李 揚(yáng)

（國(guó)網(wǎng)冀北三河市供電有限公司城關(guān)供電所，河北 三河065200）

1 當(dāng)前的電費(fèi)核算管理工作現(xiàn)狀

1.1 電費(fèi)核算管理的財(cái)務(wù)信息不真實(shí)

目前在我國(guó)的供電企業(yè)中電費(fèi)核算管理的現(xiàn)狀中，相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有以下三個(gè)：第一，考核年度的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，主要是資產(chǎn)負(fù)債表中的應(yīng)收余額進(jìn)行考核；第二，對(duì)于當(dāng)年電費(fèi)上繳程度進(jìn)行考核；第三，對(duì)于線損率的指標(biāo)進(jìn)行考核。由于供電企業(yè)的考核結(jié)果會(huì)對(duì)供電員工的利益產(chǎn)生較大的影響，所以當(dāng)實(shí)際中的指標(biāo)不能夠達(dá)到預(yù)期的情況時(shí)，就存在少數(shù)的供電公司對(duì)于相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，并且挪用經(jīng)費(fèi)來填補(bǔ)進(jìn)而完成年度的考核指標(biāo)，以此來蒙混過關(guān)。這樣的行為使得上級(jí)公司對(duì)于下屬公司的經(jīng)營(yíng)情況不能夠做到心中有數(shù)，在上級(jí)公司向著更上級(jí)的匯報(bào)過程中數(shù)據(jù)的真實(shí)性又會(huì)打折扣，不真實(shí)的數(shù)據(jù)最后反映到國(guó)家的相關(guān)管理部門去，就會(huì)對(duì)于他們的整個(gè)電力事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略管理出現(xiàn)問題，而且在一定的程度上增加了財(cái)政上的風(fēng)險(xiǎn)，也給電費(fèi)的核算工作帶來了諸多不便之處。

1.2 電力公司的財(cái)務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷相互脫節(jié)

我國(guó)大部分供電公司的管理中都缺乏統(tǒng)一的電費(fèi)核算管理模式，使得公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門以及營(yíng)銷部門在很大的程度上處于相互獨(dú)立的狀態(tài)，公司的財(cái)務(wù)部門缺乏對(duì)于電費(fèi)的應(yīng)繳狀況還有欠費(fèi)的情況進(jìn)行掌握，而且營(yíng)銷部門也同樣對(duì)于財(cái)務(wù)部門的各種數(shù)據(jù)了解較少，財(cái)務(wù)部門在進(jìn)行企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的時(shí)候由于脫離了營(yíng)銷部門的電費(fèi)還有電量方面的數(shù)據(jù)，所以財(cái)務(wù)部門對(duì)于營(yíng)銷部門的數(shù)據(jù)的真實(shí)性并沒有很好地把握，這些情況的存在也在很大的程度上會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量帶來影響。

1.3 電費(fèi)的核算管理體系有待完善

電力公司的電費(fèi)核算方面，仍然有著非常多需要改進(jìn)的地方，具體的表現(xiàn)為目前的核算體系的不規(guī)范、管理軟件的算法不完善、缺少一些必要的技術(shù)手段來進(jìn)行管理上的支持，有的供電企業(yè)的電費(fèi)核算制度并不健全，相關(guān)的規(guī)章制度的不健全也就會(huì)使得在具體地行動(dòng)中出現(xiàn)一定的問題偏差，電費(fèi)的核算方面有待加強(qiáng)，在具體地工作中也導(dǎo)致了一些電費(fèi)計(jì)算出現(xiàn)錯(cuò)誤從而留下資金上的風(fēng)險(xiǎn)，這些狀況都使得電費(fèi)的核算管理水平比較低下，這些方面的問題存在也都不利于電力公司的可持續(xù)發(fā)展，而且也在很大的程度上制約了整個(gè)電力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

2 加強(qiáng)電力企業(yè)電費(fèi)核算管理方面的對(duì)策

2.1 完善電費(fèi)核算管理的體系建設(shè)

供電企業(yè)的電費(fèi)核算工作的管理是電力企業(yè)邁入現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工作，有關(guān)的部門要積極地推進(jìn)電力企業(yè)的電費(fèi)核算的工作質(zhì)量，強(qiáng)化必要的核算手段以及核算的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于企業(yè)的資金流向也要有適當(dāng)?shù)恼莆?，這些工作的加強(qiáng)都對(duì)電力企業(yè)及時(shí)的調(diào)用資金，最大的發(fā)揮供電企業(yè)的資金的管理效益有著重要的意義。所有的這些工作的實(shí)現(xiàn)都要求供電企業(yè)可以適當(dāng)?shù)慕⑵鹣冗M(jìn)的電費(fèi)核算的管理體系，以便可以對(duì)于電費(fèi)的收繳進(jìn)行預(yù)先的控制、過程上的監(jiān)督以及事后的核算的分析這一系列過程的控制與管理。

2.2 加強(qiáng)自身的服務(wù)理念，提高電費(fèi)核算人員的素質(zhì)

電力企業(yè)的電費(fèi)核算工作中的內(nèi)部控制還有管理是電力企業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作的管理手段，相關(guān)的工作人員要轉(zhuǎn)變以往的工作作風(fēng)，增強(qiáng)自身的服務(wù)理念，管好國(guó)家的財(cái)產(chǎn)，以便可以確保電力企業(yè)的電費(fèi)資金的安全。對(duì)于電費(fèi)的核算效率進(jìn)行充分的發(fā)揮，而且與此同時(shí)也要增加人手配置一些具有專業(yè)知識(shí)的電費(fèi)結(jié)算管理人員，再大的計(jì)劃也是需要具體的個(gè)人來進(jìn)行完成的，所以具體的實(shí)施人員的素質(zhì)對(duì)于最后的工作質(zhì)量也就會(huì)起到絕對(duì)的影響作用。也要對(duì)于國(guó)外同行業(yè)的一些工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)與借鑒，學(xué)習(xí)他們的企業(yè)內(nèi)控經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作人員的資金安全利用管理的意識(shí)，完善企業(yè)的現(xiàn)代化電費(fèi)核算與管理機(jī)制。

2.3 推進(jìn)電力企業(yè)的電費(fèi)核算管理手段的現(xiàn)代化

電力企業(yè)需要根據(jù)目前的電費(fèi)項(xiàng)目的管理實(shí)際而有針對(duì)性的對(duì)那些薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行管理上的加強(qiáng)，管理的手段也需要可以具體的結(jié)合電力體制的改革形勢(shì)而開展，此同時(shí)也要及時(shí)的開展對(duì)于員工的道德教育，以便防止員工的不當(dāng)牟利，盡量從思想上，道德上來加強(qiáng)相應(yīng)的管理手段，建立起有效地機(jī)制來預(yù)防這方面事情的發(fā)生，也要積極地加強(qiáng)電費(fèi)核算管理的內(nèi)在監(jiān)督工作，及時(shí)的根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行工作上的調(diào)整，確保電費(fèi)的核算數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性。

2.4 加強(qiáng)電費(fèi)核算管理的信息化水平

目前的企業(yè)中使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行相關(guān)的管理也都已經(jīng)實(shí)行多年，電費(fèi)核算的管理使用信息化技術(shù)來進(jìn)行也都并不存在技術(shù)上的障礙，積極地推進(jìn)計(jì)算機(jī)的管理范圍，這樣才有利于電費(fèi)核算工作的檢查、借閱與統(tǒng)計(jì)工作，提高電費(fèi)核算工作方面的管理效率。比如可以在電費(fèi)的核算管理工作中采取信息化管理的手段來取代一些人工的工作，現(xiàn)在我國(guó)也是出于信息化較高的時(shí)期，各方面的技術(shù)條件也都比較成熟，這些條件也都為電費(fèi)核算的信息化管理提供的技術(shù)條件，所以我國(guó)的電費(fèi)核算管理也就更加需要跟上信息化發(fā)展的腳步。就目前的電費(fèi)的信息化的管理中僅僅是電費(fèi)核算管理工作進(jìn)行了一定程度的信息化，在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的管理上仍然存在較大的提升空間，有關(guān)方面需要不斷地完善數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用以及擴(kuò)大其應(yīng)用范圍才能夠?qū)崿F(xiàn)電費(fèi)核算管理的新途徑。

2.5 加強(qiáng)電費(fèi)核算的人性化管理

電力企業(yè)本身也就是為了人民的日常生產(chǎn)生活的便利而存在的，企業(yè)只有不斷地來提升自己的服務(wù)質(zhì)量才有可能使得大家更加滿意，企業(yè)也才有機(jī)會(huì)獲得更大的利益，所以電力企業(yè)對(duì)于用戶的利益訴求必須要引起足夠的重視，增加服務(wù)過程中的人性化的管理手段。最為簡(jiǎn)單的就是電費(fèi)的繳納的問題，在以往都是需要客戶拿著現(xiàn)金到電力企業(yè)的繳費(fèi)窗口去交，但是現(xiàn)在的都市節(jié)奏這么快，大家也都沒有這個(gè)時(shí)間，為了解決電費(fèi)的繳納的不方面以及繳納的方式過于單一的問題，電力企業(yè)也可以根據(jù)市場(chǎng)的需求來采取多樣化的繳費(fèi)方式，采用多種的繳費(fèi)渠道，方便用戶進(jìn)行費(fèi)用的繳納。比如說，現(xiàn)在比較流行的電子繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)以及手機(jī)號(hào)繳費(fèi)的方式都可以開通起來，與此同時(shí)也要加強(qiáng)電力信息的連網(wǎng)信息化建設(shè)，方便用戶及時(shí)的來查詢相關(guān)的電力使用情況，最好能夠把明細(xì)都放到網(wǎng)上去，例如網(wǎng)站查詢、手機(jī)查詢或是通過與某些企業(yè)的合作進(jìn)行綁定，讓其用戶能夠便捷的查詢到電費(fèi)。如此一來不僅是提升了電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，更是能夠讓電力企業(yè)能夠更好地收到用戶應(yīng)繳納的電費(fèi)。

3 結(jié)語

綜上所述，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)的相關(guān)管理水平也都在不斷地提升，未來的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。所以加強(qiáng)電力企業(yè)的電費(fèi)核算的質(zhì)量，提高電費(fèi)核算的管理水平，加強(qiáng)電力企業(yè)的內(nèi)部體制改革的發(fā)展也對(duì)于電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提升有著積極地作用。除此之外積極的做好企業(yè)的財(cái)務(wù)上的內(nèi)部監(jiān)督與控制，加強(qiáng)企業(yè)的電費(fèi)核算的內(nèi)部管理水平，也會(huì)有利與提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

［1］肖勤.加強(qiáng)電費(fèi)核算管理問題的對(duì)策[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013.

［2］李紅梅.加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的途徑[J].中國(guó)西部科技，2010.

［3］江秀林.淺談電量電費(fèi)核算管理創(chuàng)新與實(shí)踐[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2011.