到4S店后,購車者可以先看看車,坐坐,摸摸,等銷售員過來找你。不要一進店就主動拉著銷售員坐下來詢價或談優(yōu)惠,那樣銷售員一眼就看出你鐵定要買該店的某款車了,接下來的優(yōu)惠就會大大縮水。正確的做法是,先和銷售員聊聊車,并表示出自己很喜歡某款車,但不時透露出其他牌子的幾款車也不錯的想法?;鸷虿畈欢鄷r,可以要求大家坐下來談?wù)剝r格。值得注意的是一定要坐下來談,這樣才讓銷售員覺得有誠意,要是站著問價格,銷售員多半給出的是高出實際成交價不少的指導(dǎo)價。
一般坐下后,銷售員會拿出表格幫購車者算各項價格,雖然購車表格中所含內(nèi)容龐雜,但購車者可以把價格分為凈車價、購置稅、保險、包牌四塊。四塊中購置稅與保險是與凈車價直接掛鉤的,凈車價的優(yōu)惠程度直接決定著購置稅和保險要交的錢。時下,有一些不良銷售員會設(shè)陷阱,比如凈車價是13.5萬元,當(dāng)購車者經(jīng)過談判,取得了3000元的凈車價優(yōu)惠時,銷售員就只在總價里幫購車者扣去3000元,但隱瞞了購置稅和保險下調(diào)的那一塊。正確算法為:凈車價÷11.7=購置稅。13.5萬元的車,最后砍成13.2萬元,除了總價便宜3000元,購置稅也隨之降了256.4元。
4S店的銷售組織框架一般分為銷售員、主管、經(jīng)理三個級別,一般各級別能夠拿到的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)也不同。很多購車者會在談判時遇到銷售員問是否今天就買或者能付定金,要是可以的話他去請示下領(lǐng)導(dǎo),給個最低價。這時購車者可以告訴銷售員,若價格合適可以交定金。當(dāng)銷售員請示歸來后,購車者會發(fā)現(xiàn)價格有了較大優(yōu)惠,很多人到這一步就準(zhǔn)備簽合同了,但千萬忍住,這個價很可能還不是銷售員的領(lǐng)導(dǎo)同意的最低價,銷售員一般會給自己留余地,現(xiàn)在砍價才真正開始。
當(dāng)聽到銷售員請示領(lǐng)導(dǎo)后的價格,要露出失望的神色,表示這個價格還是離自己的心理價位有一定的差距,然后可以和銷售員談?wù)勗摽钴囆偷娜秉c,以及競爭車型的優(yōu)點,暗示其要是實在談不下來,只能去別家店看看。這時,就要發(fā)揮第三人的重要作用了,比如購車者說實在談不下來,就要去別的地方看看,而一同前往的第三人就要表示其實自己挺喜歡該款車,第三人的態(tài)度讓購車者欲走還留。這樣做的目的是,迫使銷售員說出剛才領(lǐng)導(dǎo)同意的真正最低價。以上目的達到后,又一個低價誕生了。這時同樣不要喜形于色,繼續(xù)以比較遺憾但不失真誠地告訴銷售員,他的服務(wù)態(tài)度很好,自己很感動,出于對他的信任,可以告訴他自己的心理價。這時可以在銷售員報出的最低價上砍去1000元~2000元,并且對他說,知道他很為難,如果需要,可以再去請示一下領(lǐng)導(dǎo),要是能夠滿足條件,可以立刻交錢。這時一般銷售員會再次給領(lǐng)導(dǎo)電話,請示的結(jié)果要是滿足了你的報價,那么本輪的砍價便結(jié)束了。要是不能再便宜或者只能便宜500元,可以向銷售員索要其領(lǐng)導(dǎo)的電話或者直接找領(lǐng)導(dǎo)談,這一談下來領(lǐng)導(dǎo)肯定多少還會再讓一些。
值得注意的是,千萬不要將砍價和索要贈品混在一起談。很多購車者在砍價過程中會遇到銷售員提出,價格無法再優(yōu)惠,但是可以多送些贈品或服務(wù)。其實4S店所送的禮包水分都相當(dāng)大,一個幾十元的腳墊能標(biāo)到幾百元,所以在談價格時要避開贈品,當(dāng)然也不要說“不要贈品,價格再便宜點”的話。比較機智的做法是對銷售員說,贈品不值錢,那些都是小事之類的話帶過就好了,到最后再和他好好磨。磨贈品的時候要注意從大到小的原則,先從貼膜、真皮座套、GPS、底盤裝甲等市場價值較大的物件開始,然后再談踏板、腳墊、擋泥板之類價值較小的贈品。
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