【摘要】近年來(lái),電視OTT的發(fā)展日新月異,以其為結(jié)合及支撐技術(shù)的大屏幕電視也逐漸步入新媒體革命的角逐場(chǎng)。繼互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)手機(jī)之后,大屏電視是否將會(huì)是下一個(gè)用戶(hù)新寵?面對(duì)這場(chǎng)新媒體語(yǔ)境下的屏幕革命,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?本文試圖從監(jiān)管,價(jià)格,營(yíng)銷(xiāo),等幾個(gè)方面對(duì)OTT進(jìn)行討論,在比較了OTT,OTA,IPTV,以及對(duì)香港,中國(guó)大陸及其他國(guó)家OTT發(fā)展的實(shí)例后,對(duì)OTT產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了探討和分析,并提出了如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)屏幕革命的一些建議。
【關(guān)鍵詞】屏幕革命 OTT 新媒體
繼互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)手機(jī)之后,大屏電視是否將會(huì)是下一個(gè)用戶(hù)新寵?OTT作為大屏幕電視代表性支撐技術(shù),面對(duì)這場(chǎng)新媒體語(yǔ)境下的屏幕革命,業(yè)界面臨的問(wèn)題卻很多:例如政策規(guī)管的限制下如何發(fā)展??jī)?nèi)容如何有競(jìng)爭(zhēng)力?如何提高用戶(hù)訂閱等等,都是0TT運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的難題。
一.屏幕革命及OTT
1.屏幕革命:從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)手機(jī)到網(wǎng)絡(luò)大屏幕電視
有人說(shuō)今天的電視OTT是五年前的手機(jī)app,筆者認(rèn)為也是10年前的互聯(lián)網(wǎng)website。沒(méi)人想到用戶(hù)的適應(yīng)性在新媒體的沖擊下在短短的10年內(nèi)完成了從互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)終端(移動(dòng)手機(jī))的華麗承接,從連接世界地球村,到任何時(shí)間任何地點(diǎn)的互動(dòng)服務(wù),用戶(hù)對(duì)終端提出的不僅僅是LBs的服務(wù)需求,用戶(hù)體驗(yàn)更多的在即時(shí),在地外提出了質(zhì)量的需求,如高清,無(wú)延時(shí),QoS。而今后5年內(nèi),是否也可以大膽預(yù)測(cè)顯著提高用戶(hù)體驗(yàn)的大屏電視將會(huì)是下一個(gè)結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)的用戶(hù)新寵?面對(duì)這場(chǎng)新媒體語(yǔ)境下的屏幕革命,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?近年來(lái),電視OTT的發(fā)展日新月異,大屏幕電視以其為結(jié)合及支撐技術(shù)。本文試圖從監(jiān)管,價(jià)格,營(yíng)銷(xiāo),等幾個(gè)方面對(duì)OTT進(jìn)行討論,在比較了OTT,OTA,IPTV,以及對(duì)香港,中國(guó)大陸及其他國(guó)家OTT發(fā)展的實(shí)例后,對(duì)OTT產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了探討和分析,并提出了如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)屏幕革命的一些建議。
2.OTT簡(jiǎn)介
在過(guò)去的幾年中,根據(jù)快速增長(zhǎng)的設(shè)備出貨量統(tǒng)計(jì)(每年100M+單位)以及用戶(hù)的收視行為改變觀察,都可以看出智能手機(jī)和平板電腦的普及程度在迅速發(fā)展。用戶(hù)因而可以隨時(shí)隨地,甚至在移動(dòng)中都能收看電視節(jié)目,這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)新功能十分受用戶(hù)喜愛(ài)。也正是這種移動(dòng)性的影響因素,推動(dòng)著OTT發(fā)展(Over The Top過(guò)頂交付,即繞過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的管控)。OTT有廣義的亦有狹隘的不同的定義。本文OTT是指消費(fèi)者通過(guò)終端機(jī)器(如:智能電視,智能手機(jī),平板電腦或PC),在非托管寬帶網(wǎng)絡(luò)渠道上(即電信運(yùn)營(yíng)商管理的IPTV網(wǎng)絡(luò)以外的渠道),接受節(jié)目服務(wù)提供商提供的互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目。除了純粹的0TT服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商(如Netflix,Hulu),OTA(Over The Air)地面廣播電視和IPTV運(yùn)營(yíng)商同樣可以提供OTT額外業(yè)務(wù),以迎合用戶(hù)多種移動(dòng)設(shè)備對(duì)于多屏/“電視無(wú)處不在“的消費(fèi)體驗(yàn)的需求,本文提及的0TT運(yùn)營(yíng)商主要討論狹義的單一提供0TT內(nèi)容的服務(wù)商。(注釋?zhuān)骸癟VEverywhere”在美國(guó)有特定的含義。)
大屏幕電視以0TT為其結(jié)合及支撐技術(shù),在屏幕革命迫在眉睫之際,本文從監(jiān)管,價(jià)格,營(yíng)銷(xiāo),等幾個(gè)方面對(duì)OTT進(jìn)行討論,通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析,并提出如何面對(duì)這場(chǎng)變革的相應(yīng)建議。
二.影響因素模型及案例分析
1.影響因素模型
本文使用如下的—個(gè)影響因素模型,主要分析軟性因素影響:
DF=M(r,p,m,o)*H(G,g)
DF影響因素方程通過(guò)軟性因素M和硬性因素H的公同作用,其中軟性因素M包括:監(jiān)管因素r,價(jià)格因素p,營(yíng)銷(xiāo)因素m,其他因素。等,而硬性因素H包括:宏觀經(jīng)濟(jì)因素G和地形/物理因素g。DF影響因素方程適用于Rogers的創(chuàng)新技術(shù)擴(kuò)散s曲線(xiàn)的增長(zhǎng)階段。硬性因素是指在監(jiān)管因素,價(jià)格因素,營(yíng)銷(xiāo)因素等軟性因素生效前的固有影響因素。硬性因素包括:宏觀經(jīng)濟(jì)因素G,例如國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,國(guó)內(nèi)人均生產(chǎn)總值等。地形/物理因素g,例如地形或地區(qū)。本文主要討論軟性因素M,其中的其他因素。包括:內(nèi)容(因素O1),消費(fèi)習(xí)慣(O2因子),服務(wù)功能(因素O3)和質(zhì)量(因子O4)。
2.政策監(jiān)管影響因素
與地面電視頻道相比較,互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容傳遞,在政策監(jiān)管方面仍需持續(xù)發(fā)展。由于本地化監(jiān)管控制,入門(mén)門(mén)檻與OTA或IPTV相比較低。但是,有介于跨境內(nèi)容的權(quán)利管控及審核,OTT運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)受到一定限制。OTT運(yùn)營(yíng)商在政策規(guī)管的限制下如何發(fā)展?
首先要明晰解讀相關(guān)政策。在中國(guó)大陸,政策規(guī)管需進(jìn)一步明晰截至去年底,7張互聯(lián)網(wǎng)電視集成業(yè)務(wù)牌照得到授權(quán)頒發(fā),其中央視國(guó)際的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)(CNTV)證明央視無(wú)疑是大贏家,另外還有“上海電視臺(tái)和上海東方傳媒為申請(qǐng)主體的百視通、以杭州電視臺(tái)和浙江電視臺(tái)聯(lián)合作為申請(qǐng)主體的杭命州華數(shù)、以廣東電視臺(tái)為申請(qǐng)主體的南方傳媒,以及湖南電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)和中央人民廣播電臺(tái)?!?/p>
然后要找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈定位?,F(xiàn)今整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)仍然在不明晰的政策規(guī)管下顯得冗長(zhǎng)而前途堪憂(yōu)。以上海東方傳媒的百視通(BesTV)為例,百視通在其新媒體對(duì)策中,有專(zhuān)門(mén)涉及基于云端的多屏幕服務(wù)策略。其中有OTT,高清/標(biāo)清IPTV還有手機(jī),網(wǎng)絡(luò)電視,電子商務(wù),智能電視,小型智能終端機(jī)等。重金投入T2013年百視通能提供較為完善的OTT業(yè)務(wù),但其IPTV業(yè)務(wù)同樣也有很大發(fā)展,用戶(hù)主要吸引人群是12 35歲之間的年輕人群,占其總用戶(hù)量的58%。IPTV還是OTT?DTT+OTT在普及的有線(xiàn)電視的互動(dòng)功能后是否還適用?政策監(jiān)管方面來(lái)解讀,政策只允許7家有牌照的平臺(tái)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng),而無(wú)牌照就不能運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)電視。如此這般發(fā)展的結(jié)果,很有可能成為像美國(guó)Netflix那樣的OTT TV的壟斷性虛擬運(yùn)營(yíng)商,而產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)功能和參與度相當(dāng)有限,只有合作而沒(méi)有主導(dǎo)權(quán)力。這與電信運(yùn)營(yíng)商喪失IPTV播控權(quán)如出—轍,沒(méi)有機(jī)會(huì)成為獨(dú)立的OTT TV運(yùn)營(yíng)商,是非常不利于他們的業(yè)務(wù)發(fā)展的。
再者要尊重法律行業(yè)準(zhǔn)則,重視內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。OTA,IPTV和OTT市場(chǎng)由于內(nèi)容成本較高,比較容易出現(xiàn)的是寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)狀況,即少量運(yùn)營(yíng)商的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于存在跨界節(jié)目的流通,OTT可以說(shuō)是盜版泛濫的潛在渠道。因此內(nèi)容版權(quán)保護(hù)的規(guī)管對(duì)于OTT業(yè)務(wù)的成功發(fā)展及后續(xù)增長(zhǎng)有著重要的影響作用。中國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容盜版行為導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成為OTT發(fā)展的要點(diǎn)。甚至影響到了與其他國(guó)家和地區(qū)的戰(zhàn)略合作發(fā)展?jié)摿?。例如部分網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容提供商愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、樂(lè)視等就是通過(guò)免費(fèi)提供用戶(hù)廣電系統(tǒng)上的視頻內(nèi)容,而通過(guò)插播廣告等方式盈利的。這種基于廣告的盈利模式?jīng)]有對(duì)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供根源上的保證。值得一提的是,部分網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)已經(jīng)在積極探索優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)服務(wù)加普通內(nèi)容免費(fèi)服務(wù)模式來(lái)對(duì)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供根源上的保障,例如PPTV。而根據(jù)國(guó)家版權(quán)局在2011年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在當(dāng)年的打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版這一專(zhuān)項(xiàng)治理“劍網(wǎng)行動(dòng)”中,就有18個(gè)公司被納入監(jiān)管范圍,而其涉及的影視劇中,平均正版率僅僅有76%。
3.定價(jià)影響因素:OTT依賴(lài)定價(jià),具終端優(yōu)勢(shì)但建設(shè)成本更多
單一提供OTT內(nèi)容服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商很大程度上依賴(lài)于用戶(hù)訂閱,如何提高用戶(hù)訂閱是個(gè)難題。例如Netflix和Hulu就是成功的例子,而OTA運(yùn)營(yíng)商可以依靠在線(xiàn)廣告來(lái)進(jìn)行ROI(投資回報(bào))。OTT對(duì)于OTA運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),是可以增加其核心業(yè)務(wù)價(jià)值的。而對(duì)于IPTV運(yùn)營(yíng)商,OTT亦可以捆綁提供服務(wù),例如用于移動(dòng)設(shè)備的認(rèn)購(gòu)服務(wù)。同時(shí)可以通過(guò)廣告植入作為認(rèn)購(gòu)之外的附加服務(wù)。在內(nèi)容傳輸方面,OTT運(yùn)營(yíng)商大多采用CDN(Content DeLivery Network,例如內(nèi)容緩存在本地節(jié)點(diǎn)的Netflix Open Connect)或Transparent Caching(透明緩存),以提升用戶(hù)觀看體驗(yàn),雖然能使頁(yè)面快速加載,視頻流暢播放,但由于與OTA相比是一項(xiàng)額外成本支出,也體現(xiàn)了一部分劣勢(shì)。
在媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,與內(nèi)容相關(guān)的成本仍然是一個(gè)關(guān)鍵性成本。對(duì)于任何媒體業(yè)務(wù),擁有獨(dú)家的和有吸引力的內(nèi)容都是王牌所在。對(duì)于OTT運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),是否能取得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主要取決于其議價(jià)能力和財(cái)力資本。最終,高價(jià)收購(gòu)的內(nèi)容成本會(huì)被用戶(hù)以高價(jià)訂購(gòu)。新的視頻壓縮技術(shù)和流媒體技術(shù)可以幫助所有的OTT運(yùn)營(yíng)商一定程度上消減運(yùn)營(yíng)成本。不同于IPTV,一般需要電信運(yùn)營(yíng)商提供的機(jī)頂盒(STB),而OTT在美國(guó)通常無(wú)需額外的硬件,只需PC系統(tǒng)和移動(dòng)設(shè)備上使用相應(yīng)的應(yīng)用程序即可提供服務(wù),這相比昂貴的IPTV機(jī)頂盒的初裝費(fèi)用以及維護(hù)花費(fèi),是一個(gè)十分有利的優(yōu)勢(shì)。而國(guó)內(nèi)的OTT終端廠商就比較缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有基于電視機(jī)的,亦有基于盒子的,例如:小米,樂(lè)視,紅盒,芒果派等盒子由不同的廠家生產(chǎn),零售價(jià)很多在300人民幣以?xún)?nèi),尚屬低投入的接入設(shè)備。
消費(fèi)者追求性?xún)r(jià)比最大的服務(wù)以及固定收費(fèi)項(xiàng)目。OTT服務(wù)商作為內(nèi)容集成商,可以以低月租費(fèi)提供豐富的內(nèi)容,而由于OTT運(yùn)營(yíng)商之間的寡頭競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,并且對(duì)價(jià)格十分敏感,故必須保持有競(jìng)爭(zhēng)力的相對(duì)低廉的月租費(fèi)。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響因素:OTT所依賴(lài)的發(fā)展因素
經(jīng)濟(jì)是技術(shù)開(kāi)發(fā)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),而定價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)是兩大關(guān)鍵影響因素。即便價(jià)格適宜,任需積極配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以促進(jìn)銷(xiāo)售。對(duì)于OTA和IPTV運(yùn)營(yíng)商,OTT的產(chǎn)品很容易對(duì)其現(xiàn)有交付平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而OTT運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)與內(nèi)容提供商和電信運(yùn)營(yíng)商合作來(lái)對(duì)服務(wù)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。OTT運(yùn)營(yíng)商的基本收視費(fèi)通常保持在最低限度,例如美國(guó)的基本月費(fèi)大約只有8美元,以保持增長(zhǎng),這使他們必須建立一個(gè)非常大的認(rèn)購(gòu)客戶(hù)群才能維持業(yè)務(wù),故而他們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是更為關(guān)鍵的。另一方面,OTA和IPTV運(yùn)營(yíng)商則不太依賴(lài)于他們的OTT產(chǎn)品來(lái)維持其業(yè)務(wù)。用戶(hù)可能不太熟悉OTT產(chǎn)品,因而營(yíng)銷(xiāo)/推廣是必不可少的。
5.內(nèi)容(因素01):獨(dú)家本地內(nèi)容有優(yōu)勢(shì)但需警惕版權(quán)問(wèn)題
業(yè)內(nèi)術(shù)語(yǔ)說(shuō)“內(nèi)容為王”,這適用于OTT/OTA/IPTV。內(nèi)容如何做到更有競(jìng)爭(zhēng)力這對(duì)于任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)商都是個(gè)重要課題。OTT和IPTV運(yùn)營(yíng)商有大量的頻道數(shù)目(超過(guò)100個(gè)屏道),是主要的內(nèi)容聚合商。OTA其TV頻道的帶寬是8兆赫,吞吐量可達(dá)24Mb/s(每秒鐘兆比特,DTMB)。另一方面,0TT/IPTV和0TA的地面廣播有限制通道數(shù)相比十分具優(yōu)勢(shì)。OTT/IPTV/OTA可以提供高效的視頻壓縮,如先進(jìn)廣泛使用的H.264技術(shù)和今后主導(dǎo)發(fā)展方向的H.265技術(shù)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要基于內(nèi)容的多少和質(zhì)量高低,同時(shí)差異化產(chǎn)品也是很重要的。并且,獨(dú)家的和有吸引力的內(nèi)容,如大型體育賽事和高品質(zhì)的戲劇節(jié)目都是有利法寶,但同時(shí)這些節(jié)目的成本也會(huì)相對(duì)較高。此外,本地內(nèi)容也很重要,例如本地新聞,綜藝節(jié)目等,而由于本地化生產(chǎn)帶來(lái)的高昂的價(jià)格,它對(duì)于任何新人行的OTT運(yùn)營(yíng)商都是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。另外一個(gè)不可忽視的問(wèn)題是版權(quán)問(wèn)題,盜版會(huì)嚴(yán)重影響業(yè)務(wù),因而對(duì)OTT和IPTV的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),如何通過(guò)即通過(guò)CA(條件接入),DRM(數(shù)字版權(quán)管理)或水印打標(biāo)等技術(shù)來(lái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行保護(hù)是一個(gè)重要議題。當(dāng)OTT/OTA和IPTV運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)服務(wù)的時(shí)候,一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題是如何按照需要定制適應(yīng)于各種移動(dòng)平臺(tái)上使用的內(nèi)容(安卓,Apple iOS等),另一方面將社會(huì)化媒體整合到移動(dòng)內(nèi)容中去,從而進(jìn)行交叉推廣及提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度。
6.消費(fèi)習(xí)慣(O2因子):移動(dòng)性收看,社交網(wǎng)絡(luò)圈住用戶(hù)
移動(dòng)性,即能夠在任何地方收看節(jié)目,是一個(gè)重要的影響因素。白1927年電視發(fā)明以來(lái),OTA作為傳統(tǒng)的廣播電視,一直擔(dān)任著電視觀眾喜愛(ài)的終端角色?,F(xiàn)今它仍然是最有效的傳輸方法,因?yàn)樵诜?wù)覆蓋的區(qū)域內(nèi),增加用戶(hù)不需要額外成本增加,而相比IPTV和OTT,每增加一位用戶(hù),需要增加以Mbps為單位的帶寬以供使用。然而通過(guò)電腦或者移動(dòng)設(shè)備終端,在互聯(lián)網(wǎng)上觀看節(jié)目在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。比如,在香港用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上相比在電視機(jī)上會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間。全球用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣正在慢慢改變。用戶(hù)通過(guò)手機(jī)收看的消費(fèi)行為習(xí)慣也不同于通過(guò)傳統(tǒng)的電視收看的習(xí)慣。事實(shí)上,簡(jiǎn)單總結(jié)消費(fèi)者的行為習(xí)慣就是通過(guò)OTT服務(wù)商得到最大性?xún)r(jià)比消費(fèi)。在多屏?xí)r代的消費(fèi)者希望有一個(gè)更廣泛的內(nèi)容選擇和更個(gè)性化的定制服務(wù),因此OTT服務(wù)商熱衷于提供定制產(chǎn)品,希望用最好的服務(wù)留住移動(dòng)設(shè)備的用戶(hù),包括提供社交媒體的鏈接(如Facebook,Twitter等)。節(jié)目通過(guò)用戶(hù)或者OTT服務(wù)商分享到社交媒體的朋友圈中會(huì)提升收視率。許多消費(fèi)者行為的研究機(jī)構(gòu)對(duì)此已進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,并為服務(wù)商提供如何通過(guò)提供定制服務(wù)來(lái)更好的適應(yīng)新的用戶(hù)習(xí)慣的信息,如BBC iPiayer等定制電視播放器可以改善觀看體驗(yàn)等。
7.服務(wù)功能(因素O3):性?xún)r(jià)比高更注重服務(wù)
對(duì)于OTT的評(píng)估,有別于高清晰度電視和IPTV側(cè)重技術(shù)功能,OTT會(huì)更注重服務(wù)功能,即側(cè)重“服務(wù)屬性”而非“消費(fèi)者的設(shè)備屬性”。因?yàn)镺TT不似HDTV或者IPTV需要依賴(lài)硬件,如HDTV接收器或IPTV機(jī)頂盒,OTT往往依賴(lài)于應(yīng)用程序(apps),而不是定制的電子設(shè)備/硬件。OTT可以用來(lái)提供SD/HD視頻,視頻點(diǎn)播,社交媒體,網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等功能,可以說(shuō)是一個(gè)比OTA提供了更多內(nèi)容的,類(lèi)似于IPTV的集合平臺(tái)。然而,除非與當(dāng)?shù)貎?nèi)容提供商進(jìn)行合作,本地內(nèi)容仍是跨區(qū)域OTT面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。OTT還可以提供免費(fèi)及收費(fèi)的電視頻道的組合,這取決于服務(wù)提供商的商業(yè)模式。有了此功能結(jié)合可戶(hù)外流動(dòng)性接受特性,OTT服務(wù)體現(xiàn)出相當(dāng)?shù)撵`活性。但在中國(guó)大陸,交互功能很大程度上受到終端機(jī)功能的限制是另一個(gè)重要的限制OTT中國(guó)普及發(fā)展的原因。小米,樂(lè)視,紅盒,芒果派等盒子由不同的廠家生產(chǎn),零售價(jià)很多在300人民幣以?xún)?nèi),缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),性能和價(jià)格的妥協(xié)下,很多功能就大打折扣。
8.質(zhì)量(因子O4):移動(dòng)收看優(yōu)質(zhì)內(nèi)容導(dǎo)致成本劇增
OTT在提高質(zhì)量上又很大的優(yōu)勢(shì)??稍趹?hù)外收看大量節(jié)目?jī)?nèi)容是OTT很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì),但它受到移動(dòng)寬帶的限制。新的無(wú)線(xiàn)接入技術(shù),例如:HSPA+,LTE Advanced(4G)等加上H.264/H.265壓縮技術(shù)以及HLS/MPEG-DASH自適應(yīng)流式技術(shù)將很大程度上提高視頻的性能和質(zhì)量。然而,節(jié)目信號(hào)接受的可靠性問(wèn)題仍存在,這是受地形和建筑堵塞信號(hào)影響的,這個(gè)問(wèn)題在甚至已有數(shù)千的移動(dòng)基站的香港仍然有相當(dāng)挑戰(zhàn)性。在室內(nèi)和室外WiFi系統(tǒng),例如802.11(a/b/g/n/ac)可以對(duì)移動(dòng)寬帶接收進(jìn)行補(bǔ)充。而對(duì)于一家OTT運(yùn)營(yíng)商,要提高可靠性和內(nèi)容訪(fǎng)問(wèn)的性能,一個(gè)復(fù)雜的CDN的相關(guān)成本將是一項(xiàng)沉重而額外的負(fù)擔(dān)。OTT有直播時(shí)延(高質(zhì)量的實(shí)時(shí)OTT視頻引起時(shí)間延遲),同時(shí)難進(jìn)行Qos保證,而其系統(tǒng)投資高,特別是一旦用戶(hù)數(shù)達(dá)到10萬(wàn)或更多時(shí),OTT成本將遠(yuǎn)高于IPTV,這也是戳待解決的技術(shù)難題。
三 對(duì)比及總結(jié)
1.對(duì)比分析:多頻互動(dòng)勢(shì)不可擋
OTT/OTA/IPTV的運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)文獻(xiàn)[1]中所描述的的跨平臺(tái)的比較方法再作對(duì)比??梢钥吹竭@些不同的技術(shù),最終在演變過(guò)程中都?xì)w結(jié)于了用戶(hù)體驗(yàn)的升級(jí)的追求上。多頻互動(dòng),已經(jīng)勢(shì)不可擋。
廣電系統(tǒng)熱門(mén)節(jié)目已經(jīng)在結(jié)合OTT進(jìn)行合作。傳統(tǒng)電視為了收視率統(tǒng)計(jì)率,常常忽視OTT上的觀眾,或者更傾向于關(guān)注電視機(jī)前面看首播的觀眾。這方面香港TVB就做的更與時(shí)俱進(jìn),其收視率從2013年8月12日開(kāi)始實(shí)施跨平臺(tái)總收視率計(jì)算的政策(OTA+OTT)。此外新的一種合作模式是結(jié)合熱門(mén)節(jié)目進(jìn)行OTT整合。在線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)吸引觀眾,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)進(jìn)行受眾相關(guān)的研究,反饋以及聯(lián)系。OTT/OTA/IPTV上的互動(dòng)已經(jīng)有了很多鮮活的成功案例:湖南衛(wèi)視就聯(lián)合華為推出一款OTT產(chǎn)品,江蘇衛(wèi)視“非誠(chéng)勿擾”通過(guò)官方網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)電視等平臺(tái)等在海外華人群體中不斷提升其影響力。而“一戰(zhàn)到底”更是根據(jù)同名收視率極高的電視節(jié)目開(kāi)設(shè)的手機(jī)app。易視騰科技以廣電及電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)TT解決方案為主營(yíng)業(yè)務(wù),已與湖北、遼寧、河北等電視臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)的合作。重慶聯(lián)通開(kāi)創(chuàng)的“寬帶+節(jié)目源+電視機(jī)”的全新模式,集成雙向機(jī)頂盒,實(shí)現(xiàn)三屏互動(dòng)。多屏幕的結(jié)合互動(dòng),集結(jié)移動(dòng)型,高性能用戶(hù)體驗(yàn)享受與一體,可以想象這將是未來(lái)OTT發(fā)展的一種方向。
2.總結(jié)
近年來(lái),得益于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入的技術(shù)進(jìn)步,移動(dòng)消費(fèi)電子設(shè)備市場(chǎng)的爆炸性增長(zhǎng),以及用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行收看,對(duì)個(gè)性化的服務(wù)需求,對(duì)社交媒體的使用等用戶(hù)習(xí)慣的養(yǎng)成,這些都使得OTT的發(fā)展日新月異。隨著智能手機(jī)/平板電腦的價(jià)錢(qián)日益平民化,更加促進(jìn)了OTT的增長(zhǎng)。新媒體語(yǔ)境下的屏幕革命正在進(jìn)行。OTA和IPTV運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)OTT進(jìn)一步增值其現(xiàn)有業(yè)務(wù),而OTT運(yùn)營(yíng)商則在與客戶(hù)確立牢固關(guān)系后迅速增長(zhǎng),甚至威脅到傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商。另一方面,后者可以利用OTT提高用戶(hù)的介入度以及用戶(hù)的忠誠(chéng)度。本文從監(jiān)管,價(jià)格,營(yíng)銷(xiāo),等幾個(gè)方面對(duì)OTT進(jìn)行討論,概述了各種影響因素及相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)比分析OTT,OTA,IPTV,以及對(duì)香港,中國(guó)大陸及其他國(guó)家OTT發(fā)展的具體案例,對(duì)OTT產(chǎn)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了探討和分析并提出了相應(yīng)對(duì)策??梢钥吹竭@些不同的技術(shù),在不同的地區(qū),雖然有各方面的影響因素,但最終在演變都?xì)w結(jié)于了迎合用戶(hù)體驗(yàn)的升級(jí)的追求上,提高用戶(hù)體驗(yàn)的大屏電視將會(huì)是下一個(gè)結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)的用戶(hù)新寵。如何迎合用戶(hù)追求,如何在多頻互動(dòng)上進(jìn)行涉足,Netflix,Hulu,百視通(BesTV)等優(yōu)秀的案例已經(jīng)勢(shì)不可擋的做出了業(yè)界的榜樣。本地化節(jié)目和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容依然是關(guān)鍵所在。