采訪嘉賓

王登升 成都景楊健康咨詢有限公司總經(jīng)理

成都景楊健康咨詢有限公司是一家集中醫(yī)美容養(yǎng)生、高端抗衰、醫(yī)療整形、健康管理咨詢、營銷策劃、教育培訓(xùn)為一體的美容企業(yè)，公司本著人才為本、品質(zhì)為本、教育為本、營銷為本的四大經(jīng)銷理念，以誠信鑄就輝煌，以勤奮政府世界的企業(yè)精神，致力于打造具有中國特色的美容健康產(chǎn)業(yè)民族品牌。

培養(yǎng)優(yōu)秀服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步增長

服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為終端客戶是否實(shí)現(xiàn)購買行為的重要因素。因此，經(jīng)銷商一定要加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)提升的培訓(xùn)，以及多關(guān)心他們的工作、生活情況，保證他們有愉悅的心情及充沛的精力去服務(wù)客戶，讓他們心悅誠服地為客戶提供一流的服務(wù)，從而促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。王總表示，任何一個(gè)經(jīng)銷商想要在市場(chǎng)上立足并求得發(fā)展，都離不開團(tuán)隊(duì)這個(gè)硬件，沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就沒有辦法很好的服務(wù)于市場(chǎng)。

因此，景楊在對(duì)員工的培養(yǎng)上投入比例是非常高的。以理論聯(lián)系實(shí)際，有效地避免天馬行空、泛泛而談的說教，把員工培訓(xùn)落到實(shí)地。景楊認(rèn)為，最好的培養(yǎng)方法就是從理念出發(fā)，輔助以目標(biāo)和發(fā)展前景的灌輸，讓員工時(shí)刻保持著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在這樣環(huán)境下成長的員工，不僅可以做好靈活市場(chǎng)應(yīng)對(duì)，更能提高他們的高度歸屬感，人員流動(dòng)也會(huì)相應(yīng)減少。

選好品牌和項(xiàng)目，是經(jīng)銷商立足的關(guān)鍵

對(duì)于專業(yè)線經(jīng)銷商如何選擇品牌和項(xiàng)目，王總有自己的見解。他認(rèn)為，項(xiàng)目和品牌有沒有市場(chǎng)需求、有沒有競(jìng)爭力，將直接決定了市場(chǎng)占有率。在代理品牌的選擇上，最好挑選在國內(nèi)具有一定規(guī)模和知名度的高端產(chǎn)品。2014年，景楊公司與幾大國內(nèi)頂級(jí)的項(xiàng)目和品牌簽訂了合作合同，并把所有的品牌劃分為三大項(xiàng)目，一為內(nèi)源抗衰類項(xiàng)目，二為外源醫(yī)美類項(xiàng)目，三為綜合養(yǎng)生類項(xiàng)目。2015年，主要經(jīng)營方向是一類和二類項(xiàng)目，這兩類項(xiàng)目是目前美容健康市場(chǎng)上比較前沿，同時(shí)也是具有廣泛市場(chǎng)需求的項(xiàng)目。如今，公司的項(xiàng)目涵蓋面部養(yǎng)膚項(xiàng)目、高端口服項(xiàng)目、美國原裝進(jìn)口健康村項(xiàng)目、生殖美療項(xiàng)目、面部微整形項(xiàng)目、胸部項(xiàng)目、赴韓整形、泰國整形項(xiàng)目、活細(xì)胞項(xiàng)目、荷爾蒙項(xiàng)目、國際醫(yī)療抗衰項(xiàng)目等。公司品牌架構(gòu)趨于完善，為2015年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

采取措施，迎合市場(chǎng)變化才能發(fā)展

無論是廠家還是經(jīng)銷商都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所必須的組成部分，都有著它們存在和生存的必然規(guī)律。近幾年，有許多新的廠家進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)的不斷變化，就看自己能不能適應(yīng)這種變化，能不能采取有效的措施迎合這種變化，也就是所謂的適者生存。如果不能適應(yīng)即將面臨的變化，那么以后的日子可能就會(huì)更加難過。多數(shù)經(jīng)銷商都是區(qū)域性經(jīng)營，不要妄圖一下子占領(lǐng)全國市場(chǎng)，甚至沖出國門，因?yàn)橹袊娜丝诒姸?，市?chǎng)容量非常大，具有很大的空間和開發(fā)潛力，應(yīng)該精耕細(xì)作。在老一代經(jīng)銷商雄踞一方的條件下，能否突破發(fā)展瓶頸，占領(lǐng)市場(chǎng)空間和取得市場(chǎng)份額就要靠自己的努力。可以從區(qū)域市場(chǎng)拓展發(fā)展省級(jí)市場(chǎng)，從局部市場(chǎng)發(fā)展到整體市場(chǎng)。實(shí)力弱小要首先在小區(qū)域打造自己的根據(jù)地，發(fā)揮自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，然后再去提高市場(chǎng)競(jìng)爭能力。