shí)尚行業(yè)的巨頭們發(fā)起了新一輪挑戰(zhàn)。

在這樣的背景下，數(shù)字媒體逐漸成為當(dāng)下人群的主流溝通渠道，與之而來的，消費(fèi)者的消費(fèi)方式也逐步趨向數(shù)字化，這極具標(biāo)志性的變遷引發(fā)的結(jié)果，使消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知理解已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。消費(fèi)者選擇用自己習(xí)慣的溝通方式接收外界信息，時(shí)尚行業(yè)也將無一例外地選擇用數(shù)字方式與消費(fèi)者建立聯(lián)系。對(duì)于品牌主來說到底該如何解讀數(shù)字時(shí)代的品牌發(fā)展趨勢(shì)成為一個(gè)重要的命題，而這也是華揚(yáng)聯(lián)眾的優(yōu)勢(shì)所在。

在訪談中，可以感受到蘇同對(duì)于華揚(yáng)聯(lián)眾了解消費(fèi)者的程度非常自信，作為本土領(lǐng)先的數(shù)字營銷整合服務(wù)提供商，雖然之前華揚(yáng)聯(lián)眾沒有涉足過時(shí)尚行業(yè)，但憑借對(duì)消費(fèi)者的深入了解，和從未放松過的對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注，角色的轉(zhuǎn)換是比較容易操作和執(zhí)行的。

“我們有很多種渠道去了解70后、80后、90后的消費(fèi)者，”蘇同介紹道，“首先，我們?cè)诓煌念I(lǐng)域都在跟這些消費(fèi)者打交道。無論做快消品還是做汽車，永遠(yuǎn)都是用不同的方式跟不同年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。其次，我們也會(huì)有很多調(diào)研和數(shù)據(jù)庫，像我們的合作伙伴百度背后的大數(shù)據(jù)我們都會(huì)去調(diào)出并應(yīng)用?！?/p>

以80后、90后的消費(fèi)者為例，在調(diào)研他們對(duì)汽車類、快消類、時(shí)尚奢侈品類的態(tài)度和看法時(shí)，會(huì)涉及到很多行業(yè)詞、行業(yè)的通用詞和精準(zhǔn)詞。不同角度所得到的調(diào)查結(jié)果是完全不一樣的，以汽車為例，消費(fèi)者在購買時(shí)既有家庭的因素，也有結(jié)婚的因素，同時(shí)呈現(xiàn)出女性引導(dǎo)因素更為顯著的趨勢(shì)；而奢侈品或時(shí)尚類則不一樣，有的消費(fèi)者沒有充足收入也可以買。

“你會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不同的時(shí)候，它對(duì)應(yīng)消費(fèi)的階段也不同。通過數(shù)字營銷的積累能找到很多差異性的東西。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體來講，根本無從下手。華揚(yáng)聯(lián)眾在多年的積累下?lián)碛蟹浅ＸS富的資源和經(jīng)驗(yàn)，無論從百度，還是微博、微信這些社會(huì)化媒體，我們都能抓出很多東西來。”正如蘇同所言，華揚(yáng)聯(lián)眾目前并沒有為太多偏時(shí)尚奢侈品類的客戶服務(wù)，但他們有這個(gè)基礎(chǔ)，“過去、當(dāng)下和未來，即使是同一群人，和消費(fèi)者說的話都不一樣，但我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代里能夠做到最近距離地跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通。”

不難發(fā)現(xiàn)，華揚(yáng)聯(lián)眾之所以能夠自信地喊出“我們了解消費(fèi)者”，正是基于他們對(duì)于數(shù)據(jù)的掌控，這也是數(shù)字時(shí)代每個(gè)營銷人的心聲。蘇同稱他和他的團(tuán)隊(duì)每次與數(shù)據(jù)打交道時(shí)都能有新的發(fā)現(xiàn)，這對(duì)于創(chuàng)意行業(yè)來說無疑是極大的價(jià)值，“很多平臺(tái)的數(shù)據(jù)可以更加深度的使用，那是我們最期待的?！?/p>

對(duì)本次與百度在時(shí)尚層面進(jìn)行的合作，華揚(yáng)聯(lián)眾也是看中了其龐大的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)，“對(duì)于百度自己來講，它每天要處理的搜索量是近百億次，而2014年時(shí)尚品類的年度總搜索量才5個(gè)億左右，比例很低，所以他們不會(huì)把它做成一個(gè)大品類，去做特別深度的研究。但時(shí)尚這個(gè)行業(yè)非常有前景，時(shí)尚雜志在傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)觸頂，但數(shù)字部分一直在不斷增長，而我們則通過去抓取這些有價(jià)值的數(shù)據(jù)，把它做深做細(xì)，為媒體和品牌廣告主提供多方面的服務(wù)。”

“內(nèi)容+技術(shù)，才是未來趨勢(shì)”

作為數(shù)字營銷領(lǐng)域的探路者，蘇同對(duì)于整個(gè)行業(yè)有著極強(qiáng)的敏銳性和深刻的見解。否則，他也不會(huì)在2002年砍掉經(jīng)營了8年之久的傳統(tǒng)代理業(yè)務(wù)，全面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，并于2004年開始長時(shí)間占據(jù)著國內(nèi)數(shù)字媒介代理的龍頭地位。

數(shù)字化是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，它把傳統(tǒng)的國際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)與本土公司拉回到一個(gè)起跑線上。而隨著新媒體的發(fā)展、消費(fèi)者接受信息的碎片化，廣告主需要的不再是以往標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，而是迫切需要一家將內(nèi)容、技術(shù)、數(shù)據(jù)融為一體的復(fù)合型數(shù)字營銷公司，正是意識(shí)到這一點(diǎn)，華揚(yáng)聯(lián)眾不斷地在提升面向不同媒體進(jìn)行內(nèi)容制作與執(zhí)行能力、技術(shù)創(chuàng)新與使用能力這兩個(gè)方面進(jìn)行著積累。

對(duì)比傳統(tǒng)4A公司，華揚(yáng)聯(lián)眾如今所做的很多事情都跟傳統(tǒng)代理不一樣了，蘇同對(duì)待整個(gè)行業(yè)的發(fā)展問題保持著一貫冷靜和清醒的態(tài)度，“不少傳統(tǒng)4A為了追趕數(shù)字化浪潮，選擇通過收購數(shù)字廣告公司的方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)型，但我們的邏輯是更愿意站在一個(gè)數(shù)字化的角度去考慮全局，我認(rèn)為他們到今天依然只是把它作為一個(gè)純代理的商業(yè)邏輯來看待?！?/p>

因此，在過去三年里，華揚(yáng)聯(lián)眾在技術(shù)和內(nèi)容創(chuàng)新上投入了很多，“我們已經(jīng)不是一個(gè)單一性的代理公司，因?yàn)樵跀?shù)字領(lǐng)域，如果你只做一個(gè)簡(jiǎn)單的‘代理商’，那就很難走得遠(yuǎn)?！碧K同坦言道，在這方面華揚(yáng)聯(lián)眾的轉(zhuǎn)型比較早，“說實(shí)話，現(xiàn)在的傳統(tǒng)4A的工作方式不適合未來的數(shù)字營銷領(lǐng)域，日子將會(huì)越來越難過。傳統(tǒng)的4A對(duì)于內(nèi)容的關(guān)注雖然有，但都是站在很遠(yuǎn)的地方；對(duì)于技術(shù)他們喊得也很兇，但技術(shù)大多都還歸IT管；他們也說數(shù)字很重要，但在分預(yù)算的時(shí)候，數(shù)字和傳統(tǒng)之間的仗依然還在打；他們的最高決策領(lǐng)導(dǎo)人，可能自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)都不是很了解，甚至還不懂中文，所以客觀上看他們的轉(zhuǎn)型會(huì)遇到很多困難?！?/p>

而在內(nèi)容層面的戰(zhàn)略布局，蘇同早在幾年前就已經(jīng)開始了。2014年，華揚(yáng)聯(lián)眾開始對(duì)內(nèi)容與營銷進(jìn)行首次完整意義上的整合，即電視、網(wǎng)絡(luò)同步播出，客戶內(nèi)容植入，全網(wǎng)播放數(shù)據(jù)打通。華揚(yáng)聯(lián)眾旗下的旗幟傳媒聯(lián)合浙江衛(wèi)視與燦星制作打造的中國首部音樂欄目劇《我的青春高八度》，實(shí)現(xiàn)了臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的整合內(nèi)容營銷。

對(duì)此，蘇同認(rèn)為娛樂營銷說到底就是內(nèi)容營銷的延伸，是消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、娛樂化內(nèi)容的渴求逐漸上升帶來了娛樂營銷的紅火。華揚(yáng)聯(lián)眾還與知名主持人華少聯(lián)合成立了娛樂內(nèi)容開發(fā)的公司，也在近期加緊與韓國方面的合作，吸納韓國在內(nèi)容與娛樂方面的創(chuàng)造能力，“相信未來華揚(yáng)聯(lián)眾在娛樂營銷的道路上會(huì)走得更遠(yuǎn)?！?/p>

做一個(gè)全球化的規(guī)劃，

萬一實(shí)現(xiàn)了呢？

近年來4A 公司與本土代理公司在數(shù)字營銷市場(chǎng)的保有量中呈現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)與優(yōu)勢(shì)并存的態(tài)勢(shì)，在越來越多的4A公司的中國業(yè)務(wù)繁榮生長的同時(shí)，國內(nèi)本土的數(shù)字營銷公司也昂然步入國際市場(chǎng)。

2014年底，華揚(yáng)聯(lián)眾旗下的華揚(yáng)創(chuàng)想在韓國首爾開設(shè)分公司。在國內(nèi)數(shù)字營銷領(lǐng)域尚無先例的背景下，華揚(yáng)聯(lián)眾此舉創(chuàng)造了數(shù)字營銷的新格局，或?qū)⒊蔀楸就链砉咀呦蚴澜绲拈_端。正如蘇同所言，“海外是我們長遠(yuǎn)的一個(gè)方向，接下來我們會(huì)在歐洲、北美、臺(tái)灣、香港都會(huì)有，我們一定會(huì)做一個(gè)全球化的規(guī)劃。日本這樣的市場(chǎng)都催生了像電通這樣的公司，而中國目前還沒有出現(xiàn)一家能夠跟這些公司相抗衡的公司。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)按原來的傳統(tǒng)邏輯想往外走是很難的，但還是要有夢(mèng)想的?！贝_實(shí)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，如果不去采取行動(dòng)，不給自己的夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)，對(duì)蘇同而言也是一樣。

作為海外戰(zhàn)略布局的第一步，華揚(yáng)聯(lián)眾也做好了較為全面的準(zhǔn)備——開始向多元化的路徑發(fā)展，相繼成立旗幟創(chuàng)想、華揚(yáng)創(chuàng)想、旗幟傳媒、派擇網(wǎng)絡(luò)和捷報(bào)指向等旗下子公司，將內(nèi)容、策略、技術(shù)等因素一一打通。

“誰先走出去優(yōu)勝幾率肯定會(huì)更大，但前提是你必須準(zhǔn)備好?！?014年8月，華揚(yáng)聯(lián)眾決定在首爾開設(shè)分公司?！绊n國與中國市場(chǎng)有著非常高的匹配度，而且中韓兩國在經(jīng)濟(jì)、文化合作方面的進(jìn)一步發(fā)展，也為我們提供了在韓國拓展業(yè)務(wù)的契機(jī)?！?/p>

華揚(yáng)聯(lián)眾旗下的華揚(yáng)創(chuàng)想首爾分公司正式成為百度在韓國的總代理，對(duì)此，蘇同認(rèn)為，要真正去了解一個(gè)國家，通過搜索是最容易的方法，“要讓中國消費(fèi)者對(duì)韓國有深刻的了解和理解，一定要走搜索引擎這條路?！?/p>

同時(shí)，華揚(yáng)創(chuàng)想還將為意圖拓展中國市場(chǎng)的韓國品牌主提供品牌與產(chǎn)品的傳播服務(wù)支持，支持更多的中國企業(yè)進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展。在原有整合營銷服務(wù)基礎(chǔ)上，還將會(huì)更多與韓國的文化產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容制作行業(yè)交流與合作?！拔覀兣c像Google這樣的公司在國內(nèi)的合作本來就很多，走出去對(duì)我們不會(huì)顯得非常陌生。趕上數(shù)字營銷時(shí)代的快車了就會(huì)走得比較快?！?/p>

這個(gè)行業(yè)里，誰打盹誰就死得快

廣告行業(yè)從業(yè)人員相對(duì)集中，公司之間的人員流動(dòng)頻繁，因此人才數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是華揚(yáng)聯(lián)眾人力資源戰(zhàn)略的重要部分。華揚(yáng)聯(lián)眾針對(duì)這一問題推出了“牛犢計(jì)劃”，對(duì)人才的培養(yǎng)真正從實(shí)習(xí)生開始?！耙氚讶瞬帕糇?，最重要的就是讓他們覺得你做的這個(gè)事靠譜，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)中領(lǐng)先的東西永遠(yuǎn)能看到我們的身影。”

據(jù)蘇同介紹，牛犢計(jì)劃誕生始源于華揚(yáng)聯(lián)眾對(duì)積累行業(yè)人才數(shù)據(jù)和構(gòu)建內(nèi)部人才管理開發(fā)體系的雙重需求，人才養(yǎng)成不是一朝一夕之間可以做到，華揚(yáng)聯(lián)眾將目光放得更為長遠(yuǎn)。牛犢計(jì)劃首先解決的是初級(jí)人才的招聘問題，建立一個(gè)初級(jí)員工的人才庫，即便這些實(shí)習(xí)生最終沒有留在華揚(yáng)聯(lián)眾，但由于招的學(xué)生本身大部分都是廣告專業(yè)的，所以他們還是會(huì)積累廣告圈的經(jīng)驗(yàn)，成為廣告這個(gè)大行業(yè)里的人才，仍然是華揚(yáng)聯(lián)眾的目標(biāo)員工群。

作為在這個(gè)行業(yè)打拼二十余年的資深人士，蘇同依舊保持著對(duì)新事物、新趨勢(shì)的好奇心和學(xué)習(xí)態(tài)度，而他為人低調(diào)、務(wù)實(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)、善于沉淀和積累的態(tài)度也時(shí)刻影響著華揚(yáng)聯(lián)眾人。問到對(duì)人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，蘇同直言道，“第一，學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，我覺得這個(gè)行業(yè)里誰打盹誰就死得快，所以就必須得保持一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài)；第二，這個(gè)行業(yè)的人必須勤奮。”

華揚(yáng)聯(lián)眾每年都有畢業(yè)生進(jìn)來，也有人從實(shí)習(xí)生做起，一直在公司工作了十多年。在蘇同看來，華揚(yáng)聯(lián)眾之所以能把人才留住，很重要的一點(diǎn)在于大家對(duì)公司做的事情和公司文化的認(rèn)同?！肮疽恢痹诎l(fā)展，整個(gè)行業(yè)也一直在發(fā)展，可以做的事很多，機(jī)會(huì)也很多?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代要求你得是個(gè)多面手，至少是個(gè)雙面手。我們能夠不斷提供給大家施展自己才華的機(jī)會(huì)，所以他們不會(huì)走?！?/p>

跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這十余年，蘇同堅(jiān)定地認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)發(fā)展空間還很大，離真定型還早，而這個(gè)行業(yè)的魅力就在于它永遠(yuǎn)在變。