劉萍

“中國制造2025”提出了我國制造強國建設三個十年的“三步走”戰(zhàn)略，是第一個十年的行動綱領。在戰(zhàn)略既定、“互聯(lián)網(wǎng)+”范式出新之下，本期我們來關注中國制造的最終產出物——產品。

從世界范圍看，工業(yè)4.0強調的工業(yè)化和智能化融合發(fā)展道路，引領了目前全球制造業(yè)的發(fā)展方向。從中國自身看，隨著勞動力價格要素的上升、人口結構的變化，過去那種低質低價的“made in China”形態(tài)必須向中高端轉型，同時，這也是國內市場對于高端消費品需求不斷提升的要求。

尤其是2014年，“新常態(tài)”不容分說降臨了。人們探討制造業(yè)的出路，紛紛將注意力從渠道爭奪轉移到產品之上，這也是2014中國服裝大會上企業(yè)家夏國新引發(fā)行業(yè)共鳴的核心觀點——回歸產品本質，將關注焦點轉向消費者，為他們提供更好的生活方式解決方案。“做好一件白襯衫”，曾紅極一時的網(wǎng)購品牌凡客的CEO陳年在經歷了規(guī)模、品種大擴張之后，也選擇回歸初心。他的好友雷軍則一再重申小米手機的秘訣在于：不惜代價做好產品，專注到極致！

回首中國制造業(yè)幾十年風風雨雨的產品路，從前多數(shù)以營銷為導向，市場經理有發(fā)言權，或者是以老板個人偏好和風格為導向；當然，最普遍的做法可能還是模仿、復制先進國家的產品和品牌。

經風歷雨后，來自中國電器行業(yè)的反思是：我們的差距不是出一兩個爆款產品，而是沒有一套成熟的創(chuàng)新體系；產品是連接工廠與市場之間的載體，但我們并不清楚一款好產品是怎么誕生的。紡織品服裝業(yè)亦有類似感受，特別是目前的衣著流行時尚仍主要是建立在發(fā)達國家所創(chuàng)立的生成機制和評價體系之上。

但是漸漸地，越來越多電器業(yè)者開始從源頭上去研究消費者。萬家樂公司成立了研究院，重點任務就是研究中國人在廚房和衛(wèi)生間的生活習慣。研究者曾在半年多的時間走了10個省市，深入成千上萬的家庭，通過觀察、拍攝、記錄他們的生活，全面分析用戶行為。由此推出的產品包括一款帶有“一鍵爆炒”功能的油煙機，專為熗鍋而設計，大受歡迎。萬家樂負責人說，前些年是還渠道的債，這幾年開始補產品的課；從前是分析競品，是銷售驅動，現(xiàn)在則是分析消費者，是需求驅動。

這應了那句話：沒有什么所謂的最好作品，而是要搞清楚市場真正需要什么樣的產品。中國的紡織品服裝，從模仿到創(chuàng)新，從跟風到做出特色，如今已轉了一個圈，回到原點。做企業(yè)、做品牌，終究逃不過一件事：回到初心，做好產品。信息化時代的一切都趨于透明，連頂級奢侈品品牌都無法挽留中國消費者而使出了降價“大招”。互聯(lián)網(wǎng)（尤其是電商）也帶給了中國消費者關于紡織品服裝直銷的巨大福利，但毋庸置疑的是，優(yōu)秀品牌和產品是最大、最后的贏家。這也是一批年輕的獨立設計師在網(wǎng)上開店便可迅速得到市場追捧的原因，是他們與“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)生化學反應后的現(xiàn)實斬獲和可持續(xù)方向。

老牌新牌小潮牌，且不管品牌歷史如何延續(xù)、品牌故事如何講述，這個時代，一定是屬于好產品的。而好產品，來自你對顧客的理解、對消費的引導?！靶鲁B(tài)”9大特征的第一條就是：模仿型排浪式消費階段已基本結束，個性化、多樣性消費漸漸成為主流。抓住這個特征的核心，就是不斷提升你的產品，讓它走進消費者的心。