高旭

“以人為本”始見(jiàn)于春秋時(shí)期齊國(guó)名相管仲的言論：“夫霸王之所始也，以人為本。”意思是“霸王的事業(yè)之所以有良好的開端，也是以人為根本的”?！耙匀藶楸尽背浞謴?qiáng)調(diào)了人在社會(huì)發(fā)展中的作用，強(qiáng)調(diào)尊重人，為了人。具體到傳媒業(yè)就是要把媒體從業(yè)者放到與受眾平等的位置上，想他們所想，給他們所需，為他們所求。

對(duì)背離以人為本報(bào)道的剖析

通覽現(xiàn)在各種媒體的報(bào)道內(nèi)容，不得不承認(rèn)很多內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了“以人為本”。比如：大家對(duì)于農(nóng)民工“跳樓秀”的熟知多是來(lái)自于傳媒對(duì)于這個(gè)詞匯的頻繁使用。討薪不成，農(nóng)民工爬上高樓或塔吊，原本是一種絕望的悲劇卻被各種傳媒修飾成一種表演。哀哉！

王菲和李亞鵬離婚了。各種傳媒開始捕風(fēng)捉影，挖地三尺，深入探究這樁婚姻中雙方的是是非非。王菲和謝霆鋒復(fù)合了，傳媒們又開始上天入地圍追堵截。其實(shí)，結(jié)婚也好離婚也罷都是正常人的生活，我們的傳媒又何苦不遺余力去挖掘探究人家的個(gè)人隱私呢？

2013年11月9日，汪峰在上海演唱會(huì)上傾情告白章子怡：我想象有一天，我們可以像正常人那樣拉著手，在街上購(gòu)物、散步，沐浴著陽(yáng)光……盡管這些告白有炒作之嫌，但卻不得不承認(rèn)，讓明星失去了普通人生活的始作俑者是傳媒。

2014年3月31日，馬伊琍微博回復(fù)文章出軌事件“戀愛(ài)雖易，婚姻不易，且行且珍惜”。后在網(wǎng)絡(luò)上不斷發(fā)酵，演變?yōu)楦鞣N各樣的“且行且珍惜”體。

以上所說(shuō)的種種現(xiàn)象究其根源正是傳媒背離了“以人為本”的報(bào)道思想，把自己和自己的報(bào)道跟受眾割裂開來(lái)，沒(méi)有換位思考問(wèn)題。

以人為本的報(bào)道意義重大

1.習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出：宣傳思想工作要堅(jiān)持人民性，就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以民為本、以人為本。

“以人為本”就是要尊重人的獨(dú)立人格、能力需求的差異，尊重人的平等、個(gè)性和權(quán)利，尊重人性的發(fā)展?！耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的核心。作為黨和政府的喉舌，作為政府和人民的橋梁，傳媒承擔(dān)著“上情下達(dá)”的重要職責(zé)，“以人為本”是傳媒之本。

2.“以人為本“是“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的一種有效載體。“走、轉(zhuǎn)、改”活動(dòng)的意義和價(jià)值就在于旗幟鮮明地回應(yīng)了時(shí)代關(guān)切。從理論層面看，“走、轉(zhuǎn)、改”實(shí)際上回答了在當(dāng)今時(shí)代如何尊重和遵循新聞傳播規(guī)律，如何堅(jiān)持和實(shí)踐新聞傳播規(guī)律這一重大的根本性問(wèn)題。

3.傳媒只有“以人為本”，體現(xiàn)人文關(guān)懷，才能提高報(bào)道水平和競(jìng)爭(zhēng)力。不管是跳樓秀還是明星的隱私，這些報(bào)道內(nèi)容終有一天會(huì)失去市場(chǎng)?！袄莵?lái)了”的故事不僅僅只是一個(gè)寓言。因?yàn)楦杏X(jué)的敏感度是隨著刺激強(qiáng)度的增加而逐漸衰弱的，到最后可能不管傳媒怎么樣去刺激受眾，受眾都沒(méi)有興趣了。當(dāng)受眾不再買賬，傳媒將會(huì)產(chǎn)生信任危機(jī)，失去公信力的傳媒，該如何生存呢？因而，即便時(shí)至今日，傳媒的人性化之路依然任重道遠(yuǎn)。

以人為本的報(bào)道思想應(yīng)遵循的原則

盡管有背離“以人為本”思想的現(xiàn)象，但經(jīng)過(guò)“走、轉(zhuǎn)、改”活動(dòng)之后，越來(lái)越多的傳媒開始自覺(jué)實(shí)踐“以人為本”的方針，用人性化的報(bào)道內(nèi)容和方式傳遞更多的真、善、美。歸結(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)原則。

時(shí)政新聞是傳媒的核心、主流。時(shí)政新聞的創(chuàng)新和改革對(duì)于中國(guó)新聞傳播具有劃時(shí)代意義。時(shí)政新聞遵循以人為本思想的關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)平民視覺(jué)，塑造有血有肉、可親可敬、具有親和力和人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)形象。

2012年12月，習(xí)近平總書記在廣東視察期間，身體力行“八項(xiàng)規(guī)定”，沒(méi)有封路、鳴笛，沒(méi)有迎送隊(duì)列，也沒(méi)有滿街橫幅，公交、出租、私家車與車隊(duì)并行。網(wǎng)絡(luò)媒體隨手拍隨手發(fā)，進(jìn)行了全民直播。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)時(shí)政報(bào)道的條條框框，深刻改變了傳媒業(yè)的話語(yǔ)格局。而領(lǐng)導(dǎo)人的親民作風(fēng)，使得平民視覺(jué)成為無(wú)限可能，使得信息在互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)障礙傳播。

2013年11月3日關(guān)于習(xí)近平總書記走訪貧困戶的一則活動(dòng)報(bào)道中，“苗族大媽不識(shí)總書記”和習(xí)近平坐在矮凳子上的照片登上了各大媒體的頭條。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人不再是高高在上可望不可即的超人、圣人，“你是大姐”這句話更是在國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和普通老百姓之間實(shí)現(xiàn)了零距離。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從細(xì)微處體現(xiàn)對(duì)受眾真誠(chéng)的關(guān)懷，應(yīng)該是傳媒“以人為本”報(bào)道的又一原則。現(xiàn)在的廣播和電視中都有節(jié)目預(yù)告和導(dǎo)視?！敖酉聛?lái)請(qǐng)您收看……，即將播出的是……”這些看似不重要的內(nèi)容正是從細(xì)微處體現(xiàn)充分為受眾考慮的服務(wù)意識(shí)。同樣的道理，很多新聞節(jié)目在編排上也有很多人性化的設(shè)計(jì)，新聞的重播就是考慮到很多人是剛剛打開電視機(jī)或收音機(jī)。中央人民廣播電臺(tái)的中國(guó)之聲欄目，重大事件或重要主題都會(huì)在整點(diǎn)重播一次或幾次，正是基于讓聽(tīng)眾實(shí)現(xiàn)重大新聞不漏聽(tīng)。很多電視臺(tái)和網(wǎng)站的廣告播出都實(shí)行倒計(jì)時(shí)，這是為了不愛(ài)看廣告的觀眾設(shè)計(jì)的。小處見(jiàn)真情，也折射出對(duì)觀眾深切的人文關(guān)懷。

傳媒在報(bào)道中還應(yīng)該遵守國(guó)際的法律法規(guī)，這是“以人為本”報(bào)道的又一原則。從憲法到不斷修改出臺(tái)的各種法律法規(guī)，都在實(shí)踐著以人為本這一宗旨。人性化報(bào)道不能違背相關(guān)的法律法規(guī)，比如不能侵犯肖像權(quán)、隱私權(quán)。對(duì)未成年人犯罪嫌疑人的報(bào)道，有關(guān)方面明文規(guī)定“不能發(fā)表其真實(shí)姓名、住址，所在學(xué)校等資料”。

當(dāng)然，這些原則的基礎(chǔ)是傳媒業(yè)者要先做人，后做新聞。置身新聞現(xiàn)場(chǎng)，傳媒從業(yè)者首先是一個(gè)社會(huì)人，而不是一個(gè)新聞機(jī)器。任何人都不能做社會(huì)生活的旁觀者、記錄者，任何人都是社會(huì)生活的參與者。

傳媒業(yè)一個(gè)廣為人知的例子是南非攝影家凱文·卡特的那幅著名的照片《饑餓的小女孩》，獲得了美國(guó)新聞界最高獎(jiǎng)普利策獎(jiǎng)?？墒?，普利策獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)結(jié)束3個(gè)月后，凱文·卡特自殺身亡，他的死值得全世界傳媒從業(yè)者警醒。

“感時(shí)憂國(guó)，文以載道”的精神傳統(tǒng)深刻影響著中國(guó)傳媒的思維，媒體作為輿論的引導(dǎo)，也深刻影響著全社會(huì)人民的思考和行為方式。特別是在一些引起全社會(huì)關(guān)注和大量爭(zhēng)議的問(wèn)題上，傳媒更是具有權(quán)威的話語(yǔ)權(quán)。如何行使這種權(quán)威，傳播正能量？讓這種話語(yǔ)權(quán)更加“以人為本”，更加體現(xiàn)人文關(guān)懷，是我們孜孜不倦的追求，是這一問(wèn)題的終極答案。

（作者單位：營(yíng)口廣播電視臺(tái)）