哆哆
將死的“鯰魚”
對于國內的電信市場,虛擬運營商更多的是充當了攪動市場的“鯰魚”角色,除了以互聯(lián)網思維的運營方式把這個市場攪動得頗為活泛之外,也給傳統(tǒng)運營商帶來了不小的“生存壓力”。
兩年時間里,國內眾多的虛擬運營商在各領域都有斐然的業(yè)績。蝸牛移動接駁游戲市場,將移動游戲與電信業(yè)務相結合,用戶數量的增漲十分迅速。而京東則打通了虛擬運營商業(yè)務與其會員服務,會員消費可以換取免費的通信業(yè)務資源;國產手機商小米手機在虛擬運營商市場上也同樣以價格取勝,推出了59元包3GB流量的電話卡,其流量資費僅是三大運營商資費的一半左右(但仍然不低)。另外,有不少虛擬運營商在業(yè)務中都加入了無套餐、無月租或者流量不清零等內容,這些對于用戶來說也是有一定吸引力的。
但是,對于“不做公益”的虛擬運營商來說,這些業(yè)績仍然不夠好,除了用戶實際情況與預估差距巨大以外,其自身還有什么危機?
“大考”在即,考生們準備如何?
在試點牌照發(fā)放之初,曾經有業(yè)內人士樂觀估計,到今年年底試點結束,各家虛擬運營商用戶總數應該能達到5 000萬左右的規(guī)模,但實際情況是,截至2015年8月底,虛擬運營商移動轉售業(yè)務用戶總數才不到1 200萬,平均月凈增僅200萬戶左右,占全國移動電話用戶數的0.9%,占全國凈增用戶數的48%。
現(xiàn)實與理想的巨大落差,一方面是業(yè)務初期發(fā)展速度偏慢造成的,另外,虛擬運營商業(yè)務試點中遇到的困難也在很大程度上限制了其發(fā)展。中國虛擬運營商產業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇認為,因為拿到的是試點牌照而非正式牌照,一些企業(yè)在開展業(yè)務時也心存顧慮,在投入上有所保留。據了解,42家試點企業(yè)中,海信以及平安等個別企業(yè)至今全無動靜,其他虛擬運營商或者已經批量放號,或者已經啟動內測。在已經行動的企業(yè)中,業(yè)務發(fā)展情況也很不均衡,只有七八家用戶規(guī)模在百萬以上,其他則尚不具規(guī)模。
根據工信部此前發(fā)布的試點方案,虛擬運營商業(yè)務試點運營的截止時間為2015年12月31日,到期后將根據試點開展情況適時調整相關政策,研究虛擬運營商業(yè)務的正式商用事宜。鄒學勇介紹,工信部已經完成了對虛擬運營商用戶的調研回訪工作,各家虛擬運營商的自評報告也已經遞交工信部,下一步工信部將對之前的試點情況進行調研,再確定何時和如何下發(fā)虛擬運營商的正式牌照。
也就是說,目前的情況是絕大多數的虛擬運營商都有被“吊銷執(zhí)照”的可能,而且可能性還非常高。
問題究竟出在哪里?
按情況來說,相比于虛擬運營商,傳統(tǒng)運營商的口碑并不算好,那么頗有“群眾基礎”的虛擬運營商為何沒有快速發(fā)展起來?恐怕這并非是有意的厚積薄發(fā),而是另有難言之隱。
首先最難解決的難題是“差價”難題。虛擬運營商從傳統(tǒng)運營商手中以高價拿到業(yè)務,但想要打開市場,最后與傳統(tǒng)運營商競爭,必然需要將這些業(yè)務以低價“賣”給用戶。這幾乎是個無解的難題:要發(fā)展用戶,就得用差價吸引用戶→要想用差價吸引用戶,就得投入大量的資金。但是這資金得持續(xù)多久?資金到底需要多少(用戶規(guī)模越大虧損越大)?一旦傳統(tǒng)運營商采取同樣的低價策略,虛擬運營商還是否有另外的路走?
另外,號卡資源的不足也成為虛擬運營商發(fā)展中的另外一個掣肘。比如目前傳統(tǒng)運營商在分配虛擬運營商的170號碼資源上,是先按試點城市進行分配,再由試點城市分配到當地有業(yè)務的虛擬運營商處,起初對于虛擬運營商是采用平均分配的方式,之后又改為根據業(yè)務發(fā)展情況分配給不同虛擬運營商號卡資源。但問題不僅有虛擬運營商們的業(yè)務能力不同,還有不同地域的受眾多少也有不同。一些虛擬運營商業(yè)務擴張快,但資源受限,有的資源充足,但業(yè)務本身就存在局限性。
最后,虛擬運營業(yè)務門檻普遍偏低,在缺少制約手段的前提下,170號卡收到的垃圾短信和以170號卡發(fā)出的垃圾短信的比例,都遠超傳統(tǒng)運營商的號卡。
小編觀點
在這兩年的時間里,絕大多數的虛擬運營商都走了彎路,不僅用戶規(guī)模沒有達到預期,連與之契合的模式都尚未找到。其實在小編看來,虛擬運營商的最后出路已經在這兩年的時間里出現(xiàn)了。那就是作為走小眾路線,成為諸如音樂、視頻、游戲或者網購等領域的專項卡,為專項流量鋪路,這才應該是虛擬運營商的殺手锏。但就目前來說,年末的“大考”在即,虛擬運營商們得先保住牌照再說。