曹 偉（國網(wǎng)達州供電公司，四川 達州 635000）

電費抄核收工作管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化研究

曹 偉
（國網(wǎng)達州供電公司，四川 達州 635000）

目前，依據(jù)我國電力企業(yè)電費抄核收工作管理的現(xiàn)狀，我國主要研究以“兩型兩化”為基本理念的電費抄核手工管理模式對電力企業(yè)的電費抄核收工作進行優(yōu)化。首先，加強對電費抄核工作管理模式內(nèi)容的分析，著重分析以“兩型兩化”為發(fā)展策略的抄核收工作管理所起的作用。然后，在這一基礎(chǔ)上對電費抄核收工作管理模式不斷的進行創(chuàng)新和優(yōu)化，細(xì)致劃分其結(jié)構(gòu)。研究和發(fā)展電費抄核收工管理模式具有非常重要的現(xiàn)實意義。

電費；抄核收工作；管理模式；“兩型兩化”

一、我國電費抄核收工作管理現(xiàn)狀

通過分析我國供電企業(yè)的銷售和管理模式，使我們充分的了解到供電企業(yè)的電費抄核收工作管理現(xiàn)狀。目前，供電企業(yè)電費抄核收工作中的抄表、收費和核算工作主要是低級階層的電力企業(yè)完成。隨著經(jīng)濟的發(fā)展我國進入了市場經(jīng)濟時代，加快了市場經(jīng)濟在我國的快速發(fā)展。最近幾年期間，我國的供電企業(yè)的電費抄核收工作在發(fā)展上取得了很大的成果，但是發(fā)展的速度遠不及市場經(jīng)濟的發(fā)展速度，電費抄核收的管理模式也比較落后。除此之外，隨著我國用電量的大幅度增加、用電方式的多樣化以及電力產(chǎn)品的不斷增加，為電力公司電費的抄核收工作增加了負(fù)擔(dān)。因此，要通過對我國現(xiàn)階段供電企業(yè)的電費抄核收工作的管理現(xiàn)狀的充分了解，發(fā)掘出其存在的問題，并采取相關(guān)的措施解決這些問題，加強電費抄核收工作管理的創(chuàng)新。

二、“兩型兩化”戰(zhàn)略下的電費抄核收管理

（一）“兩型兩化”的發(fā)展戰(zhàn)略

“兩型兩化”是在當(dāng)前我國電網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下產(chǎn)生的一種新的發(fā)展戰(zhàn)略模式，這一戰(zhàn)略以電力企業(yè)的基本行情為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)需求的角度出發(fā)形成了更為創(chuàng)新和完善的電力管理結(jié)構(gòu)，促進了電力管理模式的標(biāo)準(zhǔn)化和安全化發(fā)展，為我國電網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。在這一發(fā)展戰(zhàn)略下，對電費抄核收工作管理開始朝著推進型的方向發(fā)展，形成了與其相對應(yīng)的經(jīng)營管理體系，提高了智能化和科技化的管理水平，在電力企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用。

（二）“兩型兩化”的管理模式

電費的抄核收管理工作中要求以企業(yè)的價值為管理工作的核心，把抄核收工作和管理控制工作作為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，使企業(yè)的利益達到最大化。在這一管理過程中企業(yè)要轉(zhuǎn)變系統(tǒng)發(fā)展的主要路徑，面向服務(wù)和經(jīng)營管理系統(tǒng)工作內(nèi)容，形成管理、服務(wù)和經(jīng)營相結(jié)合的一體化工作，從根本上增加電費抄核收工作的工作效益。

在“兩型兩化”的電費抄核收工作管理模式下，電力企業(yè)的價值得到有效提高，為廣大用戶提供了更為便捷的電力服務(wù)，大大提高了電力企業(yè)在市場中的競爭力，是電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。只有充分發(fā)揮“兩型兩化”電費抄核收的管理體制的作用，對其不斷地進行深化研究，才能更好的發(fā)展我國的電力企業(yè)，使電費抄核收工作管理模式更好的完善。

三、優(yōu)化創(chuàng)新電費抄核收工作管理模式

（一）貫徹“兩型兩化”理念，優(yōu)化系統(tǒng)管理模式

對傳統(tǒng)的電費抄核收工作管理模式進行調(diào)整時，相關(guān)工作人員要貫徹“兩型兩化”理念，從電費抄核收工作的需要和“兩型兩化”的理念特征兩方面考慮來加強相關(guān)管理體系的創(chuàng)建，繼而使“兩型兩化”管理下的抄核收工作模式更加的合理。工作人員要確保這一管理模式與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展相一致，從以上兩個方面出發(fā)對管理模式進行創(chuàng)新和優(yōu)化，從根本上完善電費抄核收工作的工作效益。此外，在這一過程中要公開化管理電費的抄核收工作，加強對非核心的數(shù)據(jù)的透明化管理，減少電費抄核收工作中的失誤，提高電費抄核收工作管理的效益；通過電算化記錄和保存各個票據(jù)之間的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)管理的一體化，確保對數(shù)據(jù)的計算的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，減少在計算過程中出現(xiàn)的失誤；可以統(tǒng)一設(shè)置和管理電費賬戶，直接輸入用戶所繳納的費用，避免系統(tǒng)中出現(xiàn)不必要的資金流和信息流，降低管理系統(tǒng)的難度，提高對“兩型兩化”的電費抄核收工作的管理模式運用的效率。

（二）調(diào)整“兩型兩化”結(jié)構(gòu)，優(yōu)化收費管理模式

在對“兩型兩化”的電費抄核收工作管理模式充分運用的同時，工作人員要對電費的內(nèi)容做好著重把握。第一，要積極構(gòu)建信息系統(tǒng)下的收費管理體系，從而實現(xiàn)對電費管理控制的一體化，提高電費管理工作的質(zhì)量。在對這一內(nèi)容不斷地進行優(yōu)化和控制之前，讓審核人員對其進行嚴(yán)格的審核，加強對系統(tǒng)的權(quán)限管理，確保工作人員順利完成對系統(tǒng)信息的查詢工作，提高系統(tǒng)監(jiān)督的質(zhì)量。第二，要不斷優(yōu)化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，保證系統(tǒng)能夠自動的記錄各項費用信息，提高電費管理在審帳過程中的工作效益。減少節(jié)省電費抄核收工作管理中不必要的人力、物力。第三，要及時補充關(guān)于“兩型兩化”的電費抄核收管理知識，并對這一知識進行不斷地更新，把最新的知識和管理技術(shù)應(yīng)用到日常生活中，從根本上提高電力企業(yè)的工作質(zhì)量。

（三）增加電費會計崗位，完善費用管理模式

因為沒有與其相對應(yīng)的會計崗位，電力企業(yè)在發(fā)展過程中要經(jīng)常通過供電局來進行電費的計算，過程比較繁瑣，這點對電力費用的管理造成了不利的影響。在“兩型兩化”的電費抄核收工作中要明確的設(shè)置電費會計崗位，創(chuàng)建與企業(yè)發(fā)展向?qū)?yīng)的收費整理和收費管理崗位，對會計崗業(yè)的責(zé)任進行明確而細(xì)致的劃分。但是在實際操作中對會計崗業(yè)工作責(zé)任的劃分往往不利于提高工作人員的工作效益。因此在對管理模式進行優(yōu)化和創(chuàng)新的同時可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r加強對電費會計行業(yè)進行合理的合并，減少中間的繁瑣環(huán)節(jié)，減少系統(tǒng)工作中出現(xiàn)重復(fù)計費的問題。與此同時，還要注重對電費賬戶管理體系的創(chuàng)建，設(shè)立專門的會計崗位對其進行管理，進一步加強對賬戶銀行賬號和電費賬務(wù)相對應(yīng)的處理，使電費抄核收工作管理效益達到最優(yōu)化。

（四）完善電費核收內(nèi)容，加強費用核收監(jiān)督

在全面落實“兩型兩化”電費抄核收工作的管理模式時，工作人員要加強對費用核收的監(jiān)督，要保證監(jiān)督工作應(yīng)用到各個環(huán)節(jié)，從而能夠及時的發(fā)現(xiàn)電費抄核收工作在管理中存在的各種問題，從根本上提高電費抄核收工作的管理水平。制定合理的電費抄核收監(jiān)督管理制度，按照系統(tǒng)的需求來建立與其相對應(yīng)的監(jiān)督管理體制，調(diào)高電力監(jiān)督的管理效益，降低出現(xiàn)系統(tǒng)故障的幾率。改善和促進電費抄核收工作管理模式的不斷優(yōu)化，根據(jù)“兩型兩化”的理念作用下電費抄核收工作管理模式的建設(shè)需求來建構(gòu)堅實的設(shè)備基礎(chǔ)，為重復(fù)審核的人員創(chuàng)造良好的重復(fù)審核環(huán)境和有利的工作條件，保證各個復(fù)核工作的順利展開，從實質(zhì)上對費用核收監(jiān)督力度進行不斷地強化。

（五）合理規(guī)劃審核預(yù)收流程，提升控制管理效益

在對抄核收工作管理模式審核和預(yù)收流程進行合理的規(guī)劃時，首先，工作人員要對電力設(shè)備進行不斷地改進和完善，對電費表、觀察費用表以及計費設(shè)備等進行定期的檢查，觀察他們工作是否正常，預(yù)防因設(shè)備的故障導(dǎo)致費用上的損失。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障要及時上報，加強排查處理，減少電力企業(yè)供電上的浪費。其次，要關(guān)注對信息化的建設(shè)，把各種各樣的工作平臺引用到信息化建設(shè)中，如通過第三方管理平臺加強管理體系的改革和更新，創(chuàng)建多元化的信息管理結(jié)構(gòu)，完善電費抄核收工作的管理模式中對信息的傳輸和應(yīng)用的工作效益。再次，要加強對賬戶的管理，根據(jù)電力系統(tǒng)的狀況建立長時期的供應(yīng)和需求關(guān)系，提高電力企業(yè)落實預(yù)收功能的質(zhì)量。最后，要不斷地提升電力企業(yè)審核和預(yù)收的工作技能，

對審核過程中的相關(guān)內(nèi)容進行不斷地更新和改進，將“兩型兩化”模式下電費賬務(wù)的管理工作和電力企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進行有機的結(jié)合，從根本上完善和改進電力企業(yè)賬務(wù)工作的準(zhǔn)確性、可靠性和有效性，強化“兩型兩化”管理下電費抄核收工作管理模式在控制上的效益。

結(jié)語

電費抄核收工作管理是電力企業(yè)發(fā)展的重點，加強對電費抄核收的管理工作具有重要的現(xiàn)實意義。在不斷地對電費抄核收工作的管理模式進行調(diào)整的過程中，企業(yè)要掌握好“兩型兩化”的理念，全面深入“兩型兩化”的內(nèi)容，真正做到理念和體系內(nèi)容的結(jié)合。引進先進技術(shù)和設(shè)備應(yīng)用到實際工作中，加強對“兩型兩化”管理下的電費抄核收工作的管理，全面完善工作內(nèi)容，從根本上提高電力企業(yè)的建設(shè)質(zhì)量。

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F426

A隨著我國電力市場經(jīng)濟的發(fā)展，直接影響著供電企業(yè)的抄核收工作水平和質(zhì)量對供電企業(yè)整體的發(fā)展和收益。電費的抄核收工作的內(nèi)容在電力企業(yè)的發(fā)展過程中有著重要的作用，服務(wù)的質(zhì)量決定了廣大用戶對電力企業(yè)的滿意度。因此，要做好對供電企業(yè)電費抄核收的管理工作，為電力用戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶對電力企業(yè)的工作更加滿意。目前，我國在電網(wǎng)的建設(shè)過程中主要采取以“兩型兩化”為理念形成了電費抄核收工作管理體系，通過這一體系管理的內(nèi)容對電費抄核收工作的途徑進行優(yōu)化管理，讓電費抄核收工作朝著智能、高效、綠色的目標(biāo)發(fā)展，對我國電網(wǎng)的發(fā)展有著非常重要的意義。