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        屹立不倒的家族企業(yè)

        2015-04-29 00:00:00葉寧
        海外文摘 2015年1期

        稱霸財(cái)富榜

        中國(guó)人習(xí)慣把出身豪門(mén)不務(wù)正業(yè)的富家子弟稱為“紈绔子弟”,沃倫·巴菲特則將這些人統(tǒng)稱為“幸運(yùn)精子俱樂(lè)部成員”(Lucky Sperm Club Members)。雖然社會(huì)一直對(duì)這些人持有偏見(jiàn),但如今看來(lái),他們具備很強(qiáng)的事業(yè)心。最近,安娜·博坦接替了父親的職位,出任西班牙桑坦德銀行行長(zhǎng),成為歐洲銀行業(yè)最具影響力的女企業(yè)家。

        50年前,經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾預(yù)測(cè)在國(guó)有企業(yè)的沖擊下,家族企業(yè)會(huì)逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)力,淡出人們的視野。然而昔日叱咤風(fēng)云的家族企業(yè)在今天卻依然屹立不倒,其中就包括沃爾瑪、瑪氏、寶馬和三星。這些家族企業(yè)在早些年為自己打下了良好的基礎(chǔ),使得他們能順利渡過(guò)后來(lái)的金融危機(jī)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天,家族企業(yè)積極爭(zhēng)搶國(guó)際市場(chǎng),成功穩(wěn)固商業(yè)霸主的地位。

        在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選出的“2014財(cái)富世界500強(qiáng)”中,家族企業(yè)占到了19%,較2005年的15%略有上升。全球著名管理咨詢公司麥肯錫公司近日透露,自2008年以來(lái),美國(guó)家族企業(yè)的年銷售總額以每年7%的增速飛快增長(zhǎng),比非家族企業(yè)整整高出1個(gè)百分點(diǎn),而且差距還在不斷拉大。從2005年以來(lái),“財(cái)富世界500強(qiáng)”中的亞洲企業(yè)越來(lái)越多。在東南亞,有約85%的企業(yè)是家族企業(yè),總產(chǎn)值高達(dá)10億美元。在拉美地區(qū),家族企業(yè)的比例占到75%,在印度和中東比例分別為67%和65%。

        一些新興市場(chǎng)國(guó)家缺少規(guī)模大,流動(dòng)性強(qiáng)的資金市場(chǎng)。這些國(guó)家的很多企業(yè)無(wú)法依靠本國(guó)的資金市場(chǎng)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,只能轉(zhuǎn)型為家族企業(yè),將所賺利潤(rùn)投入到新項(xiàng)目的投資中,實(shí)現(xiàn)“自給自足”。如今,家族企業(yè)的數(shù)量不斷攀升,很多家族企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng),紛紛選擇上市。

        家族企業(yè)為何能稱霸全球?最主要的原因在于家族企業(yè)的掌門(mén)人往往是極具天賦和領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家。他們有野心、有魄力、也有超人的膽識(shí),懂得靈活地管理企業(yè),管理股東。就算他們?nèi)ナ懒耍麄兊暮蟠廊豢梢宰裱娓篙厔?chuàng)下的傳統(tǒng),再結(jié)合新的時(shí)代背景,創(chuàng)造出更適合企業(yè)發(fā)展的全新管理模式。

        此外,家族企業(yè)的掌門(mén)人十分具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),懂得用長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光為企業(yè)的未來(lái)制定新的發(fā)展目標(biāo)。西班牙IESE商學(xué)院教授海因里?!ち惺慷厥康亲⒁獾剑羌易迤髽I(yè)往往只注重短期利益,只投資“小成本,大利潤(rùn)”的項(xiàng)目,相比之下,家族企業(yè)則更有“放長(zhǎng)線,釣大魚(yú)”的遠(yuǎn)見(jiàn),有時(shí)寧可犧牲暫時(shí)的收益也要為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做考慮。

        家族企業(yè)往往很少背負(fù)債務(wù),就算企業(yè)資金一時(shí)周轉(zhuǎn)不開(kāi),也不會(huì)輕易向銀行或信貸公司求助,因?yàn)檫@些企業(yè)家十分清楚,一旦負(fù)債,企業(yè)將會(huì)永遠(yuǎn)籠罩在“還債”的陰影中。雖然此舉有時(shí)會(huì)令企業(yè)錯(cuò)失投資發(fā)展的好機(jī)會(huì),但這令企業(yè)更具靈活性,一旦企業(yè)家們決定終止一個(gè)投資項(xiàng)目,他們可以很快撤資,無(wú)需擔(dān)心債務(wù)問(wèn)題。

        當(dāng)然,家族企業(yè)不僅注重維系家庭紐帶,還十分注重與員工建立友好信任的合作關(guān)系。美國(guó)紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院霍爾格·穆勒教授解釋道:“家族企業(yè)的員工十分信任他們的雇主,他們始終堅(jiān)信企業(yè)會(huì)持久深遠(yuǎn)地發(fā)展下去,而且企業(yè)家們承諾給他們良好的報(bào)酬和舒適的辦公條件,如果這些承諾由國(guó)企做出,恐怕誰(shuí)都要產(chǎn)生懷疑?!迸c非家族企業(yè)不同,家族企業(yè)在做出企業(yè)內(nèi)部重組等重大決策時(shí),都會(huì)先與企業(yè)中的工會(huì)進(jìn)行溝通,從這一點(diǎn)看來(lái),家族企業(yè)的企業(yè)家十分尊重員工,他們擅于在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“家”的氛圍。

        家族企業(yè)的企業(yè)文化往往優(yōu)于非家族企業(yè)。麥肯錫公司曾在分布在五大洲的12個(gè)國(guó)家對(duì)不同種類企業(yè)的員工進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示,73%的員工表示更喜歡家族企業(yè)的企業(yè)文化。這也就解釋了為什么人們會(huì)將日化巨頭莊臣公司(S.C.Johnson)稱為“一個(gè)像家一樣的企業(yè)”。

        現(xiàn)在我們可以理解為什么巴菲特會(huì)諷刺那些“幸運(yùn)精子俱樂(lè)部的成員”了,他認(rèn)為如果只懂得享樂(lè),不懂得如何更好地經(jīng)營(yíng)企業(yè),那么“富二代”的優(yōu)勢(shì)也只能體現(xiàn)在基因上。正因如此,巴菲特才一直希望兒子霍華德能成為懂得經(jīng)營(yíng)和保護(hù)伯克希爾哈撒韋公司企業(yè)文化的優(yōu)秀繼承者。從巴菲特收購(gòu)?fù)顿Y的企業(yè)名單中不難發(fā)現(xiàn),巴菲特是家族企業(yè)的忠實(shí)粉絲。比如,他在去年10月份收購(gòu)了美國(guó)最大汽車經(jīng)銷商范圖爾集團(tuán)(Van Tuyl Group)。和著名家族企業(yè)路易威登喜歡收購(gòu)高級(jí)時(shí)裝公司一樣,巴菲特十分熱衷收購(gòu)企業(yè),他的收購(gòu)宣言是:如果你想賣掉你的公司但還想留住你的企業(yè)文化,和我聯(lián)手將是你最明智的選擇。

        家族企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

        然而家族企業(yè)能否一直穩(wěn)定發(fā)展還要看家族內(nèi)部人員是否團(tuán)結(jié)。一旦家庭紐帶出現(xiàn)斷裂,企業(yè)將可能瞬間瓦解。去年夏天,美國(guó)連鎖零售公司購(gòu)物籃公司(Market Basket)上演了一場(chǎng)“亞瑟大戰(zhàn)”。亞瑟S.德謨拉斯曾是購(gòu)物籃公司的董事長(zhǎng),但他的表弟亞瑟T.德謨拉斯卻將他掃地出門(mén)。亞瑟S.德謨拉斯是個(gè)出了名的好企業(yè)家,在員工中有很高的聲譽(yù),倍受員工們的愛(ài)戴?!皝喩髴?zhàn)”開(kāi)始后,購(gòu)物籃公司的員工紛紛選擇擁護(hù)老東家,于是發(fā)起了大規(guī)模的罷工運(yùn)動(dòng),所有超市不得不暫時(shí)停業(yè),最后在政府的出面協(xié)調(diào)下,公司才得以正常營(yíng)業(yè)。

        家族企業(yè)的危機(jī)通常爆發(fā)于兩代掌門(mén)人交接之際。2002年宏達(dá)實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)始人德魯拜·阿姆巴尼謝世,他的兩個(gè)兒子穆克什和阿姆尼展開(kāi)了“王位之爭(zhēng)”,最終,宏達(dá)實(shí)業(yè)被一分為二。類似的例子數(shù)不勝數(shù)。但有時(shí)即便在兩代掌門(mén)人交接時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)危機(jī),也并不代表家族企業(yè)會(huì)一直順風(fēng)順?biāo)?。普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所于去年10月公布的數(shù)據(jù)顯示,在全球40個(gè)國(guó)家的2400個(gè)家族企業(yè)中,有超過(guò)84%的企業(yè)的員工表示,在企業(yè)掌門(mén)人更換后,他們對(duì)企業(yè)的未來(lái)表示擔(dān)憂。

        為了幫助下一代為接管公司做準(zhǔn)備,很多家族企業(yè)的企業(yè)家選擇讓自己的子女早早參與到公司的各項(xiàng)事務(wù)中。作為一個(gè)已經(jīng)延續(xù)了兩個(gè)多世紀(jì)的企業(yè)帝國(guó),瑞典瓦倫堡家族的事業(yè)現(xiàn)在掌握在馬爾克斯·瓦倫堡和雅各布·瓦倫堡的手中。二人在17歲時(shí)起就開(kāi)始涉足公司在市場(chǎng)和財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)。

        然而有些家族企業(yè)卻面臨一個(gè)十分棘手的問(wèn)題,家族的年輕一代對(duì)家族企業(yè)并不感興趣,他們不愿過(guò)早地插手公司的任何事情。因此,家族企業(yè)的企業(yè)家們不得不花重金聘請(qǐng)“外人”來(lái)管理公司的重要部門(mén)。據(jù)普華永道公布的調(diào)查結(jié)果,全球有約40%的家族企業(yè)選擇雇傭有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和超強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的專業(yè)人士擔(dān)任高管。但即便如此,企業(yè)家們還是不放心讓“外人”對(duì)公司的業(yè)務(wù)大包大攬,他們依舊凡事親力親為,有時(shí)甚至對(duì)這些有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“外人”毫不信任。意大利著名眼鏡制造商陸遜梯卡(Luxottica)公司的前首席執(zhí)行官在工作十年之后毅然選擇辭職,就是因?yàn)闊o(wú)法忍受公司創(chuàng)始人德?tīng)枴ぞS吉奧對(duì)其管理手段始終持懷疑態(tài)度。

        時(shí)代更迭,年輕的繼承者們肩上承載的不僅是父輩對(duì)他們的寄托,還有未知的挑戰(zhàn)。他們需要用一生的時(shí)間去學(xué)習(xí)如何平衡家族和事業(yè)間的關(guān)系。在經(jīng)營(yíng)家族企業(yè)時(shí),年輕的繼承者們始終會(huì)將企業(yè)利益放在制高點(diǎn),正如電影《教父》中邁克·柯里昂說(shuō)的一句話:“這件事無(wú)關(guān)乎自己,只關(guān)乎事業(yè)?!?/p>

        [譯自英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》]

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