失控的職場(chǎng)女性
盡管人們一直在呼吁提升女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,但我們必須要正視一個(gè)現(xiàn)象:女性在就業(yè)、崗位競(jìng)爭(zhēng)、升職、加薪等方面均處于劣勢(shì),而且大部分女性還要承受來(lái)自家庭的壓力。在這種情況下,職場(chǎng)女性的情緒管理問(wèn)題必須引起廣泛重視。
情緒失控不可怕
2013年,人才招聘網(wǎng)站英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合《北京人才市場(chǎng)報(bào)》共同推出“三八節(jié)特別關(guān)注:新職場(chǎng)女性生存調(diào)查”。參與調(diào)查的職場(chǎng)女性中,18-28歲的占69%,未婚的占65%。
在一項(xiàng)名為“你的壓力來(lái)源于什么?”的調(diào)查中顯示,選擇未來(lái)職業(yè)發(fā)展不清晰的占32%,社會(huì)人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)恼?0%,婚姻家庭危機(jī)或(子女、父母)負(fù)擔(dān)重的占17%,工作超負(fù)荷(加班、熬夜)的占16%,職業(yè)發(fā)展受限、性別受到歧視的占15%;在“您自身有過(guò)以下哪些狀況?”的調(diào)查中,選擇頸、肩部經(jīng)常酸痛的占30%,抑郁、焦慮、倦怠的占26%,情緒暴躁、易怒的占19%。
該項(xiàng)調(diào)查不僅分析了現(xiàn)代職場(chǎng)女性的生存現(xiàn)狀及壓力來(lái)源,也展示了職場(chǎng)女性面臨壓力的種種生理和情緒表現(xiàn)。職場(chǎng)壓力考驗(yàn)著每一位女性,發(fā)泄情緒釋放壓力很有必要,但這需要強(qiáng)大的自控能力,畢竟在不少職場(chǎng)人看來(lái),在同事面前失態(tài)是一件十分難堪的事情。
事實(shí)上,情緒失控并沒有我們想象中的那般可怕。薩莉克勞切克,美國(guó)社交化股票投資平臺(tái)Motlf Investing董事會(huì)成員,曾任花旗集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官、證券經(jīng)紀(jì)公司Smith Barney首席執(zhí)行官、美洲銀行全球財(cái)富與投資管理部總裁等職位,被媒體譽(yù)為“華爾街女王”。她曾說(shuō)過(guò),職場(chǎng)上當(dāng)然可以失控,但是要讓失控有意義。她清晰地記得自己有一次情緒失控、大發(fā)雷霆是因?yàn)閱T工選擇了不合適的金融產(chǎn)品,并推薦給客戶。那次經(jīng)歷也讓周遭的人知道了她的從業(yè)底線。
這樣的失控實(shí)際上是基于強(qiáng)大的自控,知道自己為何失控、失控的成本以及失控的效果。不少職場(chǎng)人常常處于情緒崩潰的邊緣是因?yàn)榭傆X得自己扮演不好職場(chǎng)人的角色,但換個(gè)角度想一想:工作是為了做出成果而非扮演某個(gè)角色,當(dāng)你為了某個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)失控,恰當(dāng)?shù)氖Э鼐统闪送瓿晒ぷ鞯氖侄沃?,那么情緒問(wèn)題就不再是問(wèn)題。
失控以后學(xué)會(huì)止損
但我們依然要看到很多職場(chǎng)女性確實(shí)正在承受工作帶來(lái)的壓力,而且不是每一位職場(chǎng)女性都能順利施行以失控來(lái)緩解壓力的方法。很多時(shí)候女性的情緒失控就是哭泣,這是職場(chǎng)大忌,尤其是在特定行業(yè)內(nèi),哭即意味著軟弱不可靠,你會(huì)失去同事與上級(jí)的信任。薩莉克勞切克曾在花旗集團(tuán)高層會(huì)議上親眼目睹女同事哭泣,當(dāng)時(shí)她告訴自己,“我一定不要成為她”。
卡倫費(fèi)爾曼,又一位優(yōu)秀的華爾街女性,就讀于賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院,畢業(yè)后與合伙人創(chuàng)建大都會(huì)資本對(duì)沖基金,是美國(guó)財(cái)經(jīng)節(jié)目《Fast Money》的固定嘉賓。她曾表示自己在工作時(shí)大哭過(guò)一次,當(dāng)被問(wèn)到大哭的緣由時(shí),她頗有些尷尬地說(shuō):“其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,導(dǎo)致公司賠錢了?!辟M(fèi)爾曼坦言,女性情緒崩潰,尤其在職場(chǎng)上情緒失控,絕非是因?yàn)槟骋患唧w的事情,而是當(dāng)下各種困擾情緒的綜合,且與你同一間辦公室的人往往無(wú)法理解和體諒。所以,職場(chǎng)女性盡量別哭,因?yàn)樵谵k公室哭泣不僅難以收?qǐng)?,還會(huì)讓自己尷尬至極。
情緒失控很正常,但是我們要有及時(shí)止損的意識(shí)和能力。成都和連勝餐飲管理有限公司(貢品粥)行政總監(jiān)毛習(xí)安接受采訪時(shí)說(shuō),她能夠理解員工在工作中出現(xiàn)情緒失控,“就連我自己有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的情況,不過(guò)我的底線是,如果公司給予了你幫助,例如溝通和放假等,但員工還是處于一種無(wú)法自拔的狀態(tài),并且這種情緒影響到了其他員工的工作,那么這種失控是我不能接受的。”
平穩(wěn)失控情緒的前提是正確地自我評(píng)價(jià),合理地自我定位,培養(yǎng)良好的職業(yè)認(rèn)知,在此基礎(chǔ)上積極地悅納自己,既要學(xué)會(huì)工作,也要學(xué)會(huì)下班。雖然人們無(wú)法控制壓力,但調(diào)整心態(tài),冷靜從容樂觀地面對(duì)壓力也許更積極有效。
職場(chǎng)女性情緒面面觀
職場(chǎng)的兇猛,從來(lái)沒有像今天這般對(duì)女性氣勢(shì)洶洶,咄咄逼人。即使是身經(jīng)百戰(zhàn)的女強(qiáng)人,也有躲起來(lái)偷偷哭泣的時(shí)候。每一位身處職場(chǎng)的女性或許都有一本屬于自己的“失控日記”,千萬(wàn)不要以為情緒失控就只是哭泣那么簡(jiǎn)單。情緒失控,在不同的女性身上有不同的表現(xiàn)。
惡意宣泄
劉丹28歲外企
有一次公司的案子出了差錯(cuò),上司很生氣,在大會(huì)上對(duì)我的同事小A進(jìn)行了批評(píng),因?yàn)檫@個(gè)案子由她負(fù)責(zé)跟進(jìn)。這就是常規(guī)的工作批評(píng),大家都沒往心里去。誰(shuí)知道會(huì)議結(jié)束回到辦公室后,小A對(duì)打掃清潔的阿姨大發(fā)脾氣,因?yàn)榘⒁淘诖驋咝l(wèi)生的時(shí)候把她的水杯打翻了。我們看到清潔阿姨一邊擦水漬,一邊不斷地連連道歉,但是小A就是不依不饒。有的同事看不下去,勸她少說(shuō)幾句,結(jié)果她不分青紅皂白地連著那位同事一起罵,還說(shuō)什么“這個(gè)阿姨是你家親戚啊,你這么幫她”之類的話。從那以后,大家和她的關(guān)系就變差了很多。工作中誰(shuí)都會(huì)有壓力,誰(shuí)都有接受批評(píng)的時(shí)候,但也不能遷怒于別人,應(yīng)該及時(shí)調(diào)整自己的情緒,或者尋找合理的宣泄方法。
莫名大哭
小余27歲教師
有一天我和同事們上完課在辦公室里聊天,有一位女同事聊著聊著就嚎啕大哭了起來(lái),完全沒有任何前兆。我們都嚇了一跳,怎么勸也勸不住,問(wèn)她理由,她只是不斷搖頭,什么話也不說(shuō)。她大概哭了十多分鐘,突然又不哭了,擦干眼淚就去上課了,表現(xiàn)得和沒哭過(guò)一樣,仿佛之前的大哭都是我們的錯(cuò)覺。我后來(lái)也問(wèn)過(guò)她哭的原因,但她還是不愿意告訴我,我想或許是我們談?wù)摰脑掝}觸發(fā)了她的某個(gè)情感點(diǎn)。
悲傷至極
秋秋32歲化妝師
我是一個(gè)性格開朗的人,在辦公室里和同事相處也很融洽,在他們的眼里,我就像一個(gè)“開心果”一樣,時(shí)常都是笑嘻嘻的。就是這樣的我也曾在同事面前崩潰過(guò)一次,當(dāng)時(shí)把大家都嚇壞了。那是去年的一天,我剛到辦公室就接到了家里的電話,說(shuō)是爺爺去世了。我當(dāng)時(shí)整個(gè)人都傻了,默默地走到辦公室外,這時(shí)有同事剛好經(jīng)過(guò)和我打招呼,我一見人就忍不住大哭了起來(lái),是那種根本止不住的嚎啕大哭。同事們都紛紛安慰我,老板得知后還立馬給我放了3天假,但是過(guò)了很久我的情緒才慢慢調(diào)整過(guò)來(lái)?,F(xiàn)在回想起來(lái),雖然知道不應(yīng)該在公司里表現(xiàn)出自己的私人情緒,但那個(gè)時(shí)候真的是完全無(wú)法控制的崩潰。
焦慮煩躁
小米30歲家庭主婦
我生完小孩后重回職場(chǎng),一邊要照顧家里的小孩,一邊要重新適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,每天都感覺手忙腳亂,工作時(shí)恨不得把自己掰成兩瓣兒用,在家也放松不下來(lái),睡不好。日子長(zhǎng)了,工作沒有做好,孩子也沒有照顧好,這些都讓我越發(fā)煩躁和焦慮。那段時(shí)間,我經(jīng)常和老公吵架,認(rèn)為他對(duì)我沒有任何關(guān)心和幫助。在辦公室里,我時(shí)常因?yàn)橐恍┬∈潞屯掳l(fā)生口角,脾氣變得很暴躁,整個(gè)人處于一點(diǎn)就著的狀態(tài)。還記得最夸張的一次,因?yàn)殡娔X出現(xiàn)故障,我好不容易做好的報(bào)表一下子都沒有了,當(dāng)時(shí)的我?guī)缀醵家悲偭?,情急之下直接?duì)著電腦主機(jī)一腳踹過(guò)去,隨后將鍵盤使勁摔在地上,最后的結(jié)果以賠了公司一臺(tái)電腦告終。后來(lái)我干脆辭職,安心回家當(dāng)家庭主婦,焦慮的情緒自然也沒有了。
壓抑爆發(fā)
佳妮35歲設(shè)計(jì)師
說(shuō)個(gè)比較夸張的故事吧,我有一位同事,有段時(shí)間正在和丈夫鬧離婚,所以她的情緒一直不太好,大家也很理解她,盡量給她安排輕松的工作,但是她還是在某天加班的時(shí)候情緒失控了。那一次我們因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)計(jì)案正在加班,客戶一直反復(fù)要求我們修改設(shè)計(jì)圖,快到凌晨的時(shí)候,客戶還是不滿意,打電話過(guò)來(lái)要求繼續(xù)改。沒想到那位同事直接將電話搶了過(guò)去,對(duì)著客戶一頓大罵:“改改改!你們整天沒事有什么好改的!現(xiàn)在公司所有人都在為你們的破設(shè)計(jì)圖加班,你們對(duì)設(shè)計(jì)什么都不懂,改個(gè)屁??!”說(shuō)完就掛掉了電話,當(dāng)時(shí)我們所有人都驚呆了。雖然覺得很解氣,但這場(chǎng)情緒發(fā)泄也帶來(lái)了嚴(yán)重后果,那位同事在情緒恢復(fù)后立馬給客戶打電話道歉,但對(duì)方最終還是解除了和我們的合作。
懷疑人生
彭露40歲營(yíng)養(yǎng)師
我因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的原因,前一段時(shí)間整個(gè)人的心情都很不好,我的工作也因此受到了影響。從來(lái)沒有出過(guò)錯(cuò)的我,在那段時(shí)間里連連犯錯(cuò),不僅常常忘記一些自己該做的事,就連給客人推薦的營(yíng)養(yǎng)餐配比也出現(xiàn)了失誤,為此我多次受到上司的批評(píng)。漸漸地我產(chǎn)生了自我否定,認(rèn)為自己什么都做不好,世界上所有的事情仿佛都在和我作對(duì)。終于有一次,我直接和上司頂了起來(lái),把我這段時(shí)間以來(lái)的感受一下子全部“砸”向了上司。上司似乎被我嚇到了,但他沒有批評(píng)我,反而對(duì)我的工作更多了幾分耐心和包容。我也深知自己的問(wèn)題,開始在工作和生活中進(jìn)行自我調(diào)節(jié),這樣情緒才得以慢慢恢復(fù)。
職場(chǎng)失控震級(jí)測(cè)試
1級(jí)失控:消極怠工
表現(xiàn):對(duì)工作提不起興趣,能不做的事情絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)去做:有拖延癥,不拖到最后一刻絕對(duì)不會(huì)完成工作,不過(guò)工作還是能保證基本完成,
2級(jí)失控:黑面
表現(xiàn):在辦公室里不管是對(duì)同事還是上司,都是一副別人欠錢不還的表情,笑容是很少見的,不管同事說(shuō)什么,都是以一副黑面作回答
3級(jí)失控:一言不發(fā)
表現(xiàn):能不說(shuō)話就不說(shuō)話,鮮少參與同事之間的聊天和討論。、在會(huì)議上也從不主動(dòng)發(fā)表意見,只是默默地執(zhí)行。
4級(jí)失控:為小事暴躁
表現(xiàn):常常因?yàn)橐恍┬∈戮蛯?duì)周圍的同事和朋友大發(fā)脾氣,且情緒一直處于無(wú)法控制的狀態(tài),很容易暴躁,一點(diǎn)就著。
5級(jí)失控:焦慮
表現(xiàn):總是擔(dān)心這樣擔(dān)心那樣,上班擔(dān)心工作,下班擔(dān)心回家,看似有操不完的心,實(shí)則都是無(wú)關(guān)緊要的焦慮。
6級(jí)失控:化悲憤為欲望
表現(xiàn):喜歡通過(guò)購(gòu)物、喝酒、吃東西等方式來(lái)發(fā)泄自己的情緒,常常無(wú)法控制自己的欲望,但之后還是會(huì)覺得內(nèi)心空虛。
7級(jí)失控:表里不一
表現(xiàn):即便心中壓抑,但在工作中絕對(duì)不會(huì)顯露出來(lái),一直都表現(xiàn)出微笑示人的一面。不過(guò)下班回家后,就會(huì)立刻卸下偽裝,甚至?xí)闫饋?lái)嚎啕大哭。
8級(jí)失控:過(guò)分苛刻
表現(xiàn):在對(duì)待工作時(shí)過(guò)分苛刻,不做到最完美絕不罷休。同時(shí)以此要求自己的同事或合作伙伴,如果別人無(wú)法做到,就會(huì)大發(fā)脾氣,
9級(jí)失控:無(wú)法完成工作
表現(xiàn):情緒焦慮到已經(jīng)無(wú)法按時(shí)按量完成手頭上的工作,工作中也常常出現(xiàn)差錯(cuò),雖然極力想改正,還是依然不斷犯錯(cuò),由此引來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多不滿。
10級(jí)失控:隨時(shí)都有辭職想法
表現(xiàn):時(shí)時(shí)刻刻都在心里默念“我要辭職”,并且已經(jīng)準(zhǔn)備好了辭職報(bào)告,卻糾結(jié)于各種復(fù)雜情緒,沒有勇氣真正地一走了之。
11級(jí)失控:嚎啕大哭
表現(xiàn):不分場(chǎng)合地嚎啕大哭,即使是在重要的工作場(chǎng)合也一樣,同事上前安慰依然止不住哭泣,這種震級(jí)的情緒失控常常會(huì)令同事感到莫名其妙和無(wú)可奈何。
12級(jí)失控:否定自己
表現(xiàn):有嚴(yán)重的自我否定情緒,否定自己在工作中的任何事情,覺得自己無(wú)法勝任工作,不適應(yīng)職場(chǎng)和社會(huì),甚至有厭世情緒。
如何馴服情緒“烈馬\"
當(dāng)今社會(huì),人人都有壓力,重壓之下,難免會(huì)出現(xiàn)情緒失控的時(shí)候。面對(duì)情緒“烈馬”,職場(chǎng)女性到底該如何采取適度的處理方式及時(shí)疏解,保持一個(gè)好的心態(tài)呢?
平衡多方面壓力
2013年,中國(guó)婦女第十一次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示,目前全社會(huì)就業(yè)人員中女性比例保持在46%左右,女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、領(lǐng)域不斷拓展、方式日益多樣。報(bào)告還顯示,35歲是職場(chǎng)女性壓力的峰值,3成女性遇到過(guò)職場(chǎng)不平等的現(xiàn)象。
身在職場(chǎng),無(wú)論男女或許都對(duì)自己的未來(lái)有過(guò)期許,人人都渴望成功,這是無(wú)可厚非的。奮斗過(guò)程中出現(xiàn)情緒問(wèn)題也十分正常,只不過(guò)相較于男性,職場(chǎng)女性所追求的成功是多層次的。知名媒體人楊瀾曾在2014年4月26日舉行的天下女人國(guó)際論壇上發(fā)起一項(xiàng)名為“關(guān)注女性情緒健康”的倡議,她認(rèn)為:“無(wú)論女性多想把工作做好,她總會(huì)在潛意識(shí)中覺得,自己還是要做一名基本合格的妻子和母親,因?yàn)橹挥惺聵I(yè)上的成功是很難滿足女性的自我認(rèn)知、自我期許和自我評(píng)價(jià)的。”
隨著社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,來(lái)自家庭、生活、工作的各方面壓力嚴(yán)重影響和危害著職場(chǎng)女性的身心健康。于是,平衡工多方面的壓力,便成了職場(chǎng)女性的必修課。
據(jù)成都市第四人民醫(yī)院首席心理咨詢專家袁茵介紹,職場(chǎng)女性的壓力主要來(lái)源于職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、婚姻家庭等方面。她還介紹了一個(gè)有趣的名詞——“紅蘋果現(xiàn)象”,顧名思義,一個(gè)紅蘋果,外表是誘人的紅潤(rùn),盡管儲(chǔ)存得很好,一旦放久了里面總會(huì)變質(zhì)。這種現(xiàn)象常常被用來(lái)比喻職場(chǎng)女性外表光鮮靚麗,身心健康卻隱患重重。
專業(yè)高效擊破情緒困局
為了免于身心崩潰,職場(chǎng)顧問(wèn)們會(huì)建議大家拿出專業(yè)素質(zhì),像對(duì)待PPT和例會(huì)一樣,用專業(yè)技能擊破情緒困局。
1、感覺自己的情緒快要爆炸了的時(shí)候,不妨深呼吸,到茶水間走一下,或在洗手間呆一會(huì)兒,這些都是可以讓情緒得到休息的機(jī)會(huì)。
2、學(xué)會(huì)和討厭的人愉快相處:首先觀察別人是如何與他(她)相處的:找出這個(gè)人的好處,調(diào)整自己的看法;不妨將困擾告訴上司,請(qǐng)他進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。
3、職場(chǎng)女性請(qǐng)注意,哭沒有什么不妥,但如果想在職場(chǎng)上表現(xiàn)得體,一定要學(xué)會(huì)控制自己的眼淚。當(dāng)情緒失控時(shí),請(qǐng)專心想想如何理性保護(hù)自己,而不是任由情緒主宰。
4、面對(duì)批評(píng)時(shí)更需控制自己的情緒,與他人討論對(duì)話,才能贏得別人的尊敬,別錯(cuò)過(guò)善意的、有建設(shè)性的批評(píng)。
5、學(xué)會(huì)說(shuō)不,別為他人作嫁衣。很多時(shí)候別的同事求你幫忙,不是因?yàn)樗麄冏霾粊?lái),而是因?yàn)閼小?/p>
6、控制情緒不是壓抑情緒,該爆發(fā)的時(shí)候要爆發(fā),用激烈的方式表明自己的態(tài)度和底線,擊退工作上的陰霾,也不失為一種正能量。
7、就事論事,別翻舊賬,想說(shuō)的、想做的要立刻行動(dòng),不要憋在心里,不給負(fù)面情緒任何可乘之機(jī)。
8、學(xué)會(huì)給自己的情緒充電,獨(dú)善其身沒什么不好,照顧好自己的身心比強(qiáng)打精神做辦公室“小太陽(yáng)”要有益得多。
“失控時(shí)。我壓根不會(huì)出現(xiàn)在辦公室”
周平如法學(xué)博士、律師
作為一名每天奔波在客戶和法庭之司的女律師,周平如向來(lái)被同行們?cè)u(píng)價(jià)為大氣、鎮(zhèn)定,有大將之風(fēng),但是再穩(wěn)如磐石的人也免不了被突發(fā)的小情緒擊中軟肋?!鞍缸硬豁槪胰耸Ш?,客戶不買賬,付出得不到回報(bào),當(dāng)事人不理解,官司陷入膠著狀態(tài)……當(dāng)這一切集中向你撲過(guò)來(lái)時(shí),就像驚濤駭浪要將你吞噬一樣?!泵康竭@種時(shí)候,同事們或許幾天都見不到周平如本人?!笆Э貢r(shí),我壓根不會(huì)出現(xiàn)在辦公室,因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間相對(duì)自由,在我抗不住的時(shí)候,我干脆不去辦公室,咖啡館、KTV、書吧,或者只是呆在家里。”周平如為自己安裝了一個(gè)“限時(shí)發(fā)泄器”,即在20分鐘或1小時(shí)以內(nèi)的時(shí)間里,盡情地發(fā)泄,盡情地想不快樂的事情,“該發(fā)泄就發(fā)泄,該痛苦就痛苦”。時(shí)間一到,她就立刻打起精神忘掉所有不愉快。
“我不會(huì)過(guò)多地關(guān)注一件事,不會(huì)鉆牛角尖”,周平如說(shuō)。畢竟,作為一名職場(chǎng)女性,她需要在工作中戰(zhàn)勝困難以獲取成就感。
職場(chǎng)專家觀點(diǎn):這是一種標(biāo)準(zhǔn)的“更新性自我管理技能”,即個(gè)體在已經(jīng)感受到承受了很大壓力時(shí),如何從現(xiàn)存的精神、身體和情感的過(guò)分緊張狀態(tài)恢復(fù)到樂觀、放松心態(tài)的技能。周平如學(xué)會(huì)了有效地進(jìn)行時(shí)間管理,為自己設(shè)定了一個(gè)“失控”時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間內(nèi)可以做什么、不可以做什么,其實(shí)都是在調(diào)整情緒。而一旦超過(guò)時(shí)限便回到現(xiàn)實(shí),通過(guò)這個(gè)自我設(shè)定的情緒管理期后,她就會(huì)感覺壓力減輕了很多。
“身為領(lǐng)導(dǎo)。再失控也得假裝鎮(zhèn)定”
章立科技公司創(chuàng)始人
從一個(gè)普通員工做起,章立一步步成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)不可小視的角色。三年前她從北京回到成都后,開始著手創(chuàng)辦與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)的APP研發(fā)公司。創(chuàng)業(yè)初期有過(guò)許多艱辛,章立現(xiàn)在回想起來(lái)仍頗多感慨。她說(shuō)自己的創(chuàng)業(yè)選擇一開始并沒有得到家人朋友的支持,她可謂承受著背水一戰(zhàn)的壓力。有一次,一但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久努力的生意最終因不可抗的因素宣布失敗時(shí),她正面臨著至親家人患上嚴(yán)重的疾病,遭受到雙重打擊的章立崩潰了,不僅心情低落,而且?guī)滋鞄滓顾恢X。
她是公司的老總,即使在辦公室里摔杯子、罵人,下屬也不會(huì)有什么意見。但在團(tuán)隊(duì)如此困難的境況下,章立不斷地告誡自己,身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,必須要練就喜怒不形于色的“武功”?!叭绻銊?dòng)不動(dòng)就在員工面前表現(xiàn)得情緒起伏很大,很容易失去員工的尊重”,蕈立說(shuō)。
崩潰時(shí),章立選擇把自己關(guān)在辦公室里,依靠多年磨礪的意志深深地鎮(zhèn)壓著情緒的“火山”。實(shí)在無(wú)法排解,她就去KTV里大聲歌唱,抑或是和朋友一起靜坐一下午,發(fā)會(huì)兒呆,想通了再回到辦公室里繼續(xù)工作。
“身在職場(chǎng),鮮有幾個(gè)女人能繃得住。但到了高層管理崗位,你的情緒會(huì)和整個(gè)公司的狀態(tài)息息相關(guān),你只能盡量控制,在員工面前假裝鎮(zhèn)定,這是你扮演的職場(chǎng)角色對(duì)你的特殊要求”,章立如是說(shuō)。
職場(chǎng)專家觀點(diǎn):作為公司的“一家之主”,老板在下屬面前需要樹立自己的威嚴(yán),以利于管理團(tuán)隊(duì)然而團(tuán)隊(duì)不僅僅需要威嚴(yán),也需要理解和溝通從情緒上講,領(lǐng)導(dǎo)者需要適當(dāng)?shù)嘏c員工分享自己的情緒,不要因?yàn)榕卤┞读俗约旱娜觞c(diǎn),而不愿意表達(dá)另外,事業(yè)與家庭的矛盾帶來(lái)的情緒壓力是每一個(gè)人,尤其是女強(qiáng)人會(huì)遇到的,其實(shí)事業(yè)與家庭并非不相容,所以即便事業(yè)風(fēng)生水起也不能認(rèn)為自己就可以不承擔(dān)家庭責(zé)任。職場(chǎng)女性應(yīng)該注意,無(wú)論你在外擔(dān)任多么重要的社會(huì)角色,在家庭中你仍是普通的一員,有情緒時(shí)不妨多和你的家人交流溝通