他可能是最具含金量的創(chuàng)業(yè)者。他曾因舉家回國擔(dān)任一拍網(wǎng)總經(jīng)理僅僅兩月就遭遇雅虎中國被阿里巴巴收購一事而被評為2005年互聯(lián)網(wǎng)悲情人物;他曾因“谷歌”備受爭議,卻也因此而收獲了“谷歌之父”的名號。他宣稱要做一家偉大的公司,于是他離開了五星級辦公室來到一隅偏室,褪去所有光環(huán),開始了一場新的戰(zhàn)役。他的公司窗外是在建的高樓,身邊是二十幾個年輕人組成的小團(tuán)隊。在我們?yōu)閵W運(yùn)會備戰(zhàn),在我們關(guān)注著“門戶之戰(zhàn)”,在我們關(guān)注巨人網(wǎng)絡(luò)的上市的7年前,還沒有人知道孕育在這個創(chuàng)業(yè)者胸中的野心。這個創(chuàng)業(yè)者叫王懷南。
詩人借由詩歌來表述內(nèi)心,發(fā)出吶喊;舞者借由身姿的變化來表達(dá)對世界的熱愛與憤恨。而互聯(lián)網(wǎng)火熱又冰冷,互聯(lián)網(wǎng)人內(nèi)心的悸動與對這個世界的愛往往被稍顯單調(diào)的外在以及一行行枯燥的代碼所掩蓋,而由無情的“科技”創(chuàng)造出來的一個個產(chǎn)品在被每一個用戶使用的一瞬,這種內(nèi)斂的愛得到傳遞。王懷南相信人性的善良,歌頌?zāi)感缘墓廨x,他希望借由互聯(lián)網(wǎng)科技來實現(xiàn)這種愛的傳達(dá),于是這個有點萌的寶寶樹誕生了。
“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標(biāo)走到一起來了?!?/p>
王懷南40歲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時他已經(jīng)有了兩個兒子。在不惑之年創(chuàng)業(yè),他對自己要什么想得更明白,對未來也更自信。這種自信源于浸淫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年收獲的經(jīng)驗與歷練出來的頗具前瞻性的眼光。在07年創(chuàng)立寶寶樹的時候,外界還對王懷南的這個“非主流”的選擇感到驚訝,而如今母嬰行業(yè)的火爆印證了王懷南的選擇沒有錯,在2015年整個孕嬰童行業(yè)的市場規(guī)?;?qū)⒊^2萬億。
寶寶樹的天使輪融資和A輪融資都來自經(jīng)緯創(chuàng)投,在這兩輪融資背后,寶寶樹聯(lián)合創(chuàng)始人邵亦波的作用自然難以回避,王懷南和邵亦波兩個人在美國的工作經(jīng)歷勢必會讓寶寶樹的國際化之路更為平坦。而2014年初獲得來自好未來上億元人民幣的融資,則意味著寶寶樹在業(yè)務(wù)線上將對“育”有所側(cè)重,同時也體現(xiàn)著寶寶樹的未來被更多的人看好。經(jīng)過7年多時間的發(fā)展,這家市場占有率達(dá)80%的母嬰網(wǎng)站已經(jīng)超過美國的BabyCenter成為全球第一,并且在用戶體驗和功能創(chuàng)新方面遠(yuǎn)超國外同類網(wǎng)站。
現(xiàn)在的成功似乎讓創(chuàng)業(yè)初期的困苦也變得不那么苦澀了。但無論是現(xiàn)在的成功還是過去的艱難,王懷南始終沒有改變對“人”的看法。任何的合作都是起于與人建立聯(lián)系,王懷南在與工作伙伴抑或是投資人之間的溝通接觸中,他的準(zhǔn)則即是“以人為本”。投資人對他來說不是金主,他要找的是可以相互信任并長期合作的伙伴,這有點像是尋找人生伴侶。在寶寶樹發(fā)展早期,盈利模式還不明確,如果是心急的投資人恐怕難以有足夠的耐心來等待,并且缺乏共同目標(biāo)的投資人恐怕也不會看好寶寶樹的未來,所以在投資人的選擇上,王懷南很“挑”。而面對員工,他相信榜樣的力量,所以總會比員工工作更長的時間。他對自己和對員工都“狠”,獎罰分明,他要做個讓員工討厭又敬畏的老板。無論是給錢的投資人還是花錢雇傭的員工,他更看重的是與他接觸的這個人的品質(zhì)?!叭伺不睿瑯渑菜馈?,他并不在意你背后是哪家公司,頭上頂著什么樣的職位。
“敵人有的,我們要有,敵人沒有的,我們也要有。”
母嬰行業(yè)大致分三種運(yùn)營模式,社區(qū)——針對特定屬性的用戶群體的圈子式的運(yùn)營,電商——針對孕嬰童的垂直類電商平臺,社區(qū)加電商——社區(qū)作為圈存用戶的平臺并為電商做引流。現(xiàn)在還出現(xiàn)一些O2O模式的母嬰平臺,但基本不會脫離這3種模式,而且就本質(zhì)而言,無論是“社區(qū)”、“電商”還是“社區(qū)加電商”,其運(yùn)營模式并未有太大的創(chuàng)新,但只要冠以“母嬰”之名便成為資本眼中的香餑餑,事實上這是借時代的東風(fēng)。新一輪的生育高峰孕育出一類龐大的用戶群體,而且這部分用戶的需求明確,用戶行為具備可指導(dǎo)性,且不說2萬億的市場規(guī)模,2000億的母嬰電商的市場規(guī)模也已足夠抓人眼球,所以造就一大波風(fēng)口上的豬。在這一兩年內(nèi)快速擴(kuò)張的母嬰類平臺不在少數(shù),母嬰市場競爭的白熱化也是可以預(yù)見的。就純粹的母嬰社區(qū)而言,流量的變現(xiàn)能力是母嬰社區(qū)能夠走多遠(yuǎn)的一個決定性因素,這一點也是很多做母嬰社區(qū)的網(wǎng)站目前仍致力于解決的問題。電商的火爆給這個問題提供了一個解決方案,即通過社區(qū)來積累用戶,并將這部分流量引入自身的電商平臺實現(xiàn)變現(xiàn)。在這個母嬰的生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中,似乎出現(xiàn)這樣一個完美的“永動機(jī)”。就目前來看,沒人能夠?qū)@種“誘惑”視而不見,這也從另一方面證明為何母嬰電商會火。
母嬰行業(yè)目前的市場格局與當(dāng)年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”有些相似,千團(tuán)大戰(zhàn)的結(jié)局是經(jīng)過幾輪洗牌后,留下一到兩個行業(yè)巨頭,而其余的要么死,要么被收購,那么母嬰行業(yè)是否會有同樣的結(jié)局?變數(shù)不多。王懷南認(rèn)為,通過初期母嬰社區(qū)的運(yùn)營,寶寶樹已經(jīng)獲得成功的最大砝碼——用戶。所以無論電商也好,社區(qū)也罷,寶寶樹都有留下來的實力。
近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展造就產(chǎn)品移動化的大趨勢。但簡單地將PC端遷移至移動端,能否留存用戶,這是一個新命題。而王懷南給出的答案就是一切重新開始,用空杯的心態(tài)來做移動端的產(chǎn)品。寶寶樹目前的移動端產(chǎn)品包括提供備孕以及孕、育期知識分享與交流服務(wù)的寶寶樹孕育、照片及生活狀態(tài)分享的寶寶樹時光、移動電商平臺美囤媽媽以及早教平臺米卡成長天地,這四個產(chǎn)品幾乎滿足母嬰用戶從備孕到兒童早教全段的學(xué)習(xí)、社交以及購物的全部需求。但是產(chǎn)品的品類齊全并不是王懷南最大的信心來源,他的自信來自于對用戶需求的把握以及完美實現(xiàn)上,所以他不懼怕競爭,甚至有些好戰(zhàn),“母嬰電商火,好,那我們就比比做母嬰電商看誰能走到最后”。對于寶寶樹而言,最大的競爭對手始終都是自己。
“路線是綱,綱舉目張?!?/p>
在創(chuàng)業(yè)初始,王懷南曾言要做一家偉大的公司。究竟什么樣的公司具備偉大公司的品質(zhì)?寶寶樹給出一個明確的答案——以做造福人類的事業(yè)為使命。事實上,在一個務(wù)實的社會里,這種“務(wù)虛”的口號總會讓很多人避之唯恐不及??谔栠@個詞在整個社會進(jìn)程中已經(jīng)逐漸包含一些貶義,“口號”的潛臺詞似乎就是不可實現(xiàn),說說而已。在做前期采訪準(zhǔn)備時,看到這樣一個公司使命,記者并未有太多內(nèi)心的觸動。畢竟在這個大創(chuàng)業(yè)時代,大營銷時代,我們的內(nèi)心對于所謂的使命所傳遞的精神力量已經(jīng)有了一種適應(yīng),因為“使命”在被利用于營銷和品牌的建立的過程中使得它的內(nèi)涵反而變得廉價與不受重視。但在王懷南身上,我們似乎看到一些在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中不是十分常見的實干精神。
王懷南給寶寶樹列了11條價值觀,他認(rèn)為有這11條綱領(lǐng),公司怎樣都不會亂。在這11條價值觀當(dāng)中,包含對人性善的堅持,對員工、團(tuán)隊的信任,對高執(zhí)行力的追求,對創(chuàng)新,對勝利的絕對追求,樂于與人爭論以及時刻保持危機(jī)意識。通讀這11條價值觀,你會發(fā)現(xiàn),這些簡明扼要的綱領(lǐng)似乎在面對公司運(yùn)營過程中任何可能出現(xiàn)的問題時都能夠給予一個指引,從而得出最佳的解決方案。
王懷南對于寶寶樹的管理更像是在管理一支部隊,沒有人在這支“部隊”里會成為一個獨裁者,即便是王懷南亦是如此。唯一的動因或許就是你本身就對這11條價值觀不認(rèn)可,那么你可能一開始就來錯了地方。這11條價值觀幫助寶寶樹在不斷地內(nèi)部革命的過程中避免被體制外革命,從而成為寶寶樹一直前進(jìn)的動力。
后記
王懷南先生的言談中顯露出其作為一個“好戰(zhàn)”者的精神特質(zhì),他對于在互聯(lián)網(wǎng)時代劃分各種邊界這種事情是有著不屑的,所以他不會拿那些條條框框來限制自己的思路。他從毛澤東主席的理論中獲益匪淺,并以領(lǐng)袖的精神作為指引在做著自己喜歡的這份事業(yè)?!笆郎蠠o難事,只要肯登攀”,所以在王懷南看來,未來沒有什么難做的事情,未來沒有什么難過的坎兒。