區(qū)青

先進的消費方式能夠滿足在線時尚的供求關(guān)系。

闊別一年多，英國時尚先鋒還能延續(xù)“先鋒”的聲譽嗎？

9月12日，陽光明媚的早晨，筆者參加了2015年春夏倫敦時裝周的開幕式，被譽為“商業(yè)奇才”的英倫玫瑰——英國時裝協(xié)會（簡稱BFC）主席娜塔利·馬斯奈（Natalie Massenet）在開幕致詞中用柔和而堅定的聲音強調(diào)：“倫敦是全球最精明的高科技國際時尚之都。”

隨即，她微笑著通過一個超級視頻鏈接倫敦與加利福尼亞，與在美國Google總部的英國分公司總監(jiān)彼得·菲茨杰拉德（Peter Fitzgerald）進行實時視頻對話。這體現(xiàn)了人類文明的進步：無論何時何地，溝通無障礙。

當然，娜塔利·馬斯奈與彼得·菲茨杰拉德的雄心壯志并非僅此而已。彼得·菲茨杰拉德告訴大家：“正在不斷擴張的電子商務和網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為主導英國時尚品牌營銷的方式，這種先進的消費方式能夠滿足在線時尚的供求關(guān)系?！?/p>

根據(jù)Mintel市場調(diào)研公司公布的數(shù)據(jù)：英國時裝通過在線銷售，銷售額增加了14.5%，在2014年達到107億英鎊。市場預測將會保持這種強勁的銷量，在2019年有望達到190億英鎊。今天，多達70%的英國網(wǎng)民通過網(wǎng)絡購買服裝和鞋類產(chǎn)品，可見當今服裝和鞋類銷售主要通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。

Mintel市場調(diào)研公司高級時裝分析師塔瑪拉·森德（Tamara Sender）還指出：“除了電腦網(wǎng)購，還增加了智能手機網(wǎng)購。今天的英國人越來越多采用移動設備在網(wǎng)上購物。零售商必須確保購物模式是真正的無縫整合，才能夠給客戶提供良好的購物體驗?！?/p>

經(jīng)過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研，進一步確立數(shù)字技術(shù)與創(chuàng)新成為BFC五大戰(zhàn)略之一，也是本季倫敦時裝周的焦點。2013年2月，在參與倫敦時裝周的設計師們名單中，僅有33%的設計師擁有電子商務網(wǎng)站。2014年9月，這個比例上升至43%。

為此，BFC還采取了一些措施來幫助設計師們建立電子商務和社交媒體。例如，F(xiàn)acebook、YouTube、Instagram、Twitter、eBay、Qubit和Google等。娜塔利·馬斯奈解釋：“所有這些數(shù)字技術(shù)公司都是無償支持我們的行業(yè)?！彪S著電子商務專家madebysilk.com和Practicology不斷提供技術(shù)援助，英國時尚界有一種勢不可擋的銳氣。

整個開幕式只有30分鐘，簡明扼要、別出心裁，猶如英國人一貫既務實又不乏創(chuàng)意的作風。開幕式之后，筆者有幸采訪了BFC首席執(zhí)行官卡洛琳·拉什（Caroline Rush），她進一步介紹：“這一季的倫敦時裝周為期5天，有82個設計師參展、58場時裝秀和24場產(chǎn)品演示會，其中，有一批來自中國的新銳設計師。這一季的倫敦時裝周以時尚數(shù)碼創(chuàng)新為主導，鼓勵設計師們采用數(shù)字技術(shù)來擴大他們的影響力和提高產(chǎn)品的銷量。例如，Burberry使用Twitter創(chuàng)新的“購買”按鈕；Hunter與Grabyo數(shù)字視頻合作，在Twitter和Instagram上直播；House of Holland與Metail合作，使消費者能夠?qū)崟r試穿和購買衣服。這些例子表明，數(shù)字科技使英國時裝擁有更廣泛的受眾?！?/p>

在倫敦時裝周期間，BFC舉辦了多場數(shù)字技術(shù)研討會。其中，House of Holland品牌設計師亨利·荷蘭（Henry Holland）與大家分享了他與Metail合作的經(jīng)驗，探討如何解決網(wǎng)購退貨率比實體店要高的問題。他認為，Metail通過3D可視化技術(shù)為用戶創(chuàng)建個人模特，并提供在線虛擬試衣服務，提高了在線購買的成交量，保證用戶能夠購買到與妝容、發(fā)型和膚色匹配的服裝。

值得一提，娜塔利·馬斯奈還有一個身份——著名的網(wǎng)購平臺NET-A-PORTER.COM的創(chuàng)始人。曾有媒體稱贊：“她開創(chuàng)了一家價值5億美元的公司，她蹬著高跟鞋改變了時尚產(chǎn)業(yè)。”

所以，人們有理由相信，BFC的數(shù)字創(chuàng)新項目將繼續(xù)推動英國時裝業(yè)成為全球創(chuàng)意、商業(yè)和革新的領(lǐng)導者。