2007年離開(kāi)海外保險(xiǎn)業(yè)后，Ashley Hunter決定返回美國(guó)自立門戶。問(wèn)題是，此前多年她一直服務(wù)于AIG之類的大型保險(xiǎn)公司，但在美國(guó)卻很難接觸到同樣級(jí)別的客戶。

她的前任老板和顧問(wèn)鼓勵(lì)她重回中東地區(qū)，畢竟她在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)頗為不凡。于是她再次啟程前往島國(guó)巴林，成立了商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司——HM Risk Group。這一次，成績(jī)斐然：2014年，只有五名員工的HM Risk Group為眾多初創(chuàng)公司、財(cái)富500強(qiáng)公司及其他大型企業(yè)核辦了多達(dá)好幾百萬(wàn)美元的年度保險(xiǎn)費(fèi)，業(yè)務(wù)范圍遍及中東、美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞。

Hunter的經(jīng)歷并不能證明在海外發(fā)展事業(yè)很容易。她的成功建立于對(duì)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)的熟稔之上，并且同樣面臨著很多問(wèn)題，比如要熟知相關(guān)的國(guó)際法規(guī)和稅務(wù)條例，為企業(yè)處理產(chǎn)品通關(guān)事宜，還要頻繁奔波于巴林和她位于得克薩斯州的分支辦公點(diǎn)。

“我可以相當(dāng)肯定地說(shuō)，在海外開(kāi)設(shè)公司要比在國(guó)內(nèi)多花一倍的時(shí)間?！盚unter說(shuō)道，“你要適應(yīng)不同的國(guó)情、不同的法律，要學(xué)會(huì)在‘這個(gè)可以做’‘那個(gè)不能做’之間找到前進(jìn)的道路。”

陌生的土地不會(huì)對(duì)所有來(lái)客都綻放微笑?；蛟S你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在那里毫無(wú)用武之地，管理成本也許會(huì)很高，基礎(chǔ)建設(shè)也許不夠牢固，資金也有可能無(wú)法順利到位。還有稅務(wù)條例、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法及其他相關(guān)法律法規(guī)，當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行的法制體系可能與你的期望相去甚遠(yuǎn)?！霸诿绹?guó)可以做得風(fēng)生水起的生意，在其他地方不見(jiàn)得也行得通。”Hunter說(shuō)。

充分調(diào)研當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施

比起為商業(yè)計(jì)劃書(shū)絞盡腦汁或者申請(qǐng)簽證、打包行李，一雙勤快的腿才是你拓展海外業(yè)務(wù)最大的依靠。那里有讓人垂涎的商機(jī)也好，生活成本低也好，甚至只是出于對(duì)旅居生活的熱愛(ài)也好，不管你轉(zhuǎn)戰(zhàn)他鄉(xiāng)的初衷是什么，為了讓你的生意有個(gè)良好的起步，很多問(wèn)題都需要通過(guò)實(shí)地考察去解決。

在進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)之前，請(qǐng)首先對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸水平、網(wǎng)速、政治及經(jīng)濟(jì)是否穩(wěn)定進(jìn)行調(diào)查?？赡艿脑?，氣候特征也應(yīng)包括在你的調(diào)查范圍內(nèi)。

Carmen Benitez在2010年創(chuàng)辦了自己的社交媒體技術(shù)公司——Fetch Plus，目前在新加坡和菲律賓馬尼拉兩地設(shè)有辦公室。交通問(wèn)題是她在公司選址階段的調(diào)研重點(diǎn)之一?！斑@里不是美國(guó)。即使你就住在離公司只有3英里的地方，有時(shí)可能也要在路上花2個(gè)小時(shí)才能到辦公室?！?/p>

為了在菲律賓找到合適的辦公地點(diǎn)，Benitez仔細(xì)調(diào)查了臨近公交線路、限電頻率和臺(tái)風(fēng)特征等會(huì)影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的因素?！稗k公駐地的市政排水系統(tǒng)也是一個(gè)值得注意的地方?！盉enitez舉例說(shuō)，在暴雨侵襲之后，位于馬尼拉高地的公司可以在雨后立刻恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，“而在地勢(shì)較低的地區(qū)可能要過(guò)上一周才能恢復(fù)正?！?。

同時(shí)，即使事前做過(guò)了周密的調(diào)研，現(xiàn)實(shí)也可能在一夜之間面目全非。Zoottle公司CEO Christos Perakis用他的親身經(jīng)歷證實(shí)了這一點(diǎn)。去年他在希臘成立了這家Wi-Fi熱點(diǎn)服務(wù)公司。根據(jù)當(dāng)時(shí)的政策，公司在實(shí)際盈利之前是不用繳納任何稅金的?！暗罱块T已經(jīng)把修訂相關(guān)法律提上了議程，新規(guī)定要求企業(yè)無(wú)論有沒(méi)有利潤(rùn)都要繳納所得稅。這顯然不利于我們發(fā)展?！?/p>

注意多和本地人溝通

為了融入新環(huán)境，我們不得不付出相當(dāng)多的時(shí)間和努力，但這一切都是值得的。將自己的交際圈局限于移民圈殊為不智。“如果你只和那些從思維方式到行為模式都跟自己相似的人來(lái)往，對(duì)生意并不會(huì)有什么好處?！盚unter特意提醒道。不要把自己的小窩駐扎在移民聚集地，多和當(dāng)?shù)厝艘黄鸪猿燥埩牧奶?，你?huì)慢慢領(lǐng)會(huì)到當(dāng)?shù)匚幕奈⒚钪?，口音和方言不再讓你?tīng)得一頭霧水，他們的商業(yè)心態(tài)你多少也能把握一些，還可以發(fā)展出全新的人脈。

來(lái)自美國(guó)加利福尼亞州的Kevin Yu是移動(dòng)烹飪應(yīng)用SideChef所屬團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建者。最初在上海居住時(shí)，為了能夠近距離地觀察當(dāng)?shù)厝说纳睿ㄟ^(guò)Airbnb將自住公寓的房間之一租了出去。據(jù)他所說(shuō)，這種合住生活讓他收獲良多——無(wú)論是進(jìn)餐習(xí)慣、閑話家常還是人文風(fēng)俗，總是住在賓館里的人可沒(méi)機(jī)會(huì)接觸這些。

開(kāi)發(fā)SideChef的頭六個(gè)月里，Yu和團(tuán)隊(duì)的三名研發(fā)人員合住在一套三居室內(nèi)，部分是為了省錢，部分也是為了加深自己對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解?！懊總€(gè)成員都有不同的背景，了解他們的來(lái)歷是很重要的?！比缃?，Yu已經(jīng)能說(shuō)一口流利的普通話了。

接受迥然不同的商業(yè)文化

尊重，是能幫你贏得當(dāng)?shù)仡櫩颓嗖A的制勝因素。Hunter說(shuō)，在巴林，關(guān)系融洽才是商界王道，能讓顧客產(chǎn)生家人一般的親切感覺(jué)、能為顧客提供個(gè)性化服務(wù)的商家更容易做成生意。對(duì)于Hunter來(lái)說(shuō)，這通常意味著她要全天候地努力“忽悠”客戶，而不是坐在那里干等客戶作決定。

盡管多數(shù)巴林人都說(shuō)英語(yǔ)，但事實(shí)告訴Hunter，掌握阿拉伯語(yǔ)可以大大提升交易成功的幾率?！叭绻悴粫?huì)說(shuō)當(dāng)?shù)厝说脑挘麄冇肋h(yuǎn)不會(huì)拿你當(dāng)個(gè)人物?！彼f(shuō)，“語(yǔ)言的熟練度可以體現(xiàn)出你是不是在認(rèn)真對(duì)待當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?！?/p>

另一個(gè)關(guān)鍵因素是：知道如何讓當(dāng)?shù)厝烁咝Чぷ?。因而B(niǎo)enitez要做的就是清晰明確地下達(dá)指令，以讓她分駐兩地的團(tuán)隊(duì)成員能專注工作。她說(shuō)：“這與美國(guó)的情況非常不一樣。美國(guó)人更希望能自主作出判斷?！?/p>

同樣，SideChef創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的中國(guó)籍成員在意的是一份合理的薪酬及獎(jiǎng)金，讓很多美國(guó)初創(chuàng)公司員工津津樂(lè)道的完備的內(nèi)部設(shè)施對(duì)他們的激勵(lì)作用相當(dāng)有限。“因地制宜對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。”Yu總結(jié)道，“每個(gè)人在乎的東西都不一樣。創(chuàng)業(yè)者如果能敏銳地觀察到這一點(diǎn)，就可以走得更遠(yuǎn)?！?/p>

法律事務(wù)請(qǐng)找專業(yè)人士

專為初創(chuàng)企業(yè)提供國(guó)際法律服務(wù)的舊金山律師Nancy Yamaguchi忠告創(chuàng)業(yè)者要充分了解公司所在地的法律規(guī)定，以股抵薪在某些國(guó)家是違法的。

不要天真地以為你祖國(guó)的法律規(guī)定對(duì)其他國(guó)家也適用。Yamaguchi就職于Withers Bergman律師事務(wù)所，她就曾見(jiàn)過(guò)很多美國(guó)創(chuàng)業(yè)者因?yàn)閷?duì)其他國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法缺乏了解而損失慘重。

比如美國(guó)公司通常會(huì)與員工簽訂有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓及利益分配的協(xié)議，公司擁有全部研發(fā)成果的所有權(quán)。但在德國(guó)，技術(shù)公司需要支付額外的報(bào)酬才能得到員工的研發(fā)成果，并且僅限于員工在工作時(shí)間利用公司資源做出的成果。

這方面的問(wèn)題不是創(chuàng)業(yè)者單憑一己之力就能解決的。你需要尋求熟知多地法律規(guī)定的專業(yè)人士的幫助。但問(wèn)題是，擁有這種資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人并不好找，除非你能買下幾家專精于該類法律及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的事務(wù)所。

Hunter的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司注冊(cè)地在美國(guó)，但主要業(yè)務(wù)都在巴林，而公司的三位美國(guó)本地會(huì)計(jì)師對(duì)國(guó)際稅法及相關(guān)規(guī)定都不甚了解。后來(lái)她終于找到了合適的顧問(wèn)人選，對(duì)方出身巴林但有美國(guó)留學(xué)背景，而且精通兩國(guó)稅法條例。（Hunter感慨道：“我們只是一家小公司，請(qǐng)不起德勤那樣一小時(shí)就要收500美元的全球知名事務(wù)所。”）

如果你拿不準(zhǔn)該怎么去找合格合適的顧問(wèn)，不妨向當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)孵化器、企業(yè)加速器等機(jī)構(gòu)求助。

跟本地人建立合伙人關(guān)系

擁有業(yè)務(wù)所在地出身或?qū)Ξ?dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境了如指掌，如果能找到這樣一位合伙人會(huì)讓異地創(chuàng)業(yè)者少走很多彎路。成立于希臘的Zoottle公司最近正要在美國(guó)波士頓新設(shè)一處辦公點(diǎn)。公司除了Perakis這位創(chuàng)始人兼CEO外，還有兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，一位是前諾基亞高管，另一位是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，二人都是希臘人。在公司起步階段，多虧了這兩位希臘伙伴，才讓公司不至于被員工薪資、解聘流程、社會(huì)保障金等人力資源問(wèn)題搞得焦頭爛額。

Benitez也將自家公司年均300%的增長(zhǎng)率歸功于他們和當(dāng)?shù)孛襟w、通訊巨頭的合作?！俺悄阋呀?jīng)知道了該怎么直接獲取客戶，而且確實(shí)有能力與本地對(duì)手企業(yè)一決高下，否則，早期最好能有一位合伙人為你保駕護(hù)航。”

此外，本地合伙人還能幫你解決語(yǔ)言不通帶來(lái)的一系列問(wèn)題?！叭绻麤](méi)有我的日本合伙人，我想我肯定做不到今天?！睎|京The Pink Cow餐吧老板Traci Consoli如是說(shuō)。今年是這位來(lái)自美國(guó)加利福尼亞的創(chuàng)業(yè)者在日本奮斗的第15年。

Consoli負(fù)責(zé)前端訂餐、預(yù)約樂(lè)隊(duì)和人員管理，接待客人也是他的工作。而她的日本合伙人主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)、合同及其他財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

她說(shuō)：“我沒(méi)法和銀行洽談業(yè)務(wù)，因?yàn)槲腋悴欢切I(yè)詞匯，我的日語(yǔ)水平只夠讓我在吧臺(tái)和客人隨便聊上幾句。和客人喝幾杯倒是沒(méi)什么問(wèn)題，但我絕對(duì)做不到和客人討論像相對(duì)論那么高深的話題?！弊g | Ying

編輯元素：

對(duì)海外創(chuàng)業(yè)有用的網(wǎng)站

要想成功創(chuàng)業(yè)海外，創(chuàng)業(yè)者需要對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r有充分的了解。如果在美國(guó)，美國(guó)商會(huì)可以幫你詳細(xì)了解有關(guān)海外地方商會(huì)的相關(guān)信息。很多地區(qū)都有貿(mào)易組織和行業(yè)協(xié)會(huì)（如日本外貿(mào)組織），海外加速器和孵化器（如智利的Start-Up Chile和意大利的M31）也有很多，這些機(jī)構(gòu)都可以為創(chuàng)業(yè)者提供很大的幫助。

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