社交媒體的出現(xiàn)，標(biāo)志著“人人可以是記者”的時(shí)代到來(lái)。人們自發(fā)地在社交媒體上發(fā)布信息，使信息源這一專有名詞變得越來(lái)越大眾化。社交媒體的出現(xiàn)給所有人搭建了一個(gè)平等、公開(kāi)、透明的平臺(tái)，包括政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)、媒體、個(gè)人等所有人都可以在此平臺(tái)上發(fā)布信息和消費(fèi)信息。這就意味著，信息源本身發(fā)生了巨大的變化。

社交媒體的出現(xiàn)正在一步步地顛覆傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)新聞的流程，也將逐步改變?nèi)藗儷@取新聞的習(xí)慣。傳統(tǒng)媒體雖受到挑戰(zhàn)，但也迎來(lái)了機(jī)遇。社交媒體和傳統(tǒng)媒體需要競(jìng)合。對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，消息類新聞雖不具優(yōu)勢(shì)，但評(píng)論類新聞仍是核心競(jìng)爭(zhēng)力，在渠道分發(fā)上雖然目前受制于社交媒體，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將成傳統(tǒng)媒體趕超的新機(jī)遇。

人們觀看電視節(jié)目的方法正在發(fā)生變化，社交媒體改變了我們對(duì)電視節(jié)目的了解，甚至是觀看它們的方式。此外，社交媒體極大的幫助了電視節(jié)目，它使得電視制作人更好地理解觀眾并改善了節(jié)目，利用第二屏幕其實(shí)增加了觀眾對(duì)這些節(jié)目的欣賞度。

電視與社交媒體大數(shù)據(jù)的聯(lián)姻

社交媒體從用戶的溝通中產(chǎn)生內(nèi)容，而電視則從內(nèi)容輸出中催生溝通交流的需求。換句話說(shuō)，把電視產(chǎn)生的內(nèi)容可以自然而然的延伸到社交媒體上討論，這既為社交媒體帶來(lái)大量可供消費(fèi)的內(nèi)容，也為電視臺(tái)帶來(lái)增值的空間。

傳統(tǒng)的電視業(yè)長(zhǎng)期處在以采編為中心的制作模式里，無(wú)論是電視劇還是綜藝節(jié)目，都透出一種濃濃的“精英文化”。視頻網(wǎng)站Netflix用《紙牌屋》試水電視劇大數(shù)據(jù)之后，傳統(tǒng)電視臺(tái)認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)指導(dǎo)的重要性。不過(guò)遺憾的是，電視臺(tái)本身沒(méi)有數(shù)據(jù)，他們無(wú)法Netflix那樣去分析網(wǎng)站用戶的喜好，盡管?chē)?guó)內(nèi)很多電視臺(tái)都有自己網(wǎng)站，但這些網(wǎng)站更像是為了網(wǎng)站而建立的網(wǎng)站，沒(méi)有用戶運(yùn)營(yíng)，更沒(méi)有用戶數(shù)據(jù)積累。在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，電視臺(tái)亟需利用數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身節(jié)目和劇集的“互聯(lián)網(wǎng)化”。

電視臺(tái)可以利用社交媒體增加節(jié)目曝光度，并利用在社交媒體上的反饋意見(jiàn)持續(xù)優(yōu)化節(jié)目?jī)?nèi)容。不但解決了電視臺(tái)長(zhǎng)期以來(lái)單向傳播的弊病，更重要的是，這也會(huì)讓電視節(jié)目搭上“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的高速列車(chē)。在移動(dòng)浪潮推動(dòng)下，社交媒體與電視的聯(lián)姻正在爆發(fā)巨大的行業(yè)紅利。一方面社交媒體從電視節(jié)目里不斷尋覓內(nèi)容消費(fèi)熱點(diǎn)，另一方面也為電視的革新提供數(shù)據(jù)支持。而電視臺(tái)則利用社交媒體的數(shù)據(jù)，推動(dòng)自身采編制播模式的創(chuàng)新，逐步進(jìn)入社交大數(shù)據(jù)時(shí)代。

社交媒體推動(dòng)電視與觀眾的互動(dòng)性

社交媒體有力推動(dòng)了觀眾參與節(jié)目互動(dòng)，在觀眾之間建立一種聯(lián)系和溝通感，這對(duì)于維持觀眾的關(guān)注度具有一定的作用。

目前，傳統(tǒng)電視業(yè)對(duì)于社交媒體的認(rèn)識(shí)日益深入，也加大了對(duì)社交媒體的應(yīng)用力度。對(duì)于電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，社交媒體有助于增加電視觀眾的參與度，提升忠誠(chéng)度；對(duì)于電視節(jié)目來(lái)說(shuō)，社交媒體最適宜應(yīng)用的節(jié)目類型是娛樂(lè)，其次是體育，第三是新聞和時(shí)事節(jié)目。就社交媒體的終端來(lái)說(shuō)，平板電腦居于首要位置，其次是智能手機(jī)。

社交媒體為傳統(tǒng)電視業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了條件，而傳統(tǒng)電視業(yè)更需要積極利用社交媒體，并通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理理念、節(jié)目制作與播出等方面進(jìn)行改革，強(qiáng)化媒體的社交應(yīng)用能力和節(jié)目的社交及互動(dòng)功能。目前，我國(guó)媒體對(duì)于社交媒體的應(yīng)用還處于起步階段，缺乏規(guī)劃性、系統(tǒng)性。一項(xiàng)針對(duì)幾個(gè)主要國(guó)際電視頻道在推特上表現(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn)，在2014年3月中國(guó)“兩會(huì)”期間，英國(guó)廣播公司（BBC）、美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）、半島電視臺(tái)和中央電視臺(tái)英語(yǔ)新聞?lì)l道（CCTVNews，北美分臺(tái)CCTV-News-America，非洲分臺(tái)CCTVNews Africa）等四家媒體的6個(gè)推特賬號(hào)共發(fā)送了13664條推文，在轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)最多的前20條推文中，CNN占據(jù)12條，BBC為7條，半島電視臺(tái)為1條。可以說(shuō)，社交媒體是電視業(yè)的一個(gè)有機(jī)部分，而不僅僅是一個(gè)宣傳平臺(tái)或互動(dòng)手段。

多屏融合互動(dòng)趨勢(shì)

近兩年來(lái)，社交媒體與電視的融合越來(lái)越多樣，從世界杯期間微博與央視的話題互動(dòng)，到微信“搖一搖”參與中國(guó)好聲音的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，再到光棍節(jié)短視頻海選“脫單用戶”成為《非誠(chéng)勿擾》的嘉賓，社交媒體不僅作為新的傳播渠道和方式，更是一種內(nèi)容輸出和沉淀的平臺(tái)，逐漸塑造出臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的多屏新模式。

國(guó)內(nèi)社交媒體在用戶表達(dá)交流中產(chǎn)生UGC內(nèi)容，而電視則從內(nèi)容輸出中催生溝通交流的需求。兩者的合作通常是電視作為主導(dǎo)，向微博、微信等社交媒體輸出內(nèi)容和話題，為節(jié)目的預(yù)熱和互動(dòng)傳播起到了很好的作用。比如以《非誠(chéng)勿擾》為例，幾乎每期都能產(chǎn)生一個(gè)道德話題，通過(guò)微博不僅實(shí)現(xiàn)了節(jié)目和網(wǎng)友的實(shí)時(shí)互動(dòng)，還引發(fā)了無(wú)數(shù)觀眾的討論，《非誠(chéng)勿擾》也借此擴(kuò)大了自己的影響力。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，社交媒體不僅是電視節(jié)目實(shí)時(shí)互動(dòng)的有效陣地，也是其重要的內(nèi)容來(lái)源，相信隨著更多電視媒體的轉(zhuǎn)型以及多屏?xí)r代的來(lái)臨，還會(huì)有更多的玩法形式誕生。

進(jìn)入2015年，我們進(jìn)入了一個(gè)嶄新時(shí)期，社交媒體和傳統(tǒng)電視也面臨新的考驗(yàn)，而對(duì)于傳統(tǒng)電視，則需要進(jìn)一步和社交媒體結(jié)合，在社交電視上尋找價(jià)值商業(yè)模式。在這樣的時(shí)期我們有理由相信更多的創(chuàng)新即將發(fā)生。