趙雪松

在中國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的新形勢下，乳山市應(yīng)該結(jié)合自身情況，充分運(yùn)用展會、協(xié)會等各種大數(shù)據(jù)資源，拓寬招商信息來源，結(jié)合信息的采集處理流程充分有效的運(yùn)用招商信息。

招商信息/方法/大數(shù)據(jù)

乳山市為有效拓寬各產(chǎn)業(yè)招商部門在招商活動中的招商信息來源，自2013年9月份開始向全市各產(chǎn)業(yè)招商部門推薦利用各種展會進(jìn)行招商的方法后，2014年3月在整合展會招商、商會、協(xié)會招商的基礎(chǔ)上推出了運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”招商。為了在新常態(tài)下更好地拓寬招商信息，探索拓寬招商信息的方法，乳山市市經(jīng)合局對全市產(chǎn)業(yè)招商部門在招商中出現(xiàn)的問題及應(yīng)對的方法做了相關(guān)調(diào)研。

一、在招商信息方面乳山市存在的問題

乳山市部分產(chǎn)業(yè)招商部門在招商信息收集處理中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是依然有諸多問題，主要表現(xiàn)在：

（一）輕視產(chǎn)業(yè)政策、動態(tài)以及企業(yè)經(jīng)營相關(guān)知識的日常學(xué)習(xí)和積累。有些產(chǎn)業(yè)招商部門招商人員平時不太注重學(xué)習(xí)我市重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)方面知識，不太注重讀書看報(bào)，產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策也知之甚少。走進(jìn)展會上就像劉姥姥進(jìn)大觀園，看著很多產(chǎn)品、技術(shù)都是陌生的，不知道如何去溝通，怕自己出錯讓人笑話。去商會、協(xié)會不了解產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)知識以及企業(yè)經(jīng)營的基本常識，聽不懂想不通也提不出值得探討的問題，溝通的效果就可想而知了。

（二）對商會、協(xié)會的拜訪沒能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排。我市不同的產(chǎn)業(yè)招商部門間歇性地拜訪同一商會協(xié)會，拿著相同的宣傳資料，播放著相同的宣傳片，除了給商會協(xié)會造成了不必要的接待麻煩，商會協(xié)會可能會對我市產(chǎn)業(yè)招商部門人員行為產(chǎn)生臨時抱佛腳或無處招商以及過度的招商看法，不利于進(jìn)一步與商會、協(xié)會進(jìn)行對接。

（三）重視私人信息運(yùn)用，輕視共有信息挖掘。有些產(chǎn)業(yè)招商部門重視并學(xué)會了運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行招商，有些單位對“大數(shù)據(jù)”招商依然停滯在觀看迷茫懷疑的狀況之中。統(tǒng)計(jì)近幾個月的全市各產(chǎn)業(yè)招商部門外出報(bào)表可以看出，參加展會、拜訪商會和協(xié)會的依舊是那幾張老面孔，鮮見有新鮮的血液注入。有些產(chǎn)業(yè)招商部門招商人員運(yùn)用熟人招商的習(xí)慣性思維根深蒂固。

（四）重視形式上的參加展會、拜訪商會或協(xié)會，輕視實(shí)質(zhì)性的深入的探索。無論是參加展會還是拜訪商會、協(xié)會，有些產(chǎn)業(yè)招商部門存在為了參加展會而參加，為了拜訪商會、協(xié)會而拜訪的情況，走馬觀花，不能深入。去一次展會，拜訪一次商會協(xié)會收集一些資料放到文件柜中只是來裝點(diǎn)門面。從某種角度講是沒有掌握運(yùn)用這些工具的方法，或者沒有認(rèn)識到這些工具的價(jià)值。

（五）重視短時間信息內(nèi)的收獲，輕視長期的投入和跟蹤。有些產(chǎn)業(yè)招商部門招商人員只重視眼前信息獲取，缺少與企業(yè)商會協(xié)會長期的交流溝通思想。到展會、商會、協(xié)會去就像蜻蜓點(diǎn)水一般，如果有現(xiàn)成的信息就帶上，若是沒有現(xiàn)成的信息就可能“老死不相往來”。不去播種、施肥和培植，而只想著去收獲。

二、招商信息收集及處理

在分析了解了乳山市產(chǎn)業(yè)招商部門在招商信息收集處理中存在的一些問題，就可以對癥下藥，具體措施如下：

（一）招商信息的收集

1、時刻把搜集信息作為招商第一要務(wù)。從某些方面來看招商就是一場無聲的信息較量，有效的招商信息是項(xiàng)目成功之母。在招商引資中其實(shí)信息就是競爭力。要獲得者這一競爭力就要求我們平日里要善于收集有用的信息。多看經(jīng)濟(jì)方面的報(bào)紙、期刊（如經(jīng)濟(jì)日報(bào)、光明日報(bào)等），收集政策及產(chǎn)業(yè)等與招商有關(guān)的信息；多收看CCTV2的有關(guān)經(jīng)濟(jì)欄目、長三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)地方臺的新聞節(jié)目；多關(guān)注財(cái)經(jīng)網(wǎng)站上行業(yè)發(fā)展信息；多關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)招聘信息；

2、抱有時刻學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)業(yè)知識，學(xué)習(xí)基本的企業(yè)經(jīng)營知識。招商是一門綜合學(xué)科，可以說是屬于企業(yè)和政府之間的一座橋梁，招商人員既要有企業(yè)家的思維又要有政治家的思維，更多地是要聽得懂企業(yè)家的語言，建立與企業(yè)家之間溝通的媒介。設(shè)定好學(xué)習(xí)的既定目標(biāo)，通過日常不斷地學(xué)習(xí)，了解企業(yè)家所思所想，才可以設(shè)身處地、換位思考，思想上與企業(yè)家協(xié)調(diào)。

3、逐步了解“大數(shù)據(jù)”，挖掘“大數(shù)據(jù)”的價(jià)值。對于“大數(shù)據(jù)”，要想運(yùn)用其為我們服務(wù)，首先要認(rèn)識和了解其規(guī)律，并不斷地付諸實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)才可以掌握運(yùn)用這一工具招商，才可以為招商引資助力。正確的認(rèn)識展會、商會、協(xié)會等招商途徑，我們需要想的是怎么樣做才可以充分發(fā)揮其價(jià)值，才可以使得其價(jià)值最大化，諸如這些還需要我們繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的探索。

4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各招商部門拜訪商會、協(xié)會等社會團(tuán)體。在招商過程之中產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)部門需要對商會和協(xié)會等團(tuán)體統(tǒng)一部署，安排好拜訪對接工作，避免隔三差五有不同的產(chǎn)業(yè)部門對接同一商會協(xié)會，而有些區(qū)域商會或行業(yè)的協(xié)會又無人問津。可以探索由工作領(lǐng)域相關(guān)部門分類包干相近商會或進(jìn)行區(qū)域包干的方式對接商會、協(xié)會等社會團(tuán)體。

5、采集信息時做好信息記錄。任何信息都是的有時間價(jià)值的，在信息的采集中應(yīng)該注明每條信息出處、信息報(bào)道的時間及采集人姓名，做到信息來源明確可追溯。

（二）招商信息的處理

1、信息的評估和錄入。對采集來的信息匯總后，由信息價(jià)值評估小組（小組人不少于5人）通過即時會議的形式進(jìn)行評估篩選，評估完后，對經(jīng)過評估有價(jià)值的信息進(jìn)行分類編碼，并由專人錄入數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，確保證數(shù)據(jù)庫的安全。

2、信息的分配。經(jīng)過評估小組評估有跟蹤價(jià)值的信息，小組對價(jià)值信息分配給具體跟蹤責(zé)任人，并填寫《經(jīng)濟(jì)信息價(jià)值評估分配單》，初步計(jì)劃跟蹤時間、明確跟蹤步驟和方法，相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

3、信息的跟蹤及處理。在跟蹤溝通過程中要注意記錄對方提的相關(guān)問題，能解答的解答，不能解答的不要輕易解答，征詢有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或查閱相關(guān)資料后再解答。全過程中要注意及時詳細(xì)的填寫《經(jīng)濟(jì)合作信息跟蹤單》并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值信息，還要將最新的跟蹤信息上傳給信息錄入人員作為數(shù)據(jù)更新備份。數(shù)據(jù)更新的頻率最好不要超過一周一次。

4、信息的傳遞。每條信息都有專人跟蹤，對已初步確認(rèn)有跟蹤價(jià)值的信息盡可能責(zé)任跟蹤人本人跟蹤，或可借助部門進(jìn)行跟蹤，對于實(shí)在無法繼續(xù)跟蹤的信息，可將完整的《經(jīng)濟(jì)合作信息跟蹤單》及其他信息資料一并交予主管人，由其負(fù)責(zé)繼續(xù)跟蹤。在信息跟蹤過程中要做到及時跟蹤、及時反饋、不厭其煩、不輕言放棄的態(tài)度。

信息的加工處理流程圖

參考文獻(xiàn)：

[1]吳甦.淺談軟環(huán)境建設(shè)推動招商引資[J].商情（教育經(jīng)濟(jì)研究）.2008（03）