曹曉昂

山田先生繁忙依舊，2014年年中從電裝（中國(guó)）總經(jīng)理的職位上卸任后，他的工作日程甚至安排得比之前還要滿。而事實(shí)上，無(wú)論職位如何改變，山田先生在電裝（中國(guó)）、在外資零部件企業(yè)界教父級(jí)的地位依然不可撼動(dòng)。

已經(jīng)在中國(guó)外資汽車(chē)零部件領(lǐng)域耕耘了20個(gè)年頭的山田先生看上去比實(shí)際年齡要年輕許多，精力充沛，思路敏捷的他，對(duì)于中國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程如數(shù)家珍。如果從1995年正式來(lái)到中國(guó)開(kāi)始算起，山田先生在中國(guó)的職業(yè)生涯幾乎與中國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)對(duì)外合作的發(fā)展歷史同步，從某種意義上看，他可以稱得上是中國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放過(guò)程的見(jiàn)證者。在這期間，他經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的啟蒙期，也經(jīng)歷了中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的黃金時(shí)代，還經(jīng)歷了日系車(chē)企在中國(guó)市場(chǎng)所普遍面臨的寒冷冬季。這期間，電裝在中國(guó)也從一個(gè)小小的代表處發(fā)展為包括生產(chǎn)公司、銷售公司以及技術(shù)中心等共計(jì)29家關(guān)聯(lián)企業(yè)的大集團(tuán)，并在中國(guó)建立了完整的銷售、售后服務(wù)體制和生產(chǎn)供應(yīng)體制。

二十年一路走來(lái)，締造了一個(gè)龐大的商業(yè)王國(guó)，也創(chuàng)造了無(wú)數(shù)奇跡的山田為何能幾乎保持完勝？如今，站在二十年時(shí)光的節(jié)點(diǎn)上，面對(duì)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，在接受記者專訪時(shí)，山田很直白地表示，“我的任務(wù)已經(jīng)完成，接下來(lái)要看他們的，相信他們能做得更好?！彼匀坏芈冻鲂σ?，臉上映出了年輕的光芒。

“在任職的二十年期間，同時(shí)也是中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的黃金時(shí)代，最為自豪的成就是什么？”——也許，對(duì)于習(xí)慣了應(yīng)對(duì)難題的人來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，然而，在記者的面前，山田先生似乎有那么一陣的躊躇。

盡管在中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)近20年發(fā)展歷史的幾乎每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，電裝都扮演了積極的角色——不但全面配合日系車(chē)企在華的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)努力拓展中國(guó)本土的客戶資源，建立了電裝在中國(guó)零部件行業(yè)的領(lǐng)先地位。不過(guò)，山田在給出答案時(shí)的猶豫卻表明，當(dāng)回憶起自己在任期間的種種經(jīng)歷時(shí)，他或許會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的黃金時(shí)代，對(duì)于電裝自身來(lái)說(shuō)，是否也是其發(fā)展的黃金時(shí)代？或許，以山田自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，在中國(guó)，電裝尚難言成功。

“雖然電裝剛開(kāi)始是以日系整車(chē)企業(yè)為主來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的，但是在發(fā)展的過(guò)程中，電裝和不同的客戶建立了信賴關(guān)系，這種客戶之間的信賴關(guān)系就是一個(gè)最大的收獲。”在沉思良久后，經(jīng)歷了中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)從封閉、保守到日漸透明、開(kāi)放過(guò)程的山田，給出了這樣的回答。如果把電裝在中國(guó)的發(fā)展看做是接力賽，那么山田已盡力跑出了最好的水平，并順利交出接力棒，但他所不得不面對(duì)的是歷史的局限。那些許多在今天看起來(lái)似乎是順理成章的事情，在當(dāng)年，卻是他曾費(fèi)盡心思、殫精竭慮所推動(dòng)的。也許在回首往事時(shí)，山田感受到的不僅僅是一種激情，更多的是一種堅(jiān)持和責(zé)任，同時(shí)也是艱辛和奮斗。

序幕

1994年，電裝在中國(guó)設(shè)立首個(gè)合資企業(yè)正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，但很快就遭遇到始料未及的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為電裝探路中國(guó)的第一個(gè)合作伙伴，聲名顯赫的首鋼集團(tuán)盡管擁有豐富的政經(jīng)“資源”和“背景”，卻嚴(yán)重缺乏中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此，這家名為“煙臺(tái)首鋼電裝有限公司”的合資企業(yè)，在成立后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里銷售額都“很不理想?！背酥猓?dāng)時(shí)中國(guó)脆弱的對(duì)外合作環(huán)境也令電裝的中國(guó)之路看上去似乎是更加艱難，就是在這樣的情況下，山田先生被從電裝的日本總部派往中國(guó)。

相對(duì)而言，彼時(shí)的中國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度并不高，剛剛來(lái)到北京的山田甚至要自己四處尋找適合的居住場(chǎng)所。

“從昆侖飯店，搬到了京津高速公路旁邊的龍頭公寓，我是（龍頭公寓）第一個(gè)入住的人，”山田說(shuō)。而當(dāng)時(shí)，他的工作地點(diǎn)在東三環(huán)，之所以要搬到那么遠(yuǎn)的地方去居住，主要是因?yàn)槟菚r(shí)候北京能夠提供給外國(guó)人居住的公寓不多，而且基本都住滿了。那時(shí)候，山田還組織過(guò)電裝中國(guó)公司員工和家屬的三峽游，“員工和家屬一共30多人，”不過(guò)如果問(wèn)起沿途的風(fēng)景如何，他卻完全沒(méi)有印象，“整個(gè)行程光顧著吵架，我們到船上的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)房間不夠，有四、五個(gè)團(tuán)隊(duì)，歐美的、韓國(guó)的團(tuán)隊(duì)，我問(wèn)旅行社的導(dǎo)游怎么辦，結(jié)果她讓我們分開(kāi)來(lái)混合住，還把孩子們安排在一起，有的房間可能有六、七個(gè)人，所以整個(gè)行程里，我就在不停地跟旅行社的導(dǎo)游交涉，完全沒(méi)顧上看三峽的風(fēng)景?！闭劶俺醯街袊?guó)的那些日子，山田不禁感慨，“確實(shí)存在有很多不方便?！?/p>

不僅僅是生活條件的艱苦和不便，國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在當(dāng)時(shí)尚處于封閉狀態(tài)，各個(gè)機(jī)構(gòu)和部門(mén)圍繞汽車(chē)產(chǎn)業(yè)所設(shè)立的各種“規(guī)定”和“政策”，也讓初來(lái)中國(guó)的山田一時(shí)間有些“找不到北”。

“1997年，我去天津擔(dān)任了天津電裝電子有限公司的總經(jīng)理。在當(dāng)年，電裝就準(zhǔn)備把我們核心技術(shù)之一的電噴技術(shù)引入到中國(guó)市場(chǎng)，但在那個(gè)時(shí)代，中國(guó)政府（機(jī)械部）制訂了一個(gè)保護(hù)重點(diǎn)企業(yè)的政策，根據(jù)這個(gè)政策規(guī)定，除了此前選擇和指定的企業(yè)，不允許新的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域（生產(chǎn)電噴系統(tǒng)）?！辈粌H僅是電噴系統(tǒng)，山田還被告之，涉及到汽車(chē)排放和安全系統(tǒng)的產(chǎn)品，電裝都不允許生產(chǎn)。“因?yàn)橛袑徟ㄖ贫龋?，只有拿到許可的廠家才能生產(chǎn)，他們說(shuō)我們來(lái)晚了，指標(biāo)已經(jīng)被用完?！边@個(gè)時(shí)候，日系的整車(chē)企業(yè)也尚未在中國(guó)市場(chǎng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，因此天津電裝電子有限公司的運(yùn)營(yíng)情況很一般，山田曾感到非常郁悶，但他清楚地知道無(wú)論如何他都必須把電裝在中國(guó)的事業(yè)繼續(xù)下去。

當(dāng)然也有好消息，天津電裝電子有限公司在成立之初是由四個(gè)股東共同投資的，這四家股東分別是：株式會(huì)社電裝、豐田通商株式會(huì)社、天津泰達(dá)集團(tuán)有限公司和天津大學(xué)科技工貿(mào)發(fā)展有限公司，作為股東之一的天津泰達(dá)表示，他們可以負(fù)責(zé)去辦理相關(guān)產(chǎn)品的“準(zhǔn)生證”?！耙菜闶巧嫌姓撸掠袑?duì)策吧，”山田幽默地說(shuō)。到現(xiàn)在，天津電裝電子有限公司主要涉及的產(chǎn)品包括：發(fā)動(dòng)機(jī)的ECU產(chǎn)品、汽車(chē)組合儀表、燃油泵、主車(chē)體ECU、A/C ECU、A/C PANEL、繼電器、門(mén)控ECU、安全氣囊ECU、KEYLESS受信機(jī)和車(chē)載導(dǎo)航系統(tǒng)等，幾乎涉及汽車(chē)的所有電子控制產(chǎn)品。

發(fā)展

從1997年到2006年，山田在天津一共工作了8年多時(shí)間，除了早期的天津電裝電子有限公司業(yè)務(wù)拓展工作，他還負(fù)責(zé)電裝在天津設(shè)立新的合資公司的交涉事項(xiàng)，對(duì)于當(dāng)時(shí)的各種管理和規(guī)定，“限制太多，而且太混亂，我提出過(guò)好多的意見(jiàn)，”不過(guò)在種種限制下，電裝在中國(guó)還是漸漸地發(fā)展起來(lái)，目前電裝在天津就已經(jīng)設(shè)立了天津電裝電機(jī)有限公司、天津電裝空調(diào)有限公司和天津富奧電裝空調(diào)有限公司等多達(dá)11家關(guān)聯(lián)公司。除此之外，在上海、廣州、重慶、杭州和無(wú)錫等地，電裝也分別設(shè)立有生產(chǎn)公司、銷售公司以及技術(shù)中心等關(guān)聯(lián)企業(yè)。

“我認(rèn)為能夠取得比較好的成績(jī)主要是我們能夠聽(tīng)取整車(chē)客戶和最終用戶的切實(shí)需求，并采取有效的措施，這是我們獲得成功的一個(gè)原因。”山田說(shuō)，他同時(shí)認(rèn)為，電裝在中國(guó)能走到今天，最重要的是對(duì)時(shí)局的準(zhǔn)確判斷和對(duì)市場(chǎng)及用戶要求的及時(shí)響應(yīng)。但如果以旁觀者的角度，深入思考及理解電裝在中國(guó)的發(fā)展路徑我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，與其說(shuō)山田提供了一個(gè)關(guān)于外資零部件企業(yè)在中國(guó)如何成功的確切答案，不如說(shuō)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，他在進(jìn)行著恰當(dāng)?shù)倪x擇。

事實(shí)上，電裝最早在煙臺(tái)建廠時(shí)的初衷也不僅僅是要給豐田供貨，也希望能給各個(gè)廠家提供他們的產(chǎn)品?！爱?dāng)時(shí)沒(méi)有想到的是，中國(guó)的地方產(chǎn)業(yè)是受到地方保護(hù)的，我們這個(gè)廠的產(chǎn)品賣(mài)得不是特別好。在看到煙臺(tái)工廠的經(jīng)營(yíng)情況隨著本田的成立而有所好轉(zhuǎn)之后，我們也明白了一個(gè)道理，所以之后我們和長(zhǎng)春一汽、廣州廣汽、還有上海上汽進(jìn)行合資，通過(guò)和地方上的重要客戶進(jìn)行合資生產(chǎn)，包括在離客戶近的地方建廠，能更好地為客戶服務(wù)?！?/p>

如果從1987年電裝成立北京辦公室開(kāi)始算起，之后幾乎每隔一段時(shí)間，電裝都有一些新的舉措：1996年設(shè)立廣州事務(wù)所；2000年，電裝設(shè)立天津事務(wù)所；2002年，上海事務(wù)所成立；2003年，由于有統(tǒng)括銷售和橫向集中管理其他方面業(yè)務(wù)的需要，電裝（中國(guó)）投資有限公司成立，山田是第一任總經(jīng)理……

“公司快速成長(zhǎng)的階段，是從2000年之后，在這五年中我們集中成立了很多工廠，這些工廠在成立之初，我們也要和當(dāng)?shù)卣约案鱾€(gè)部門(mén)打交道，可以說(shuō)這五年之中是我們遇到的感觸比較多的時(shí)期，包括最困難的時(shí)期也好，最激動(dòng)的時(shí)期以及最有成就感都是在這個(gè)階段?！遍_(kāi)疆拓土中，山田也感到收獲頗豐，“在與合作伙伴一起成立公司之前，大家可能在利益分配方面會(huì)有非常激烈的談判和交鋒，但是發(fā)展至今，我們發(fā)現(xiàn)合作還是非常愉快的，而且能夠結(jié)識(shí)這么多優(yōu)秀的合作伙伴，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常寶貴的財(cái)產(chǎn)。”電裝這些關(guān)聯(lián)公司的發(fā)展思路驚人的相似，選擇在離客戶比較近的地方建廠，將流程標(biāo)準(zhǔn)化，以此來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率并壓縮成本，通過(guò)和合資伙伴的合作取得更好的發(fā)展?！氨羞@樣一個(gè)思路，目前我們空調(diào)廠家已經(jīng)達(dá)到了六家?！迸c此同時(shí)，山田還強(qiáng)調(diào)融合的重要性，“在當(dāng)?shù)爻闪⑵髽I(yè)以后，我們一定要融合進(jìn)入當(dāng)?shù)氐奈幕?，或者?dāng)?shù)氐牧?xí)慣，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該是酸甜苦辣各種滋味吧，但這些都是要融合進(jìn)去的。”

值得注意的是，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，電裝一直在調(diào)整自身以適應(yīng)著中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的變化。目前，電裝中國(guó)的客戶中，日系整車(chē)企業(yè)的比例在不斷縮小，而大眾、通用，包括現(xiàn)代的比例越來(lái)越多。從產(chǎn)品上看，電裝不但開(kāi)拓著乘用車(chē)市場(chǎng)，包括商用車(chē)，甚至是摩托車(chē)領(lǐng)域也在拓展。此外，山田還尤其重視對(duì)于中國(guó)本土自主品牌用戶的開(kāi)發(fā)。時(shí)至今日，電裝已經(jīng)與一汽集團(tuán)、包括長(zhǎng)安集團(tuán)、上海通用和長(zhǎng)城企業(yè)等在自主開(kāi)發(fā)車(chē)型方面有了具體的合作?！拔覀?cè)谌鸬涓譅栁趾献鞯煤苊芮校F(xiàn)在沃爾沃已經(jīng)被吉利收購(gòu)了，希望將來(lái)也能夠和吉利有進(jìn)一步的合作。”

除了加強(qiáng)與本地客戶的合作，出于提高對(duì)本地市場(chǎng)的反應(yīng)速度的需要，在山田任內(nèi)，電裝在中國(guó)設(shè)立了研發(fā)中心?！皠傞_(kāi)始電裝在中國(guó)的定位只是給豐田、本田做配套，以產(chǎn)品制造為主，是不需要開(kāi)發(fā)的，”但很快，山田就意識(shí)到在中國(guó)本地進(jìn)行開(kāi)發(fā)的重要性，2006年，電裝建立了上海技術(shù)中心，之后，為應(yīng)對(duì)逐步擴(kuò)大的中國(guó)市場(chǎng)，在2010年，電裝對(duì)其位于上海的電裝中國(guó)技術(shù)中心進(jìn)行了遷移和擴(kuò)充。2014年7月，占地面積達(dá)2.7萬(wàn)平方米，新引進(jìn)了風(fēng)洞等大型評(píng)定設(shè)備的電裝（中國(guó)）投資有限公司上海技術(shù)中心正式開(kāi)業(yè)?！艾F(xiàn)在電裝在全球一共有八個(gè)研發(fā)中心——美國(guó)、德國(guó)、瑞典、英國(guó)、印度、韓國(guó)、中國(guó)和日本?！弊鳛殡娧b強(qiáng)化中國(guó)本土化研發(fā)的重要舉措電裝上海技術(shù)中心擁有先進(jìn)和豐富的驗(yàn)證設(shè)備、檢測(cè)項(xiàng)目和試驗(yàn)流程，可提供汽車(chē)零部件的研發(fā)、匹配、測(cè)試及實(shí)驗(yàn)，“這一次，我們是把電裝的家底都搬到中國(guó)來(lái)了，”在電裝（中國(guó)）投資有限公司上海技術(shù)中心開(kāi)業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)，作為嘉賓出現(xiàn)的山田對(duì)于新建的技術(shù)中心頗為自豪，“一方面把在日本本社已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品拿到中國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出更適合中國(guó)市場(chǎng)因地制宜的產(chǎn)品；第二，針對(duì)一些全球性的項(xiàng)目，需要上海技術(shù)中心和海外相應(yīng)的技術(shù)中心共同來(lái)對(duì)應(yīng)?！边@是山田對(duì)于上海技術(shù)中心的定位。而現(xiàn)在幾乎每天，山田都會(huì)收到他在汽車(chē)行業(yè)的老朋友“希望到上海技術(shù)中心來(lái)看看”的要求。

山田口述

電裝是1987年在北京首先成立了北京事務(wù)所。最初成立這個(gè)事務(wù)所的目的是想看一下電裝的產(chǎn)品如何能在中國(guó)市場(chǎng)上為中國(guó)的汽車(chē)所使用，是為了做市場(chǎng)調(diào)查而成立的。然后在1992年，正好是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)年銷量超過(guò)100萬(wàn)輛這個(gè)時(shí)期，日本電裝也成立了一個(gè)叫做中國(guó)事業(yè)推進(jìn)室的職能部門(mén)，主要是想探討電裝如何在中國(guó)發(fā)展自己的事業(yè)。到了1994年，我們?cè)跓熍_(tái)和首鋼合資成立了電裝在中國(guó)的第一家生產(chǎn)企業(yè)。最早成立的這家公司，沒(méi)有任何中國(guó)的汽車(chē)集團(tuán)公司的參與，當(dāng)時(shí)的目的就是為了全方位地給顧客提供自己的產(chǎn)品。

但是合資公司成立以后，銷售額卻沒(méi)有當(dāng)初想象的那么理想。因?yàn)楫?dāng)時(shí)日本的整車(chē)企業(yè)在中國(guó)發(fā)展得也不是特別理想。之后98年本田在廣州成立了公司，開(kāi)始生產(chǎn)雅閣，以此為契機(jī)，我們的合資公司的生意開(kāi)始有了好轉(zhuǎn)。再往后發(fā)展，2002年豐田與一汽成立了合資公司以后，逐漸的銷量就變得越來(lái)越大。

中國(guó)在2001年加入了WTO，我們認(rèn)為今后的投資環(huán)境會(huì)越來(lái)越好。同時(shí)中國(guó)也即將進(jìn)入汽車(chē)社會(huì)，借著這個(gè)東風(fēng)，我們?cè)?003年成立了在中國(guó)的統(tǒng)括公司、也就是現(xiàn)在的電裝（中國(guó)）投資有限公司。

2000年時(shí)中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)量是207萬(wàn)臺(tái)，到了2005年一下子翻到了500萬(wàn)臺(tái)，這是一個(gè)非?？焖俚陌l(fā)展。2005年以后，每年的發(fā)展速度也是非?？欤旧弦悦磕暝鲩L(zhǎng)100萬(wàn)臺(tái)的速度在發(fā)展，到了2010年達(dá)到了1000萬(wàn)臺(tái)的規(guī)模。之后雖然發(fā)生了金融危機(jī)等，但中國(guó)的市場(chǎng)依然保持著非常堅(jiān)挺的發(fā)展，2013年突破了2000萬(wàn)臺(tái)的規(guī)模。在這么好的發(fā)展形勢(shì)之下，中國(guó)是進(jìn)入了快速的汽車(chē)普及化的一個(gè)時(shí)代，電裝也迎來(lái)了中國(guó)事業(yè)的飛速發(fā)展。

到2014年為止，電裝在中國(guó)投資和管理的公司已經(jīng)達(dá)到了29家，員工人數(shù)大約15000人。2014年的銷售額也預(yù)計(jì)將達(dá)到200億元，這是我們現(xiàn)在所取得的成績(jī)。在這樣的發(fā)展過(guò)程中，主要是在2000年前后的一個(gè)短時(shí)期里，剛才提到的29家公司的大部分都是在這五年里一口氣成立起來(lái)的。所以我們對(duì)這些事情的記憶也是非常深刻的。

山田之映像

第一次見(jiàn)到山田先生時(shí)的場(chǎng)景仿佛還歷歷在目，似乎就在昨天，這一路走來(lái)，因著各種的機(jī)緣，斷續(xù)地采訪過(guò)山田先生，但真正的深談還是在他正式從電裝（中國(guó)）總經(jīng)理的職位上退下來(lái)之后。

1973年，喜歡魯迅作品的山田在大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入電裝公司?！拔乃嚽嗄辍北徽衅傅饺毡咀畲蟮钠?chē)零部件公司做銷售，山田自己當(dāng)時(shí)也感到有些意外，“總有一天，我們電裝的產(chǎn)品要賣(mài)到中國(guó)去，”這是當(dāng)時(shí)招聘他進(jìn)電裝時(shí)，該公司的一位高層曾對(duì)他說(shuō)過(guò)的話，時(shí)到今日，山田對(duì)這句話依然記憶清晰，印象深刻。不想，這一等就是20多年，但最終，山田還是把自己事業(yè)的足跡拓展到了中國(guó)，并取得了令人矚目的成就。

作為地道“文科生”的山田進(jìn)入汽車(chē)工業(yè)領(lǐng)域干了一年多以后，曾經(jīng)想要辭職，“覺(jué)得整天跟電機(jī)、螺絲什么的打交道，沒(méi)意思?！钡?jīng)過(guò)短暫的思想波動(dòng)后，他就一直待在電裝，并隨著電裝的不斷兼并擴(kuò)張而平步青云。

事實(shí)上，平易近人的山田是典型的行動(dòng)派和實(shí)干家，在電裝（中國(guó)）的北京總部，他并沒(méi)有設(shè)立自己?jiǎn)为?dú)的辦公室，辦公桌也被布局為開(kāi)放式空間?！斑@樣的工作環(huán)境可以讓員工有更多的機(jī)會(huì)跟老板、管理層溝通交流，對(duì)提升工作的積極性和效率都有利?！鄙教镎f(shuō)。漢語(yǔ)流利的他，經(jīng)常獨(dú)自在中國(guó)進(jìn)行商務(wù)旅行，他甚至常常獨(dú)自乘坐高鐵往來(lái)于北京和上海之間。與此同時(shí)，他還經(jīng)常與普通員工一起“吃飯”，以此加強(qiáng)交流。遇到員工結(jié)婚、生子等情況，他還會(huì)參與“隨份子”并樂(lè)在其中。在中國(guó)工作多年以后的山田，推崇中國(guó)的美食文化，對(duì)于川菜尤其著迷。