摘 要:團(tuán)隊(duì)工作方式在變革組織工作內(nèi)容和提高組織績效方面的巨大作用正日益被人們認(rèn)可,實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬制度必須與企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段相匹配。企業(yè)在不同的發(fā)展階段呈現(xiàn)不同的組織運(yùn)營特點(diǎn)和管理模式,以此為基礎(chǔ),在企業(yè)的成長期和成熟期適宜實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬制度,團(tuán)隊(duì)薪酬的應(yīng)用有著更加適宜的組織基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)保證。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)薪酬;企業(yè)發(fā)展階段;匹配
一、引言
隨著信息技術(shù)為代表的科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)團(tuán)隊(duì)工作方式日漸趨于平常,其運(yùn)用必然要求企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)實(shí)行團(tuán)隊(duì)薪酬。企業(yè)團(tuán)隊(duì)薪酬的應(yīng)用受到企業(yè)生命周期階段即發(fā)展階段的影響。企業(yè)在經(jīng)歷始創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期等不同發(fā)展階段時,其發(fā)展目標(biāo)不同,相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、管理制度等也會不斷調(diào)整變化,對團(tuán)隊(duì)這種組織架構(gòu)的要求也各不相同,酬薪政策自然也應(yīng)符合企業(yè)不同發(fā)展階段的要求,以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的階段性目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)薪酬制度
團(tuán)隊(duì)薪酬是指根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績而支付給正式成立的團(tuán)隊(duì)成員的報(bào)酬及非貨幣激勵。傳統(tǒng)薪酬基本上是強(qiáng)調(diào)個人績效為基礎(chǔ)的,而團(tuán)隊(duì)薪酬是以個人對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)整體成果為基礎(chǔ)支付報(bào)酬的薪酬體系,該體系支持團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式和團(tuán)隊(duì)理念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作,從而提高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)薪酬的主要組成要素包括:
1.基本薪酬。由于平行團(tuán)隊(duì)中的成員屬于兼職性質(zhì),其基本薪酬主要基于員工的個人工作,而非團(tuán)隊(duì)工作。對于流程團(tuán)隊(duì)而言,企業(yè)比較愿意用寬帶薪酬體系來應(yīng)付流程團(tuán)隊(duì)成員的基本薪酬,此體系通過把不同的薪酬水平統(tǒng)一到一系列的寬帶中來簡化基本薪酬的結(jié)構(gòu)。由于流程團(tuán)隊(duì)中的成員都有相似的能力和背景,并且通過分工協(xié)作完成一項(xiàng)工作,因此,寬帶薪酬體系的意義就是把團(tuán)隊(duì)成員的薪酬置于同一個工資帶中,形成較強(qiáng)的公平感,有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
2.激勵性薪酬。為使激勵性薪酬真正發(fā)揮激勵的作用,這種薪酬的金額要足夠大。在是否為每一個團(tuán)隊(duì)成員都支付相同金額的激勵性薪酬這一問題上,企業(yè)都有不同的做法,具體選擇視團(tuán)隊(duì)的類型確定。流程團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)可能會有所不同,要使員工間的薪酬差距最小化,要對流程團(tuán)隊(duì)員工支付相同金額的激勵性薪酬。
3.績效認(rèn)可獎勵。企業(yè)對員工的績效認(rèn)可獎勵有兩種形式:貨幣性獎勵和非貨幣性獎勵。非貨幣性獎勵比較常用,通常是一些具有象征性的物品獎勵。企業(yè)即使采用貨幣性的認(rèn)可獎勵,其價(jià)值也不會太大。
三、企業(yè)發(fā)展階段與團(tuán)隊(duì)薪酬匹配
當(dāng)企業(yè)處于不同的發(fā)展階段時,企業(yè)的總體經(jīng)營狀況(包括:資金狀況、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn))和組織管理狀況(包括:組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作分工、人力資源管理體系等)分別具有不同的特點(diǎn),進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)工作方式和團(tuán)隊(duì)薪酬體系運(yùn)用的可行性和激勵效果。
1.創(chuàng)始期:初創(chuàng)時期,企業(yè)資金匱乏、現(xiàn)金流不足,經(jīng)營具有較高的不確定性。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略著重于吸引投資、創(chuàng)新和開發(fā)市場,努力在激勵的市場競爭中存貨下來。
在創(chuàng)始期,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較為松散,較少應(yīng)用團(tuán)隊(duì)組織模式,資金也主要用于投資擴(kuò)大業(yè)務(wù),基于個人的薪酬政策也更利于激勵為企業(yè)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵人才,因而較少應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬。
2.成長期:成長期企業(yè)的產(chǎn)品逐漸被市場所接受,生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)迅速增長,發(fā)展速度加快。企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)仍然較大,這是因?yàn)槠髽I(yè)的市場營銷費(fèi)用加大,企業(yè)需要募集大量資金進(jìn)行項(xiàng)目投資。經(jīng)營戰(zhàn)略著重于吸引投資、促進(jìn)發(fā)展和提高市場占有率,同時提高市場應(yīng)變能力,以保證企業(yè)的快速成長。
在成長期,企業(yè)面臨著不斷增長的市場需求,資金流入增加,組織規(guī)模擴(kuò)大,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)可以有效協(xié)調(diào)不同部門之間的矛盾,此時的環(huán)境可開始應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬。
3.成熟期:成熟期,是企業(yè)在一個生命周期中最輝煌的時期。原來限制企業(yè)發(fā)展的一些障礙被突破,產(chǎn)品銷售額保持在穩(wěn)定水平,現(xiàn)金流比較穩(wěn)定,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對下降,管理制度趨于完善。經(jīng)營戰(zhàn)略側(cè)重維持穩(wěn)定運(yùn)行,以利潤為中心,控制產(chǎn)品成本并保持市場占有率,同時注重改進(jìn)產(chǎn)品或開發(fā)下一代產(chǎn)品,以提高原有消費(fèi)群體的滿意度。
在成熟期,企業(yè)規(guī)模更大,獲得了規(guī)模經(jīng)濟(jì),能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的利潤,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的組織架構(gòu)中可普遍應(yīng)用,實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最為有利,關(guān)鍵是提高團(tuán)隊(duì)薪酬管理的有效性。
4.衰退期:隨著企業(yè)繼續(xù)發(fā)展,企業(yè)不可避免地步入衰退期。企業(yè)基礎(chǔ)資源和資金支持逐步喪失,產(chǎn)品需求萎縮,經(jīng)營環(huán)境逐漸惡化,如產(chǎn)業(yè)整體性衰退或競爭對手的強(qiáng)大攻勢導(dǎo)致的衰退等,而潛在的投資項(xiàng)目尚未確定,企業(yè)面臨生存危險(xiǎn)。經(jīng)營戰(zhàn)略則轉(zhuǎn)為收回投資、減少損失。
在衰退期,企業(yè)資源不斷減少,開始采用薪酬成本縮減戰(zhàn)略,團(tuán)隊(duì)主要被用來重組和簡化業(yè)務(wù)流程,提高組織的效率和效益,保證企業(yè)的生存需要,此時企業(yè)大多不會應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬。
四、結(jié)語
企業(yè)不用的發(fā)展階段,其經(jīng)營狀況與外部環(huán)境資源、組織機(jī)構(gòu)和人力資源管理體系、文化等方面各有特點(diǎn),從而對團(tuán)隊(duì)薪酬的運(yùn)用和效果產(chǎn)生明顯影響??傮w看來,最適合運(yùn)用團(tuán)隊(duì)薪酬的時期為成熟期,此時企業(yè)既有運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)薪酬的要求又有支持其運(yùn)作的基礎(chǔ)。而最不適宜的時期為初創(chuàng)期和衰退晚期。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬時,必須首先考察企業(yè)所處的生命周期發(fā)展階段,明確企業(yè)是否具備運(yùn)用團(tuán)隊(duì)薪酬的條件。如果僅有個別因素不滿足,則應(yīng)注意在實(shí)施前和實(shí)施中改善欠缺之處,并在團(tuán)隊(duì)薪酬中融入企業(yè)特質(zhì),為企業(yè)量身定制適合其自身經(jīng)營發(fā)展需求的團(tuán)隊(duì)薪酬。
由以上分析可見,在企業(yè)的成長期和成熟期,團(tuán)隊(duì)薪酬的應(yīng)用有著更加適宜的組織基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)保證。
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