徐文君

（廣州市設計院廣東廣州510620）

《人性場所
——城市開放空間設計導則》研究方法淺析

徐文君

（廣州市設計院廣東廣州510620）

本文針對《人性場所——城市開放空間設計導則》中所提到的對各類城市開放空間的先行設計導則和使用后狀況評價中所涉及到的科學研究方法進行了分析比對，旨在分析整理適用可行的對不同空間的研究方法，并探討對今后的設計過程中的反饋和指導作用。

使用后評價；開放空間；設計導則

1　內(nèi)容簡介

《人性場所——城市開放空間設計導則》一書是由加州大學克萊爾·庫珀·馬庫斯教授在所教建筑類課程——“開放空間設計中的社會和心理因素”中逐步演變積累而成的。課程的初衷是要求學生們通過科學的研究方法來學習完成基本的城市開放空間的使用狀況評價報告，通過克萊爾教授的教學過程和學生們的實踐，學生們的調(diào)研課題從最初的小公園，逐步增加了不同性質的開放空間，如街道公園、城市廣場、老年人鄰里空間等，并且隨著評估對象和范圍的不同，所運用到的科學研究方法也不同且更為豐富。

《人性場所——城市開放空間設計導則》每一章的主體部分是設計導則，并有若干精煉的案例分析，每一個案例分析附帶有場地規(guī)劃圖、場地用途的簡要陳述以及關于此場地規(guī)劃方案的成功和不足之處的總結。選取這些案例分析的原因在于介紹真實的場景，闡釋它們是如何與主題相呼應的。每一空間案例的實體和社會特點的介紹都基于評價研究工作進行的時段；本書介紹的有些案例后來又重新做了設計。

另外，還應說明的是有些內(nèi)容可能與多個章節(jié)及多種空間類型相關。大多數(shù)這種聯(lián)系是顯而易見的，老年人會與醫(yī)院病人存在某些共性，或者前者本身就構成了后者重要的組成部分；因此，這兩章中共有的內(nèi)容會對老年住宅和醫(yī)院的設計都有裨益。同樣，無論是在幼兒園、公園、小游園，還是在醫(yī)院，兒童都需要游戲；所以，相關信息也許從各章節(jié)中匯總起來并統(tǒng)一表達在某一具體項目場景中，這些聯(lián)系有助于對相關內(nèi)容進行盡量完整地評價。

2　研究方法分析

《人性場所——城市開放空間設計導則》這本書出色的地方是它關注了公共空間的各個層面，而不是一個層面，比如不是只有抽象的空間形態(tài)和比例的討論，它還關注引導控制，不是只有設計師的形式色彩材料的視野，它還關注人的行為和活動，有相對完整的視野框架。而且不是一種完全的抽象理論綱領和愿景的書寫，通過具體的案例的講述分析，對具體的問題的批判和解決，梳理了各個層面，達成一種良好的理解的可能。

雖然每個案例的針對性和范圍不同，但此書中運用的研究方法主要有以下幾種：

2.1調(diào)查法

調(diào)查法是該書中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關研究對象現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料的方法。比如在兒童公園的調(diào)研中中，研究員需要綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式，對主要使用者——兒童進行有計劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識，對下一步的設計提供良好的反饋。

調(diào)查法中最常用的是問卷調(diào)查法，它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法，不過在本書的實際調(diào)研過程中，除了問卷方式外，就教學目的和實際所預期的目標而言，大部分的調(diào)查都是以談話方式，對不同年齡段的使用者來進行調(diào)研。

2.2觀察法

觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象，從而獲得資料的一種方法?？茖W的觀察具有目的性和計劃性、系統(tǒng)性和可重復性。在科學實驗和調(diào)查研究中，觀察法具有如下幾個方面的作用：①擴大人們的感性認識。②啟發(fā)人們的思維。③導致新的發(fā)現(xiàn)。

研究員們在開始采集數(shù)據(jù)之前，花點時間作為參與參與者來對所選擇的場地進行一番主觀感受非常重要?？梢允媸娣刈谝粋€實現(xiàn)不錯的地方，利用幾分鐘來放松自己，深呼吸，讓自己真正進入這個環(huán)境，嘗試拋下目前的煩惱，集中于全身心的感受。

然后拿出筆記本，記錄自己的每一種主要感受。

視覺：我看見了什么？什么吸引了我的視線？注意到了什么材質和紋理？空間尺度怎樣？視線是封閉的還是可以穿越到空間以外？在這個空間里我可以看見誰？他們都是些什么類型的人？他們的情緒如何？

聽覺：這里都有些什么聲音？聲源在哪里？這些聲音讓我不安還是平靜？能想象的出別人對這些聲音是什么反應嗎？

觸覺：感受這個空間。用手和身體的其他部位去碰觸這個空間。我感受到了怎樣的紋理、溫度和品質？感受到了空氣流動和溫度變化嗎？這些觸覺讓我有什么感受（舒適、安全、厭倦、難受）。觸覺可以豐富貨證實我們的所見所聞。

味覺和嗅覺：閉上眼睛，用鼻子聞聞這個空間。這個地方是清新的，素雅的，還是陳腐的？這里有什么東西可以品嘗嗎？這里是不是適合吃點東西喝點什么？

這些觀察不一定要按照什么順序來，但這種有意識的促使我們?nèi)谌氕h(huán)境，換位為一個使用者來親身體驗和感受，能夠有效的幫我們感受一個場所的內(nèi)涵，并能夠更加深切、一針見血的指出調(diào)研地方的優(yōu)點和不足之處。

2.3文獻研究法

文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。其作用有：①能了解有關問題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題。②能形成關于研究對象的一般印象，有助于觀察和訪問。③能得到現(xiàn)實資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。

在實際的運用過程中，文獻研究是個貫穿始終的方法，在調(diào)研之前，我們可以通過廣泛查找文獻，了解歷史，形成初步印象，帶來問題；在調(diào)研中，可以帶著問題更深入的了解，在總結評估階段，文獻研究又進一步驗證了事物的全貌。

2.4定性分析法

定性分析法就是對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里達到認識事物本質、揭示內(nèi)在規(guī)律。

比如在對小區(qū)廣場的考察中，研究員都會盡量對人們的行為痕跡做出定性分析。每一次的考察都要走遍整個廣場，仔細觀察環(huán)境中人們留下的行為痕跡或線索（例如某一長椅旁留下的煙頭），在不能直接對行為進行觀察時，這些痕跡有助于理解在廣場中發(fā)生的情況。

這些痕跡能告訴人們哪些關于這個空間使用的信息？行為痕跡的存在表明在廣場中有著某種活動，而這樣的活動可能是設計師或管理部門所希望的，也可能是他們不允許的。一個殘破的球場并不說明是誤用的結果，而可能是使用率太高。對行為痕跡的定性分析還可以提供有關場地內(nèi)不能滿足的需求方面的線索（例如廣場內(nèi)有很多亂扔的垃圾，說明那里可能沒有足夠的垃圾箱；如果在游戲區(qū)旁有破壞的設施，說明這里沒有足夠的維護）。甚至，如果缺少行為痕跡，則可能說明使用率不高或維護水平很高。

2.5經(jīng)驗總結法

經(jīng)驗總結法是通過對實踐活動中的具體情況，進行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化，上升為經(jīng)驗的一種方法。在整個調(diào)研過程中，有效的經(jīng)驗總結能有事半功倍，針對性更強的解釋某些現(xiàn)象。

2.6描述性研究法

描述性研究法是一種簡單的研究方法，它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過自己的理解和驗證，給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現(xiàn)象，介紹經(jīng)驗，它有利于普及工作，它的實例很多，有帶揭示性的多種情況的調(diào)查；有對實際問題的說明；也有對某些現(xiàn)狀的看法等。

使用后評價的目標就是針對不同對象的使用需求來進行確定問題的分析和設計分析改進，在使用分析的基礎上找出場地上存在的問題和矛盾，將誤用、使用率不足、過度使用、不協(xié)調(diào)的使用與設計師或管理部門的意圖、訪談中提出的問題和自己的觀察結合起來考慮，這一階段需要引入設計師的經(jīng)驗和相關知識來決定滿足特定需求的最佳途徑，并且充分利用匯總，分析的數(shù)據(jù)。

3　研究方法運用

受《人性場所——城市開放空間設計導則》一書啟發(fā)，我對華工北區(qū)住宿區(qū)北門入口處車輛擁堵情況做出如下思考：

（1）停車行為分析，以自行車、小型車為例。（觀察法、調(diào)查法）無明確引導時，停車首要心理因素是兩方面——便捷與安全，哪種心理占優(yōu)勢地位，要看具體情況，即事件背景。時間緊迫，便捷第一，否則，心理上的安全感和規(guī)則感將主導人們選擇自己的停車方式。當然停車習慣也會對行為產(chǎn)生干擾。

①就近原則。離目標建筑物入口最近位置，不僅僅是求便捷心理在誘惑我們，同時離目標建筑物越近越可靠，求安全心理也起到很大作用。

②貼邊原則。沿道路邊線或墻邊線，如果空間足夠，就會橫向停車，空間不足時，車輛垂直于邊線停放。這一原則可以統(tǒng)言之為貼物原則，在空曠場地上，人們傾向于把車停在堅實可靠的構造物（如花壇、燈柱等）附近。

③集聚原則。如果有自行車在某處形成行列或組團，也會傾向于把車停在這一位置。當有明確的行為導向時（如地面停車位標記、停車環(huán)形欄桿等），除就近原則的地位不可動搖外，貼邊與集聚原則就被大大削弱了，然而，事件背景與是否有障礙物阻擋停車位的可達性

（2）現(xiàn)狀分析

北門人流高峰為日常早上8：00～10：30（節(jié)假日除外），偶爾晚上6：30～8：00。主要原因為教學活動，其中上課帶來的是大量自行車車源，而會議等其他活動則會引來大量小轎車。問題主要集中在：①停車數(shù)量。高峰期車輛過多，停車位不足，北門入口空間被占用，甚至通道空間也被侵犯（不一定實際占據(jù)，往往形成狹長、扭曲通路時在心理上形成一定壓迫與不適）。②人力消耗。人流高峰期必須通過手動指揮的方式，來維持北門前的正常使用。

（3）原因分析（調(diào)查法、描述性研究法）

①道路過窄，人車沒有進行有效分流，自行車，小型車混流。

②步行的人在車流面前明顯弱勢，但由于時間原因，仍爭分奪秒，見縫插針，惡性循環(huán)。

因此，初步的分析結果可以得知，要解決北門擁堵情況，可以用擴寬道路、另辟蹊徑、增設人行天橋，進行有效人車分流等方式在進行解決。

設計的最高境界，“雖由人作，宛自天開”，是否也可以理解成設計達到無微不至，從而可以順其自然、自我運轉的境界。用設計引導行為，體現(xiàn)的是為人與設計的一種儒風，是對使用者心理與行為的尊重與謙讓。作為設計師，人性的設計體現(xiàn)了這一時代的精神面貌與思想位置，在設計師與使用者之間、場所與人之間，實現(xiàn)真正意義上的平等與尊重。

[1]（美）克萊爾·庫珀·馬庫斯.俞孔堅，譯.人性場所——城市開放空間設計導則[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2008.

[2]（美）琳達·格魯特.王曉梅，譯.建筑學研究方法[M].北京：機械工業(yè)出版社社，2005.

TU984

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1673-0038（2015）16-0011-02

2015-2-25