黃昌海

近年來，電子商務在中國獲得了迅猛發(fā)展，電商巨頭阿里巴巴在美國IPO的成功便是最好的見證。在這個蓬勃發(fā)展的電商時代，電商包裝尤其是快遞包裹涌入人們的生活中，逐步成為人們生活中不可或缺的一部分。瓦楞包裝作為包裝領域主要的包裝材料之一，將不可避免地面臨高速增長的電商包裝需求。因此，對于傳統(tǒng)瓦楞包裝企業(yè)而言，如何跟上電商時代的步伐，滿足電商包裝需求，將成為新的課題。

面臨新挑戰(zhàn)

拋開電商包裝其他方面不講，單從電商包裝物流運輸?shù)慕嵌葋碚f，電商新的銷售模式特點以及衍生出的新的行業(yè)特點，由此產(chǎn)生了諸多新的問題，這些都是瓦楞包裝行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

1.裝配過程

將電商產(chǎn)品從電商倉庫或電商企業(yè)直接通過快遞的形式運輸?shù)较M者手中，通常采用單件包裝箱（盒、袋）的形式。然而，訂單內(nèi)容產(chǎn)品的尺寸與重量均不同，因此導致每次訂單包裝裝配使用到的包裝箱（盒、袋）的規(guī)格也不同，無法實現(xiàn)機械化或標準化的裝配。

在這種情況下，就出現(xiàn)了電商包裝材料規(guī)格或品種過多、分揀裝配耗時過長的現(xiàn)實情況，從而衍生出如何加大電商包裝材料標準化程度、減少包裝規(guī)格來降低包裝物料的倉儲管理成本，以及提升包裝裝配效率等一系列問題。

2.物流運輸過程

相對于傳統(tǒng)產(chǎn)品大宗化、集合化物流運輸形態(tài)而言，電商產(chǎn)品基本都是以零擔或散件的形態(tài)來進行快遞，這樣就會加大物流環(huán)境對產(chǎn)品造成的傷害。

這種情況下，就會出現(xiàn)電商包裝保護不足或過度包裝保護的問題，從而衍生出如何平衡包裝保護性能，減少不必要的包裝材料成本浪費的問題。

3.電商產(chǎn)品的查驗收情形

這其實是一個電商消費者的用戶體驗問題，很多商家為了保護好內(nèi)裝產(chǎn)品，會將產(chǎn)品從里到外包裹很多層，這就導致消費者需要使用小刀或剪刀，層層剝開包裝才能看到產(chǎn)品，無法簡單有效地查看訂購的產(chǎn)品是否有貨損，更無法快速開啟包裝。

這種情況下，會直接影響消費者的感官體驗，如何增加消費者的感官體驗或用戶體驗，這也是對電商包裝提出的新挑戰(zhàn)。

4.電商包裝的廢棄及回收處理

大多數(shù)電商包裝材料都是只使用一次就要直接廢棄，隨著電商包裝需求的大量增長，此類包裝的廢棄量非常可觀。

在這種情形下，如何對這些包裝材料加以回收以及再利用，節(jié)約大量的包裝資源，形成一種回收再利用的機制或制度也是電商包裝需要解決的問題。

當然，除了以上問題，還有很多其他問題。比如，因為電商涉及到的產(chǎn)品類型越來越多，越來越廣泛，如生鮮水產(chǎn)、時令蔬果、新鮮烘焙產(chǎn)品及冷飲等，這些產(chǎn)品在物流運輸中帶來了新的防水、保鮮、冷藏及冷凍的冷鏈問題；一些如筆記本電腦、平板電腦、手機等高價值的電子類產(chǎn)品，在物流運輸中帶來了如何解決包裝箱防盜或防竊取的新問題。

解決方案

面對上述問題，瓦楞包裝行業(yè)應當如何從容應對？毫無疑問，瓦楞包裝企業(yè)應當為電商企業(yè)提供更具功能性的瓦楞包裝產(chǎn)品。下面，筆者將分享一些解決方案，希望能為大家?guī)碛幸娴膸椭?/p>

方案1：瓦楞包裝的規(guī)格標準化

瓦楞包裝的規(guī)格標準化是相對好解決的一個問題，也是現(xiàn)階段大多數(shù)電商企業(yè)已經(jīng)解決的一個問題。只需要根據(jù)電商產(chǎn)品的外觀尺寸與重量，以及常見搭配購買產(chǎn)品混合裝的整體外觀尺寸與重量，通過統(tǒng)計的手段，就可以確定電商包裝的規(guī)格，規(guī)格中包括瓦楞包裝的尺寸以及材質(zhì)。但這里會衍生出的新問題，就是對于內(nèi)容空間的填充問題以及混合裝物料的間隔保護問題，同樣這些填充物料也需要減少規(guī)格，進行標準化的制定。通常電商企業(yè)會采用一些常見的氣泡袋、廢紙板、泡沫塊等填充材料進行補空，從而達到既定的需求。

圖1和圖2所示便是利用廢紙板通過特定設備膨切成網(wǎng)狀紙板，使其成為具有填充和緩沖性能的一種環(huán)保瓦楞紙板填充物料。

方案2：瓦楞包裝易開啟與防盜功能設計

電商產(chǎn)品采用瓦楞包裝進行快遞運輸時，包裝既要保證開啟便利性，又要具備防盜功能，這兩種功能看似相互矛盾，其實并不沖突。易于開啟的瓦楞包裝設計使消費者在拿到快遞時可以通過一種簡單、便捷的方式來開啟包裝箱，取出自己訂購的產(chǎn)品，這可以說是屬于用戶體驗的一種。而防盜或防竊取的瓦楞包裝能降低運輸過程中產(chǎn)品被盜取的風險，尤其是一些價值較高的電商產(chǎn)品。

圖3和圖4所示是兩個瓦楞包裝易開啟解決方案，其中，圖3是利用瓦楞紙板自身特點，通過結構設計達成的開啟功能，這需要整個開啟部位全部進行模切線結構設計；圖4是利用瓦楞紙板拉線技術，在瓦楞紙板內(nèi)植入塑料拉線，只需要在開啟部位設計一個方便開啟的定位設計，即可利用拉線打開包裝箱。

從防竊取或防盜功能來看，傳統(tǒng)的做法是采用防竊取封箱膠帶或標簽進行開口處的封貼，配合瓦楞紙箱的結構設計來達到防盜或防竊取的功能。或許還可以進一步擴展思路，結合物流集裝箱上使用到的一次性鋼絲封鎖（如圖5所示），然后在瓦楞紙箱上設計一定的通孔，配合使用這類鋼絲封鎖，就可以用于一些較高價值產(chǎn)品的防盜，如圖6所示。

方案3：瓦楞包裝的回收再利用

雖然瓦楞包裝企業(yè)利用自身的能力解決了電商包裝的一些功能性要求，但有些問題仍舊不是單方面努力就可以達成的，如瓦楞包裝的回收再利用問題。

瓦楞包裝因其自身材料的特性，易于回收造漿再利用，但由于在回收再造漿紙以及重新制成瓦楞包裝過程中會耗費很多能源與資源，所以如何回收瓦楞包裝并對其進行二次或多次再利用，這也是電商包裝面臨的新問題。電商催生了瓦楞包裝的巨大需求量，而且在電商快遞環(huán)境下，瓦楞包裝使用周期很短，遠遠短于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下的使用時間。短時的物流周轉，如果再加上快遞過程中的操作得當，使用過一次的瓦楞包裝的強度下降不嚴重，完全有可能再進行一次運輸保護，這樣就可以免去再造紙漿和重新制箱的過程。但這對于瓦楞包裝企業(yè)而言，是一個無法完成的問題。

從整個社會效應來看，這恰恰是需要更多電商企業(yè)來倡導和主導的，然而對于很多電商企業(yè)而言，現(xiàn)階段進行電商包裝的回收再利用也是困難重重，這是因為：

（1）很多電商企業(yè)沒有自建的物流系統(tǒng)，無法完成回收動作。

（2）對于快遞企業(yè)來說，沒有可回收瓦楞包裝的驗收標準，有可能回收來的瓦楞包裝無法被電商企業(yè)所接受。

這也就造成現(xiàn)階段能夠進行瓦楞包裝回收的電商企業(yè)必須是大型企業(yè)，并且要有自建的物流系統(tǒng)，將回收運作體系與物流配送體系結合起來，并制定出包裝箱回收的標準與要求，才具有解決這一問題的可行性。同時，還要配以一定的回收獎勵機制，這樣才能夠加大回收力度。

例如，1號店在2014年推出了“1起環(huán)保？紙箱回收”活動，買家如果在簽收商品后將紙箱返還，每個紙箱可以獲得50積分，積分可用于換購商品、參與抽獎、換抵扣券等?；顒娱_始后一周就獲得了15%的回收率，這對于1號店而言，也意味著其瓦楞包裝采購成本的大量節(jié)約。雖然這對于全體電商企業(yè)使用到的瓦楞包裝用量而言，依舊是很小的一部分，卻起到了一個很好的推廣示范作用。

因此，如何聯(lián)動快遞企業(yè)或者有自建物流系統(tǒng)的電商企業(yè)，制定出電商環(huán)境下的瓦楞包裝材料使用標準并大力倡導回收制度，才是解決這一問題的關鍵。

傳統(tǒng)瓦楞包裝企業(yè)主要是著眼于規(guī)模制造，但在面對電商時代提出的包裝需求新挑戰(zhàn)時，則需要跳出原有的思維模式，立足于電商企業(yè)的某個需求或某類需求進行結構設計開發(fā)或跨界創(chuàng)新，結合自己的瓦楞包裝打造出新的“亮點”。endprint