辦公室好人緣是提高工作幸福感的關(guān)鍵,很多人為此頭大:這個(gè)人太麻煩了!我為什么跟她處不好?
其實(shí)很簡(jiǎn)單,你只要學(xué)會(huì)一件事,職場(chǎng)人緣就會(huì)得到改善,那就是贊美。
贊美是一門(mén)藝術(shù),尤其是同事之間的贊美,分寸和方法很重要。
信任是最好的贊美
心理學(xué)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)——到學(xué)校里隨意地挑選十幾個(gè)孩子,并告訴老師,這些孩子才華出眾。之后的追蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),這十幾個(gè)隨意挑來(lái)的孩子,在半年之后,果真變成了出眾的孩子。究其原因,竟是因?yàn)榈玫桨凳镜睦蠋煂?duì)這十幾個(gè)孩子給予了特殊的關(guān)注與期待所致。實(shí)際上,我們每個(gè)人都有孩子的一面,在我們內(nèi)心深處,我們都渴望印證別人對(duì)我們的好印象、高期待,而對(duì)于那些給予我們信任和贊賞的人,我們會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生好感。
所以,及時(shí)表達(dá)你的信任是最好的贊美。比如哪位同事幫了你的忙,你真誠(chéng)地說(shuō)一句:“我早就知道你替我想的比我想得還周全!”再比如,對(duì)于新來(lái)的同事,你說(shuō):“以你的悟性,這個(gè)很容易掌握的!”其實(shí),就是這些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié),讓大家都很愿意和你相處。
提示一下,要想讓自己對(duì)別人的信任有力量,那首先就要讓自己成為一個(gè)值得信任的人。無(wú)論是在工作中還是在業(yè)余時(shí)間,都表現(xiàn)出你可以被信任的風(fēng)范,否則,你的信任將無(wú)法被同事重視。
做贊美的傳達(dá)者
雖然說(shuō)贊美人是個(gè)好習(xí)慣,但有時(shí)候說(shuō)著那些恭維的話(huà),難免覺(jué)得別扭,我覺(jué)得解決的最好辦法,就是借助一個(gè)“第三者”。比如我想贊美同事漂亮,就可以說(shuō):“那天我的朋友見(jiàn)到你,回去后直夸你,說(shuō)你長(zhǎng)得漂亮,而且氣質(zhì)也好……”再比如說(shuō),我想夸同事能干,就會(huì)說(shuō):“那天我老公看了你的辦公桌,回去后就斷言,說(shuō)你一定是那種特干練特有條理的人,還讓我向你學(xué)習(xí)呢!”這樣一來(lái),既達(dá)到了贊美對(duì)方的目的,又避免了溜須拍馬之嫌了。
“第三者”的選擇也有講究,—般來(lái)講,越是在對(duì)方心目中有權(quán)威的人,越容易起效果,這是因?yàn)椤皺?quán)威效應(yīng)”會(huì)不同程度地在我們中間起作用的原因。當(dāng)然,如果“第三者”是對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)起到很好的效果,畢竟被對(duì)手認(rèn)同是件值得驕傲的事。值得注意的是,一定不要選擇對(duì)方看不上,瞧不起的人作為“第三者”,這樣的做法很難奏效不說(shuō),弄不好還會(huì)牽連了對(duì)方對(duì)你的印象。
贊美來(lái)自對(duì)對(duì)方的濃烈興趣
真誠(chéng)的贊美,不是順口拈來(lái)的客套,也不是心不在焉地敷衍,而是對(duì)對(duì)方發(fā)自?xún)?nèi)心地產(chǎn)生濃烈的興趣。這個(gè)時(shí)候,就算是最平淡的表達(dá),也會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到真誠(chéng)的贊美。比如,小優(yōu)單位里 一位剛做了媽媽的同事,常常寫(xiě)博客記錄她兒子的趣事,沒(méi)事的時(shí)候大家常上去看看。有一次,她在大家面前提起她兒子,小優(yōu)一邊夸她兒子可愛(ài),一邊講了從她博客上看來(lái)的那些可愛(ài)事件,聽(tīng)小優(yōu)這么一說(shuō),那位同事特別開(kāi)心,本來(lái)兩人的關(guān)系很平淡,但從那以后,兩人的關(guān)系近了很多,不用說(shuō),就是小優(yōu)那天證據(jù)確鑿的贊美之詞起了作用。其實(shí),每個(gè)人都不是傻子,你是真心的贊美,還是表面的敷衍,一聽(tīng)便知。因此,要想讓贊美真正起到效果,那就請(qǐng)真正地對(duì)對(duì)方產(chǎn)生興趣吧!
這是最容易讓人產(chǎn)生感動(dòng)之情的贊美之招,要想用好此招并不難,不妨留心身邊每位同事的興趣愛(ài)好,關(guān)心他們最近取得的成績(jī),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,真誠(chéng)地表達(dá)出你對(duì)對(duì)方的欣賞,并能較為深入地針對(duì)對(duì)方的興趣愛(ài)好進(jìn)行溝通,即可獲得對(duì)方好感。值得注意的是,千萬(wàn)不要觸及對(duì)方的隱私,否則適得其反。
借題發(fā)揮,巧妙贊美
羅娜是一個(gè)愛(ài)八卦的女孩子,對(duì)明星啦,星座啦都特感興趣。不過(guò),也正是她這愛(ài)八卦的性格,讓她贊美起人來(lái)如同清風(fēng)撫水,不留痕跡。
羅娜對(duì)桌的小怡是射手座的,一談起射手座的明星,羅娜就順便恭維她幾句——射手座就是熱情似火,你看看小怡就知道,像個(gè)小太陽(yáng)似的,有她在,咱就不會(huì)寂寞!”會(huì)計(jì)小王是天蝎座的,看到她穿了漂亮衣服,羅娜就說(shuō):“這衣服正適合你,天蝎座一大特點(diǎn)就是神秘,你現(xiàn)在就給人這種感覺(jué)!” 很快,羅娜成了辦公室最受歡迎的人。
我們內(nèi)心中,都隱藏著渴望了解自己的熱望,而羅娜的行為,正迎合了對(duì)方的這種熱望,看似在談明星,談星座,實(shí)際上卻讓周?chē)娜擞X(jué)得她所談?wù)摰氖虑榕c自己緊密相關(guān),羅娜又恰到好處地與對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)掛鉤,更讓人對(duì)她的“八卦”產(chǎn)生好感,同時(shí),大家還會(huì)在羅娜那里感覺(jué)到一種被重視感,如此一來(lái),對(duì)她產(chǎn)生喜愛(ài)之情就是自然而然的事了。
一定要記住的是,大家真正感興趣的是對(duì)自己的評(píng)價(jià)與描述,而不是八卦的內(nèi)容。因此,想要此招長(zhǎng)久有效,還是需要拿出真正發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的熱心和耐心來(lái),這才能讓對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)她贊美的誠(chéng)意。