哆哆

新聞APP的進(jìn)化史

一開(kāi)始，新聞APP主要是以“分類目錄結(jié)構(gòu)”+“文章標(biāo)題列表”的形式展示的，隨后逐漸發(fā)展為“小圖”+“標(biāo)題”+“摘要”的混排方式，使得新聞的吸睛效果更為明顯。但隨著內(nèi)容量的劇增，用戶的閱讀負(fù)擔(dān)漸重，所以，如今的新聞APP大都采用“大圖”+“精簡(jiǎn)摘要”的方式來(lái)體現(xiàn)重頭新聞，并以瀑布流的方式將精選的資訊推送給用戶，以此來(lái)避免信息過(guò)量的情況發(fā)生。

當(dāng)然，同屏可展示的新聞量大大減少，使得新聞APP的信息推送在選擇上更為困難，所以被動(dòng)接收的方式又發(fā)展到了主動(dòng)選擇—訂閱。

再之后，新聞APP也不僅僅是單向的訂閱式閱讀，絕大部分的新聞APP都加入了分享等社交功能，這一趨勢(shì)的表現(xiàn)就是：用戶閱讀新聞，已不再是趨于了解時(shí)事的想法，而是更希望借此表達(dá)自己的想法、訴求，甚至是體現(xiàn)自己的品味或者通過(guò)新聞和其他用戶進(jìn)行交流。以《今日頭條》為例，通過(guò)互聯(lián)QQ賬號(hào)體系，使其注冊(cè)用戶的黏性和活躍度大幅加強(qiáng)，通過(guò)QQ互聯(lián)的分享功能，《今日頭條》在社交網(wǎng)絡(luò)上得以更好的傳播，同時(shí)也給合作的媒體和信息源帶來(lái)了大量的回流流量，從而實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用、媒體和用戶三者的共贏。

“互動(dòng)式”的交互體驗(yàn)

在近段時(shí)間，騰訊和網(wǎng)易先后發(fā)布了新品，分別是《快豹》和《網(wǎng)易熱》。這兩大巨頭旗下產(chǎn)品的出現(xiàn)，可以看作是新聞APP的又一個(gè)新發(fā)展。

《快豹》這一產(chǎn)品的特色主要集中在它的新聞評(píng)論模式上：讀者可以選取任意一段文字進(jìn)行點(diǎn)評(píng)（類似“批注”），被評(píng)論的段落會(huì)被標(biāo)注出來(lái)，并且評(píng)論的內(nèi)容會(huì)直接在他人閱讀該新聞時(shí)呈現(xiàn)在正文中。而《網(wǎng)易熱》則更好理解一些，從它的名字上看，就是用戶看到的，都是網(wǎng)易新聞里的熱門(mén)話題，只是這些話題的“熱度”是由用戶決定的。其內(nèi)容顯示規(guī)則是“內(nèi)容（原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)）+投票（頂或踩）+評(píng)論=選出全網(wǎng)最熱內(nèi)容”，即用戶可以發(fā)帖、看帖、頂踩、轉(zhuǎn)帖和評(píng)論等，內(nèi)容的分類則有“熱門(mén)”、“最新”、“上升最快”和“最具爭(zhēng)議”等類目，其中新聞排名按用戶的“踩”或評(píng)量進(jìn)行排序。

顯而易見(jiàn)，這兩種新方式的用戶參與度極高，其直接效果就是讓以前死板的新聞訴說(shuō)頁(yè)面變成了用戶的討論社區(qū)。傳統(tǒng)的評(píng)論機(jī)制是大家閱讀新聞然后留言評(píng)論，評(píng)論可以回復(fù)、點(diǎn)贊、置頂以及蓋樓，在門(mén)戶時(shí)代，誕生了網(wǎng)易新聞跟帖這樣獨(dú)特的新聞閱讀模式：內(nèi)容本身成為了附庸，大家都是沖著跟帖來(lái)的。跟帖的好處顯而易見(jiàn)，那就是極大的提高了用戶的活躍度和新聞的互動(dòng)性，但囿于評(píng)論區(qū)和正文的兩者的相對(duì)獨(dú)立性，導(dǎo)致新聞互動(dòng)機(jī)制顯得有些粗糙，甚至簡(jiǎn)陋。因此基于熱門(mén)評(píng)論等注重用戶參與的新聞閱讀產(chǎn)品便應(yīng)運(yùn)而生。

促使這兩款產(chǎn)品誕生的原因很簡(jiǎn)單，在2014年4月至2015年4月間，《騰訊新聞》雖然穩(wěn)居第一，但用戶活躍率下降7.2%，《網(wǎng)易新聞》則是下降25.4%之多，對(duì)比增幅高達(dá)183.5%的Flipboard看，前兩者都有被反超的風(fēng)險(xiǎn)。而Flipboard做了什么？同樣也是關(guān)于用戶交互式體驗(yàn)的新設(shè)計(jì)：自制雜志。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，F(xiàn)lipboard是讓用戶成為新聞搬運(yùn)工的“二道販子”，用戶自建雜志并添加文章來(lái)獲得關(guān)注。

突破點(diǎn)依舊在于找到用戶閱讀興趣

當(dāng)然，新模式也并非就完全打破了常規(guī)，能引領(lǐng)未來(lái)新聞APP的功能走向，因?yàn)槠淙秉c(diǎn)也非常明顯。就目前的情況來(lái)看，騰訊“熱批”模式的缺點(diǎn)在于過(guò)度的評(píng)論占滿屏幕，導(dǎo)致新聞閱讀不暢，并且大量低質(zhì)量的評(píng)論會(huì)拉低新聞的閱讀價(jià)值，甚至還有一些不符合國(guó)家法律規(guī)定的內(nèi)容在正文顯示的政策風(fēng)險(xiǎn)。雖然《快豹》的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)注意到這個(gè)問(wèn)題，在評(píng)論上設(shè)置了點(diǎn)贊按鈕，未來(lái)不排除會(huì)根據(jù)熱點(diǎn)選擇性地呈現(xiàn)評(píng)論。

另外，以《網(wǎng)易熱》的排名推薦方法，新聞沒(méi)有了類別上的區(qū)分，如某一時(shí)段大部分用戶喜歡娛樂(lè)新聞，那么其他用戶被動(dòng)看到的，也只是娛樂(lè)新聞。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，《網(wǎng)易熱》的毛病在于新聞的展示效果太過(guò)被動(dòng)。在表面上看用戶的主動(dòng)性大多了，但實(shí)際上，用戶其實(shí)是隨了另一個(gè)大流，根本沒(méi)有自己的選擇，通俗一點(diǎn)說(shuō)就是只能看熱鬧。