○文/北上北投資網(wǎng) 張婉瑤

臺灣百貨公司業(yè)：電子商務(wù)讓百貨公司相形失色？

○文/北上北投資網(wǎng) 張婉瑤

去年中國大陸百貨公司發(fā)生一連串倒店潮，總計有38家百貨公司關(guān)門，原因在于電子商務(wù)在中國大陸十分盛行，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費漸成風(fēng)潮。臺灣地區(qū)的百貨業(yè)也會因為這股電商浪潮引發(fā)衰退的危機(jī)嗎？

主打外國服飾餐飲刺激來客

臺灣“經(jīng)濟(jì)部統(tǒng)計處”資料顯示，截至2014年底，臺灣前六大百貨公司總營業(yè)據(jù)點約80家，業(yè)者展店家數(shù)以臺北市占37.5%居冠，其次依序為高雄市(占11.3%)、桃園市(占10.0%)、臺南市(占8.8%)、臺中市(占8.8%)及新北市(占7.5%)，六座城市合計占83.8%，顯然百貨公司選址條件多以大城市為主。

同時，近年來臺灣百貨業(yè)者更加注重樓層改裝與引進(jìn)的品牌柜位。如臺北微風(fēng)(Breeze)松高店于2015年2月引進(jìn)了瑞典平價服飾品牌H&M，ATT 4 Fun將引進(jìn)美國時裝品牌Forever 21。各店在引進(jìn)服裝品牌的同時，其娛樂和餐飲部門也積極配合這股引進(jìn)風(fēng)。如臺北微風(fēng)(Breeze)松高店引進(jìn)了美國連鎖牛排餐廳Texas Roadhouse，ATT 4 Fun百貨引進(jìn)了美國第二大香烤潛艇堡店Quiznos，新光三越則引進(jìn)了香港著名點心店“添好運”。

由此可以看出，各百貨業(yè)者渴望憑借外國服飾品牌與餐廳吸引更多消費者前往。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2014年臺灣百貨業(yè)營業(yè)額突破新臺幣3,000億元，成為綜合商品零售業(yè)中營業(yè)額最高的產(chǎn)業(yè)，連鎖式便利商店業(yè)緊追在后（詳見表1）。

微風(fēng)接手momo展現(xiàn)績效

在近5年中華征信所“臺灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP5000”中，百貨公司業(yè)TOP10總營收在2012年達(dá)五年中最高值，約為新臺幣2,112億元。2013年景氣處于低迷期，部分民眾消費轉(zhuǎn)趨保守，雖然部分業(yè)者已將周年慶的時間往前挪，但仍有少數(shù)未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，而2013年TOP10業(yè)者總營收也呈現(xiàn)衰退。其中還有部分原因是2013年上市柜公司財報已采用國際財務(wù)報告準(zhǔn)則（IFRS），造成上一年與當(dāng)年度營收有落差，如誠品生活就因2013年采用IFRS，造成當(dāng)年營收大幅減少。

圖1 臺灣綜合商品零售業(yè)近5年營業(yè)總額

圖2 臺灣百貨公司業(yè)TOP10 營收走勢（2014年尚未排名）

表1 臺灣百貨公司業(yè)TOP10排名（2014年尚未排名）

雖然由于景氣不好消費者數(shù)量下滑，但客單價反而提高，顯示出消費者想以各種方式省錢的心態(tài)而出現(xiàn)了“集中消費”的情況，在打折期消費以獲得最大的回饋，不過也有可能源于頂級客戶群消費力的攀升。2013年TOP10業(yè)者總營收占整體百貨業(yè)的63%，相較上一年減少12%，代表其他中小型百貨也正積極奮起。

另外，依據(jù)中華征信所“臺灣地區(qū)5000大企業(yè)排名”目前的調(diào)查問卷資料顯示(尚未進(jìn)行排名)，百貨業(yè)龍頭新光三越2014年營收已達(dá)新臺幣203.19億元，年增長約3.82%；持續(xù)緊追在后的太平洋崇光百貨同年營收達(dá)新臺幣118.58億元，年增長5.34%；位居第三的微風(fēng)廣場則大幅增長16.07%，顯示出微風(fēng)在接手momo百貨兩家店面(南京店、信義店)后，營運績效有不錯表現(xiàn)。綜上所述，2014年在民間消費動能回升及觀光旅游人潮彌補下，前三大百貨業(yè)者業(yè)績均維持增長的趨勢。

交通便捷成百貨不敗利基

臺灣百貨公司持續(xù)朝高度集中于大城市、大型連鎖化與結(jié)合美食、游樂、文創(chuàng)等多元化發(fā)展。鑒于美國百貨業(yè)者受到電子商務(wù)及平價化意識抬頭的沖擊，營業(yè)額呈現(xiàn)趨緩增長的狀態(tài)，近年臺灣部分百貨公司也逐漸布局電子商務(wù)市場，打造網(wǎng)購平臺以擴(kuò)增競爭實力。

中國大陸百貨業(yè)同樣受到電子商務(wù)的沖擊。2014年來，大型連鎖百貨關(guān)店約達(dá)38家，其中外資百貨企業(yè)占57.9%。目前，臺灣百貨公司業(yè)應(yīng)該還不會因為電子商務(wù)的影響而面臨關(guān)店的窘境。這主要是因為臺灣面積較小，加上交通便捷，無需花費大量時間在交通上，民眾出門逛街與用餐意愿明顯高出許多。因此，臺灣百貨業(yè)者后期可以繼續(xù)朝餐飲、娛樂與品牌柜位的多元化結(jié)合方向上發(fā)展，同時積極開發(fā)電子商務(wù)市場。