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        老而彌堅,QQ空間的十年社交路

        2015-04-29 00:44:03艾瑞克自留地
        計算機應(yīng)用文摘 2015年14期
        關(guān)鍵詞:新浪博客邊界

        艾瑞克自留地

        被光環(huán)掩蓋的熱門社交產(chǎn)品

        據(jù)騰訊2015年第一季度的最新財報顯示,手機《QQ空間》用戶已達5.68億,比《微信》國內(nèi)外所有用戶數(shù)的總和還要多出1 900萬。騰訊最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年5月1日《QQ空間》用戶單日上傳照片的數(shù)量超過了6.5億張。

        《QQ空間》用自身的成長告訴我們,所謂的極致簡單的社交產(chǎn)品根本是個偽命題,所有宣揚自己將一個痛點做到極致的社交產(chǎn)品,最后都死掉了。而活下來的社交產(chǎn)品,無論是微博、《陌陌》、QQ還是《QQ空間》,都在不斷的增加新的功能,企圖滿足用戶更多的需求。就連一直宣揚極致的《微信》,都在變得越來越復(fù)雜。最終市場需要的還是以一個中心為環(huán)繞的生態(tài)。而《QQ空間》的成功,又經(jīng)歷了怎樣的變革呢?

        不斷改變的社交試驗場

        騰訊是一家公認(rèn)的社交巨頭,而《QQ空間》就是騰訊最大的一塊試驗場。如果有心的朋友會發(fā)現(xiàn),QQ早幾年的客戶端版本號后面,永遠都會跟著代表公測的單詞“BETA”。騰訊的文化里一直有這樣的傳統(tǒng),那就是發(fā)現(xiàn)一個新興市場的時候,就會成立項目組去做測試版本,做得好就獨立發(fā)展,做得不好就砍掉?!禥Q空間》和《微信》都是這樣誕生的。

        《QQ空間》最早的時候是為了滿足用戶的個性化需求,作為QQ的虛擬化產(chǎn)品延伸存在,為用戶提供博客及相冊等服務(wù),通過單純的銷售黃鉆以及一些虛擬道具等來實現(xiàn)盈利。隨著SNS社交游戲的火爆,《QQ空間》迅速上線了偷菜和搶車位等熱門社交游戲,并逐漸以此為基礎(chǔ)建立了應(yīng)用中心。

        如今《QQ空間》的應(yīng)用中心,已經(jīng)成為了一個獨立的生態(tài),所能提供的應(yīng)用類別數(shù)不勝數(shù),范圍已經(jīng)擴大到了吃喝玩樂各個方面??梢哉f移動互聯(lián)所擁有的APP有多少分類,《QQ空間》的應(yīng)用中心就有多少分類。而十年以來,其產(chǎn)品變化又有哪些呢?

        博客與微博的結(jié)合體

        《QQ空間》最近一次大的變化,是伴隨著微博而發(fā)生的,如今的《QQ空間》中心頁,與微博倒是有了幾分相似,都是以用戶動態(tài)信息流為主。

        最早的時候提供給用戶寫心情的分類“我的心情”,已經(jīng)正式更名為“說說”,其產(chǎn)品形態(tài)具備了微博的所有特征,并且成為了《QQ空間》的第一入口,放在了空間個人中心的置頂處。

        對于具有“微博”性質(zhì)的產(chǎn)品,騰訊一直都是非常重視的。從最早的“我的心情”,到一個已經(jīng)消失了的產(chǎn)品“滔滔”,到后來的《騰訊微博》,騰訊一直在做這方面的嘗試。在經(jīng)歷了各種失敗之后,最終還是選擇了與《QQ空間》相結(jié)合。有人說《騰訊微博》失敗了,在筆者看來并非如此,騰訊真正的“微博”產(chǎn)品,其實是QQ空間里的“說說”。

        當(dāng)市場都在追求單品極致的時候,騰訊卻在做兩手準(zhǔn)備,一手是推出相似的單品去和市場競爭,一方面卻又在將這些功能不斷添加到自己的《QQ空間》里面去。我們?nèi)缃窕仡^再去看《QQ空間》,你會發(fā)現(xiàn),這是一個四不像的產(chǎn)品;它具有除實名認(rèn)證以外的,所有社交產(chǎn)品的特征和功能。我們以手機端的APP來說,《QQ空間》的布局和結(jié)構(gòu),與《新浪微博》甚至有那么幾分神似,那么《QQ空間》又是如何打破自身產(chǎn)品邊界的呢?

        模糊邊界的社交產(chǎn)品

        雖然《QQ空間》在最早的時候有一些模仿MASPACE的痕跡,但是隨著它的不斷發(fā)展,卻走出了一條獨屬于自己的社交產(chǎn)品形態(tài)。當(dāng)那時的社交產(chǎn)品都在一絲不茍照搬國外軟件的時候,它卻完全不按常理出牌:將所有的社交功能一鍋端,全匯聚到了一起。

        可以說《QQ空間》是國內(nèi)社交產(chǎn)品中的一個異類,它什么都不是,它卻又什么都是?!缎吕宋⒉氛f自己是微博市場的第一,但是《QQ空間》的月活躍度卻遠超微博。《新浪微博》的興起一定程度上搶食了其博客的市場空間,而《QQ空間》的“日志”功能卻一直長盛不衰,這一方面得益于它自身產(chǎn)品形態(tài)的模糊,帶有微博性質(zhì)的“說說”不僅沒有搶食掉“日志”的成長空間,反而形成了互相帶動的作用。而新浪的微博和博客則相反,是自家產(chǎn)品左右互縛的狀態(tài),尤其是長微博的推出,更是進一步壓縮了博客的生存空間。

        寫在最后

        從《QQ空間》身上我們可以得到兩個教訓(xùn),一個告訴我們,很多時候用戶的需求是偽需求,用戶們一邊喊著我們要極致的產(chǎn)品,一邊卻選擇了越發(fā)復(fù)雜的微博、《QQ空間》和《陌陌》等;另一個則告訴我們要適時的本地化,打破產(chǎn)品邊界。而以往市場對于社交產(chǎn)品的形態(tài)過于僵化了,博客、微博、輕博以及SNS等,產(chǎn)品邊界涇渭分明,然而事實上這種劃分最后都難逃被摒棄的命運。如果新興社交產(chǎn)品仔細去研究《QQ空間》的發(fā)展歷史,會發(fā)現(xiàn)其值得學(xué)習(xí)的地方還有很多。

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