摘 要:我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升,帶動(dòng)了我國(guó)企業(yè)的全面發(fā)展,企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多,規(guī)模在逐漸擴(kuò)大,處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,眾企業(yè)正在逐漸成長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)文化是企業(yè)形象的代表,象征著企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵與價(jià)值意義,為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)是重要途徑。企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)以企業(yè)文化為前提,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展精神進(jìn)行自身專屬品牌的建立,是獲取競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。本文就企業(yè)文化下的企業(yè)品牌建設(shè)進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;品牌建設(shè);競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化與企業(yè)品牌建設(shè)存在著的密切的關(guān)系,二者相互依存,會(huì)隨著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃與方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。如今,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,行業(yè)發(fā)展的多元化,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)統(tǒng)一形態(tài)的企業(yè)文化與運(yùn)作形式,逐漸走向創(chuàng)新性與個(gè)性化,不同的企業(yè)具有不同的企業(yè)文化,進(jìn)而創(chuàng)造出獨(dú)樹(shù)一幟的品牌形象,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中展現(xiàn)了不同的形態(tài),獨(dú)具特色,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)文化背景下企業(yè)品牌建設(shè)的現(xiàn)狀分析
1.在品牌建設(shè)上投資不足
在我國(guó),品牌建設(shè)相對(duì)薄弱,主要是由于企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的重視程度不夠,進(jìn)而導(dǎo)致為節(jié)省開(kāi)支,在品牌建設(shè)上的投資不足,控制企業(yè)資金,在此方面,東西方國(guó)家存在著很大的差異。在品牌建設(shè)方面,西方發(fā)達(dá)國(guó)家很是重視品牌建設(shè),且企業(yè)會(huì)投入大量的資金來(lái)發(fā)展品牌,構(gòu)建屬于自己的品牌,開(kāi)拓市場(chǎng)以贏取消費(fèi)群。由于在品牌建設(shè)上的投資較低,直接導(dǎo)致我國(guó)的品牌建設(shè)遭受瓶頸,無(wú)法樹(shù)立全球品牌形象,影響著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.品牌建設(shè)缺乏創(chuàng)新性
品牌建設(shè)若想實(shí)現(xiàn)全面、立體式的建設(shè),應(yīng)運(yùn)用創(chuàng)新性的方式與渠道來(lái)加強(qiáng)建設(shè),但就目前企業(yè)在品牌建設(shè)方面的建樹(shù)來(lái)看,品牌建設(shè)缺乏創(chuàng)新性,對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度不高,電子商務(wù)的應(yīng)用力度不大,忽視了未來(lái)商業(yè)的發(fā)展前景,未做好企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。電子商務(wù)是未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要途徑,且成本低、效率高,相較于實(shí)體經(jīng)營(yíng)具有巨大的優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)文化背景下企業(yè)品牌建設(shè)的途徑
1.加大資金投入,打造行業(yè)品牌
企業(yè)品牌建設(shè),會(huì)需要大量的資金,企業(yè)應(yīng)從本質(zhì)上加大資金投入力度,打造行業(yè)品牌,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳與推廣、經(jīng)營(yíng)與管理等多方面的建設(shè),在進(jìn)行一系列商業(yè)行為的同時(shí),就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用,應(yīng)將品牌建設(shè)落到實(shí)處,不可是空頭支票,企業(yè)應(yīng)長(zhǎng)期持續(xù)投入下去,不可半途而廢,由于企業(yè)品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,并不能收到立竿見(jiàn)影的效果,通過(guò)一定的時(shí)間和周期,定會(huì)有所收益和成效,有利于品牌建設(shè)的穩(wěn)定性與長(zhǎng)久性。例如,溧陽(yáng)市供電公司積極探索新媒體宣傳,在品牌建設(shè)中不斷創(chuàng)新,開(kāi)展了多種有益嘗試,自創(chuàng)安全漫畫(huà)“電小能”系列、分時(shí)電價(jià)創(chuàng)意配音、“最美供電所”戴埠供電所事跡、員工義勇為事跡都被國(guó)家級(jí)、升級(jí)、市級(jí)各類官方、民間微信微博公眾號(hào)發(fā)布并大量傳播。開(kāi)展突發(fā)輿情應(yīng)急演練,輿情管理微信群高效運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)絡(luò)輿情處置迅速穩(wěn)妥,維護(hù)了公司品牌形象。這些都促進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)國(guó)網(wǎng)公司核心理念和工作價(jià)值的廣泛知曉,提升了美譽(yù)度,促進(jìn)了社會(huì)各界形成對(duì)公司積極正面的評(píng)價(jià),營(yíng)造了有利于公司發(fā)展的輿論勢(shì)場(chǎng)。
2.強(qiáng)化黨建工作建設(shè),為品牌建設(shè)提供保障
企業(yè)品牌建設(shè)工作的開(kāi)展,應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)對(duì)文化的傳承,將文化滲透到品牌建設(shè)之中,在品牌建設(shè)中應(yīng)時(shí)刻秉持著企業(yè)文化的內(nèi)涵。黨建工作是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一,其決定著企業(yè)內(nèi)部管理的力度,關(guān)乎著企業(yè)運(yùn)行規(guī)范性與員工的行為,借助黨建制度來(lái)約束與管理企業(yè)是實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的一個(gè)重要方面。加強(qiáng)黨建工作,應(yīng)遵循“三嚴(yán)三實(shí)”的原則,強(qiáng)化黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)、文化建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化務(wù)實(shí),主張精干、實(shí)干,始終保持“從嚴(yán)治黨”的態(tài)度,為企業(yè)的品牌設(shè)計(jì)工作提供重要保障。
3.提升企業(yè)軟實(shí)力,凝聚公司科學(xué)發(fā)展正能量
要深化企業(yè)文化建設(shè),積極開(kāi)展企業(yè)文化示范點(diǎn)創(chuàng)建,通過(guò)試點(diǎn)、學(xué)習(xí)、推廣、鞏固四階段模式,打造具有示范效應(yīng)和推廣價(jià)值的特色成果,促進(jìn)企業(yè)文化的深植。要扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建工作,精心維護(hù)“江蘇文明單位在線”信息平臺(tái),及時(shí)展示公司文明創(chuàng)建成果。加強(qiáng)道德講堂建設(shè),通過(guò)道德微故事走進(jìn)溧陽(yáng)市道德講堂、全員學(xué)模范等形式,傳播先進(jìn)員工正能量,引導(dǎo)員工投身尚德實(shí)踐,自覺(jué)養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。要全面深化社會(huì)責(zé)任管理,積極挖掘廣大干部員工履行社會(huì)責(zé)任的閃光點(diǎn),激勵(lì)員工自覺(jué)投身到履責(zé)行動(dòng)之中。加強(qiáng)與政府主管部門(mén)和新聞媒體的溝通,加強(qiáng)對(duì)公司正面形象的宣傳,完善輿情信息搜集、分析、研判和預(yù)警流程,營(yíng)造寬松外部環(huán)境,提升公司履責(zé)形象。
4.建立誠(chéng)信機(jī)制,獲取業(yè)界口碑
為了建立良好的品牌形象,應(yīng)從企業(yè)自身做起,加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制建設(shè),獲取消費(fèi)者的信任,能夠增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的高大形象,無(wú)需刻意宣傳,消費(fèi)者一傳十,十傳百,即可提升消費(fèi)者影響面,能夠?yàn)槠放频慕⒋蛳聢?jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),對(duì)品牌后續(xù)的發(fā)展具有重要的影響。例如,企業(yè)為消費(fèi)者提供品牌產(chǎn)品,以化妝品為例,先對(duì)消費(fèi)者的皮膚進(jìn)行測(cè)試,然后主動(dòng)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品推薦,并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行客戶信息記錄,并建立相應(yīng)的客戶群,客戶可以將問(wèn)題借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋給服務(wù)人員;同時(shí),服務(wù)人員應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)化妝品的使用情況進(jìn)行調(diào)查,購(gòu)買產(chǎn)品后的兩周、一個(gè)月分別進(jìn)行電話訪問(wèn),及時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),優(yōu)化自身品牌建設(shè)。另外,應(yīng)建立嚴(yán)格的服務(wù)制度,對(duì)于服務(wù)問(wèn)題,一旦發(fā)生,應(yīng)堅(jiān)持“以顧客為上帝”,維護(hù)顧客的合法權(quán)益,保證問(wèn)題快速解決,為顧客留下良好的印象,對(duì)品牌的建設(shè)具有輔助性。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)文化與企業(yè)品牌建設(shè)關(guān)系緊密,品牌的建設(shè)應(yīng)立足于企業(yè)文化,了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,做好企業(yè)的形象定位,將企業(yè)文化作為可依附的載體建立自主品牌是明智之選。加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),應(yīng)與企業(yè)文化充分結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)品牌的全方位推廣,強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè),打造業(yè)界良心品牌,結(jié)合大眾的審美與消費(fèi)觀,進(jìn)行人性化的品牌設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品的質(zhì)量的等級(jí),優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制等等,打造高質(zhì)量、好口碑的企業(yè)品牌,也實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)文化的傳承與發(fā)展。
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