■徐國慶

零售業(yè)進(jìn)入小時代線下店鋪迎來新商機(jī)

■徐國慶

近日，北京市朝陽區(qū)左鄰右舍便利店位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的居民小區(qū)內(nèi)，經(jīng)營了近十年，一度是小區(qū)內(nèi)最重要的零售渠道。然而，隨著電商對傳統(tǒng)店鋪的擠壓，小店生意日益下滑，去年老板李東甚至起了關(guān)門歇業(yè)的想法。近日李東與拉卡拉簽約，成為拉卡拉小店的一員，終于找到了新的零售商機(jī)。

據(jù)了解，拉卡拉為線下商鋪提供的解決方案是為社區(qū)商鋪提供從門頭、貨架到開店寶和工服全部在內(nèi)的打包方案，商鋪只要加入就可以變身成為“拉卡拉小店”，也就是互聯(lián)網(wǎng)時代的便利店。目前社區(qū)電商每周末搶購活動的訂單量可以達(dá)到每小時1萬單。事實上，與該小超市情況類似的線下店鋪比比皆是，在零售業(yè)進(jìn)入“小時代”的今天，他們需要面臨轉(zhuǎn)型與突破已成為零售業(yè)不可阻擋的趨勢。

回顧上一個十年，是電商統(tǒng)領(lǐng)零售業(yè)的十年。線下店鋪被電商擠壓而導(dǎo)致關(guān)門的消息不斷爆出，以北上廣深為代表，線下店鋪的經(jīng)營成本持續(xù)上漲，但商品銷售毛利幾乎沒有增加。

即便如此，人們?nèi)匀豢春镁€下店鋪的發(fā)展?jié)摿Γ袊娮由虅?wù)研究中心的報告指出，近年來，電商市場份額雖然在逐年增長，但占比沒有超過10%，實體零售企業(yè)仍然占據(jù)著90%多的市場份額。

業(yè)內(nèi)專家指出，目前零售業(yè)分為三種業(yè)態(tài)渠道，一種是以線上為流量入口，以淘寶、天貓、京東等電商平臺為代表，在互聯(lián)網(wǎng)上完成交易，稱為天網(wǎng)；一種是基于社交網(wǎng)絡(luò)做生意，做的是熟人營銷，以微信的微店為代表，稱為人網(wǎng)；另外一種是在傳統(tǒng)線下零售業(yè)基礎(chǔ)上，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段，對線下店鋪進(jìn)行創(chuàng)新和改造，使其具有電商成本低、效率高、信息對稱的優(yōu)勢，以拉卡拉小店和順豐嘿客為代表，稱為地網(wǎng)。

天網(wǎng)在近些年發(fā)展走向高峰，競爭日益白熱化，對于傳統(tǒng)店鋪來說，要轉(zhuǎn)型直接到線上做電商，基本無優(yōu)勢可言。人網(wǎng)雖然興起時間不長，但根據(jù)目前的趨勢來看，未來可挖掘空間十分有限。

地網(wǎng)的業(yè)態(tài)是三者當(dāng)中最新的，也是最傳統(tǒng)的。新在于其利用移動互聯(lián)網(wǎng)和移動支付等技術(shù)的成熟，在傳統(tǒng)店鋪搭載了電商平臺，使小店店主和社區(qū)居民均能享用電商帶來的紅利，實現(xiàn)線下互動體驗和線上低價優(yōu)選的雙重優(yōu)勢，也是零售業(yè)最具增值空間的藍(lán)海。

這一年中不少企業(yè)瞄準(zhǔn)了線下商鋪，大力發(fā)展O2O，拉卡拉是當(dāng)中規(guī)模最大、模式最成熟的企業(yè)之一。除了獨特的社區(qū)電商解決方案，拉卡拉其深耕多年的線下資源優(yōu)勢不容忽視。數(shù)千人在全國300個城市，對每個城市每條街道的商鋪進(jìn)行掃街，把每個城市的社區(qū)網(wǎng)格化，為超過50萬的商戶提供服務(wù)。

市場分析人士指出，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，瞄準(zhǔn)線下商鋪的種種創(chuàng)新，將優(yōu)化零售業(yè)供應(yīng)鏈，使得每個環(huán)節(jié)從中受益，是傳統(tǒng)零售業(yè)即將迎來的一道曙光，而這道曙光將要開啟的藍(lán)海市場，讓人們充滿期待。