專為當今生活方式日益依賴網絡、人際交往愈加頻繁的全球旅行者設計的創(chuàng)新酒店品牌雅樂軒宣布,品牌的第二個Botlr服務機器人已經正式在硅谷雅樂軒酒店報到,即日起開始肩負“全職工作”。這是雅樂軒第二位全職工作的“虛擬”員工,而全球第一位Botlr服務機器人已于去年在庫柏蒂諾雅樂軒酒店上崗。
Botlr服務機器人將身著定制的制服,佩戴自己的名牌,自動穿梭于硅谷雅樂軒酒店分布于五層樓的172間客房之間,輕松地為客人遞送牙刷、報紙等各種物品。和第一位Botlr服務機器人一樣,它并不接受小費,反而更感激客人為它在社交網絡上發(fā)個貼子。據說,在接受上崗培訓期間,它總是徘徊在酒店的大堂和W:XYZ吧里,目的當然是為了找客人自拍。雅樂軒的這位新員工不但幫其他員工騰出了更多的時間,讓他們?yōu)榭腿颂峁└鼮閭€性化的體驗,還進一步提升了酒店整體的高科技水準。
此外,從8月27日起,第一位Botlr服務機器人將踏上自己的商務之旅,在今年秋季分別造訪南海灘雅樂軒酒店和曼哈頓市中心金融區(qū)雅樂軒酒店,在這兩家酒店短期當值,然后再返回庫柏蒂諾。
喜達屋特色精選品牌全球品牌領導人Brian McGuinness白恩寧說,“數年前,我們開始探索在酒店里使用機器人。事實證明我們當初的預想完全正確:人類和機器人可以和諧共處,一起并肩工作,提升賓客體驗。Botlr服務機器人已經成為庫柏蒂諾雅樂軒酒店賓客體驗不可或缺的一部分,而且我們全球各地的賓客和酒店員工都強烈希望能夠和服務機器人互動。”