【摘要】技術(shù)狀態(tài)管理的依據(jù)是技術(shù)狀態(tài)基線，而技術(shù)狀態(tài)管理的重點(diǎn)則是技術(shù)狀態(tài)控制，即對(duì)技術(shù)狀態(tài)基線的演化升級(jí)和更改控制。技術(shù)狀態(tài)控制要遵照既定的流程，控制對(duì)基線文件的更改過(guò)程，從而達(dá)到產(chǎn)品功能、性能和物理特性與相關(guān)文件保持一致性并且可追溯的目的。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)狀態(tài)管理；技術(shù)狀態(tài)基線；技術(shù)狀態(tài)控制；工程更改

1、前言

ISO-10007中定義：“技術(shù)狀態(tài)管理是在產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期內(nèi)，運(yùn)用技術(shù)的和行政的手段，對(duì)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)目以及有關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息進(jìn)行管理的一種活動(dòng)”。技術(shù)狀態(tài)管理是將產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)形成文件，并在產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的所有階段，為標(biāo)識(shí)和追溯產(chǎn)品物理的和功能的要求的實(shí)現(xiàn)狀況及準(zhǔn)確獲取信息提供途徑。技術(shù)狀態(tài)管理能夠有效的確保大型復(fù)雜技術(shù)研制系統(tǒng)的研制工作循序漸進(jìn)，保證系統(tǒng)演化過(guò)程中對(duì)使用要求和系統(tǒng)規(guī)范的可跟蹤性。在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，涉及多專業(yè)、多部門，產(chǎn)品的任何更改都可能牽扯多個(gè)專業(yè)和部門；對(duì)組成部分功能、性能、接口關(guān)系和物理特征的任何更改，都可能影響其他組成部分，甚至影響某一系統(tǒng)整體的功能和性能，還可能影響成本、進(jìn)度等其它方面。因此對(duì)技術(shù)狀態(tài)的控制在技術(shù)狀態(tài)管理中尤為重要。

航空航天領(lǐng)域因其產(chǎn)品的復(fù)雜性、安全性等特征，在管理實(shí)踐中很早就意識(shí)到了技術(shù)狀態(tài)控制的重要性。20世紀(jì)90年代中期，航天企業(yè)就曾經(jīng)面臨嚴(yán)峻的質(zhì)量形勢(shì)，一個(gè)重要原因就是“技術(shù)狀態(tài)控制不嚴(yán)，更改隨意，程序不規(guī)范，導(dǎo)致小改出大錯(cuò)”。“嚴(yán)格控制技術(shù)狀態(tài)”是當(dāng)時(shí)發(fā)布的強(qiáng)化科研生產(chǎn)管理的若干意見文件中的主要內(nèi)容之一。近幾年，技術(shù)狀態(tài)管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各生產(chǎn)制造企業(yè)。軌道客車生產(chǎn)企業(yè)也逐漸意識(shí)到技術(shù)狀態(tài)管理對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量影響的重要性，開始逐漸建立管理體系并推廣應(yīng)用。

2、技術(shù)狀態(tài)基線

大型復(fù)雜技術(shù)項(xiàng)目研制周期較長(zhǎng)，一般劃分為方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、試制和正式投產(chǎn)4個(gè)階段。階段的劃分體現(xiàn)了系統(tǒng)研發(fā)是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷深入、設(shè)計(jì)不斷完善、技術(shù)逐步成熟的過(guò)程。每一個(gè)階段工作完成后，都應(yīng)當(dāng)利用技術(shù)狀態(tài)基線來(lái)確定和固化當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)，使后續(xù)開發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程有一個(gè)經(jīng)過(guò)各相關(guān)方面都共同確認(rèn)的起點(diǎn)，保持對(duì)所有產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的可追蹤性。

GJB 3206A-2010中定義技術(shù)狀態(tài)基線是“在產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的某一特定時(shí)刻，被正式確認(rèn)并作為今后研制生產(chǎn)、使用保障活動(dòng)基準(zhǔn)，以及技術(shù)狀態(tài)改變判定基準(zhǔn)的技術(shù)狀態(tài)文件”。技術(shù)狀態(tài)基線分為三種，即功能基線、分配基線和產(chǎn)品基線。產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，是在研制過(guò)程中，逐步演變形成的。首先是在方案論證階段，確立功能基線，即對(duì)研究規(guī)定的產(chǎn)品功能做出詳細(xì)描述和有關(guān)問(wèn)題的限定，形成系統(tǒng)技術(shù)說(shuō)明書；其后是在驗(yàn)證、確認(rèn)階段，確立分配基線，即將產(chǎn)品功能分配到產(chǎn)品的各個(gè)組成部分，形成各組成部門的設(shè)計(jì)任務(wù)書；然后是經(jīng)過(guò)初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、研制鑒定試驗(yàn)等階段，確立產(chǎn)品基線，及對(duì)產(chǎn)品試制、試驗(yàn)進(jìn)行全面的定義，形成設(shè)計(jì)文件和圖紙。這說(shuō)明了產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，是在研制過(guò)程中逐步演變形成的，三個(gè)基線是其階段性的標(biāo)志。建立一個(gè)基線后，以后每次對(duì)其進(jìn)行的變更都將記錄為一個(gè)差值，直到建成下一個(gè)基線。（在產(chǎn)品的壽命周期內(nèi)，當(dāng)有必要規(guī)定作為進(jìn)一步工作起始點(diǎn)的參照基線時(shí)，應(yīng)建立新的基線。）

3、技術(shù)狀態(tài)控制

ISO10007中要求，產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息在初次發(fā)布后，所有的更改都應(yīng)當(dāng)受控。更改的潛在影響、顧客要求和技術(shù)狀態(tài)基線，都將影響到處理某個(gè)建議的更改或讓步所需的控制程度?？刂聘牡倪^(guò)程應(yīng)當(dāng)形成文件，并應(yīng)當(dāng)包括下述內(nèi)容：對(duì)更改的表述、更改的理由和記錄；根據(jù)復(fù)雜程度、資源和進(jìn)度所確定的更改的類別；更改結(jié)果的評(píng)價(jià)；如何處理更改的細(xì)節(jié)；如何實(shí)施和驗(yàn)證更改的細(xì)節(jié)。

技術(shù)狀態(tài)控制是對(duì)基線的更改控制，包括對(duì)工程更改、偏離和超差的控制。重要的工程更改可能影響基線狀態(tài)。偏離和超差分別是生產(chǎn)前和生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的對(duì)基線 的臨時(shí)性偏離，所以也納入技術(shù)狀態(tài)控制的范圍。偏離和超差經(jīng)過(guò)特別準(zhǔn)許后可以使用，但不改變基線的狀態(tài)和文件。

系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)的過(guò)程是一個(gè)分析-設(shè)計(jì)-驗(yàn)證反復(fù)進(jìn)行、設(shè)計(jì)不斷完善的過(guò)程，工程更改是不可避免的，因此技術(shù)狀態(tài)也在持續(xù)變化。要實(shí)現(xiàn)技術(shù)狀態(tài)管理的初衷，保證基線文件與產(chǎn)品的屬性保持一致；保證基線文件能夠準(zhǔn)確地描述和記錄產(chǎn)品的功能、性能、接口關(guān)系和物理特征等；保證用戶、研制方和其他相關(guān)方面對(duì)產(chǎn)品和基線文件認(rèn)知的準(zhǔn)確性和一致性，就需要嚴(yán)格對(duì)工程更改進(jìn)行有效的控制和管理。工程更改可以根據(jù)對(duì)技術(shù)狀態(tài)基線的影響程度分類。重要更改的標(biāo)準(zhǔn)為：更改影響經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品屬性要求，包括安全性、可靠性和保障性；建立基線以后，更改影響與其他產(chǎn)品的接口關(guān)系，包括測(cè)試設(shè)備、保障設(shè)備、軟件以及客戶配備的產(chǎn)品；或者影響以下事項(xiàng)：交付的使用和服務(wù)指南，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符，產(chǎn)品、組件、部件的互換性和可替代性，供應(yīng)方資質(zhì)，用戶技能，使用與維護(hù)培訓(xùn)；更改不影響上述準(zhǔn)則，但影響成本或交付里程碑節(jié)點(diǎn)。一般更改的標(biāo)準(zhǔn)為：更改影響配置文件、產(chǎn)品或過(guò)程，但不符合上述重要更改準(zhǔn)則。重要的工程更改影響產(chǎn)品的基線功能、性能、接口關(guān)系，或者進(jìn)一步影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度，必須按照既定的程序嚴(yán)格控制，不能隨意更改，以保證技術(shù)狀態(tài)基線的正確性、完整性和穩(wěn)定性。隨著研制的深入、項(xiàng)目的進(jìn)行，勢(shì)必會(huì)暴露出問(wèn)題，當(dāng)必需要進(jìn)行更改時(shí)，更改提出方在經(jīng)過(guò)充分論證后提出工程更改建議（ECP），并按照規(guī)定的流程完成各方的審批、評(píng)估過(guò)程，經(jīng)各方均同意后方可進(jìn)行更改的實(shí)施。主管方需要建立系統(tǒng)的工程更改管理流程，才能達(dá)到對(duì)工程更改進(jìn)行有效管控的目的。主管方需根據(jù)工程更改建議，組織進(jìn)行影響評(píng)估，必要時(shí)要組織評(píng)審會(huì)議進(jìn)行討論。所有更改的影響方都應(yīng)當(dāng)參與評(píng)估過(guò)程，比如采購(gòu)、成本、物流、生產(chǎn)等部門的代表，重大變更應(yīng)得到利益相關(guān)方的同意后方可實(shí)施。分析影響時(shí)應(yīng)充分考慮對(duì)合同、進(jìn)度以及成本的潛在影響；各系統(tǒng)之間的接口、功能的影響；制造、工藝、試驗(yàn)和檢驗(yàn)的方法；庫(kù)存以及采購(gòu)周期的影響等等。經(jīng)過(guò)各方的分析和評(píng)估，認(rèn)為可以接受并且有必要進(jìn)行的更改，經(jīng)過(guò)各方簽字審批后，可以由決策人發(fā)布實(shí)施。實(shí)施更改的相關(guān)責(zé)任單位，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照既定的更改方案實(shí)施，不得擅自更改方案或遺漏方案中的要求，并且要做好相應(yīng)的操作記錄，必要時(shí)要對(duì)更改的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。質(zhì)量部門應(yīng)做好工程更改的監(jiān)督檢查和記錄工作，確保每一項(xiàng)工程更改都正確實(shí)施并且可追溯。更改積累到一定程度，應(yīng)明確和公布新的基線狀態(tài)，同時(shí)將之前的工程更改作廢。

4、結(jié)束語(yǔ)

技術(shù)狀態(tài)管理確保了在產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的所有階段，產(chǎn)品功能、性能、物理屬性與相關(guān)文件保持一致性和可追溯性。技術(shù)狀態(tài)管理的重點(diǎn)是技術(shù)狀態(tài)控制，即對(duì)基線的演化升級(jí)和更改控制。遵照既定的流程規(guī)范，做好技術(shù)狀態(tài)控制，進(jìn)而確保技術(shù)狀態(tài)管理工作順利有效開展，勢(shì)必會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升起到至關(guān)重要的作用！

參考文獻(xiàn)

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[3]郭寶柱.技術(shù)狀態(tài)管理-對(duì)基線更改的控制