1月23日,國家工商總局發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》。報告顯示,在調(diào)查期間,對淘寶網(wǎng)抽取樣本51個,正品率僅為37.25%。
1月27日,淘寶通過官方微博轉(zhuǎn)發(fā)“一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲”的公開信,信中指責工商總局某司長“違規(guī)、吹黑哨”。
1月28日上午,工商總局披露了2014年《關(guān)于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指出阿里系平臺存在主體準入把關(guān)不嚴、商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴等五大問題。
1月28日下午,淘寶發(fā)聲明,稱該司長在監(jiān)管過程中程序失當、情緒執(zhí)法,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論,對淘寶及中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響,因此決定向工商總局正式投訴。
1月30日,工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬云,馬云稱阿里巴巴將配合政府打假,加強日常線上巡查和抽檢。雙方握手言和。
這場“口水戰(zhàn)”產(chǎn)生了重大的影響。“白皮書”發(fā)布次日,阿里巴巴連同中概股集體下跌,接連兩天時間里,中概股蒸發(fā)600億美元,其中阿里巴巴市值跌去330億美元。1月30日,美國Robbins Geller律師事務(wù)所以阿里巴巴涉嫌證券欺詐為由,代表Manishkunar Khunt等當事人正式向美國紐約南區(qū)法院提起集體訴訟;同時,國內(nèi)也有多家律師事務(wù)所發(fā)布向全球征集阿里巴巴投資者集體索賠訴訟的公告。