王琳

(青島市中心醫(yī)院口腔科，山東 青島 266042)

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基于聯(lián)合量化的口腔科庫房管理模式的研究

王琳

(青島市中心醫(yī)院口腔科，山東 青島 266042)

目的 探討基于聯(lián)合量化的庫房管理模式對口腔科庫房管理的效果。方法 采用基于聯(lián)合量化的庫房管理模式對口腔科庫房進(jìn)行管理。結(jié)果 聯(lián)合量化的庫房管理模式提高了我院口腔科庫房管理效率，庫存物資種類從200多種下降到50多種，庫房運營成本從每個月15萬元以上下降到每月6萬元以下?？剖胰藛T對庫房管理的滿意率達(dá)到100%。結(jié)論 基于聯(lián)合量化的口腔科庫房管理模式有利于提高科室?guī)旆康墓芾硭?，降低醫(yī)療成本。

醫(yī)院管理；量化管理；穴,庫房；口腔科；

口腔科庫房屬于醫(yī)院的二級庫房，每月出入庫房物品數(shù)量和門類繁多，庫房管理人員的工作量很大。雖然庫房管理人員在管理中采用了信息化的模式，但是在物資的管理方面依然存在很多問題。作者通過多年的工作探索和改進(jìn)，總結(jié)出了一套基于計劃、庫存和發(fā)放的低庫存量的庫房管理模式[1-3]，通過不斷應(yīng)用和改進(jìn)，有效解決了材料管理中庫存量大、積壓資金、高損耗率及責(zé)任不明的問題，取得了很好的應(yīng)用效果。對控制科室?guī)旆窟\營成本、加快庫房資金周轉(zhuǎn)、提高保障能力和控制舞弊風(fēng)險等都有重要的意義[4]。

1 口腔科庫房物資管理中存在的主要問題

口腔科庫房涉及的物資包括設(shè)備、儀器、耗材和藥品等，門類繁多，型號種類復(fù)雜，庫房管理人員統(tǒng)計工作量很大；新采購物資通常采用先入庫再出庫的方式，雖然這種形式可操作性強(qiáng)，但是對于口腔科物資種類繁多的情況，入庫再出庫都是非常費時、費力的工作；物資分發(fā)時采用物品登記，每人建立出入物資帳本的形式，這種形式過于復(fù)雜，操作起來非常繁瑣；庫存時間較長，前期積累的庫存物資存在自然損耗和保質(zhì)期的問題，需要庫房管理人員時常檢查。

2 口腔科庫房管理需要實現(xiàn)的目標(biāo)

庫存量是整個庫房管理的關(guān)鍵[5-6]，它直接關(guān)系到科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時對醫(yī)院的效益也有著直接的影響。既要提高工作效率，又要節(jié)約運營成本，就必須樹立“科學(xué)精細(xì)”的理念。作者通過長時間的摸索實踐，并結(jié)合查閱相關(guān)庫房管理文獻(xiàn)[1-6]，探索出一套庫房聯(lián)合量化管理模式，從而達(dá)到降低庫存量，并提高服務(wù)質(zhì)量和效率的目的。

3 基于聯(lián)合量化的庫房管理模式

基于聯(lián)合量化的庫房管理模式主旨是“服務(wù)科室、簡化流程、量化物資、降低庫存”。依據(jù)這個主旨，作者對口腔科庫房的管理進(jìn)行了改革實踐，從服務(wù)申報、出入庫流程、庫存結(jié)算、登記制度等多個方面在實現(xiàn)信息化的同時，提出了具體細(xì)化的實施方案。

3.1改革申報模式，規(guī)范物資門類，實現(xiàn)計劃申報和領(lǐng)取一體化

口腔科的物資門類繁多，申報人在進(jìn)行物資申報時，時間短，任務(wù)重，雖然申報人大多都是具有豐富經(jīng)驗的口腔科醫(yī)生，但是面對新設(shè)備、新材料、新耗材，對于其規(guī)格種類仍然需要進(jìn)行深入了解。為了更好地服務(wù)申報人，我科在庫房管理系統(tǒng)中加入了物資材料規(guī)格種類介紹、物資材料參考單價報表和物資領(lǐng)取份額等參考資料。

庫房工作人員通過查詢整理更新原有的物資材料列表，特別是對新物資的情況進(jìn)行重點整理，同時在原有信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上重新規(guī)范物資門類，增加新物資的規(guī)格及種類介紹，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實時更新，并根據(jù)前一月入庫時的物資單價情況，制作物資材料參考單價報表，為申報人提供很好的參考。另外，根據(jù)口腔科工作特點，除公共物資外，其他物資都需要記入個人支出，并要進(jìn)行統(tǒng)計，為了使申請人能夠及時了解申報額度，我們提供了每個申請人當(dāng)月的物資領(lǐng)取份額，并將這一項內(nèi)容加入到了制作的口腔科物資申領(lǐng)單中，使申請人在申請時可以合理規(guī)劃。物資申領(lǐng)單具有兩方面的用途：計劃申報和物資領(lǐng)取。物資申領(lǐng)單的應(yīng)用改變了早期的申請過程和領(lǐng)取過程分離的情況，采用了庫房系統(tǒng)中申請領(lǐng)取一體化的模式。這種模式原則上要求申請者每月對申請物資必須給予領(lǐng)用，根據(jù)多年的研究發(fā)現(xiàn)，這樣的方式對于物資申請者是可以做到的，這種模式的應(yīng)用使申請物資在申請時已經(jīng)有了歸屬，避免了物資過多向庫存轉(zhuǎn)化的情況，可以使庫存一直保持在低量化程度。

3.2簡化出入庫流程，達(dá)到專用物資零庫存和公共物資低庫存目標(biāo)

改革出入庫流程主要應(yīng)采取聯(lián)合量化物資的模式。庫房管理人員在物資申請時主要做好兩個方面的工作，一方面在專用物資入庫和出庫時對應(yīng)到人，公共物資根據(jù)日常使用情況結(jié)合當(dāng)月應(yīng)用需求動態(tài)計劃申請。物資領(lǐng)取是按照人員的物資領(lǐng)用單來分類的，實現(xiàn)了科室使用者每個人的信息化統(tǒng)計，所生成的相應(yīng)報表既可以用于計算個人工作量，又可以給個人提供參考，為科室進(jìn)行工作量統(tǒng)計提供了有力依據(jù)。另一方面，這種模式的使用，實現(xiàn)了庫房管理中專用物資零庫存，公共物資低庫存的目標(biāo)，引入的口腔科物資申領(lǐng)表和口腔科物資領(lǐng)用單在庫房系統(tǒng)操作中簡化了物資的出入庫手續(xù)，有效降低了庫房管理人員盤點過程的工作量。

4 應(yīng)用效果

新管理模式實現(xiàn)了個人物資申請領(lǐng)用一體化，專用物資零庫存，公共物資低庫存的目標(biāo)，降低了庫房運營成本，提高了工作效率。新管理模式運行1年科室人員的滿意率達(dá)到100%。該管理模式值得在醫(yī)院口腔科推廣應(yīng)用。

[1] 仇保躍,蔣勇,李曉娜,等. 醫(yī)用高值耗材虛擬庫房建立及應(yīng)用初探[J]. 中國醫(yī)學(xué)裝備, 2014,11(5)：81-84.

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(本文編輯 厲建強(qiáng))

2014-08-11；

2011-10-19

王琳(1981-)，女，主管護(hù)師。

G424.4

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1008-0341(2015)01-0109-02