宋鑫陶

有人說，我國電子產(chǎn)品大眾消費(fèi)的時代已經(jīng)結(jié)束了，社會正進(jìn)入以小眾化、個性化為特點(diǎn)的“精英”消費(fèi)時代。每個人都有著不同的消費(fèi)理念，有著追求高品質(zhì)生活的意愿，人們試圖通過自己所購買的產(chǎn)品來品評別人、彰顯自己。

2015年年初，中國青年報社會調(diào)查中心做了一個關(guān)于今年消費(fèi)計劃的調(diào)查。在2062位參與者中，57%的人選擇購買質(zhì)量更好的日用品，41.4%的人選擇了電子產(chǎn)品。

電子消費(fèi)漸成主流，一方面說明民眾購買力的提升，另一方面也在提示社會正進(jìn)入以智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的信息消費(fèi)的新時代。

選擇，意味著不同

格力開始做手機(jī)了！

3月18日，在中山大學(xué)，格力電器掌門人董明珠在講壇上突然掏出了印有格力LOGO的手機(jī)，一時間引發(fā)了場內(nèi)外的紛紛議論：格力什么時候開始做手機(jī)了？

兩年前的“10億賭約”，人們還記得。2013年12月12日，在央視“中國經(jīng)濟(jì)年度人物”大獎現(xiàn)場，董明珠表示，如果5年內(nèi)小米營業(yè)額擊敗格力，她愿意輸給小米科技創(chuàng)始人雷軍10億元。

先把賭約擱置一旁，人們更記得今年年初，董明珠在深圳衛(wèi)視的一檔財經(jīng)節(jié)目《百佬會》中說，“我要做手機(jī)，分分鐘，太容易了”，“做手機(jī)肯定會超小米。”

那么問題來了：你會買格力手機(jī)嗎？

有人說，“和什么樣的人在一起，就會有什么樣的人生?！睂τ谙M(fèi)而言，“人們因?yàn)椴煌南M(fèi)，而成為了不同的人?！?/p>

在2007年第一代iPhone問世的時候，喬布斯說，“我們將重新定義手機(jī)”。那時候的手機(jī)市場還是諾基亞的天下，待機(jī)時間長、價格便宜、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、耐摔，據(jù)說還可以砸核桃。

然而iPhone逐漸改變了一切。這款被認(rèn)為具有革命意義的智能手機(jī)，因?yàn)楦蟮钠聊?、更簡便的操作方式和更好的操控體驗(yàn)，不僅重新定義了手機(jī)，更開啟了關(guān)于智能手機(jī)的一個新時代。以至于，我們?nèi)缃衲闷鹑魏我豢顕a(chǎn)手機(jī)，似乎都能或多或少看到iPhone的影子。

8年過去了，iPhone從第一代到了第六代，還出了iPhone 6 Plus。它也成功地替代諾基亞，變成了幾乎人手一部的“街機(jī)”。

在不久前公布的《中國品牌消費(fèi)者滿意狀況大數(shù)據(jù)研究報告》（2014年度）中，iPhone在消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)滿意度排行中，仍然高居榜首，排在第二、三位的是聯(lián)想和小米。

回到雷軍和他的小米手機(jī)，2010年雷軍創(chuàng)辦小米公司時，他就“懷有創(chuàng)辦一家偉大企業(yè)的夢想”，“做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品，做出用戶愿意推薦給朋友的產(chǎn)品”。市場銷售的數(shù)據(jù)證明，他成功了。

數(shù)據(jù)顯示，2014年小米手機(jī)出貨了大約6500萬部。在2015年3月的小米手機(jī)全球供應(yīng)商大會上，雷軍說，小米手機(jī)今年的發(fā)貨量目標(biāo)是8000萬臺到1億臺。

為什么有這么多人買小米？很多人都將其歸因于雷軍成功的“饑餓營銷”模式，但殊不知再好的營銷模式如果脫離了產(chǎn)品本身，也是不可持續(xù)的。

對消費(fèi)者而言，他們更多看重的是小米的性價比。通常，人們在購買產(chǎn)品時，都會選擇性價比高的產(chǎn)品購買。更直白的表述就是：同樣的配置，小米的價格相對更便宜；同樣的價格，小米的配置相對更高。

如今的電子消費(fèi)市場早已不是賣方市場，而是買方市場。僅國產(chǎn)手機(jī)市場上就充斥著小米、華為、魅族、酷派、中興、聯(lián)想、HTC等品牌廠商，更遑論市場上數(shù)不清的山寨品牌。

中興曾對亞太市場做過調(diào)查，在“消費(fèi)者是否關(guān)注產(chǎn)品配置”問題上，他們發(fā)現(xiàn)泰國、印尼等東南亞消費(fèi)者非常在意，而印度消費(fèi)者并不看重；對于“消費(fèi)者喜歡什么功能”，香港地區(qū)和日本的消費(fèi)者重視好玩、社交，喜歡創(chuàng)新的分享技術(shù)，而泰國和印度的消費(fèi)者則更關(guān)注音樂、Hi-Fi音效或語音控制等要素。

競爭，讓選擇變得更多樣，也讓選擇變得更艱難。

當(dāng)下，隨著大眾購買力的提升，手機(jī)之間簡單的價格差異已不能用來評判人與人之間購買能力的高低。在人手幾部手機(jī)的時代，是選擇iPhone等國外知名品牌，還是選擇華為、小米等國內(nèi)新品，只是代表了人們不同的消費(fèi)觀念。

愿望下的消費(fèi)升級

過去，電視機(jī)曾是中國家庭的奢侈品，一個村莊也才有一兩臺。1958年，中國生產(chǎn)出第一臺電視機(jī)。在那個年產(chǎn)量只有200臺的年代，電視的售價高達(dá)700元，據(jù)說這相當(dāng)于一個“鐵飯碗”職工兩年的工資。

隨著1987年我國超過日本成為全球最大的電視機(jī)生產(chǎn)國，電視機(jī)開始從奢侈品變成了必需品，更是一度躋身當(dāng)時時興的結(jié)婚“三大件”（電冰箱、電視機(jī)、洗衣機(jī)）之中。

但那終究是個物資匱乏的時代。1985年1月20日，浙江召開“萬人贊”廠長（經(jīng)理）評選活動授獎大會，15位廠長（經(jīng)理）當(dāng)選，時任杭州第二中藥廠廠長的馮根生就是其中之一，獎品是一臺14英寸的彩電。“拿回家舍不得用，想孩子結(jié)婚時用”，因?yàn)榕卤煌担T根生把它藏在了床底下，但“過了三四年，14英寸彩電被淘汰了”。

30多年經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的成就之一，就是人們的生活水平提高了，購買能力提升了，生活質(zhì)量上去了。在“中國制造”蜚聲海內(nèi)外的同時，一輪又一輪的消費(fèi)周期讓我國的消費(fèi)品市場徹底告別了短缺時代。對于電視機(jī)而言，它已經(jīng)連必需品都不是了，而是逐漸淪為人們生活的非必需品。

當(dāng)一件東西不再是必需品的時候，供需變化帶來的改變之一就是，人們開始更加關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。Doneger集團(tuán)時尚總監(jiān)Rosenne Morrison就認(rèn)為，現(xiàn)在各個層次的消費(fèi)者在考慮支出時都更為謹(jǐn)慎，質(zhì)量比數(shù)量略勝一籌，成為人們考慮購買的重要因素，“消費(fèi)者開始理智消費(fèi)，并仔細(xì)考慮他們所購買商品的最終用途，以免過度消費(fèi)。”

在現(xiàn)在的年輕人眼里，手機(jī)、電腦和iPad似乎才是必需品，那么對于幾成擺設(shè)的電視，他們的消費(fèi)訴求又如何？

尼爾森和長虹公司聯(lián)合調(diào)查的一組數(shù)據(jù)顯示，在2009年至2013年，電視的平均月使用時間從94小時降至39小時，而消費(fèi)者全年觀看視頻的時間卻從169小時增至532小時。

這是一個移動互聯(lián)的時代，傳統(tǒng)的電視生產(chǎn)商迫切需要一種新思維的引領(lǐng)，將消費(fèi)者重新拉回到電視前，而在樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛加入這一競爭領(lǐng)域的今天，它們更無退路。

據(jù)悉，2014年智能電視的出貨量是3110萬臺，智能電視滲透率為58%。其中，樂視電視和小米電視的份額分別為150萬臺和30萬臺。2014年，智能電視上市機(jī)型達(dá)到832個，占總上市機(jī)型的61%。據(jù)說，騰訊的馬化騰早就“蠢蠢欲動”，也要涉足智能電視了。

2014年1月18日，長虹推出了我國首款三網(wǎng)融合智能電視新品——CHiQ電視。據(jù)悉它的最大特點(diǎn)是記憶用戶喜好，能感知用戶情緒。CHiQ電視產(chǎn)品經(jīng)理王鑫說，“只需一鍵操作，大屏（電視）上的視頻節(jié)目即刻出現(xiàn)在小屏（手機(jī)或者Pad）上?！?/p>

一年之后，長虹又推出了全球第一臺移動互聯(lián)電視——CHiQ二代。像當(dāng)年iPhone重新定義手機(jī)一樣，長虹董事長趙勇說，CHiQ二代是為85后打造的，為85后重新定義了電視?？梢赃@樣解釋，“有移動芯的CHiQ二代智能電視，相當(dāng)于一個智能電視芯加上一個堪比主流手機(jī)的移動芯，基于移動端的應(yīng)用可完全平移至電視，實(shí)現(xiàn)無縫對接，不但讓用戶不用離開移動互聯(lián)世界，還極大地提升了電視的運(yùn)行速度，這也意味著電視將進(jìn)入移動互聯(lián)生態(tài)圈的中心?！?/p>

但不論是樂視電視、小米電視，還是長虹CHiQ二代，它們的共同特點(diǎn)是，都有著較強(qiáng)的人機(jī)交互功能，與信息消費(fèi)時代接軌，并更注重用戶體驗(yàn)。

事實(shí)上，在信息消費(fèi)新時代的年輕人眼里，沒有互聯(lián)、互動的電視機(jī)更像是一個可有可無的擺設(shè)。消費(fèi)升級的愿望下，人們越來越重視體驗(yàn)，他們更看重的是使用，而不是擁有。這是時下人們消費(fèi)電子產(chǎn)品的又一個理念變化。

大眾消費(fèi)時代結(jié)束

1965年，英特爾公司的創(chuàng)始人之一戈登·摩爾預(yù)言，每隔18個月左右，芯片制造技術(shù)的改進(jìn)就會使芯片的性能提高一倍，而價格下降一半。這就是著名的摩爾定律，它告訴人們電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代有多快。

半個世紀(jì)過去了，摩爾定律仍然有效，電子產(chǎn)品的更新速度似乎更快了。當(dāng)下的年輕人一兩年就會換一部手機(jī)，有的一年換好幾部。人們再也不會像幾十年前那樣，買一臺電視可以放在家里看20年。

有人說，我國電子產(chǎn)品大眾消費(fèi)的時代已經(jīng)結(jié)束了，社會正進(jìn)入以小眾化、個性化為特點(diǎn)的“精英”消費(fèi)時代。每個人都有著不同的消費(fèi)理念，有著追求高品質(zhì)生活的意愿，人們試圖通過自己所購買的產(chǎn)品來品評別人、彰顯自己。

在信息消費(fèi)時代，對電子產(chǎn)品的消費(fèi)體現(xiàn)了人們消費(fèi)觀念的某種變化。貴的不一定是對的，而選擇本身就意味著不同。