區(qū)青
先進(jìn)的消費(fèi)方式能夠滿足在線時(shí)尚的供求關(guān)系。
闊別一年多,英國(guó)時(shí)尚先鋒還能延續(xù)“先鋒”的聲譽(yù)嗎?
9月12日,陽(yáng)光明媚的早晨,筆者參加了2015年春夏倫敦時(shí)裝周的開幕式,被譽(yù)為“商業(yè)奇才”的英倫玫瑰——英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱BFC)主席娜塔利·馬斯奈(Natalie Massenet)在開幕致詞中用柔和而堅(jiān)定的聲音強(qiáng)調(diào):“倫敦是全球最精明的高科技國(guó)際時(shí)尚之都。”
隨即,她微笑著通過一個(gè)超級(jí)視頻鏈接倫敦與加利福尼亞,與在美國(guó)Google總部的英國(guó)分公司總監(jiān)彼得·菲茨杰拉德(Peter Fitzgerald)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻對(duì)話。這體現(xiàn)了人類文明的進(jìn)步:無論何時(shí)何地,溝通無障礙。
當(dāng)然,娜塔利·馬斯奈與彼得·菲茨杰拉德的雄心壯志并非僅此而已。彼得·菲茨杰拉德告訴大家:“正在不斷擴(kuò)張的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為主導(dǎo)英國(guó)時(shí)尚品牌營(yíng)銷的方式,這種先進(jìn)的消費(fèi)方式能夠滿足在線時(shí)尚的供求關(guān)系?!?/p>
根據(jù)Mintel市場(chǎng)調(diào)研公司公布的數(shù)據(jù):英國(guó)時(shí)裝通過在線銷售,銷售額增加了14.5%,在2014年達(dá)到107億英鎊。市場(chǎng)預(yù)測(cè)將會(huì)保持這種強(qiáng)勁的銷量,在2019年有望達(dá)到190億英鎊。今天,多達(dá)70%的英國(guó)網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝和鞋類產(chǎn)品,可見當(dāng)今服裝和鞋類銷售主要通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。
Mintel市場(chǎng)調(diào)研公司高級(jí)時(shí)裝分析師塔瑪拉·森德(Tamara Sender)還指出:“除了電腦網(wǎng)購(gòu),還增加了智能手機(jī)網(wǎng)購(gòu)。今天的英國(guó)人越來越多采用移動(dòng)設(shè)備在網(wǎng)上購(gòu)物。零售商必須確保購(gòu)物模式是真正的無縫整合,才能夠給客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)?!?/p>
經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研,進(jìn)一步確立數(shù)字技術(shù)與創(chuàng)新成為BFC五大戰(zhàn)略之一,也是本季倫敦時(shí)裝周的焦點(diǎn)。2013年2月,在參與倫敦時(shí)裝周的設(shè)計(jì)師們名單中,僅有33%的設(shè)計(jì)師擁有電子商務(wù)網(wǎng)站。2014年9月,這個(gè)比例上升至43%。
為此,BFC還采取了一些措施來幫助設(shè)計(jì)師們建立電子商務(wù)和社交媒體。例如,F(xiàn)acebook、YouTube、Instagram、Twitter、eBay、Qubit和Google等。娜塔利·馬斯奈解釋:“所有這些數(shù)字技術(shù)公司都是無償支持我們的行業(yè)。”隨著電子商務(wù)專家madebysilk.com和Practicology不斷提供技術(shù)援助,英國(guó)時(shí)尚界有一種勢(shì)不可擋的銳氣。
整個(gè)開幕式只有30分鐘,簡(jiǎn)明扼要、別出心裁,猶如英國(guó)人一貫既務(wù)實(shí)又不乏創(chuàng)意的作風(fēng)。開幕式之后,筆者有幸采訪了BFC首席執(zhí)行官卡洛琳·拉什(Caroline Rush),她進(jìn)一步介紹:“這一季的倫敦時(shí)裝周為期5天,有82個(gè)設(shè)計(jì)師參展、58場(chǎng)時(shí)裝秀和24場(chǎng)產(chǎn)品演示會(huì),其中,有一批來自中國(guó)的新銳設(shè)計(jì)師。這一季的倫敦時(shí)裝周以時(shí)尚數(shù)碼創(chuàng)新為主導(dǎo),鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師們采用數(shù)字技術(shù)來擴(kuò)大他們的影響力和提高產(chǎn)品的銷量。例如,Burberry使用Twitter創(chuàng)新的“購(gòu)買”按鈕;Hunter與Grabyo數(shù)字視頻合作,在Twitter和Instagram上直播;House of Holland與Metail合作,使消費(fèi)者能夠?qū)崟r(shí)試穿和購(gòu)買衣服。這些例子表明,數(shù)字科技使英國(guó)時(shí)裝擁有更廣泛的受眾。”
在倫敦時(shí)裝周期間,BFC舉辦了多場(chǎng)數(shù)字技術(shù)研討會(huì)。其中,House of Holland品牌設(shè)計(jì)師亨利·荷蘭(Henry Holland)與大家分享了他與Metail合作的經(jīng)驗(yàn),探討如何解決網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡时葘?shí)體店要高的問題。他認(rèn)為,Metail通過3D可視化技術(shù)為用戶創(chuàng)建個(gè)人模特,并提供在線虛擬試衣服務(wù),提高了在線購(gòu)買的成交量,保證用戶能夠購(gòu)買到與妝容、發(fā)型和膚色匹配的服裝。
值得一提,娜塔利·馬斯奈還有一個(gè)身份——著名的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)NET-A-PORTER.COM的創(chuàng)始人。曾有媒體稱贊:“她開創(chuàng)了一家價(jià)值5億美元的公司,她蹬著高跟鞋改變了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)?!?/p>
所以,人們有理由相信,BFC的數(shù)字創(chuàng)新項(xiàng)目將繼續(xù)推動(dòng)英國(guó)時(shí)裝業(yè)成為全球創(chuàng)意、商業(yè)和革新的領(lǐng)導(dǎo)者。