摘 要：隨著高校信息化的發(fā)展及管理水平的不斷提升，高校學(xué)生公寓信息化建設(shè)也取得了一系列成果。為適應(yīng)高校發(fā)展需要，創(chuàng)新管理機(jī)制，提高綜合管理水平，國(guó)內(nèi)很多高校在學(xué)生公寓信息化建設(shè)中，引進(jìn)了先進(jìn)的管理方法，大大提高了工作效率和學(xué)生公寓管理工作是我質(zhì)量。本文主要研究高校學(xué)生公寓的信息化建設(shè)，并提出合理的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生 公寓信息化建設(shè) 措施研究

一、當(dāng)前高校學(xué)生公寓管理的現(xiàn)狀

1、社會(huì)力量在學(xué)生公寓中的作用越來越大。國(guó)內(nèi)高校在重視公寓管理上的程度不斷提高，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，逐漸引入電子門禁控制系統(tǒng)，智能控制系統(tǒng)，智能水控系統(tǒng)等硬件設(shè)施;加強(qiáng)與社會(huì)力量進(jìn)行合作，采取外包模式，對(duì)公寓的很多基礎(chǔ)工作進(jìn)行外包，物業(yè)公司和寶潔公司合作實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能。投幣洗衣機(jī)等設(shè)施也逐漸進(jìn)入學(xué)生公寓。但學(xué)校公寓管理人員少，管理不方便。

2、信息傳輸與反饋不暢嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量。隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的增加，信息溝通與傳遞問題已成為影響學(xué)生公寓服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)重制約因素。尤其是90后大學(xué)生在情感交流中存在的諸多問題，且不進(jìn)行自我教育，班委會(huì)的監(jiān)督作用不利削弱了學(xué)生干部在學(xué)生中的作用，導(dǎo)致信息反饋渠道不暢，管理松散。這些問題的存在制約著公寓的服務(wù)質(zhì)量，并造成一定的安全隱患。

3、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息等信息嚴(yán)重干擾公寓日常管理。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲取信息的主要渠道。學(xué)生通過瀏覽網(wǎng)頁獲取信息，運(yùn)用聊天軟件和其他渠道交友，組織活動(dòng)，在線購物。信息泛濫等對(duì)大學(xué)生生活產(chǎn)生了一定影響。學(xué)生的世界觀，價(jià)值觀和人生觀，尚未成熟，容易受到網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的信息干擾。這些干擾對(duì)公寓管理與思想政治教育不利。

二、高校學(xué)生公寓信息化建設(shè)的目標(biāo)

1、建立公寓信息管理平臺(tái)。依托校園網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，學(xué)生公寓信息管理平臺(tái)可逐步建立。通過公寓信息管理平臺(tái)進(jìn)行管理學(xué)生公寓的日常事物，能夠掌握學(xué)生的基本信息，學(xué)生宿舍住房管理，公寓的裝修情況等，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的查詢，統(tǒng)計(jì)，報(bào)表輸出，信息交換功能。利用智能控制系統(tǒng)，智能水控系統(tǒng)建立一站式服務(wù)平臺(tái)，充分體現(xiàn)了“管理育人，服務(wù)教育，環(huán)境教育”的管理理念。

2、建立公寓信息管理系統(tǒng)。公寓管理要突破的思維模式，摒棄傳統(tǒng)觀念，勇于改變傳統(tǒng)的管理模式。為了保證公寓管理運(yùn)行機(jī)制，要對(duì)公寓管理設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，引進(jìn)人才，加快人事制度改革，擴(kuò)大公寓的管理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)公寓管理人才的素質(zhì)提升。完善公寓信息相關(guān)管理政策和制度建設(shè)，根據(jù)公寓信息化逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)院信息化建設(shè)，逐步完善公寓信息完善硬件設(shè)施，并充分考慮與其他系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)資源共享，設(shè)備兼容。最終使公寓環(huán)境迅速改善，改善硬件條件。

3、在學(xué)生黨員管理中加入信息化管理。當(dāng)前高校的學(xué)生黨員管理主要是由學(xué)校黨委及學(xué)工部負(fù)責(zé)的，并在學(xué)生管理部門的負(fù)責(zé)下由學(xué)生公寓負(fù)責(zé)黨員工作站的日常工作。在學(xué)生黨員管理中加入信息化管理可以提高學(xué)生黨員管理的水平，并使信息化建設(shè)融入公寓管理和公寓文化建設(shè)中。

三、提高高校學(xué)生公寓信息化建設(shè)的對(duì)策

1、住宿管理信息化。學(xué)生住宿信息管理一直在高校公寓管理中具有重要地位。促進(jìn)學(xué)生住宿信息管理，提高管理質(zhì)量和效率，必須利用現(xiàn)代信息手段做學(xué)生住宿登記和統(tǒng)計(jì)工作，如借助學(xué)生住宿信息管理查詢系統(tǒng)的建立，進(jìn)行分類，根據(jù)部門，班級(jí)，專業(yè)，通過數(shù)據(jù)分析功能，實(shí)現(xiàn)資源的共享。

2、學(xué)生公寓的資產(chǎn)和設(shè)備管理的信息化。就學(xué)校而言，學(xué)生公寓相關(guān)的公共設(shè)備管理與統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，學(xué)生公寓管理人員必須在公共資產(chǎn)和設(shè)備維修，學(xué)生公寓修理，更換，采購管理等方面做好工作，需要花很多的精力。而學(xué)生公寓物業(yè)管理和設(shè)備管理的信息化可以有效地提高管理效率，確保正常、穩(wěn)定的公寓管理日常工作。對(duì)資產(chǎn)和設(shè)備的登記管理和統(tǒng)計(jì)分析有助于學(xué)校可以更好地了解和掌握學(xué)生公寓設(shè)備采購情況，為設(shè)備采購提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、學(xué)生公寓的安全問題管理的信息化。信息安全管理已經(jīng)成為影響學(xué)生公寓管理質(zhì)量的主要問題。近年來，學(xué)生公寓被盜的問題時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了學(xué)生公寓的日常管理，也導(dǎo)致了學(xué)生的損失。在這方面，學(xué)校必須進(jìn)一步加強(qiáng)公寓安全管理，提高信息管理水平，提高內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控機(jī)制，完善學(xué)生公寓的監(jiān)控系統(tǒng)，保護(hù)學(xué)生安全。

4、學(xué)生公寓服務(wù)信息化。從某種意義上說，學(xué)生公寓的信息化建設(shè)是為了更好的服務(wù)于學(xué)校后勤服務(wù)。因此，在日常管理中，學(xué)校必須進(jìn)一步加強(qiáng)公寓服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)和使用，建立和完善大學(xué)生公寓的信息服務(wù)系統(tǒng)，為學(xué)生提供多種個(gè)性化服務(wù)，如在線預(yù)訂，公交查詢，天氣預(yù)報(bào)，在線地圖，電話查詢，有效提高公寓服務(wù)質(zhì)量。

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