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        “碎生意”與小眾商業(yè)美學(xué)

        2015-04-29 00:00:00丁愛波
        齊魯周刊 2015年40期

        互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮之下,你能發(fā)現(xiàn)非常多的“奇葩”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目定位于口味獨(dú)特的人群,一種情緒和一點(diǎn)傾向就成為一種商機(jī)。

        必須承認(rèn)的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓“人”的一切都發(fā)生了非常大的變化,隨著消費(fèi)場(chǎng)景、溝通場(chǎng)景、生活場(chǎng)景的多樣化,最直接的影響就是人格的多樣化??梢哉f,生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的每個(gè)人,都擁有了真正意義的“碎片化”人格,相對(duì)也會(huì)扮演著“碎片化”的社會(huì)角色。

        由此,“碎片化”的生意也就隨之誕生。

        (本專題28-31頁(yè))

        互聯(lián)網(wǎng)給了小眾更好的機(jī)會(huì)

        越來越多的“奇葩”創(chuàng)意已經(jīng)走上了商業(yè)化之路。互聯(lián)網(wǎng)下的眾籌模式讓一些腦洞大開的人們實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。

        美國(guó)有一位行為藝術(shù)家,眾籌的項(xiàng)目是從60英尺的高度將一架鋼琴砸向由385只香檳杯組成的香檳塔。眾籌金額為2300美元,最終他得到了2975美元的支持。這個(gè)項(xiàng)目得到了成功,眾籌者可以得到現(xiàn)場(chǎng)的玻璃碎片以及限量版的DVD。

        在中國(guó),前不久,一個(gè)眾籌花磚的項(xiàng)目在一個(gè)月時(shí)間,獲得來自全國(guó)1843人的支持,眾籌到了191萬元的資金,是預(yù)設(shè)標(biāo)的的6倍多。這是一個(gè)叫楊函景的小眾愛好者創(chuàng)造的商業(yè)奇跡。

        楊函景是廈門人,愛好收集舊物,人稱“舊物君”。過去12年,在城市拆遷改造中,他從挖掘機(jī)下?lián)尵瘸?2噸純手工老水泥花磚。為了讓這些帶有城市記憶的舊物有更好的存在形式,他發(fā)起了這一眾籌項(xiàng)目,就是“建一座花磚的時(shí)光花園”。

        這個(gè)奇跡發(fā)生在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代?!斑@是一個(gè)個(gè)性化時(shí)代,但一定是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,才可以讓如此小眾、個(gè)性化的產(chǎn)品迅速找到種子用戶,并得到傳播。”這家眾籌網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為。

        凱文·凱利在《技術(shù)元素》一書中指出,只要找到1000個(gè)鐵桿粉絲,就可以形成一種商業(yè)模式。

        Facebook的創(chuàng)辦人馬克·扎克伯格也在2010年就說過:如果我一定要猜的話,下一個(gè)爆發(fā)式成長(zhǎng)的領(lǐng)域,就是社群經(jīng)濟(jì)。

        但如何找到這1000個(gè)和自己有同樣興趣的人?在傳統(tǒng)年代,需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力,付出很高的成本,而互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,給小眾行為的商業(yè)化提供了基礎(chǔ)設(shè)施。

        盈動(dòng)投資的創(chuàng)始人項(xiàng)建標(biāo)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)大眾市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是一片紅海,就是流量的生意,機(jī)會(huì)不多,現(xiàn)在必須進(jìn)入到垂直細(xì)分的市場(chǎng)的時(shí)代,你的商業(yè)原點(diǎn)需要像水滴一樣精致,隨時(shí)準(zhǔn)備在合適的點(diǎn)上爆發(fā)。說白了,痛點(diǎn)越來越少,未來都是個(gè)性小眾創(chuàng)業(yè),提供的就是超過預(yù)期的產(chǎn)品。當(dāng)然,個(gè)性小眾是起點(diǎn),最終還是要遵循商業(yè)的邏輯,必須借助互聯(lián)網(wǎng)工具,實(shí)現(xiàn)從小眾到大眾的轉(zhuǎn)變。

        “互聯(lián)網(wǎng)給了小眾更好的機(jī)會(huì)?!彼f。

        “從小眾到大眾只有一步之遙,任何一種成功的商業(yè)模式,都是從小眾開始的”

        在現(xiàn)代商業(yè)模式中,第一個(gè)根據(jù)收入、地域、性別、教育程度將小眾的消費(fèi)者區(qū)分開來的傳統(tǒng)大眾商家是美國(guó)的通用汽車公司。上世紀(jì)三十年代,他們決定給不同的消費(fèi)者提供適合自己的不同檔次的汽車。他們精心組織、引導(dǎo)受眾主動(dòng)介入,通過各種技巧,營(yíng)銷、討好,甚至引誘,調(diào)動(dòng)小眾,或者說分眾的興趣,讓這些人最終成為大眾。通用也一躍成為世界第一大汽車公司。

        這種引導(dǎo)小眾成為大眾的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,被敏銳洞察的商家運(yùn)用得更加爐火純青。

        如中國(guó)文青小資最集中的豆瓣網(wǎng),正是小眾做大的代表。在豆瓣上,“小組”是一項(xiàng)很重要的服務(wù)。任何人都可以成立或加入自己感興趣的小組。這樣的小組千奇百怪:“請(qǐng)假借口研究所”、“自己和自己玩”、“古怪比喻興趣小組”、“ 跟在陌生人后面排成一列走”……

        豆瓣給予每個(gè)用戶細(xì)分到個(gè)人的服務(wù),并提供讓每個(gè)人依據(jù)興趣自由組成小群體的條件。豆瓣網(wǎng)形成一個(gè)以個(gè)人為中心的大平臺(tái),吸引了注冊(cè)用戶近億的各式各樣的小眾群體,并促進(jìn)了小眾文化的傳播,其贏利模式也就由此而生。

        “特立獨(dú)行、自我意識(shí)很強(qiáng)的90后開始借助互聯(lián)網(wǎng),找到趣味相投的群體,他們發(fā)現(xiàn)自己并不孤獨(dú)怪異。相比‘隨大流’的普通大眾,他們更愿意將個(gè)性的東西表達(dá)出來,而這些內(nèi)容,正是網(wǎng)絡(luò)傳播偏愛的,背后如果有商家的推動(dòng),內(nèi)心其實(shí)也藏了個(gè)性的大眾很容易被‘俘虜’,小眾很快就會(huì)成為主流大眾?!币晃毁Y深媒體人這么認(rèn)為:“從小眾到大眾只有一步之遙,任何一種成功的商業(yè)模式,都是從小眾開始的?!?/p>

        “逼格”的商業(yè)價(jià)值:惺惺相惜與內(nèi)容為王

        這幾年,越來越多的“小眾”產(chǎn)品,完成了大眾化;也有越來越多的“大眾”產(chǎn)品,開始追求“小眾”逼格……

        前者如NB(新百倫)鞋。你會(huì)發(fā)現(xiàn),這款曾經(jīng)被少數(shù)上層人士追捧的運(yùn)動(dòng)鞋,如今儼然成了“街鞋”。為什么?因?yàn)槊總€(gè)人的內(nèi)心,都藏有一種情感,需要極致、個(gè)性化的表達(dá)。因此,最好的產(chǎn)品,能同時(shí)滿足每個(gè)用戶的個(gè)性化需求、每個(gè)用戶在感知、消費(fèi)、體驗(yàn)產(chǎn)品過程中,都能重新找到自己、找到一種“小眾”的尊崇感,找到一種更加高冷的“逼格”。

        在這個(gè)意義上,“小眾”已成為每個(gè)產(chǎn)品新的核心能力。所謂小時(shí)代,其核心內(nèi)容也是“小眾”。

        后者如可口可樂??煽诳蓸吩谧畲蟪潭柔尫乓?guī)?;a(chǎn)效率的前提下,也最大程度上為用戶提供了“小眾”的可能。

        比如每當(dāng)你看到一個(gè)小女生手握著五月天的歌詞瓶可樂——傷心的人別聽慢歌——走出便利店時(shí),你仿佛都能讀到她一連串的故事。而這也正是她挑選五月天歌詞包裝的用意——讓你們看到“我”的內(nèi)心,體會(huì)到“我”的不同,甚至能通過某種方式,給“我”一些共鳴。

        小眾民謠歌手宋冬野的《董小姐》為什么在年輕人中如此盛行?你應(yīng)該仔細(xì)體會(huì)他的歌詞:董小姐,你才不是一個(gè)沒有故事的女同學(xué),愛上一匹野馬 可我的家里沒有草原……

        如何用“我”的口吻,來講述每個(gè)人生命里都可能經(jīng)歷過而又不盡相同的愛情。于是,每個(gè)人都有能找到屬于自己的情感共鳴,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又能夠讓這種共鳴快速傳染、引爆,最終滿足了每個(gè)人身上那么一小點(diǎn)兒需求……

        哈金在《小眾行為學(xué)》中闡述了自己的觀點(diǎn):過去的大眾市場(chǎng),習(xí)慣從價(jià)從量,企業(yè)所獲得的品牌忠誠(chéng)度,往往只是隨著價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而來的結(jié)果,而不是真正出自消費(fèi)者打從心底的選擇。但是小眾市場(chǎng)不同,通常消費(fèi)者與品牌之間,有一股惺惺相惜的聚合力,越是有多元選擇的市場(chǎng),就越是會(huì)產(chǎn)生渴望獨(dú)立見解的人,甚至不需要商家營(yíng)銷就會(huì)幫著口耳相傳。

        對(duì)任何想讓小眾感起興趣的產(chǎn)品來說,“內(nèi)容為王”不是虛言,只有讓小眾們形成良好互動(dòng),造就出符合群體需求不同于“大眾”的內(nèi)容,才能締造一個(gè)奇跡般的商業(yè)模式。

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