中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司迎來(lái)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新一年。2015年伊始,大都會(huì)人壽推出支付寶錢包項(xiàng)目,成為首個(gè)進(jìn)駐支付寶錢包的合資企業(yè),此舉也是大都會(huì)人壽運(yùn)用創(chuàng)新思維開發(fā)新業(yè)務(wù)模式的體現(xiàn)。
2014年,大都會(huì)人壽實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入67.5億元,同比增幅19.1%,總保費(fèi)排名繼續(xù)位居合資、外資壽險(xiǎn)公司第3位,為公司2015創(chuàng)新發(fā)展及盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并成為美國(guó)大都會(huì)集團(tuán)在亞洲區(qū)新的價(jià)值增長(zhǎng)平臺(tái)。
2015年對(duì)大都會(huì)人壽來(lái)講是變革創(chuàng)新規(guī)劃的醞釀之年。數(shù)據(jù)顯示,2014年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),2014年全行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入超過(guò)870億,相比2013年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的317.9億元,同比增長(zhǎng)174%,成為保險(xiǎn)行業(yè)增長(zhǎng)的“潛力軍”。
在此背景下,大都會(huì)人壽中國(guó)加速布局互聯(lián)網(wǎng),近期上線的大都會(huì)人壽支付寶錢包項(xiàng)目,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的必然選擇,這也是在大都會(huì)人壽中國(guó)“創(chuàng)新、價(jià)值、成長(zhǎng)”經(jīng)營(yíng)理念下的一個(gè)新發(fā)展。公司在眾多合資、外資企業(yè)中,率先推出了支付寶錢包項(xiàng)目,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更是一個(gè)全新的購(gòu)買體驗(yàn)。
公司除了業(yè)務(wù)創(chuàng)新,更重要的是戰(zhàn)略創(chuàng)新。大都會(huì)人壽首席執(zhí)行官譚強(qiáng)表示,公司制定的“321戰(zhàn)略”模型,其涵義就是要發(fā)展三大主力業(yè)務(wù)渠道,成為提高電商文化和員工福利計(jì)劃新的創(chuàng)新平臺(tái),同時(shí)通過(guò)平臺(tái)戰(zhàn)略的整合,完成對(duì)客戶的線上、線下的服務(wù)。新一年的公司經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)的重點(diǎn)之一,就是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化渠道運(yùn)營(yíng)的常態(tài)化和一體化,積極推進(jìn)數(shù)字化平臺(tái)的整合。
根據(jù)市場(chǎng)需求和未來(lái)規(guī)劃,公司將在未來(lái)3-5年內(nèi)進(jìn)行全渠道、全產(chǎn)品的多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。全渠道打通后,可以進(jìn)行交叉銷售,更好地實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。今后大都會(huì)人壽將向客戶提供更個(gè)性化的服務(wù),并統(tǒng)一渠道之間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2015年,健康險(xiǎn)將作為大都會(huì)人壽主要的產(chǎn)品開發(fā)策略之一。公司將深入研究個(gè)人稅延型養(yǎng)老保險(xiǎn)、商業(yè)年金保險(xiǎn)和健康醫(yī)療保險(xiǎn)等領(lǐng)域,并持續(xù)保持對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)變化及政策的密切關(guān)注,尋找合適的時(shí)機(jī)推出新的服務(wù)產(chǎn)品。