從配置到價(jià)格的怪圈

近年來智能手機(jī)配置不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)性能的一味追求讓“跑分黨”一詞應(yīng)運(yùn)而生，而智能手機(jī)廠商也有意識(shí)地引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品配置與性能，這讓不少曾經(jīng)的“山寨品牌”抓住機(jī)會(huì)洗白上位，憑借高配置、低價(jià)格成功地躋身主流手機(jī)品牌行列。雖然芯片廠商同樣關(guān)注低價(jià)智能手機(jī)市場(chǎng)，并推出了具有針對(duì)性的芯片產(chǎn)品，但芯片技術(shù)的發(fā)展總是需要時(shí)間的，坐等芯片更新?lián)Q代的同時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)成為品牌手機(jī)搶占市場(chǎng)份額的首選。

在智能機(jī)普及的過程中，手機(jī)領(lǐng)域出現(xiàn)的龐大市場(chǎng)潛力讓大量廠商為之瘋狂。除傳統(tǒng)手機(jī)廠商外，PC、家電乃至互聯(lián)網(wǎng)廠商蜂擁而至。很多在手機(jī)領(lǐng)域并沒有沉淀，本身更是缺乏研發(fā)甚至售后實(shí)力的品牌，拼配置成為其想要崛起的首選。但對(duì)于一些小品牌而言，其產(chǎn)品的配置往往都是芯片廠商和制造商推出的固定方案，并沒有太多差異化。于是乎，新興手機(jī)廠商迷戀上用價(jià)格戰(zhàn)直接撕開市場(chǎng)空間。兇猛而持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)讓手機(jī)市場(chǎng)份額越來越集中，雖然會(huì)讓資金規(guī)模略弱的中小品牌退出市場(chǎng)，但360與格力這類手握重金的企業(yè)卻并不會(huì)被價(jià)格戰(zhàn)嚇退，雄厚的資本反而讓其更擅長(zhǎng)并能夠持續(xù)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)越來越多“有錢人”看上并進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域時(shí)，從配置到價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)怪圈就在短時(shí)間內(nèi)難以被打破了。

營銷渠道的反思

芯片廠商、方案商以及制造商都有著大量成熟的產(chǎn)品提供給資本方選擇，預(yù)售模式的興起更極大地降低了企業(yè)資金成本壓力。很多新興品牌手機(jī)廠商都采用線上營銷方式，更連實(shí)體店鋪鋪貨甚至城市售后點(diǎn)都取消了，從銷售到售后均在線上解決。

公用方案加上公共模具，品牌廠商為追求最低，要么用規(guī)模去壓元器件廠商以降低成本，要么就通過放寬良品率，以追求最低成本，從而在終端市場(chǎng)上獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

但這樣的結(jié)果往往是手機(jī)品牌廠商在不確定銷售規(guī)模及盈利狀況時(shí)，連最基本的實(shí)體售后點(diǎn)都削減，純線上的模式對(duì)于年輕人而言或許是可以嘗試的線路，但399元、499元這樣的市場(chǎng)更多恐怕會(huì)吸引到中老年和青少年群體，其或許能接受線上購買，但售后服務(wù)甚至體驗(yàn)，這類消費(fèi)群體更多還是傾向線下。于是乎，樂視已經(jīng)開始著手鋪設(shè)線下營銷體驗(yàn)店，而小米更是為商家開設(shè)了線下專賣店鋪，都顯示出消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于線下渠道的渴望。

線下渠道的鋪設(shè)，除本身用于產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)外，還能轉(zhuǎn)化為宣傳點(diǎn)。隨著配置與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，幾元甚至幾十元的價(jià)格差已經(jīng)很難打動(dòng)消費(fèi)者了，隨著消費(fèi)者的成熟，更多時(shí)候需要的是完善的服務(wù)體系。從線上回歸線下，既是競(jìng)爭(zhēng)的延續(xù)，也是消費(fèi)市場(chǎng)理性化的標(biāo)志。