創(chuàng)業(yè)公司通常都有一個共同點，都會有一個塞滿了啤酒的冰箱。而馬薩諸塞州劍橋市的生物技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司AOBiome卻是個例外。AOBiome公司的貨架上擺滿了他們的招牌護膚品：面部與身體活菌噴霧。該噴霧旨在降低人們對香皂、身體芳香劑和保濕護膚品的依賴?！斑@是個極具顛覆性的概念。”AOBiome的消費類產(chǎn)品部總經(jīng)理亞斯米娜·亞加諾維克解釋道，“因為在我們所處的世界中，除菌品一直是大行其道的?！?/p>

為了增加活菌噴霧的市場吸引力，今年夏天，AOBiome重新命名了他們的招牌產(chǎn)品：母塵（Mother Dirt）——同時也暗示了該產(chǎn)品的核心成分：土壤。AOBiome公司還設計出了充滿調(diào)侃意味的外包裝，與主打產(chǎn)品活菌噴霧同時推出的，還有具有益菌特性的洗發(fā)及清潔產(chǎn)品。自今年夏天新的產(chǎn)品線面世后，AOBiome公司的員工們寸步不離電腦，密切關(guān)注著新產(chǎn)品的市場反響。7月初的一天是AOBiome新產(chǎn)品的發(fā)布日，亞加諾維克興奮地說：“新產(chǎn)品上線那天是我們最難忘的一天：成百上千張訂單向我們涌來，有一段時間，每分鐘的訂單就不下10張，而且?guī)缀跻话胗唵味紒碜杂谛驴蛻??！?/p>

這款定價為49美元的活菌噴霧的創(chuàng)意，可以回溯到20世紀末。當時，AOBiome公司的創(chuàng)立者，畢業(yè)于麻省理工學院的化學工程師與科學家大衛(wèi)·威洛，正與一位活潑開朗的小學女教師處于熱戀中。她提問威洛：為何她的馬喜歡在泥土中打滾。為了回答女友的問題，威洛開始絞盡腦汁地尋找答案。最終他意識到，是土壤中某種稱為氨氧化菌的物質(zhì)在幫助動物進行自清潔。他閱讀了幾百篇論文，研究的結(jié)果是，如果馬的這種行為一直持續(xù)至今，必然對馬是至關(guān)重要的。

盡管與女教師的戀情最終沒能成功，威洛對氨氧化菌的研究卻仍在繼續(xù)。他閱讀了大量相關(guān)書籍，收集土壤樣本，開始在他住的地下室里培植細菌。在實驗中，他發(fā)現(xiàn)，汗液中的尿素和氨對皮膚有腐蝕性，會引發(fā)粉刺和炎癥，而氨氧化菌可以將尿素和氨轉(zhuǎn)化成亞硝酸鹽和一氧化氮，前者對大部分細菌有殺滅的作用，后者則具有消炎鎮(zhèn)定的特性。實驗的結(jié)論是，人體上曾經(jīng)也存活著氨氧化菌這種有益菌，直到人們開始在自己的身體上使用各種除菌消毒品。

AOBiome公司是史上第一家護膚產(chǎn)品主打活菌成分的化妝品公司。AOBiome的產(chǎn)品與市場上大批主張科學護膚的產(chǎn)品的區(qū)別是，AOBiome的活菌成分即使食用也不會致病。其他公司，諸如化妝品巨頭歐萊雅和雅詩蘭黛，也已開始研究細菌。倩碧公司也在宣傳自己產(chǎn)品中的“益生技術(shù)”，但實際上，其產(chǎn)品中含有的防腐劑會殺滅活菌。2015年上半年，紐約大學蘭崗醫(yī)學中心的科學家們發(fā)布了一張清單，清單上記錄的是亞馬遜委內(nèi)瑞拉部落隱居的雅諾瑪密族人身上的細菌名錄，該部落成員完全不使用西方國家的衛(wèi)生抗菌產(chǎn)品，卻幾乎不存在任何皮膚問題。

當下的細菌產(chǎn)品提倡的是一種“全天然”的文化理念。“就在不久以前，如果年輕父母給自己的寶寶食用有機嬰兒食品，還會被視為極端主義者;但在今天，如果誰不這么做，才會被看作是不稱職的家長?！盇OBiome公司的一位投資人說道。AOBiome的首席醫(yī)療官補充道：“現(xiàn)在的人們對益生菌酸奶的喜愛已經(jīng)到了癡迷的地步，但是，如果我在10年前對你說，美國主要的食品公司在未來要售賣含有細菌的酸奶，你肯定會大吃一驚?！?/p>

2000年，在直覺的驅(qū)使下，威洛開始在水中添加氨氧化菌，每天用這種水浸泡自己。他淘汰了曾經(jīng)一直在用的現(xiàn)代清潔用品，因為就像大部分產(chǎn)品中含有防腐劑一樣，即使標榜為“純天然”的清潔用品，也會將微生物殺死。事實證明，正如威洛所預感的那樣，氨氧化菌能夠幫助他保持潔凈，體味清新。迄今為止，威洛已經(jīng)12年沒洗過澡，但他的皮膚看上去健康干凈，還散發(fā)著怡人的氣味。

威洛從未想過把他的“神奇藥水”放到美容市場上去賣。然而在2010年，威洛獲得了氨氧化菌在人體應用上的一系列專利。3年后，他與朋友合伙創(chuàng)建了今天的AOBiome制藥公司，希望可以獲得美國食品藥品管理局對細菌治療粉刺、濕疹、紅斑痤瘡、傷口愈合及其他皮膚病癥治療手段的批準。之后，AOBiome團隊又向10多位天使投資人募得了兩輪種子基金，但具體數(shù)額未向外界透露。就這樣，他們走出實驗室，開始推廣面部噴霧，賣點就是他們的護膚品比美容類藥品更實惠。

AOBiome公司招募了志愿者試用噴霧一個月。在其中一個試用者的影響下，活菌噴霧迅速走紅。該試用者是《紐約時報》作家朱莉婭·斯科特，她撰寫了自己的試用體會：停止了一貫的護膚流程，她開始使用AOBiome產(chǎn)品，起初頭發(fā)油膩、有異味，但“挺過”這段后，她便愛上了這種“神奇藥水”。她說：“有生以來，我的粉刺第一次在慢慢變小！”由于AOBiome的產(chǎn)品當時尚未正式上市，預購訂單堆積成山，公司內(nèi)只有4個員工，未交付訂單積壓了好幾個月。

AOBiome的早期試用者主要是城市職業(yè)者，而非想象中的環(huán)保主義者。“那是一群年輕的城市職業(yè)者，他們對自身的健康狀況擁有著主導權(quán)，并沒有將醫(yī)生的建議奉為圭臬?！笨偨?jīng)理亞加諾維克介紹說。訂購噴霧的客戶男女比例均等，其中不少客戶原本就在服用益生菌，遵循一套古老的飲食法?！拔覀兊目蛻糁羞€有不少企業(yè)家，人們都稱我們?yōu)椤つw護理的革命者’?！?/p>

我本人也是這群“小白鼠”中的一員，使用AOBiome噴霧已經(jīng)有一年的時間。我現(xiàn)在每天依然洗澡，因為AOBiome公司也沒宣稱用了他家的產(chǎn)品就可以不必洗澡。偶爾我也會使用普通的面部清潔品，夏天時，我還會涂抹具有除菌功效的防曬霜。但是我的主要護膚品已經(jīng)由AOBiome噴霧所取代，我甚至已經(jīng)對它產(chǎn)生了“依賴”——我的皮膚一到冬天就會變得很干，就算用了高效保濕品仍然不管用，但自從使用AOBiome噴霧以來，皮膚干燥明顯改善，也不那么敏感了。

朋友們都說我的氣色很好，我就向他們提起了AOBiome噴霧，他們不僅沒用過，還都是第一次聽說。當我告訴其中一位頗有名氣的美妝博主，我在臉上涂用活菌時，她露出了一副難以置信的神情，還帶有幾分恐懼。盡管AOBiome噴霧的包裝瓶看起來科技范兒十足，還有一個有點怪的噴嘴，和我一起試用的其他人都沒對朋友說起這件事。

近日，畢業(yè)于麻省理工學院化工生物工程專業(yè)、28歲的亞加諾維克，為AOBiome產(chǎn)品重新包裝并推廣上市，其宣傳理念：“重新定義清潔”和“去吧，弄臟一點也不妨”，“聽上去更時尚、更接地氣，”她說，“‘母塵’則可以強調(diào)土壤的滋養(yǎng)效用，一塵一土都充滿了奇妙的能量?！眮喖又Z維克和公司的創(chuàng)意總監(jiān)曾考慮為產(chǎn)品打造一款夢幻的外包裝設計：人們穿著睡衣在云團般的塵霧中起舞，但測試圖片最終的效果看上去過于女性化，因此這款設計最終沒有采用。最終的成品看上去與護膚妝品的貨架十分融合，圖形商標也頗為中性。

在7月的新品發(fā)布日，“母塵之父”威洛坐在他的辦公桌前，穿著與平素相同：鼻子上架著金邊眼鏡，法蘭絨襯衣配牛仔褲，腳上穿著登山鞋。他靜靜地坐著，總是若有所思的樣子。今年1月，威洛60歲生日那天，AOBiome的全體員工都穿成他的樣子來上班，威洛甚至沒有察覺。他的辦公桌上很雜亂：一堆空紙盒，一個盛放乳膠手套的容器，還有一只印著抗抑郁藥舍曲林字樣的馬克杯。他告訴我，這種藥他已經(jīng)吃了20年，他說：“把細菌涂在身上，對治療抑郁、創(chuàng)傷后遺癥、焦慮和亞斯伯格癥，比吃20年舍曲林和接受心理治療更有效果。”由于聯(lián)邦法規(guī)的限制，公司尚未對噴霧的潛在心理及美容療效做出明確的宣告。但是威洛的親身經(jīng)歷促使他繼續(xù)開展相關(guān)領(lǐng)域的研究，“我們還需要進行臨床實驗，否則我最擔心的就是，藥監(jiān)局認為我們在做虛假宣傳，而對我們下達禁令。”

AOBiome公司目前一共有11個成員，他們希望在相關(guān)的制藥領(lǐng)域取得突破性進展，并從現(xiàn)有的及新的專利權(quán)中取得盈利。2015年春，藥監(jiān)局批準AOBiome公司研制以氨氧化菌為主要成分的粉刺產(chǎn)品的第二階段項目。目前研發(fā)進行得很順利，預計新產(chǎn)品將在2017年問世。AOBiome至今還是非營利機構(gòu)，盡管它可以從投資人那里獲得足夠資本開展昂貴的藥物實驗。如果有足夠的客戶購買一個月用量的母塵產(chǎn)品套裝，包括噴霧、洗發(fā)露和清潔產(chǎn)品，其盈利也足夠用于公司的醫(yī)療研發(fā)項目。亞加諾維克表示，至今已有數(shù)千人使用過母塵噴霧，并成為了他們的回頭客。

新品發(fā)布日的第3天，AOBiome在紐約布魯克林，也就是他們的最大用戶來源地，舉辦了一場晚宴，邀請了60位客戶參加。人們聚集在一個別致的生態(tài)餐廳，那里所有的食物都來自于生態(tài)農(nóng)場。在這些人中，有幾位創(chuàng)業(yè)公司老板，一位律師，一個證券經(jīng)紀人，還有至少一位年輕的對沖基金經(jīng)理，他定期給自己和4個孩子使用噴霧產(chǎn)品。38歲的萊斯利·恩格爾在慈善團體工作，她每天在一整套護膚流程——包括清潔和上妝的最后一步后，會使用母塵噴霧來收尾。另一位來賓，休·洛伯納曾是一家金屬配件制造企業(yè)的CEO，他說：“我討厭洗澡，因為我很懶，還因為我想節(jié)約用水?！彼_玩笑地說，不洗澡可能還可以解決加州的干旱問題。不過，大部分客戶還是對如何解決“面子”問題更感興趣。49歲的手機應用開發(fā)者戴夫·克里曼說：“多年來，我一直在等待這樣的產(chǎn)品，就好像有一支分子清潔軍團在為我服務，為我保養(yǎng)皮膚——而我只要安靜地坐在那里，‘面子’問題就通通搞定了?！?/p>

[編譯自《布隆伯格商業(yè)周刊》]