[摘要]新時期事業(yè)單位要想取得更好的發(fā)展，就不能忽略對自身文化的建設，而在這一過程中圖書館所發(fā)揮的作用是非常強大的。然而就我國現(xiàn)階段事業(yè)單位的實際情況來看，圖書館管理確實面臨著一定的困境，這在一定程度上制約了事業(yè)單位的文化建設以及整體發(fā)展。對此，本文通過對當前形勢下，事業(yè)單位圖書館管理過程中所面臨困境的分析，進而指出其具體的改革創(chuàng)新方向，望對我國的事業(yè)單位圖書館管理提出可行性的改革參考意見。

[關鍵詞]事業(yè)單位圖書館；技術改革；服務創(chuàng)新

事業(yè)單位由于其機構定位的特殊性，故而自身文化建設在一定程度上與整個社會的文化發(fā)展息息相關。而圖書館作為文化建設的重要“工具”，其自身存在或日漸暴露出的問題不僅導致資源的大量浪費，也間接造成了對事業(yè)單位整體發(fā)展的制約。因此，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并以改革和創(chuàng)新途徑走出眼前的困境，是當前事業(yè)單位所不得不面臨的重大議題之一。

一、事業(yè)單位圖書管理面臨的困境

首先，圖書擺放混亂，無規(guī)則體系。這不僅促使借閱人需要花費大量的時間和精力找尋所需書籍，也對圖書館管理人員的日常工作造成了極大的不便。而且隨著書籍數(shù)量的不斷增加以及規(guī)則體系的缺失，圖書整理工作也將在無形之中變成一個惡性循環(huán)、越來越亂、越亂越?jīng)]有法則。

其次，借閱流程、借閱秩序混亂。部分電子化程度較低、采用純手工記錄借閱的圖書館極易發(fā)生這類現(xiàn)象，比如由于借閱登記錯誤導致圖書損壞或丟失時找不到相應的人員賠償。而且部分規(guī)模和人流量較大的、并且具有一定公共性質(zhì)的圖書館，導致日常借閱極易發(fā)生借閱秩序混亂的情況，常在無形之中給圖書館、給單位造成了損失。

第三，管理隊伍不夠完善，工作人員效率低下。就現(xiàn)階段的實際情況來看，事業(yè)單位的圖書館管理人員素質(zhì)參差不齊、自律性、自覺性也有待提高，時常發(fā)生“身在崗位卻不履行崗位職責”的現(xiàn)象。同時，事業(yè)單位也缺乏對此類工作人員關于知識和技術的培訓，致其專業(yè)能力低下，一定程度上制約了圖書管理整體水平的提高，但這也從側面反映出事業(yè)單位的圖書館里水平還存在著巨大的提升空間。

二、事業(yè)單位圖書管理的創(chuàng)新方向

（一）技術創(chuàng)新

技術創(chuàng)新是事業(yè)單位圖書館進行創(chuàng)新的前提?！翱茖W技術是第一生產(chǎn)力”不僅適用于我國諸多生產(chǎn)制造類企業(yè)，也適用于事業(yè)單位的圖書館管理發(fā)展和創(chuàng)新。時下不僅是科學的時代，也是技術的時代，為順應時代潮流，事業(yè)單位必須建立一套以“技術”為核心、以網(wǎng)絡為資源平臺的全新管理體系。事業(yè)單位圖書館唯有重視網(wǎng)絡、并且重視利用網(wǎng)絡信息開發(fā)出一套與自身發(fā)展相適宜的數(shù)字化、網(wǎng)絡化平臺，才有可能促成圖書館發(fā)展實現(xiàn)“質(zhì)”的蛻變。同時利用網(wǎng)絡技術所搭建的全新的圖書資源管理平臺，將會有更加豐富的存儲和更為全面的內(nèi)容，其中包括整個中國各種數(shù)據(jù)庫里的期刊資料、年鑒文獻、各類工具書以及科研成果數(shù)據(jù)等。

另一方面，對于技術的引進和利用，將使圖書借閱工作變得更為便捷。不僅能夠實現(xiàn)全方位、立體式的網(wǎng)絡搜索，還可以按照借閱者個人要求進行圖書資源的配置，使各類書籍得到合理利用，避免了資源的浪費。此外，不同國家、不同地區(qū)的圖書館之間還可以相互借鑒、交流技術管理經(jīng)驗，從整體上實現(xiàn)了自身功能的全方位擴展以及信息資源的全面性和覆蓋性。

（二）服務創(chuàng)新

首先，創(chuàng)新服務理念，引進現(xiàn)代化的服務發(fā)展觀念，使之成為事業(yè)單位圖書館發(fā)展的理論基礎。要結合不斷構建的信息化、科技化平臺，改變傳統(tǒng)的服務模式，拓展網(wǎng)絡服務范圍，不斷推進個性化、定制化、特色化的服務模式。

其次，建立并實施合作共贏、資源共享的服務策略。要做好系統(tǒng)調(diào)控、集約經(jīng)營，充分利用其在資源、技術上的優(yōu)勢，逐步建立起以效率和技術為核心的合作共享服務機制，從而發(fā)揮聚集優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，進而全面提升自身的服務水平。

第三，加強團隊建設、重視管理人員素質(zhì)培養(yǎng)，優(yōu)化和更新人才隊伍。要建立一套完備的科學用人制度，并給予圖書館管理人員一定的自主權，在注重對其來自素質(zhì)、技術等方面培養(yǎng)的同時，也要利用科學而合理的制度對其權責進行明確的劃分，促使“人盡其用”。同時要注重從自身發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加強對復合型人才的培養(yǎng)，注重建立一支具有創(chuàng)新力、管理能力、技術掌握能力以及自我更新能力的優(yōu)秀團隊。

第四，事業(yè)單位在發(fā)展服務創(chuàng)新的過程中，要注重強化政府的作用，使其推進創(chuàng)新過程和進度。作為政府主導下文化建設事業(yè)的一環(huán)，事業(yè)單位的圖書館建設離不開政府的支持與幫助。政府可以從權利層面制定事業(yè)單位的圖書館建設的相關法律規(guī)定，引導和保障其發(fā)展、創(chuàng)新的全過程。

（三）模式創(chuàng)新

事業(yè)單位的圖書館模式創(chuàng)新既是對一系列創(chuàng)新模式的總體概括，也是來自于不同方面和部分的高度引領。要想實現(xiàn)對于模式的創(chuàng)新，就應當充分發(fā)揮現(xiàn)代化的科技技術，并以此為核心，全面涵蓋觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新以及機制創(chuàng)新。同時整體上還要注重把握其各部分之間的相互聯(lián)系和因果關系。其中技術創(chuàng)新是核心，是能夠實現(xiàn)模式創(chuàng)新最為重要也最為實質(zhì)性的內(nèi)容；模式創(chuàng)新體現(xiàn)于服務創(chuàng)新，并以技術創(chuàng)新為基礎；觀念創(chuàng)新指的是與事業(yè)單位圖書館發(fā)展有所關聯(lián)的員工或領導層，能夠充分認識到圖書館管理的重要性、以及現(xiàn)代技術運用的重要性；管理創(chuàng)新則是貫聯(lián)上述幾項的重要紐帶，也是模式創(chuàng)新能否成功的關鍵性因素。一言蔽之，只有從技術、管理、觀念、服務等多個角度完成總體上、又具有一定戰(zhàn)略性高度的創(chuàng)新，事業(yè)單位的圖書館管理模式才稱得上是“創(chuàng)新”。

三、結語

總結前文不難發(fā)現(xiàn)，加強對事業(yè)單位圖書館管理方式的創(chuàng)新，對圖書館自身以及事業(yè)單位發(fā)展具有十分重要的作用。在當前其已經(jīng)面臨諸多困境的情況下，唯有認清現(xiàn)實，并從技術、服務以及模式角度展開全面的改革和創(chuàng)新，才能使事業(yè)單位的圖書館走出眼前的困境、解決潛在的問題，從而使圖書館更好的發(fā)揮自身的作用、實現(xiàn)更多的價值，致力于提高事業(yè)單位工作人員思想和素質(zhì)水平。

參考文獻

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