當(dāng)他們從電子表格中抬起頭時(shí)，自動(dòng)化隨處可見。機(jī)器能做的事情正以驚人的規(guī)模發(fā)生指數(shù)性擴(kuò)張，但人類卻只能保持原狀。他們不禁憂慮：現(xiàn)在有哪種的職業(yè)是沒有后顧之憂的呢？

不久前，一則標(biāo)題為《8月CPI同比上漲2.0% 創(chuàng)12個(gè)月新高》的文章，因?yàn)橐晃皇鹈鸇reamwriter的作者讓朋友圈炸開了，記者們慌了。這篇文章，正式成為騰訊財(cái)經(jīng)第一篇由機(jī)器人撰寫發(fā)布的新聞。

稿件文末赫然寫著：Dreamwriter，騰訊財(cái)經(jīng)開發(fā)的自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人，根據(jù)算法在第一時(shí)間自動(dòng)生成稿件，瞬時(shí)輸出分析和研判，一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達(dá)用戶。

Dreamwritter發(fā)稿后，盡管騰訊第一時(shí)間表達(dá)了機(jī)器人不是來和記者搶飯碗的美好動(dòng)機(jī)，表示更希望Dreamwriter能夠解放記者，讓記者從事更具挑戰(zhàn)和智慧的工作。但似乎安撫作用有限。有記者朋友在朋友圈吶喊“尼瑪要失業(yè)了”！他們認(rèn)為，只要還有可匹配的數(shù)據(jù)庫詞料、通過簡單的機(jī)器訓(xùn)練學(xué)習(xí)就能實(shí)現(xiàn)的稿件和文案，機(jī)器人會(huì)第一時(shí)間搞定，并且輕松打敗人類。

不過，也有記者朋友對機(jī)器人寫稿不看好，“不能原創(chuàng)，只是從別的地方拼湊，真不看好”、“這些只能做這種資料的堆砌，如果你要寫出有深度、調(diào)查、帶感情的，機(jī)器是不行的”或者認(rèn)為“有些寫作，本身就有套路。機(jī)器人要具有共情能力也許能寫出好文章?！边@一派記者認(rèn)為，以數(shù)據(jù)的模板式寫法距離人工智能新聞寫作還有很大差距，嚴(yán)格意義上不是報(bào)道，而是數(shù)據(jù)圖表自動(dòng)生成器。

記者將成為 “補(bǔ)充型生產(chǎn)力”

事實(shí)上，機(jī)器人寫稿并非國內(nèi)現(xiàn)在首創(chuàng)。在美國，創(chuàng)立于2007年的科技公司Automated Insights（AI）開發(fā)了一款名叫WordSmith的軟件，可以自己編寫一些簡單的新聞事件，比如體育、財(cái)經(jīng)類的。雅虎、美聯(lián)社的相當(dāng)一部分新聞就是由這位WordSmith編寫的。此外，《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、《洛杉磯時(shí)報(bào)》、《衛(wèi)報(bào)》近年來都已經(jīng)將機(jī)器人不同程度的用到了新聞采編多個(gè)環(huán)節(jié)。

對運(yùn)用這款機(jī)器人寫稿，美聯(lián)社和騰訊觀點(diǎn)類似，認(rèn)為目前機(jī)器寫作并不意味著記者會(huì)喪失工作，而是將記者解放出來，專注于做更多注重人性化色彩、體現(xiàn)人類智慧的內(nèi)容，依靠機(jī)器做其擅長的大量數(shù)據(jù)收集整理、模式化有規(guī)律所循的文字工作。

但看一下數(shù)據(jù)的變化，我們多少能體會(huì)到記者是否在被替代，記者不會(huì)完全喪失工作，但是記者將成為 “補(bǔ)充型生產(chǎn)力”。

首先，做新聞的搬運(yùn)工，跟人肉比速度，顯然是機(jī)器人的一個(gè)方向。以往美聯(lián)社每季度生產(chǎn)大約200個(gè)報(bào)道，現(xiàn)在每個(gè)季度能生產(chǎn)3000～5000個(gè)報(bào)道，效率是人類記者的15倍。同時(shí)，在和美聯(lián)社的合作中，機(jī)器人所產(chǎn)生的內(nèi)容就像是人為書寫的，但同時(shí)美聯(lián)社自己也可以為其添加內(nèi)容，比如通過記者獲取關(guān)于那家公司的新的信息。去年11月，AI副總裁AdamSmith在騰訊網(wǎng)媒體峰會(huì)就透露，2013年他們生產(chǎn)了3億個(gè)報(bào)道，并預(yù)計(jì)2014年這一數(shù)字可突破10億，2015年還會(huì)更多。與此同時(shí)，他們的收入也在不斷增長。

做結(jié)構(gòu)化信息的處理，創(chuàng)造訊息增量，則是機(jī)器人寫作的另一個(gè)方向。在個(gè)性化定制的基礎(chǔ)之上，AI已能以人力難以企及的規(guī)模生產(chǎn)真人口吻的內(nèi)容。未來，當(dāng)人們回想人力去收集數(shù)據(jù)、從數(shù)據(jù)中講報(bào)道這種事情是會(huì)覺得有些好笑的。由軟件來做的時(shí)候，可以迅速的過濾大量交換的數(shù)據(jù)，然后據(jù)此來定制生產(chǎn)內(nèi)容，并使用到真實(shí)的交流當(dāng)中，并且大規(guī)模的使用。

AI的技術(shù)核心包括，隨著時(shí)間的推移和數(shù)據(jù)的增多，即便闡述的場景相似，但是機(jī)器可以用更適合用戶的方式生產(chǎn)一個(gè)新的報(bào)道。針對不同的讀者，機(jī)器人寫稿更個(gè)性化：個(gè)人健身運(yùn)動(dòng)，用戶可以為自己的內(nèi)容服務(wù)定制風(fēng)格，比如選擇一個(gè)毒舌的教練督促自己，或者一個(gè)陽光教練鼓舞自己，或者不偏不倚、只說基本事實(shí)的教練。另外，廣告內(nèi)容的表達(dá)更精準(zhǔn)，這已經(jīng)開始顛覆傳統(tǒng)的廣告投放方式：寫稿機(jī)器人可以根據(jù)每輛車的獨(dú)特性生產(chǎn)出一篇專屬報(bào)道。

有人說人性是一道機(jī)器不可逾越的溝渠。他們覺得人類深刻的理解力以及創(chuàng)造力都是難以效仿的，認(rèn)為即使機(jī)器人能定制稿件，但是它的表達(dá)和人的寫作表達(dá)還是有不同。因此便有了上述 “深度、調(diào)查、帶感情的，機(jī)器是不行的”類似看法。事實(shí)上，寫稿機(jī)器人也能做有趣的、帶入程度很高的內(nèi)容，比如AI和雅虎的合作中，讓機(jī)器人寫手具有幽默感，可以對你的賽隊(duì)開玩笑，也可以對你的投球開玩笑，并搞笑式的告訴你怎樣才能做得更好。

有關(guān)這一點(diǎn)，《第二個(gè)機(jī)器時(shí)代》中也進(jìn)行過深刻的探討。計(jì)算機(jī)太過靈巧，以至于我們幾乎不能預(yù)測它10年內(nèi)的發(fā)展。就像有誰在2005年的時(shí)候就能夠料到，兩年之后才發(fā)布的iphone會(huì)威脅到酒店工作，私人住宅的主人可以利用手機(jī)上的Airbnb應(yīng)用把它們的房子租給陌生人；現(xiàn)在幾乎每個(gè)擁有私家車的人都可以在打車軟件上成為臨時(shí)出租車司機(jī)，Uber們的出現(xiàn)正在緩慢卻深重地挑戰(zhàn)著全球傳統(tǒng)出租車司機(jī)這個(gè)的職業(yè)；谷歌竟然會(huì)去設(shè)計(jì)無人駕駛汽車。

機(jī)器在未來

這些年，科技取代人力的預(yù)言幾乎是《狼來了》最后一章的內(nèi)容——當(dāng)然，這次不是狼，而是機(jī)器人。

2013年，牛津大學(xué)的研究人員預(yù)測，機(jī)器在未來20年內(nèi)或?qū)⑼度胧褂玫饺腊霐?shù)的工作之中。這是個(gè)大膽的預(yù)測，但就目前的一些案例來講，也不算太離譜。例如，那些頂著心理學(xué)家名號(hào)的工作，似乎被計(jì)算機(jī)代替，有些研究人員指出，許多人更愿意在診療中向一臺(tái)機(jī)器吐露真心，因?yàn)闄C(jī)器不會(huì)進(jìn)行道德評價(jià)。這雖無法說明心理學(xué)家會(huì)就此走上被徹底取代的不歸路，但卻警示著計(jì)算機(jī)能夠如此輕易地入侵一個(gè)看起來是“人類專屬工作”的領(lǐng)域。由此可以猜想，以客觀、真實(shí)為職業(yè)使命的人類記者，未來在機(jī)器同行的競爭下還具備哪些優(yōu)勢？

不只記者，科技取代人力已經(jīng)迅速的發(fā)生在我們身邊的各種崗位中。《大西洋月刊》8月刊載德萊克·湯普森《A world without work》一文中有這樣一段話：過去幾年里，就算是美國也一直在經(jīng)濟(jì)大衰退造成的失業(yè)泥沼中掙扎，然而一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家和技術(shù)專家已經(jīng)發(fā)出警告：經(jīng)濟(jì)發(fā)展即將到達(dá)一個(gè)極點(diǎn)。隨著深入挖掘勞動(dòng)力市場數(shù)據(jù)，他們發(fā)現(xiàn)在周期復(fù)蘇的表象之下潛伏著無數(shù)隱患。而當(dāng)他們從電子表格中抬起頭時(shí)，自動(dòng)化隨處可見：機(jī)器人活躍在各種操作室里和快餐店的柜臺(tái)后。他們想象當(dāng)無人駕駛汽車在逶迤的道路上馳騁，當(dāng)亞馬遜的無人機(jī)點(diǎn)綴著天空，千千萬萬的司機(jī)、貨倉和零售商，將會(huì)被“解放”。機(jī)器能做的事情正以驚人的規(guī)模發(fā)生指數(shù)性擴(kuò)張，但人類卻只能保持原狀。他們不禁憂慮：現(xiàn)在還有哪種的職業(yè)是沒有后顧之憂的呢？

美國的勞動(dòng)力在長久的科技變革進(jìn)程中不斷被改造。農(nóng)業(yè)科技孵化了種植業(yè)，工業(yè)革命又把人們帶入工廠，隨后的經(jīng)濟(jì)全球化和機(jī)械自動(dòng)化又把人們從工廠拉回家中，促成了服務(wù)業(yè)的興起。不過在重組的過程中，工作崗位的數(shù)目始終在增長。然而，現(xiàn)在令人們憂慮的是眼前截然不同的景象：一個(gè)科技使人失業(yè)的新紀(jì)元，計(jì)算機(jī)科學(xué)家和軟件工程師的發(fā)明正逐步將人類從勞動(dòng)力市場永遠(yuǎn)地驅(qū)逐出去。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·梅那德·凱恩斯曾預(yù)測道，到2030年，科技的進(jìn)步將把人們每周的工時(shí)縮短到15個(gè)小時(shí)?？萍紝と藗兪┘右环N持續(xù)而緩慢的壓力，從而一再提升從事一項(xiàng)工作的門檻，不僅薪酬會(huì)降低，全職適齡人員的占比也會(huì)減少，最終逐漸形成一種全新的社會(huì)形態(tài)。那種 \"工作至上”的觀念將被迫退出社會(huì)主流。畢竟，機(jī)器人不需要領(lǐng)工資，不用吃不用喝還不睡覺。

現(xiàn)在，寫稿機(jī)器人不跟文字記者拼文本，重在結(jié)構(gòu)化信息的可視化處理，尚留有空間逼著大家寫更有個(gè)性的內(nèi)容。但智能機(jī)器人寫作會(huì)不斷學(xué)習(xí)，會(huì)探索，如果記者們進(jìn)行工業(yè)流水線式地寫作，無疑將最快被機(jī)器人取代。

和以往機(jī)器人大舉提升生產(chǎn)效率的浪潮不同，隨著類似寫稿機(jī)器人的出現(xiàn)，如果還有機(jī)會(huì)的話，在不遠(yuǎn)的未來最倒霉的已不是體力勞動(dòng)者，而是不用腦的腦力勞動(dòng)者。更為可怕的是，如《三體》中所描繪的那樣，記者行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)之間出現(xiàn)一場“二維空間和三維空間的戰(zhàn)爭”，我消滅你，但與你無關(guān)。

這讓筆者想起前幾日張泉靈的離職信，其中直戳中心窩的還不是什么魚缸里魚缸外，而是這一段：“一些針對出租車司機(jī)的電臺(tái)節(jié)目收聽率下降，完全不是因?yàn)橛懈玫墓?jié)目出現(xiàn)了，而是司機(jī)都在用滴滴接單就不聽廣播了”。

麥克盧漢的“媒介即訊息”，更好地解釋今天的傳播技術(shù)革命，技術(shù)正想、也正在取代內(nèi)容為王。我們常說“只要有想法，讓技術(shù)來實(shí)現(xiàn)就是了嘛?！笔獠恢?，傳播如今漸漸靠二進(jìn)制代碼來思考，而不是語言文字體系。