摘 要:對(duì)新時(shí)期企業(yè)管理流程信息化再造情況進(jìn)行分析,是一個(gè)企業(yè)為了適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新環(huán)境,提升企業(yè)自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而引起的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。文章分析了新時(shí)期企業(yè)管理流程信息化再造的原則,研究新時(shí)期企業(yè)管理流程再造的路徑,以此作為參考。
關(guān)鍵詞:新時(shí)期;企業(yè)管理流程;信息化;再造分析
隨著信息時(shí)代的發(fā)展,管理流程信息化再造是異一場(chǎng)新掀起的轟轟烈烈的革命,作為一個(gè)業(yè)務(wù)流程,它是在基礎(chǔ)之上重新設(shè)計(jì),并以此將關(guān)鍵業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn),其中,無(wú)論是服務(wù),成本還是質(zhì)量,都得到了突破性的進(jìn)展。而通過對(duì)管理流程再造定義的分析,可以得出,企業(yè)管理流程信息化再造,具體是指能夠?qū)π畔⒒姆椒ㄟM(jìn)行運(yùn)用,以不斷創(chuàng)新和改革企業(yè)管理流程,對(duì)于企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升,具備非常關(guān)鍵的作用。
一、基于信息化的企業(yè)管理流程再造的原則
對(duì)新時(shí)期企業(yè)管理流程信息化再造的原則進(jìn)行分析,具體涵蓋以下幾個(gè)方面:
1.管理流程經(jīng)過再造之后,其操作性是極強(qiáng)的。企業(yè)管理流程的出發(fā)點(diǎn)是信息化企業(yè)管理流程再造,而不是信息技術(shù)和軟件技術(shù)。所以,軟件技術(shù)應(yīng)最大限度的為企業(yè)管理流程再造服務(wù),為業(yè)務(wù)做出自己的貢獻(xiàn),而不可以出現(xiàn)相反的效果,只有不斷的從優(yōu)化管理流程,才可以真正的落實(shí)管理流程再造,使企業(yè)從中獲得實(shí)惠,對(duì)于基于信息化的企業(yè)管理流程能夠高質(zhì)、高效的運(yùn)行做出保障,而且很好的降低運(yùn)行成本,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.管理流程經(jīng)過再造后,首先需要考慮組織設(shè)計(jì),并與管理表單、ISO質(zhì)量管理體系相結(jié)合,制定工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)再造流程的扁平、高效做出保障,為信息化的管理制度的制定夯實(shí)基礎(chǔ)。
3.管理流程再造過程中,所需要的系統(tǒng)是完整和有效的。通過有機(jī)的結(jié)合信息化流程和企業(yè)管理流程,二者相互融合。所以,應(yīng)對(duì)管理流程和信息化流程的互動(dòng)性高度重視,同時(shí)管理流程再造應(yīng)針對(duì)不同的規(guī)模的企業(yè)、不同的行業(yè),運(yùn)用不同的運(yùn)作流程和管理方式時(shí),做出相應(yīng)的變動(dòng),這樣才能使管理流程再造系統(tǒng)更加愛的完整和有效。
4.再造后的企業(yè)管理流程應(yīng)從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),對(duì)流程成本認(rèn)真考慮,需要堅(jiān)持高產(chǎn)出、低成本的原則實(shí)施涉及,做好經(jīng)濟(jì)效益帳。
二、企業(yè)管理流程再造的路徑分析
1.為了能對(duì)企業(yè)管理流程信息化再造的成功實(shí)施做出保障,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層,應(yīng)對(duì)企業(yè)管理流程再造的重要性充分的認(rèn)識(shí)。
第一,對(duì)企業(yè)管理流程再造組織進(jìn)行建立,并建立完備的人力資源配置方案進(jìn)行支撐。通過建立規(guī)范的業(yè)務(wù)操作,科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)方案,使會(huì)計(jì)流程再造能對(duì)企業(yè)的利益和權(quán)利進(jìn)行重新分配。所以,在對(duì)會(huì)計(jì)流程再造實(shí)施前,應(yīng)取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理者的高度支持,通過項(xiàng)目小組的建立,對(duì)順利實(shí)施會(huì)計(jì)流程做出保障。
第二,建立各個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通機(jī)制,與企業(yè)的具體情況相結(jié)合,遵循企業(yè)的會(huì)計(jì)原則,從相關(guān)的會(huì)計(jì)制度出發(fā),對(duì)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施,進(jìn)而制定規(guī)劃實(shí)施方案,與企業(yè)的實(shí)際情況相符合。
第三,在對(duì)流程再造方案進(jìn)行實(shí)施時(shí),應(yīng)對(duì)各種信息技術(shù)充分利用,需要很好的發(fā)揮前瞻性和靈活性,對(duì)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)情況認(rèn)真分析,并仔細(xì)診斷和調(diào)研現(xiàn)存的業(yè)務(wù)流程,最后做出深入和全面調(diào)研報(bào)告??偠灾紫绕髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層要高度重視,采用信息化的手段,將企業(yè)管理流程再造作為支撐點(diǎn),使所建立的管理流程再造與組織再造方案具有可持續(xù)發(fā)展和合理性。只有這樣,才能順利實(shí)施信息化的企業(yè)管理流程再造,同時(shí)達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)。
2.加強(qiáng)識(shí)別和解析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的能力,企業(yè)完成信息化流程再造,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值增值的依據(jù)和關(guān)鍵,就是信息化業(yè)務(wù)流程。所以,企業(yè)應(yīng)具備戰(zhàn)略性的眼光,對(duì)具有決定性的和潛能性的業(yè)務(wù)流程正確選擇,并合理表達(dá)信息化的形式,進(jìn)而將這一流程在企業(yè)中的地位和信息化程度大幅提升。由于企業(yè)管理流程再造的精髓,是企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù),因而通過不斷強(qiáng)化這一業(yè)務(wù)流程的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造能力,提升信息化管理流程再造做出的效益。
3.對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理流程和組織結(jié)構(gòu)真實(shí)的描述。通過對(duì)信息化技術(shù)運(yùn)用,在對(duì)流程再造進(jìn)行管理的過程中,需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和管理流程進(jìn)行理順,通過對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和管理流程的分析,多管理流程圖進(jìn)行明細(xì)和細(xì)致的繪制,這樣才能提供可靠的參考,促進(jìn)企業(yè)管理流程信息化再造的順利實(shí)施。
4.將企業(yè)管理流程信息化再造是視野拓寬。將每一個(gè)單位管理流程信息化再造的狹隘邊界突破,制定相應(yīng)的解決方案,以更好的理解企業(yè)流程信息化再造,建立有效的鏈接集成及有效的信息,進(jìn)而得到信息化的資源集成共享,建立管理流程再造的整體能效。
5.利用信息化來(lái)重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組。在對(duì)信息化運(yùn)用的過程中,企業(yè)也必然會(huì)隨著重組組織結(jié)構(gòu),而進(jìn)行管理流程再造,反之,企業(yè)在進(jìn)行管理流程再造的過程中,信息化的建設(shè)也要同步進(jìn)行,因此說(shuō),企業(yè)管理流程再造實(shí)施的重要手段就是信息化。
三、小結(jié)
企業(yè)管理流程再造需最大限度的運(yùn)用軟件技術(shù),為業(yè)務(wù)做出自己的貢獻(xiàn),真正的落實(shí)管理流程再造,讓企業(yè)能夠從中真正受益,對(duì)高質(zhì)和高效運(yùn)行管理流程的信息化做出保障。企業(yè)成功運(yùn)行管理流程信息化再造,能夠有機(jī)的結(jié)合信息化基礎(chǔ)建設(shè)和管理流程,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高、管理水平的提升以及信息化管理的推進(jìn),具有重要的意義,這樣才能使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到快速提升,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)和健康的發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:孫先輝(1971.06- ),性別:男,籍貫:山東省青島市,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理,目前學(xué)歷:本科,畢業(yè)學(xué)院:中央黨校函授學(xué)院,現(xiàn)有職稱:經(jīng)濟(jì)師