年會(huì)禮儀之別跟老板裝熟

CASE

小粱是被一把手親自招進(jìn)公司的，任職于一個(gè)重要的中層管理崗位。小粱一直將一把手引為知己而非伯樂，平日里和一把手交流工作時(shí)就有點(diǎn)沒大沒小。去年年會(huì)的晚宴環(huán)節(jié)，小粱和一把手同坐一桌。喝大了之后，小粱摟著一把手的肩膀就開始訴衷腸，對一把手表示了發(fā)自肺腑的尊敬，但也捎帶地批評了在座其他同事的工作能力——其中不乏職位比他高的人——搞得全桌人都非常尷尬，一把手的表情也由晴轉(zhuǎn)陰。

年會(huì)過后，一把手對小粱的態(tài)度明顯不成不淡起來，其他同事也常常不配合小梁工作，個(gè)別人甚至背后下絆子。而小粱直到被迫辭職，都不認(rèn)為自己在年會(huì)上的行為有何不妥。

有話說

對于員工來說，年會(huì)需要注意的第一條禮儀就是排除萬難必須參加。這是原則問題，沒有討價(jià)還價(jià)的余地。在此基礎(chǔ)之上，才能談年會(huì)現(xiàn)場與公司領(lǐng)導(dǎo)寒喧的技巧。

蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司成都地區(qū)管理中心人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，年會(huì)雖說是老板展現(xiàn)親和力的場合，但是身為員工，喝得再懵，玩得再開，也得時(shí)時(shí)刻刻牢記自己的身份。她進(jìn)一步說道：“老板大秀‘親民’的時(shí)候，你可不能真的沖上去和他們勾肩搭背，稱兄道弟，這不但是年會(huì)禮儀大忌，更是職場禮儀的大忌。年會(huì)免不了舉杯歡慶，但一定不要忘記這不是一次單純的聚會(huì)，而是以工作為基礎(chǔ)的企業(yè)年會(huì)，因此一定不能飲酒過量，造成酒后失態(tài)?！?/p>

對于公司高管們來說，年會(huì)不過是另一種形式的工作場合，只不過這種場合沒有具體的公司制度約束員工罷了，但是員工們切不可認(rèn)為公司年會(huì)的性質(zhì)約等于同學(xué)會(huì)。四川建設(shè)發(fā)展股份有限公司副董事長尹華蓉介紹說，大型集團(tuán)企業(yè)的年會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事，在年會(huì)正式舉行的頭1個(gè)小時(shí)，高管們要先聽取集團(tuán)負(fù)責(zé)人做年度總結(jié)報(bào)告，接受更高層領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的表揚(yáng)和批評。雖然“這種場合下，集團(tuán)高層對各部門的工作盡可能地以表揚(yáng)為主”，但是“也堅(jiān)決不回避客觀問題”。

可想而知，被老板發(fā)現(xiàn)了客觀問題的高管們在接下來的晚宴環(huán)節(jié)不會(huì)有多放松，在他們與你寒喧敬酒的客氣表象背后，說不定藏著一顆多么脆弱的心靈。

年會(huì)禮儀之別讓員工寒心

CASE

2013年，李文參加過一次讓她“痛不欲生”的公司年會(huì)：首先.HR僅僅提前一天通知年會(huì)地點(diǎn)在西嶺雪山上的某酒店：其次，第二天出發(fā)時(shí)，HR才發(fā)現(xiàn)兩輛大巴車根本坐不下公司所有員工，一部分員工只好自駕，順帶捎上幾住同事；第三，HR在路上就與所乘大巴車上的同事分享起了城中某特色知名餐館的美食，完全忘記了另一輛大巴車上的同事，而他們半道兒就迷路了；第四，好不容易到了雪山頂上，沒有酒店班車等候，所有人在風(fēng)雪中站了半個(gè)小時(shí)才等到擺渡車。

從出發(fā)到結(jié)束，這場年會(huì)讓全公司職員都對HR非常不滿。

有話說

說起年會(huì)禮儀，大多數(shù)人會(huì)覺得這是員工需要注意的事，畢竟所謂的職場禮儀多是講員工該注意的言辭舉止。其實(shí)老板和年會(huì)組織者對整場年會(huì)的正常進(jìn)行負(fù)有不可推卸的責(zé)任。成都德恩企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理韓利告訴記者，作為管理者，年會(huì)禮儀對她來說首先應(yīng)該是公司方面需要盡到的責(zé)任：“年會(huì)需要占用員工們的私人時(shí)間，因此必須準(zhǔn)時(shí)開始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。老板和股東有問題要交流可以另找時(shí)間，不可以占用普通員工的私人時(shí)間?！?/p>

尹華蓉也提到了守時(shí)的問題。她強(qiáng)調(diào)高管們需以身作則，所有人必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)年會(huì)現(xiàn)場。她還認(rèn)為，如果年會(huì)上有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，抽到獎(jiǎng)的高管應(yīng)該把獎(jiǎng)讓給普通員工。她說：“身為公司管理層，我們應(yīng)該感謝員工們一年來的辛勤付出，希望我們都能珍惜彼此之間的感情?！?/p>

年會(huì)雖然是一場非常注重形式的活動(dòng)，但并不代表它就沒有內(nèi)容。對于企業(yè)和員工來說，年會(huì)很重要。在華櫻教育集團(tuán)總裁楊華容看來，年會(huì)是一項(xiàng)非常隆重、嚴(yán)肅的活動(dòng)，需要由專業(yè)人士來組織，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須經(jīng)得起推敲，比如“主持人的選擇、演講稿的擬定、優(yōu)秀員工上臺(tái)的順序等等，都需要相關(guān)部門提前核定”。楊華容將年會(huì)理解為一個(gè)積聚正能量的時(shí)刻，尹華蓉對此表示贊同。

韓利則認(rèn)為，每一家真正尊重員工內(nèi)心的公司都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地組織年會(huì)，一家不注重年會(huì)的公司是留不住人心的。

年會(huì)禮儀之沒有大王派你來“巡山”

CASE

Jerry曾在北京一家時(shí)尚媒體供職，見慣了出席年會(huì)時(shí)打扮得仿佛是去走T臺(tái)秀的同事、兩年前他回到成都，加入了一家號稱是業(yè)界新銳力量的科技公司。Jerry想在當(dāng)年的公司年會(huì)上好好表現(xiàn)，于是精心打扮了一番，最后他以連時(shí)尚人士看了都咂舌的前衛(wèi)造型出現(xiàn)在現(xiàn)場。

年會(huì)進(jìn)行到一半，公司領(lǐng)導(dǎo)悄悄把Jerry拉到一邊，婉轉(zhuǎn)地批評了他的著裝，告訴他年會(huì)上除了本司員工外還有投資人在場。Jerry這才發(fā)覺不妥，只好借故半途溜走。

有話說

年會(huì)對于普通員工的意義是“Work hard，play hard（努力工作，使勁玩）”中的play hard，如何才能讓員工們play hard，是每一家公司的管理層在籌備年會(huì)時(shí)都要思考的問題。

某國際著名公關(guān)公司的中國總部因連續(xù)幾年“出類拔萃”的年會(huì)創(chuàng)意成為“業(yè)界傳奇”。尤其是在2013年的年會(huì)上，該公司中國區(qū)董事總經(jīng)理（男性）穿著黑色網(wǎng)襪，踩著紅色高跟鞋，大跳熱舞取悅員工，此等團(tuán)隊(duì)精神至為感人，也刷新了普通員工對于年會(huì)的認(rèn)識(shí)。同樣讓人大跌眼鏡的還有萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林，他被曝出是個(gè)卡拉OK高手，年年在萬達(dá)集團(tuán)的年會(huì)上都有壓軸表演。今年的年會(huì)上，他演唱了一首《霸王別姬》，技驚四座。

揚(yáng)華容認(rèn)為，年會(huì)的創(chuàng)意如何跟企業(yè)文化、管理者性格有很大關(guān)系。華櫻教育集團(tuán)的年會(huì)上也有管理者表演節(jié)目環(huán)節(jié)，目的是“娛樂大家”，但楊華容和尹華蓉都表示，大型企業(yè)的高層管理者在年會(huì)上的著裝還是應(yīng)該以端莊穩(wěn)重為主，華櫻教育集團(tuán)的年會(huì)更是要求所有員工穿工裝制服出席。

相較之下，有些老板就很喜歡員工們打扮得跟“巡山”似的參加年會(huì)，還強(qiáng)行要求員工準(zhǔn)備節(jié)目，甚至不惜脫產(chǎn)排練，以表現(xiàn)出“Work hard.play hard”的真諦，全然不管這對于一部分員工來說too hard（太難）。

老板不能盲目追求“朝氣”，強(qiáng)行要求員工揮灑激情。年會(huì)說到底仍是一個(gè)工作場合，在年會(huì)上維持得體的職場面貌與尊重企業(yè)文化并不沖突。但如果老板強(qiáng)烈認(rèn)為浮夸就是本司企業(yè)文化的話，那么作為員工也實(shí)在是不好說什么，畢竟因年會(huì)而被迫跳槽的職場人，也還是有的。