《男友的報復(fù)》是一個被上傳到Y(jié)ouTube上的視頻，視頻的女主角和一個男性朋友的親密舉動在網(wǎng)絡(luò)上被曝光，人們看到了折磨、嘲弄與公開的報復(fù)。在意大利維爾切萊澤，一個殘疾少女的行動被別人用手機錄了下來，公眾以冷漠的態(tài)度相待。在安科納，一個中學(xué)女孩發(fā)給男同學(xué)的私密短信被公開到WhatsApp上傳播。在黛西奧，一伙不良少年在教堂滋事，隨后把自己的“壯舉”上傳到Y(jié)ouTube上。在熱那亞，一個男孩把自己的同齡人從堤壩上推下去，只為了作為“勇氣”測試在Facebook上發(fā)布。在都靈，一對夫婦在賓館被人偷拍的視頻通過手機在3000多人中間流傳。

近來的很多地方新聞中，在有關(guān)性敲詐、群體暴力和道德敗壞這些話題的主人公中，出現(xiàn)了越來越多的未成年人——狂妄無知和惡毒通過手機和社交網(wǎng)絡(luò)分享被無限放大，這讓我們看到了非常明顯的一點：網(wǎng)絡(luò)管理教育的缺失。

博洛尼亞少年法庭的庭長朱塞佩·斯帕達(dá)羅認(rèn)為，這個現(xiàn)象是令人警覺的，“每半個月我們都會遇到未成年人通過網(wǎng)絡(luò)進行性敲詐的案件?！彼硎境赡耆瞬荒芤驗樗麄兪俏闯赡耆司洼p易地?zé)o視這些事帶來的惡果。警局負(fù)責(zé)人表示，目前網(wǎng)絡(luò)暴力事件牽涉到約2/3的青少年，這已經(jīng)觸及了社會的“警戒線”。教育部部長斯特法尼亞·賈尼尼發(fā)布了《反對暴力與網(wǎng)絡(luò)暴力工作指導(dǎo)辦法》，這是為家長和學(xué)校做出的明確的指導(dǎo)守則，共投入支持資金200萬歐元。

而主要的被告者——社交網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng)是這樣的：Twitter無法禁止網(wǎng)絡(luò)暴力，但是它修改了自己的隱私政策，凍結(jié)發(fā)布“報復(fù)性黃色影像”對前任造成傷害的賬號。Facebook首席執(zhí)行官馬克·艾略特·扎克伯格表示，暴力和仇恨的內(nèi)容將不被他們所容忍。但是網(wǎng)絡(luò)暴力就真的這樣在社交網(wǎng)絡(luò)安營扎寨了嗎？“這些都是人們自己種下的惡果，”大主教安潔羅·巴涅亞斯科這樣說，“我們看到了青少年空虛的內(nèi)在和價值觀的危機。但是最主要的責(zé)任還在于教育者和家長，他們是青少年最親近的人，卻難以控制孩子使用網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

蜂群效應(yīng)

首先最令人驚奇的是這種現(xiàn)象的規(guī)模：根據(jù)最新的傳媒業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook上30歲以下的用戶比例占到了77.4%。YouTube也達(dá)到72.5%。85.7%的青少年有自己的智能手機;1/3的青少年使用平板電腦。其他方面的數(shù)據(jù)甚至更糟糕：根據(jù)圣地亞哥的美國兒科學(xué)術(shù)團體的調(diào)查，14%的美國一歲兒童，每天要使用電子設(shè)備一個小時以上，36%的孩子到2歲時就已經(jīng)熟悉了電子設(shè)備的應(yīng)用軟件。

對于青少年來說，這些軟件并不單純具有日常用途，這些手機或平板電腦已經(jīng)成了他們生活的一部分。就像過去的摩托車、短夾克或者紋身標(biāo)志著那一代人的選擇和歸屬一樣，如今一個人的社會重要性，則體現(xiàn)在他的“被關(guān)注”和“點贊”數(shù)量上，而這些恰恰來源于最直接的生活：照片、視頻、博客，當(dāng)然也包括評論、侮辱和自由言論。庫內(nèi)奧一所學(xué)校的教師發(fā)現(xiàn)了學(xué)生在羅馬旅游期間，在賓館的房間里被別人脫光衣服羞辱的視頻，最終14個學(xué)生受到了處罰。這種行為的最可怕之處，是有可能造成永久的影響，因為只要有人把它保存在電腦上，它永遠(yuǎn)都有可能在未來被重新上傳。

“他們找到了我的女兒在Facebook上發(fā)布的照片，并對照片做了篡改。有的添上了臟話，有的用修圖軟件丑化她，”一位母親這樣告訴記者，“然后他們就在WhatsApp上瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)?，F(xiàn)在女兒非常絕望，她遭受了網(wǎng)絡(luò)暴力，不僅在社交網(wǎng)絡(luò)中被人嘲笑，同班同學(xué)也來取笑她?！表n國哲學(xué)家韓炳初這樣解釋道：這就是所謂的“蜂群效應(yīng)”，我們每個人都是數(shù)字媒體，擁有高度的自主性，可以造成不可控制的后果。如果科技真的會對青少年的人格塑造造成影響，這個問題就需要得到最大程度的關(guān)注。

數(shù)字新生代才是最脆弱的

“幫助未成年人營造一個更穩(wěn)定的公共生活環(huán)境，這應(yīng)該是成年人最需要注意的一件事?！蔽④浾{(diào)查負(fù)責(zé)人和紐約大學(xué)媒體與傳播學(xué)教授這樣說。在他的論文中，“很復(fù)雜”是概括當(dāng)前青少年網(wǎng)絡(luò)社交生活最合適的一個詞。最讓人擔(dān)心的是：這些 “數(shù)字新生代”的標(biāo)簽，被人們誤用為保護自己的武器。讓人以為現(xiàn)在的孩子在科技中長大，他們應(yīng)該生來就具備抵御科技的惡果的能力。但是恰恰相反，他們才是最容易受到傷害的?！笆聦嵣希c其說他們是數(shù)字新生代，不如說他們是數(shù)字無知者，”社會學(xué)家艾慈特·哈爾吉塔這樣警告，“未成年人知道如何使用社交媒體，吸引人的注意力，增加自己的關(guān)注度，但是這并不意味著他們天生就明白如何遠(yuǎn)離和規(guī)避科技帶來的隱患?！?/p>

現(xiàn)實生活與網(wǎng)絡(luò)生活之間難以辨清的復(fù)雜關(guān)系成為首要難題。如果對于成年人來說，兩者之間的界線是模糊不清的，那么對于年輕人來說就是不存在的。網(wǎng)絡(luò)的先驅(qū)者們逃離現(xiàn)實生活，在社交網(wǎng)絡(luò)和論壇中尋求虛擬生活;而未成年人直接在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)自己與現(xiàn)實世界的對話。但是并沒有人向他們解釋兩個世界的差別，包括愛情、友情、性和其他所有和成長密切相關(guān)的問題。隔閡、流言、隱私毫無節(jié)制地在網(wǎng)絡(luò)上傳播，這些都可能被誤解，或被無限夸大。沒有人告訴他們，公共生活與私人生活是存在差別的。

“所以說未成年人會在現(xiàn)實世界的公共環(huán)境下被侮辱，”瓊·榮森這樣寫道，“網(wǎng)絡(luò)凌辱足以毀掉現(xiàn)實生活?！痹谕嵬校讲榈紽acebook上一個專門收集在竊聽、偷拍未成年人后流傳開來的影像資料的主頁。然而，警方查封該賬號之后不久，又有其他賬號繼續(xù)發(fā)布這類信息，網(wǎng)絡(luò)不良信息的傳播似乎成了不斷擴大、難以扼制的黑洞。

社交網(wǎng)絡(luò)的回應(yīng)

“這并不是危言聳聽！”喬萬尼·波奇亞·阿爾提愛麗是烏爾比諾大學(xué)的社會學(xué)教授，“我們應(yīng)該讓未成年人更加了解技術(shù)，同時我們要記住，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)世界里的事件比發(fā)生在現(xiàn)實世界中的事件后果更嚴(yán)重。如果我讓一組對話發(fā)生在WhatsApp上，這些對話會比過去發(fā)生在現(xiàn)實生活中的對話帶來更大的影響。我們已經(jīng)來到了一個新世界：突然間，兩個人之間的所有對話都被推到了公眾面前。這是一個重要的問題：在網(wǎng)絡(luò)上，所有東西都被放大了?！?/p>

在薩勒諾，一個女孩給男友發(fā)送了私密照片：這是一個未加思索的行為，她深信照片只會保留在男友那里。而他的男友，因為他這個年齡特有的不成熟和冒失，把這張照片分享給了朋友。這便造成了傷害：照片在整個學(xué)校流傳開來。對于這個女孩來說，這是一個重大的打擊：她再也不想去學(xué)校了，也拒絕進食，整日待在家中哭泣。其實很多時候，只要有一些基本的警覺就會避免此類情況發(fā)生。比如掌握一些隱私策略：專家建議要教會未成年人考慮有誰會登錄社交網(wǎng)絡(luò)，有誰可能看到他們發(fā)布的信息以及這些信息可能會被別人怎樣解讀?！拔覀兞?xí)慣了將公共和私人兩個領(lǐng)域區(qū)分開來。但是現(xiàn)在仿佛一切都變成了公共的，私人空間再也不存在了?！辈ㄆ鎭啞ぐ柼釔埯惱^續(xù)說道，“事實上，這兩個概念已經(jīng)被重新定義了，他們不再是單純的概念，不再擁有明確的界限。換句話說，根據(jù)我們賦予的權(quán)利，一樣?xùn)|西可以既是私人的也是公共的。社交媒體保證了兩者細(xì)微的差別，讓私人的東西也可以存在于公共的開放平臺中。比如說我發(fā)布了一個圖像，但是不加評論，這樣我就是把這個信息傳遞給能夠懂的人，拒絕了其他人的參與。而這時如何控制別人看待這條信息就變得很重要了。”

擁有真正的數(shù)字文化

很多青少年對數(shù)字化生活可能帶來的影響一無所知：一方面他們自身很容易被傷害，另一方面他們認(rèn)為自己的惡行是無罪的。這些孩子們冒著被勒索的風(fēng)險在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的視頻?！叭绻悴桓一丶?，我就下載你在網(wǎng)上發(fā)布的照片”——一個男孩這樣威脅他13歲的前女友。還有更加令人震驚的，警察在公園里發(fā)現(xiàn)了一伙十一二歲的女孩欺負(fù)一個女同學(xué)，并用手機拍下欺凌的全過程，警察沒收了她們的手機后，她們不僅沒有一點罪惡感，關(guān)心的卻是“你們什么時候把手機還給我？”為首的女孩這樣說：“我覺得自己很強大，我是組織的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

無可辯駁的是：“網(wǎng)絡(luò)文盲”層出不窮。根據(jù)一項調(diào)查：58%的青少年獨自上網(wǎng)。1/3的孩子與網(wǎng)友見過面。事實上，有將近一半的網(wǎng)友本人與他們的網(wǎng)絡(luò)形象截然不同。

誰應(yīng)該給孩子正確的引導(dǎo)和教育？家長還是宣稱要完成校園科技改革卻沒有意識到科技帶來了新問題的教育者？“這是所有成年人的共同責(zé)任。作為家長，每天不僅要了解孩子在學(xué)校的情況，還要了解他們在Facebook上過得怎么樣，”波奇亞·阿爾提愛麗這樣補充道，“教育工作者們也不要僅僅只是讓學(xué)生們上課關(guān)掉手機，我們要和學(xué)生探討科技帶來的特殊后果。我知道進行網(wǎng)絡(luò)文明教育是非常難的，但是向?qū)W生解釋如何正確地利用網(wǎng)絡(luò)還是有很強的操作性的?！泵绹偨y(tǒng)奧巴馬也在YouTube上呼吁青少年學(xué)會利用科技而不是被科技俘獲?！按a”課被認(rèn)為是反抗“科技專制”的最好途徑：教學(xué)生掌握信息語言，揭下社交網(wǎng)絡(luò)神秘的面紗。2011年，愛爾蘭出現(xiàn)了一家網(wǎng)站CoderDojo網(wǎng)站，專門教成年人如何編程。“學(xué)會閱讀和編寫代碼非常重要?！盋oderDojo羅馬俱樂部負(fù)責(zé)人這樣說，“你不能僅僅做數(shù)字時代的消費者，借助于編程，你可以成為數(shù)字時代的創(chuàng)造者?！?/p>

有一項關(guān)于年輕人對于欺凌者看法的調(diào)查，認(rèn)為欺凌源于安全感缺失的占28.2%，認(rèn)為源于暴力傾向的占25.9%，認(rèn)為源于對現(xiàn)實不滿的占22.1%?！昂芏鄷r候，一些行為其實來源于幼稚?！弊骷椰斃麃啞て啞ぞS拉蒂亞諾表示，“我覺得現(xiàn)在WhatsApp的使用太過缺乏約束，我們已經(jīng)讓家長介入來管束孩子，但是他們還不是最好的盟友，因為很多時候他們自己就是科技的受害者。這里就有一個責(zé)任的缺失問題：成人世界對青少年的忽視?！比欢鴮W(xué)校準(zhǔn)備好修補這一缺失了嗎？“教師應(yīng)該給學(xué)生特別的教育：一種有更廣闊視野的教育，讓學(xué)生明白社交網(wǎng)絡(luò)的微妙之處?！?/p>

“學(xué)生們應(yīng)該知道網(wǎng)絡(luò)世界就像是一條公路，要想上路必須擁有一張駕駛證。”賈尼尼部長如是說。控制網(wǎng)絡(luò)惡果的工具是存在的，除了各地政府出臺的抑制網(wǎng)絡(luò)欺凌的政策以及各種舉報熱線，對相關(guān)行為的懲罰措施也已經(jīng)出臺：在卡斯特爾費達(dá)爾多，一個女孩已經(jīng)因為傳播同學(xué)的偷拍視頻被勒令退學(xué)。

[譯自意大利《快報》]