惠琬迪，吳浩軒，王鈺海

（東北林業(yè)大學(xué) 機電工程學(xué)院，哈爾濱150000）

1 老齡化現(xiàn)狀

1.1 背景調(diào)查

國家統(tǒng)計局發(fā)布的2018年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報數(shù)據(jù)顯示：60 周歲的人口數(shù)量占全國的17.6%，其中65 周歲以上占11.9%，同比增長0.6%，說明已經(jīng)處于“老年社會”的中國正在向“老齡化社會”發(fā)展。隨著時間的推移將會有更多的老齡人口。而老年人生活現(xiàn)狀卻不容樂觀，半數(shù)的老人屬于空巢家庭結(jié)構(gòu)，而且從不參與體育鍛煉，對老年生活持消極態(tài)度，極端表現(xiàn)為“不服老”和“倚老賣老”兩種心理，老年人的生理和心理的改善不僅是內(nèi)在的自我調(diào)節(jié)，社會的關(guān)愛和幫助等外在因素必不可少。

1.2 老年人的劃分

世界衛(wèi)生組織根據(jù)現(xiàn)代人的生命狀況提出，年齡達到60周歲及以上的人即步入老年，其中60～74 歲為年輕的老年人，75～89 歲為老年人，90 歲以上為長壽老人。但是在設(shè)計視角下，我們對老年的看法要突破單一生理或?qū)嶋H年齡的界定，應(yīng)更多地綜合心理年齡、感知年齡、生理年齡和社會年齡進行考量。

北京大學(xué)穆光宗教授在《成功老齡化：中國老齡治理的戰(zhàn)略構(gòu)想》一文中提出，老年人的生命歷程分為五個階段，即退休過渡期、老年活躍期、失能障礙期、重病臥床期、生命臨終期[1]。

1.3 什么是“成功老齡化”

“成功老齡化”理論的淵源可以追溯到20世紀40年代出現(xiàn)的老年社會適應(yīng)性研究。在當(dāng)代的研究中，美國學(xué)者Rowe與Kahn 把成功老齡化界定為：在外在心理和社會因素對人的老化過程的積極影響下，使老年人各方面的功能很少下降，使他們保持良好的身心平衡，激發(fā)他們生命的活力，并在社會參與中逐步實現(xiàn)自我[2]。成功老齡化強調(diào)了老年人健康積極地擁抱和參與社會，發(fā)揮創(chuàng)造性潛力，實現(xiàn)自我價值的延伸。成功老齡化的觀點為老年產(chǎn)品設(shè)計提供了新的思路。

2 助力成功老齡化的產(chǎn)品設(shè)計

2.1 成功老齡化的對象分析

成功老齡化需要個人內(nèi)在和社會的共同努力，所以要求對象具有自主性和與常人無異的心智水平，他們大多分布在60～70年齡段，處于退休過渡期和老年活躍期，該人群的需求可以從3 個角度入手分析。

2.1.1 生理需求

生理需求主要指健康需求。在滿足基本的安全、溫飽后，追求從不健康、亞健康到健康，從健康到活躍，關(guān)注精神健康和豐富。

2.1.2 心理需求

①社交需求：對于退休的老人來說，他們與社會的聯(lián)系被硬性減弱，社會地位與人際資源量逐漸下降，情感上的滿足大多來自子女親友，而子女大多離開家鄉(xiāng)尋找更大的發(fā)展空間，所以來自社會的關(guān)愛就至關(guān)重要。其次，更多的老年人在與子孫的交流上存在巨大代溝，因此，在產(chǎn)品設(shè)計上要適當(dāng)考慮加入年輕的元素。②尊重需求：隨著老年身體各項機能的下降，為完成某件事需要付出比從前更多的精力和時間，甚至遇到更多的困難。自尊心每個人都具有，老年人尤其強烈，并不是每個老年人都愿意自己被過分區(qū)別對待，因為這更彰顯了自己的“無能”。③自我實現(xiàn)需求：很多老年人在退休后，會有一段迷茫期，不知道如何安排大把的空閑時間，無法重新定位導(dǎo)致自我價值評價低，產(chǎn)生抑郁或焦慮等心理問題。而老年人的健康資本、經(jīng)驗資本、人際資本為老年人的創(chuàng)造力提供了重要保障。

2.1.3 社會需求

①受教育需求。由于老年人受傳統(tǒng)固有思想的影響，對社會的高速發(fā)展帶來的科技、人文變化有較低的適應(yīng)能力，比如無法使用智能產(chǎn)品等。對老年人的繼續(xù)教育除了興趣特長、體育活動外，還應(yīng)以各種形式、多種渠道獲得適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和指示，以幫助他們更快更好地解除對智能產(chǎn)品的抵觸心理，更快更好地融入現(xiàn)代社會。②個性化需求。通過對老年人生理、心理、社會交往和經(jīng)濟特征的分析研究得出，不同老年人由于個體約束條件——內(nèi)部生理條件（心理狀況、精神狀況）和外部生活條件（經(jīng)濟狀況、被照料狀況及居住環(huán)境）的不同產(chǎn)生個性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。此外，我們還要根據(jù)其對同類產(chǎn)品的不同審美需求，相應(yīng)地產(chǎn)生符合現(xiàn)代的造型與色彩。

2.2 設(shè)計理念

基于對成功老齡化對象的需求分析提出以下產(chǎn)品設(shè)計理念：①避免體現(xiàn)出強烈的差異感，以弱化老齡化為用戶帶來的消極觀念；②用年輕化視角對外觀、功能進行重新定義，鼓勵支持引導(dǎo)老年用戶對黑箱化、智能化的認知和適應(yīng)能力；③注重老年用戶的情感體驗；④利用現(xiàn)代科技，加強老年人的代際交流與互動；⑤激發(fā)老年人的潛力，為老年人的再社會化提供支持與幫助。

3 案例分析

以Ryan Klinger 設(shè)計的一款老年人專用筆記本電腦為例。

3.1 功能介紹

這款為老年人設(shè)計的筆記本，充分考慮了老年人的生理條件，筆記本頂部設(shè)有按鈕，按下按鈕筆記本會自動打開到一定角度，可以不費力地實現(xiàn)筆記本的開合和支撐。背部的提手除了在開啟時將面板提升到特定的角度，使用戶更舒適地操作外，它還提供了更便攜的移動方式，適合于室內(nèi)和室外的攜帶和挪動。特別地，該筆記本不僅具有更大的可操作空間，還特意為視力下降的老年人重新排布按鍵以及更換了熒光顯示系統(tǒng)。

3.2 老齡化設(shè)計要點

①采用更大的圖標(biāo)和特殊的顯示系統(tǒng)；②使用簡潔圓潤的線條，著眼于功能的實現(xiàn)又不失現(xiàn)代感的造型與色彩；③改變傳統(tǒng)的攜帶和移動方式，使之更適合老年人的生理和行為特點；④將老年人作為主要用戶，即使被兒童甚至年輕人使用也不會奇怪。

3.3 不足之處和老年產(chǎn)品前景分析

①缺點：屏幕只能打開翻折到固定角度，沒有顧及對于不同場景的使用需求，而且，作為一款專為老年人設(shè)計的電腦，不應(yīng)只有硬件上的體現(xiàn)，在軟件的功能和交互方式上也需要展現(xiàn)出是如何幫助老年人了解社會動向，通過何種方式與子女、社群聯(lián)系，如何引導(dǎo)老年人正確有效地使用等方面。②前景：目前市場上的老年產(chǎn)品存在分類混亂、智能產(chǎn)品華而不實、色彩造型冰冷等問題，有很多產(chǎn)品打著改善老年人生活的旗號，實際上反而帶來了很多不便，加劇了老年人對智能產(chǎn)品的抵觸心理和低自我價值的評價。因此，那些能夠真正從老年人需求出發(fā)，鼓勵和引導(dǎo)老年人展現(xiàn)積極和持續(xù)參與社會的一面，發(fā)揮其獨特的創(chuàng)造力的產(chǎn)品，是助力成功老齡化的關(guān)鍵。

4 結(jié)語

我國面臨著老齡化社會的到來，成功老齡化問題是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，涉及老年社會的轉(zhuǎn)型，需要多方面的努力建設(shè)，老年人使用的產(chǎn)品是其中重要的一環(huán)。通過根據(jù)老年人的生命周期重新界定老年群體，參考成功老齡化的科學(xué)定義，對處于退休過渡期和老年活躍期的關(guān)鍵群體提出產(chǎn)品設(shè)計的理念，使老年人能夠快樂地擁抱老年，給時間注入生命力，提高生活的質(zhì)量與品質(zhì)，積極地生活、健康地生活、愉快地生活、有尊嚴地生活。