賀全榮
iPhone等手機損壞,而且過了保修期怎么辦?當然是去維修,但到官方維修點維修價格高得離譜,如果離維修點遠還不方便,到街上找小店維修,價格貴還容易被宰,現(xiàn)在有了一個新的選擇,SUPERFIX網(wǎng)上在線寄修手機服務(wù),這是騰訊投資的維修手機平臺,經(jīng)過實測,還是挺有保障的,SUPERFIX能根據(jù)手機問題給出合理的參考價,維修速度快,而且保修時間長達180天。
1.首先打開http://www.superfix.cn/,然后選擇手機品牌和問題類型(如圖1),目前主要支持iPhone、iPad和三星手機,然后選擇故障類型,如無法開機、進水、無WiFi等,選擇后網(wǎng)上會依據(jù)手機問題給出對應(yīng)的維修參考價格(如圖2),這一點比在淘寶上或者線下手機店要更人性化,為什么這些維修點不直接提供修手機的參考價格給你,原因其實很簡單,怕你知道價格后就不想維修了,先把你吸引來了,再跟你慢慢討價還價宰你,畢竟一般手機機主也不知道維修價格。
2.根據(jù)提供的報價,確定要維修后點擊“在線寄送維修”,然后用QQ號碼即可登錄,填寫好設(shè)備的信息,如故障的詳細描述、是否開發(fā)票、是否有屏幕解鎖密碼等,確認后填寫自己的聯(lián)系信息,如地址、電話等,最后提交訂單,把手機寄送給SUPERFIX的收貨地址,最后在網(wǎng)上填寫好快遞單號。
3.SUPERFIX收到貨后,技術(shù)員將你手機檢測后會根據(jù)你的手機情況跟你確認手機出現(xiàn)的問題和維修價格問題,確定要修后再支付維修費,支持支付寶或者網(wǎng)銀付款。
4.付款后,網(wǎng)上可以查詢維修狀態(tài)和維修人員姓名及頭像(如圖3),修好后,會把手機通過快遞寄回給你,而且會給你包裝好,感覺跟買個新的似的,檢測確認手機沒問題后,再確認付款和評價完成整個交易過程,SUPERFIX售后保修時間長達180天,如果維修后又出現(xiàn)同一故障,180天內(nèi)免費保修,去過手機維修店的都知道,一般手機維修保修期只有7-30天,要知道蘋果官方售后也只是延長90天而已。
總的來說,SUPERFIX畢竟是騰訊下的維修平臺,服務(wù)非常不錯,流程也很簡單清晰,每個環(huán)節(jié)有短信提醒,讓人覺得有安全感,比起蘋果官方維修點,性價比高一些,比淘寶和街邊小維修店亂報價沒保障讓人更放心些。