劉春遠(yuǎn)

期刊訂購(gòu)工作要從實(shí)際出發(fā)，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定科學(xué)的訂購(gòu)策略，創(chuàng)新訂購(gòu)模式與方法，使期刊訂購(gòu)工作更趨合理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，以達(dá)到期刊合理配置、資源共享，最大限度地發(fā)揮期刊在教學(xué)、科研中的作用，建立合理館藏期刊結(jié)構(gòu)，逐步滿足信息時(shí)代讀者的需求。

一、高校期刊訂購(gòu)工作存在的問(wèn)題

（一）期刊的選訂

一般期刊訂購(gòu)是根據(jù)高校的專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)來(lái)選定，同時(shí)還要考慮本館的館藏建設(shè)，并參考讀者的建議來(lái)選定適合讀者的期刊。期刊訂購(gòu)人員對(duì)期刊究竟了解多少，了解到什么程度并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就給工作造成了一定的困難。特別是在新增期刊品種時(shí)，如果只憑訂單或目錄，而沒(méi)有對(duì)期刊做進(jìn)一步的了解就很容易造成誤訂錯(cuò)訂。如何既滿足不斷增長(zhǎng)的學(xué)生規(guī)模對(duì)知識(shí)的需求又滿足高校新興專業(yè)的資源需求，如何既保證重點(diǎn)學(xué)科對(duì)期刊資源的需求又滿足基礎(chǔ)學(xué)科對(duì)期刊資源的需求，同時(shí)還要及時(shí)補(bǔ)充新增專業(yè)的專業(yè)期刊，都是訂購(gòu)人員決策時(shí)無(wú)法回避的問(wèn)題。

（二）期刊訂購(gòu)渠道

目前期刊訂購(gòu)工作既可以通過(guò)郵局，也可以通過(guò)一些新興的圖書(shū)公司。這些不同的期刊征訂渠道各有各的優(yōu)缺點(diǎn)。從郵局的訂購(gòu)模式來(lái)看，多年來(lái)郵局一直是報(bào)刊征訂的途徑，在發(fā)行方面有一定優(yōu)勢(shì)，但是，它不了解期刊業(yè)務(wù)工作，無(wú)專業(yè)期刊業(yè)務(wù)隊(duì)伍，提供的期刊訂購(gòu)數(shù)據(jù)不完整，專業(yè)期刊收錄少。目前高校采用的都是自動(dòng)化管理系統(tǒng)，而郵局由于其歷史原因，信息化服務(wù)能力始終落后于高校圖書(shū)館，郵局征訂計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能與圖書(shū)館的期刊征訂數(shù)據(jù)庫(kù)兼容，難以提供期刊加工工作，無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線訂購(gòu)、查詢等服務(wù)。在期刊驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺刊、錯(cuò)刊情況，很難進(jìn)行有效的查漏補(bǔ)缺服務(wù)，使圖書(shū)館期刊入藏完整性無(wú)法保證。對(duì)一些有參考價(jià)值又有相當(dāng)高學(xué)術(shù)價(jià)值的非郵發(fā)期刊不能提供征訂服務(wù)，這些都是郵局存在的系統(tǒng)性局限。再看圖書(shū)公司的訂購(gòu)模式，現(xiàn)在圖書(shū)公司的涌現(xiàn)給期刊采訪工作帶來(lái)了極大的便利，它能提供詳盡的數(shù)字化訂單，通過(guò)所提供的數(shù)字化訂單可以直接與圖書(shū)館管理系統(tǒng)對(duì)接，省去了手工建立訂購(gòu)目錄的麻煩。能夠提供網(wǎng)上服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)、期刊進(jìn)度查詢、訂單下載、MARC數(shù)據(jù)下載等一系列信息服務(wù)，大大提高了工作效率。圖書(shū)公司的售后服務(wù)比較完備，錯(cuò)刊、缺刊、漏刊現(xiàn)象可以得到妥善解決，且不另行收費(fèi)，還可提供期刊的前期加工服務(wù)。但圖書(shū)公司本身也存在不足，它們的期刊到刊存在滯后問(wèn)題。它們一般是將期刊從出版社印刷廠采購(gòu)運(yùn)輸?shù)焦究偛浚缓笤侔吹貐^(qū)配送到各個(gè)圖書(shū)館，與郵局相比，一般要晚半個(gè)月甚至兩個(gè)月。且只能實(shí)現(xiàn)每周一次的送刊頻率，有些期刊要積攢到幾期才一起送，造成圖書(shū)館上架困難。

（三）期刊出版發(fā)行的變化

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)今信息量的急劇增長(zhǎng)，一些新概念、新內(nèi)容、新技術(shù)出現(xiàn)在期刊中，期刊的容量迅速膨脹，在期刊的出版發(fā)行上也出現(xiàn)很多變化。主要表現(xiàn)為：期刊發(fā)行渠道的變化；期刊價(jià)格的變化：期刊訂購(gòu)代碼標(biāo)識(shí)的變化；期刊發(fā)行地的變化；期刊刊名的變化：期刊出版頻率的變化i期刊停刊或改為非郵局發(fā)行的變化；出版發(fā)行過(guò)程中出現(xiàn)分刊、合刊、休刊、?？?、復(fù)刊等。這些變化出版社有時(shí)會(huì)說(shuō)明或刊登啟事，有時(shí)又沒(méi)有任何說(shuō)明，說(shuō)變就變了。這些情況年年都有，而且數(shù)量還不少，表面上只是一些形式上的變化，在實(shí)際征訂工作中可能會(huì)造成期刊的漏訂、錯(cuò)訂和重訂等，導(dǎo)致期刊訂購(gòu)工作的失誤，對(duì)期刊的管理、利用和收藏帶來(lái)一定的影響。

（四）期刊的系統(tǒng)性與連續(xù)性

按照?qǐng)D書(shū)館以往的慣例，一旦訂閱了某種期刊，便會(huì)一直訂閱下去，從不間斷，特別是某些專業(yè)領(lǐng)域的期刊，一旦選訂，就不會(huì)考慮停訂。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷深入，新學(xué)科新知識(shí)的不斷涌現(xiàn)，交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科的不斷發(fā)展，以往的專業(yè)期刊、核心期刊地位不斷發(fā)生變化。為了適應(yīng)科學(xué)研究和刊物生存，原本的期刊內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化，更具時(shí)代特色、科研價(jià)值更高的期刊也在不斷出版。同時(shí)，高校學(xué)科布局、專業(yè)設(shè)置也會(huì)隨著學(xué)校的改革不斷深化而發(fā)生變化。在這種情形下，高校圖書(shū)館期刊采購(gòu)人員如果不能與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)新形勢(shì)及時(shí)調(diào)整期刊訂購(gòu)策略，片面強(qiáng)調(diào)期刊訂閱的系統(tǒng)性和連續(xù)性，就會(huì)影響圖書(shū)館的館藏體系和期刊利用率，對(duì)此，必須予以高度重視。

（五）期刊的招投標(biāo)給訂購(gòu)工作帶來(lái)的局限性

在招標(biāo)采購(gòu)中，期刊價(jià)格在招標(biāo)評(píng)分中占很大的分量，往往折扣越大的書(shū)商越容易中標(biāo)，在具體的招標(biāo)工作中服務(wù)質(zhì)量卻容易被忽略。由于期刊的及時(shí)性和連續(xù)性是最重要的方面，因此，在招標(biāo)中，我們要將書(shū)商的服務(wù)質(zhì)量和整體實(shí)力放在第一位，只有這樣才能保證期刊的質(zhì)量。

二、期刊訂購(gòu)工作的措施

（一）做好期刊的調(diào)研工作

為了提高期刊的利用率，更好地滿足廣大師生對(duì)期刊資源的需求，做好期刊前期采訪的調(diào)研工作十分重要。在期刊訂購(gòu)前，期刊采訪人員必須下到各學(xué)院去，廣泛征求學(xué)科帶頭人、專家等教學(xué)科研人員的意見(jiàn)，了解他們對(duì)本學(xué)科專業(yè)期刊利用情況，即對(duì)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的期刊質(zhì)量好壞的分辨情況。還應(yīng)廣泛征求學(xué)生的意見(jiàn)，在高校，學(xué)生群是圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象，他們的意見(jiàn)對(duì)提高期刊資源的利用率起著重要的作用。但由于學(xué)生人數(shù)眾多，知識(shí)層面高低不齊，低年級(jí)的對(duì)娛樂(lè)性期刊需求較強(qiáng)，而高年級(jí)的對(duì)專業(yè)性期刊需求量大。所以在期刊訂購(gòu)前，我們要充分利用各種調(diào)研方式了解師生需求。比如在圖書(shū)館或期刊閱覽室設(shè)立留言簿，或發(fā)放期刊推薦統(tǒng)計(jì)表，或召開(kāi)讀者座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)了解師生對(duì)期刊資源的需求方向，或利用校園網(wǎng)在圖書(shū)館主頁(yè)上發(fā)布讀者薦刊意見(jiàn)表，從不同渠道調(diào)查讀者對(duì)期刊的需求，了解期刊利用率，廣泛征求讀者的意見(jiàn)和建議，統(tǒng)計(jì)表回收后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、綜合、整理，這些意見(jiàn)和建議都應(yīng)成為期刊訂購(gòu)的重要依據(jù)。

（二）合理選擇期刊訂購(gòu)渠道

期刊代理商的選擇對(duì)期刊業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用，因此，在選擇期刊代理商時(shí)需要著重考慮代理商的綜合實(shí)力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、專業(yè)程度和業(yè)務(wù)能力，還包括是否能提供期刊的前期加工，缺刊、漏刊能否免費(fèi)補(bǔ)訂等服務(wù)。根據(jù)各代理商的特點(diǎn)，期刊采訪應(yīng)確定“選擇發(fā)行渠道信譽(yù)好、來(lái)源穩(wěn)定”的原則，郵局雖然在實(shí)力和規(guī)模上遠(yuǎn)超代理商，但由于其一貫以來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式，不能滿足采訪人員的需求。因此，可以考慮使用取長(zhǎng)補(bǔ)短的方法充分發(fā)揮代理商的最大優(yōu)勢(shì)，比如，可以通過(guò)郵局訂購(gòu)一些普及型、娛樂(lè)性期刊，這些刊物讀者閱讀量大，且到刊速度較快。將一些專業(yè)性較強(qiáng)、有相當(dāng)保存價(jià)值的重要期刊拿給信譽(yù)較好的代理商訂購(gòu)，這樣既能獲得代理商對(duì)這些期刊提供的專業(yè)服務(wù)，又能避免缺刊、漏刊現(xiàn)象，保證了館藏的完整性。

（三）做好紙質(zhì)期刊與電子期刊的協(xié)調(diào)工作

由于經(jīng)費(fèi)限制，圖書(shū)館訂購(gòu)的期刊種類和數(shù)量都難以完全滿足讀者的需要，并且圖書(shū)館數(shù)字化使大量讀者喜歡在線閱讀、查詢或下載資料，同時(shí)電子期刊擁有信息存儲(chǔ)量大、檢索快捷、傳遞速度快、價(jià)格低、學(xué)科覆蓋面廣、學(xué)術(shù)新穎等優(yōu)勢(shì)。因此期刊采訪人員在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代要做好紙質(zhì)期刊和電子期刊的協(xié)調(diào)工作，開(kāi)發(fā)豐富的期刊資源為教學(xué)科研服務(wù)，對(duì)紙質(zhì)期刊與電子期刊要進(jìn)行合理配置。充分合理使用期刊經(jīng)費(fèi)，并根據(jù)學(xué)校專業(yè)特點(diǎn)以及讀者需求購(gòu)買(mǎi)一些質(zhì)量好的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣既能彌補(bǔ)紙質(zhì)期刊數(shù)量上的不足，又能彌補(bǔ)學(xué)校師生對(duì)信息獲取的需求和經(jīng)費(fèi)不足的影響。

（四）提高采訪人員的素質(zhì)

期刊采訪人員不僅需要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉圖書(shū)館期刊訂購(gòu)業(yè)務(wù)和工作流程，熟悉本校專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研情況，了解專業(yè)學(xué)科的最新動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整期刊采訪原則，保證學(xué)科文獻(xiàn)和核心期刊的收藏，了解期刊出版規(guī)律、動(dòng)態(tài)，熟練掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等各種信息化技術(shù).還要有事業(yè)心、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的精神，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，開(kāi)闊視野，具有敏捷的前瞻性。期刊采訪人員只有不斷提高自身素質(zhì)才能使期刊的采訪工作跟上時(shí)代步伐，提高采訪工作水平，為學(xué)校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書(shū)館的期刊采訪工作直接關(guān)系到期刊館藏?cái)?shù)量和質(zhì)量，關(guān)系到建立合理的館藏結(jié)構(gòu)，也直接影響到期刊資源的建設(shè)和利用以及為讀者服務(wù)的水平。

總之，期刊訂購(gòu)工作不是簡(jiǎn)單地在訂單上畫(huà)圈圈，而是要有計(jì)劃、有步驟地調(diào)整，不斷增強(qiáng)其科學(xué)性和實(shí)用性，克服局限性和隨意性，使期刊訂購(gòu)更趨于合理化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、達(dá)到合理配置、資源共享，最大限度地發(fā)揮期刊在教學(xué)科研中的作用，并讓讀者充分享受到閱讀的快樂(lè)。