文/農(nóng)雁玲

近幾年高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展迅速，女性輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的比例不斷增加，而近幾年由于招生形勢(shì)的變化，學(xué)生管理難度進(jìn)一步加大，女性輔導(dǎo)員長(zhǎng)期面臨繁重的工作壓力，在應(yīng)對(duì)方式、身體機(jī)能、心理承受力等方面與男性輔導(dǎo)員存在根本差異。筆者作為高校一線女性輔導(dǎo)員工作了8年，在近期主持的一項(xiàng)課題研究中，分別對(duì)廣西區(qū)內(nèi)49所高職院校輔導(dǎo)員發(fā)放220份《高校輔導(dǎo)員工作壓力調(diào)查表》問(wèn)卷，實(shí)際回收212份問(wèn)卷，其中，有效問(wèn)卷為206份問(wèn)卷。

一、女性高校輔導(dǎo)員工作壓力分析

從研究分析，女性高校輔導(dǎo)員在工作中面臨的工作壓力來(lái)自以下幾個(gè)方面:

(一)女性心理特質(zhì)差異。作為女性，相比男性，女性輔導(dǎo)員心理特點(diǎn)具有情感較為敏感，情緒波動(dòng)較大，自尊心、虛榮心較強(qiáng)，抗挫折能力較差等弱勢(shì)。而女性思維特點(diǎn)表現(xiàn)為直接、簡(jiǎn)單、有效、寬廣的特點(diǎn)，她們的直接思維很容易受到環(huán)境的影響與暗示。直接反映到高校輔導(dǎo)員工作中，在與學(xué)生交流的過(guò)程中，很容易受到學(xué)生語(yǔ)言的暗示影響情緒，新進(jìn)的女性輔導(dǎo)員面對(duì)與教師直接對(duì)抗的學(xué)生往往手足無(wú)措甚至被學(xué)生氣哭;而在輔導(dǎo)員工作得不到學(xué)校公平待遇的狀況下，女性輔導(dǎo)員也很容易自怨自艾，意志消沉;在處理學(xué)生例如打架、學(xué)生突發(fā)重大疾病等的突發(fā)事故時(shí)，面對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)多重壓力時(shí)往往在心里承受更大的壓力。

(二)女性社會(huì)角色差異。在中國(guó)的傳統(tǒng)觀念中，女性更多的是承擔(dān)家庭事務(wù)，相夫教子的角色，但是中國(guó)的職業(yè)女性往往在工作中承擔(dān)和男性一樣的眾人，但在家庭角色中的承擔(dān)卻并未減少，而女性輔導(dǎo)員也并不例外。從輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，早起晚歸，工作繁瑣，任務(wù)中，工作要求你也高，所以已婚的女性輔導(dǎo)員，尤其是有了小孩的女性輔導(dǎo)員工作壓力可想而知。她們?cè)诿鎸?duì)夜晚宿舍值班，工作時(shí)間長(zhǎng)時(shí)常常感到壓力巨大。她們往往在家庭與學(xué)校中來(lái)回奔波，勞心勞力，身心俱疲。

(三)女性身體機(jī)能差異。女性的身體結(jié)構(gòu)和生理結(jié)構(gòu)與男性相比，男性肌肉比女性發(fā)達(dá)，肌纖維較粗，男女肌肉總量的比是5∶3，并且男性肌肉中所含水分較少，而蛋白質(zhì)和糖的成分較多，因此男性肌肉不僅力量大而且耐性強(qiáng)，不容易出現(xiàn)疲勞。男性力量、肺活量、爆發(fā)力均優(yōu)于女性。衛(wèi)生部公布首次中國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果。25～55歲的職業(yè)女性，面臨的各種矛盾和問(wèn)題最突出，包括職場(chǎng)、家庭、婚育等方面的諸多問(wèn)題。啟動(dòng)儀式上公布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前在我國(guó)城市工作和生活的這一年齡段的中青年職業(yè)女性，有九成以上存在不同程度的健康問(wèn)題，其中婦科疾病尤為突出。

(四)輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)本身對(duì)女性輔導(dǎo)員的挑戰(zhàn)。首先輔導(dǎo)員工作時(shí)間長(zhǎng)，占用輔導(dǎo)人大量的私人時(shí)間;其次，大多數(shù)學(xué)校輔導(dǎo)員工作界定不清，輔導(dǎo)員除做好本職工作外還要兼職處理更多事務(wù)性的工作，如學(xué)工干事、就業(yè)干事等等，多重的角色意味著工作的繁瑣;再次，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的要求越來(lái)越高，目前新進(jìn)的輔導(dǎo)員大多為碩士，這對(duì)于工作提升不那么積極的女性輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，壓力與競(jìng)爭(zhēng)可想而知。

二、對(duì)策及建議

(一)學(xué)校層面。首先，學(xué)校層面要從輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面做好長(zhǎng)期規(guī)劃，尤其在輔導(dǎo)員角色定位上做好引導(dǎo)，使輔導(dǎo)員在職稱晉升、專業(yè)化能力提高等方面不再感到迷茫。而在學(xué)校事務(wù)性處理程序上要做好規(guī)范，不能千條線萬(wàn)條線左后都集中在輔導(dǎo)員身上，輔導(dǎo)員最后變成萬(wàn)金油，專業(yè)性從而談起，而制度的不規(guī)范也使學(xué)校各部門和學(xué)生都形成依賴輔導(dǎo)員的習(xí)慣。

其次，學(xué)校層面顆利用工會(huì)舉行豐富的女性輔導(dǎo)員文化娛樂(lè)活動(dòng)，陶冶情操，釋放壓力。學(xué)工部門也可組織女性輔導(dǎo)員專題的生理、心理講座，鍛煉女性輔導(dǎo)員壓力自我護(hù)理能力。

(二)家庭層面。作為女性輔導(dǎo)員的堅(jiān)強(qiáng)后盾，家庭應(yīng)給予輔導(dǎo)員更多的理解與關(guān)愛(ài)，讓女性輔導(dǎo)員更安心工作。而工會(huì)也要積極解決單身輔導(dǎo)員的婚姻問(wèn)題，開(kāi)展一些交友會(huì)，解決女性輔導(dǎo)員應(yīng)共組繁忙無(wú)暇戀愛(ài)的問(wèn)題。研究顯示，已婚輔導(dǎo)員在壓力應(yīng)對(duì)方面更積極，幸福感更高。

(三)個(gè)人層面。首先要提高心理抗挫能力，感受更多的正能量。在壓力來(lái)臨時(shí)，學(xué)會(huì)冷靜分析壓力源，自己情緒起伏時(shí)能進(jìn)行合理的情緒管理，不斷釋放自己的壓力。日常生活中，學(xué)會(huì)用積極的心態(tài)來(lái)看待周圍的人和事物，并以善良的心體會(huì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)和行為，感受到工作給自己帶來(lái)的快樂(lè)與成就感。

其次，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。在工作之余，不斷通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，嘗試多元化的發(fā)展，不斷調(diào)整自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)通路。

再次，建立良好的人際交往能力，并發(fā)展自己的興趣愛(ài)好。女性輔導(dǎo)員非常注重感情的交流與溝通，擴(kuò)大自己的交際圈并有穩(wěn)定的交際圈，有利于女性輔導(dǎo)員負(fù)面情緒的宣泄和正性情緒的交流與分享。另外，女性輔導(dǎo)員要發(fā)展自己的興趣愛(ài)好，從中獲得生活的樂(lè)趣，也有助于疏導(dǎo)負(fù)面情緒的累積。

［1徐蕾;從關(guān)懷倫理的視角看高校女性輔導(dǎo)員的職業(yè)成長(zhǎng)［J］;思想教育研究;2014年08期

［2］韓偉;劉利才;論高校輔導(dǎo)員職業(yè)成長(zhǎng)階段 ［J］;長(zhǎng)江師范學(xué)院學(xué)報(bào);2010年01期

［3］蔣力;李艷;對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)成長(zhǎng)的思考 ［J］;文教資料;2010年12期

［4］李陸嬪;余光磊;高校女輔導(dǎo)員的心理壓力來(lái)源及其對(duì)策分析;中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊;2004年04期