在2014年9月19日之前，說(shuō)起“阿里巴巴”，大概會(huì)有90%的人直接聯(lián)想到阿拉伯民間故事《阿里巴巴與四十大盜》的主人公。但隨著9月19日11點(diǎn)53分阿里巴巴上市后第一筆交易誕生，馬云敲下交易鐘之后，這個(gè)中國(guó)最大的電商——阿里巴巴變得炙手可熱。阿里巴巴赴美上市，創(chuàng)下按估值計(jì)算全球最大規(guī)模的首次公開募股（IPO）交易紀(jì)錄，不但證明了其本身強(qiáng)大的生命力，也證明了在互聯(lián)網(wǎng)和金融思維爆發(fā)的今天，機(jī)會(huì)變得越來(lái)越多，成功也離創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绱酥?。近幾年，?guó)內(nèi)無(wú)論是在科技界還是企業(yè)界，流行最多的詞語(yǔ)就是“創(chuàng)新”。的確，想法“創(chuàng)新”催生了科技服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，那么實(shí)現(xiàn)測(cè)試服務(wù)業(yè)的飛躍又靠的是什么呢？沒錯(cuò)，還是思維創(chuàng)新！

互聯(lián)網(wǎng)思維催生測(cè)試服務(wù)業(yè)新常態(tài)

在“2014年北京測(cè)試服務(wù)業(yè)發(fā)展高峰論壇”上，嘉賓們紛紛就檢測(cè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維和商業(yè)模式變革等問(wèn)題展開了討論。其中，在場(chǎng)嘉賓都贊同的一點(diǎn)是：在互聯(lián)網(wǎng)和投資思維逐漸成為新常態(tài)的時(shí)代，檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的唯一途徑就是參與到新常態(tài)中去，利用互聯(lián)網(wǎng)思維催生個(gè)性化、專精化的檢測(cè)機(jī)構(gòu)誕生，利用投資思維孵化出測(cè)試行業(yè)中的大型企業(yè)。

那么，互聯(lián)網(wǎng)思維與測(cè)試服務(wù)業(yè)究竟有著哪些千絲萬(wàn)縷的關(guān)系呢？互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。作為科技服務(wù)業(yè)的一部分，測(cè)試服務(wù)業(yè)的發(fā)展一直受到體制、機(jī)制和機(jī)構(gòu)職能等因素制約，越來(lái)越急切需要尋找一條適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的引入讓業(yè)內(nèi)人士耳目一新。

此前，有人指出，目前國(guó)內(nèi)的測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)需求的感知能力不強(qiáng)，不能積極挖掘市場(chǎng)，對(duì)客戶的潛在需求也沒有進(jìn)行主動(dòng)的服務(wù)，由于體制問(wèn)題使得資本難以介入，同時(shí)缺乏高端人才。其根源就在于：無(wú)論測(cè)試服務(wù)對(duì)象，還是測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)，都存在數(shù)據(jù)和信息公開不夠，共享程度不足，致使問(wèn)題情景難以被感知或有效辨識(shí)，測(cè)試服務(wù)能力和資源需求也難以做到社會(huì)性共享，很多適合提供測(cè)試服務(wù)的高端人才被體制鎖定在一個(gè)個(gè)“格子”中，他們釋放不出來(lái)積極性和服務(wù)力。

目前，國(guó)內(nèi)測(cè)試行業(yè)在信息化應(yīng)用方面比較薄弱，對(duì)信息互聯(lián)的利用還比較保守和封閉，企業(yè)內(nèi)部的信息化與外部的網(wǎng)絡(luò)化是割裂的關(guān)系。有人預(yù)測(cè)，未來(lái)3～5年，所有的行業(yè)將會(huì)“被互聯(lián)網(wǎng)化”，檢測(cè)行業(yè)也不例外。在這個(gè)“被互聯(lián)網(wǎng)化”的過(guò)程里面，人將會(huì)作為一個(gè)智能的載體接入到互聯(lián)網(wǎng)中。具體表現(xiàn)是測(cè)試行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該具備用戶思維，站在客戶的角度；具備顛覆式創(chuàng)新的能力，不應(yīng)簡(jiǎn)單地把測(cè)試行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維看成是檢測(cè)的網(wǎng)絡(luò)化和電商化，而是直接的O2O模式。

促進(jìn)測(cè)試服務(wù)業(yè)發(fā)展，需要在互聯(lián)網(wǎng)思維之下引進(jìn)一種行之有效的思路或概念——高科技價(jià)值鏈，包括信息（Information）、知識(shí)（Knowledge）、創(chuàng)意（Idea）、創(chuàng)新（Innovation）、產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷（Product development and marketing）。如何在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時(shí)代運(yùn)用“高科技價(jià)值鏈”的思想方法來(lái)建設(shè)和體現(xiàn)一種全鏈條的測(cè)試服務(wù)能力，是需要研究和解決的一個(gè)問(wèn)題?！案呖萍純r(jià)值鏈”要求測(cè)試機(jī)構(gòu)需要具備以下能力：嵌入實(shí)際的情景感知能力、創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)的資源整合能力和在線支撐的全程護(hù)持能力。因此，互聯(lián)網(wǎng)思維將會(huì)使檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理和技術(shù)成本將會(huì)降低甚至為零，市場(chǎng)空間和潛力會(huì)被無(wú)限放大，測(cè)試行業(yè)也會(huì)充滿生機(jī)。

金融思維帶給測(cè)試服務(wù)業(yè)強(qiáng)勁動(dòng)力

金融是經(jīng)濟(jì)的大腦，是資源優(yōu)化配置的引導(dǎo)機(jī)制，它將資本從資金剩余部門轉(zhuǎn)移到資金需求部門，引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行高效的投資進(jìn)而發(fā)展壯大。

金融學(xué)在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成了特有的思維和方法，運(yùn)用金融思維解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題往往能取得奇效。金融思維與科技服務(wù)業(yè)有契合點(diǎn)，比如資源最優(yōu)配置是金融思維里的一大支柱，而資源最優(yōu)配置也是科技服務(wù)業(yè)的要求，金融思維追求通過(guò)構(gòu)建制度，引導(dǎo)資金等資源流向最優(yōu)發(fā)展前途的科技服務(wù)企業(yè)，從而推動(dòng)科技服務(wù)業(yè)的整合和升級(jí)。

科技服務(wù)業(yè)從性質(zhì)上說(shuō)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要成分。它的投入主要不是物質(zhì)資本，而是高質(zhì)量的人力資本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；它的生產(chǎn)過(guò)程是資源節(jié)約和生態(tài)友好的，不產(chǎn)生有害物質(zhì)；它的產(chǎn)出位于價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié)，具有很高的附加值。這種“三高一低”（高人力資源含量、高知識(shí)含量、高附加值和低碳）的新業(yè)態(tài)，是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的方向，具有極為重要的示范作用。

科技服務(wù)業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速器?？萍挤?wù)業(yè)具有極強(qiáng)的輻射性。它從生產(chǎn)中分離出來(lái)，又在更大范圍和更深層次上與生產(chǎn)融合起來(lái)。

作為典型的科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)之一，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展和促進(jìn)，我國(guó)測(cè)試服務(wù)事業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模和成效，現(xiàn)在正是一個(gè)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型機(jī)構(gòu)的時(shí)代，特別需要“王者”的出現(xiàn)來(lái)為科技創(chuàng)新、材料檢測(cè)和裝備測(cè)試提供戰(zhàn)略性的綜合服務(wù)。所謂“王者”，就是測(cè)試服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，是眾多中小型測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)的帶動(dòng)與整合者。對(duì)于所有的省份和區(qū)域中心城市來(lái)講，都需要培育和打造具有較高領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略性測(cè)試服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)區(qū)域性甚至區(qū)域間高水平的較為完備的測(cè)試服務(wù)體系和服務(wù)機(jī)制。

未來(lái)的測(cè)試服務(wù)，服務(wù)能力、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)市場(chǎng)都將國(guó)際化。通過(guò)進(jìn)一步深化改革，使那些戰(zhàn)略性或通識(shí)型人才得以很好解放與組團(tuán)，與企業(yè)、機(jī)構(gòu)形成命運(yùn)與發(fā)展共同體，做好“挖掘需求——作局整合”的咨詢與架構(gòu)工作，才能以綜合性的科技服務(wù)來(lái)帶動(dòng)和整合各項(xiàng)專業(yè)性的科技服務(wù)。